کانون اندیشه خلاق| وقتی قرار به خلاقیت باشد …

آیا خواهان فروشی ساده‌تر هستید؟ نخست با مشتری بالقوه تماس برقرار کنید

آیا خواهان فروشی ساده‌تر هستید؟ نخست با مشتری بالقوه تماس برقرار کنید

آیا خواهان فروشی ساده‌تر هستید؟ نخست با مشتری بالقوه تماس برقرار کنید

برای ایجاد رابطه چه می‌کنید؟ آیا آن اندازه باهوش هستید که زمینه‌های دیگری به‌غیراز تجارت در مکالمه‌های خود پیدا کنید؟ در اینجا چند ایده آمده است که می‌توانید در هنگام تماس تلفنی، محل تجارت مشتری بالقوه، محل تجارت خود یا در یک رویداد کار شبکه‌ای استفاده کنید. آیا خواهان فروشی ساده‌تر هستید؟ نخست با مشتری بالقوه تماس برقرار کنید
هنگام استفاده از تلفن: احتمال دارد که یک تماس تلفنی برای انجام گرفتن قرار ملاقاتی داشته باشید. بنابراین روی ۳/۵ نکته زیر تمرکز کنید:

۱- در عرض ۱۵ ثانیه به اصل موضوع بپردازید.
۲- شاد و خوشحال باشید.
۳- به دنبال شناخت مطالب شخصی درباره مشتری بالقوه باشید.
۳/۵- به دنبال تحکیم قرار ملاقات باشید.

نخستین مرحله در ایجاد رابطه و دوستی پرداختن به اصل موضوع است. هدف از تماس تلفنی خود را فوراً بیان کنید. هیچ الزامی در پرسیدن غیر صمیمانه “امروز چطور ید؟” وجود ندارد. فقط نام خود، شرکتتان و اینکه چطور می‌توانید به مشتری بالقوه کمک کنید را بگویید. وقتی این کار را انجام دهید، حس اطمینانی بین دو طرف ایجاد می‌شود و مشتری بالقوه آرام می‌گیرد، زیرا حالا می‌داند علت زنگ زدن شما چیست. شما نیز آرام می‌شوید، زیرا مشتری بالقوه شمارا معطل نمی‌کند. حالا می‌توانید برای ایجاد رابطه دوستی و تعیین قرار ملاقات پیش بروید.

آیا خواهان فروشی ساده‌تر هستید؟ نخست با مشتری بالقوه تماس برقرار کنید

آیا خواهان فروشی ساده‌تر هستید؟ نخست با مشتری بالقوه تماس برقرار کنید

سعی کنید اما اجبار نداشته باشید در طول مکالمه دست‌کم دو بار بخندید. مردم خندیدن را دوست دارند:
یک لطیفه ۱۰ ثانیه‌ای می‌تواند برای ایجاد رابطه و دوستی با خریدار ارزشمندتر از ۱۰ دقیقه صحبت درباره فروش باشد.

با شنیدن می‌توانید دیدگاه به دست آورید:

به رفتار و منش مشتری بالقوه توجه کنید و نسبت به آن حساس باشید:
اگر به‌طور قابل‌توجهی وضعیت نابهنجار و فرصت کمی دارد، فقط بگویید: می‌دانم که خیلی مشغول هستید، چه زمانی می‌توانم برای تماس با شما و گفتگوی بهتر امیدوار باشم؟

اگر مشتری بالقوه را می‌شناسید، می‌توانید قرار ملاقاتی را با یک تماس شخصی برقرار کنید:
به خاطر داشته باشید مردم‌دوست دارند درباره خودشان صحبت کنند . فرصت دادن به مردم و صحبت درباره خودشان ابن فرصت را به شما می‌دهد که زمینه‌های مشترک برای ایجاد دوستی پیدا کنید و شانس بیشتری دررسیدن به فروش داشته باشید.

پیش از هر اقدامی با مشتری بالقوه رابطه دوستی برقرار کنید:
بهترین راه برای پیروزی درفروش، نخستین پیروزی مشتری بالقوه است. اگر موضوعات و تمایلات مشترک پیدا کنید، می‌توانید یک دوستی تجاری ایجاد کنید. احتمال اینکه مردم از یک دوست خرید کنند تا یک فروشنده خیلی بیشتر است.

برای ایجاد رابطه چه می‌کنید؟ آیا به دنبال یافتن زمینه‌های دیگری غیر از زمینه‌های تجاری برای صحبت و گفتگو هستید؟ در اینجا چند ایده آمده است که در مقاله بعدی به شما ارائه خواهیم داد…

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

به باشگاه مشتریان اندیشه خلاق بپیوندید و از مزایا و هدایای آن بهره مند شوید.
Thank You. We will contact you as soon as possible.