کانون اندیشه خلاق| وقتی قرار به خلاقیت باشد …

آرشیو ها

بازاریابی دیجیتال یک هدف کوتاه‌مدت نیست

بازاریابی دیجیتال یک هدف کوتاه‌مدت نیست

بازاریابی دیجیتال یک هدف کوتاه‌مدت نیست


هزینه‌های صرف شده در بازاریابی دیجیتال
:

حالا یک سؤال مهم پیش می‌آید و آن‌هم این است که آیا شرکت‌ها و برندها بیش‌ازحد بر روی بازاریابی دیجیتال سرمایه‌گذاری می‌کنند؟ پروکتر اَند گَمبل مسئله صرف هزینه‌های زیاد بر روی بازاریابی دیجیتال را مطرح کرد. درحالی‌که این شرکت قصد ندارد هزینه‌های صرف شده بر روی تبلیغات فیس بوک را کمتر کند اما هزینه‌های صرف شده بر روی بازاریابی را از تبلیغات فیس بوکی به‌گونه‌ای تغییر داده است که گروه خاصی از مشتریان را هدف قرار می‌دهد. مارک پریتچارد ، یکی از مدیران ارشد P&G ، دراین‌باره می‌گوید: ما افراد زیادی را هدف قرار داده‌ایم. حالا به این موضوع نگاه می‌کنیم که بهترین روش برای به دست آوردن بیشترین مشتری چیست و چگونه می‌توان این کار را به یک روش دقیق و درست انجام داد؟

اگرچه ممکن است این شرکت چندملیتی هزینه‌های صرف شده بر روی تبلیغات دیجیتال را کمتر نکند اما برخی از افراد بر این باورند که اگر نیاز به انجام این کار باشد حتماً صورت می‌گیرد. رئیس و مدیرعامل WPP می‌گوید برخی از مشتریان به دنبال معیارهای بهبودیافته و تائید اثربخشی بازاریابی دیجیتال بر روی افزایش فروش هستند. مارتین سورل دراین‌باره می‌گوید: چیزی که امروزه واقعاً در حال رخ دادن است، زیر سؤال بردن رشد بازاریابی دیجیتال است. یکی از مشتریان بزرگ ما در مورد سرمایه‌گذاری بر روی فیس بوک و کاهش هزینه‌های مرتبط با آن صحبت می‌کرد . این مشتری قصد داشت بخش اعظم فعالیت‌های خود را بر روی یک ناحیه خاص متمرکز کند. برخی از مشتریان نیز در حال تجدیدنظر در مورد سرمایه‌گذاری بر روی بخشی از رسانه‌های جدید هستند. آن‌ها به این موضوع فکر می‌کنند که آیا بیش‌ازحد بر روی این رسانه‌ها سرمایه‌گذاری کرده‌اند یا خیر.

مشکل با گوگل و فیس بوک:

سورل، گوگل و فیس بوک را به خاطر بازیکن و داور بودن در پلتفرم تبلیغاتی و فراهم نمودن ابزارهای آنالیتیکی موردنقد قرار داده است. به همین خاطر نیز WPP تلاش می‌کند شرکت‌های آنالیتیکی خود را اجرا کند و کارهای زیادی را برای بهبود دسترسی به داده‌ها انجام دهد. هنوز هم نگرانی‌های زیادی در مورد حاکم بودن گوگل و فیس بوک در عرصه تبلیغات دیجیتال وجود دارد. درآمد حاصل از دیجیتال ممکن است در حال افزایش باشد اما تقریباً بیشتر این درآمدها سهم دو پیشروی بزرگ در بازار است درحالی‌که سایر ناشران و شرکت‌ها برای به دست آوردن موقعیت آنلاین همیشه کشمکش دارند. همین امر باعث شده است بازاریابان به این فکر بیفتند که پول‌های خود را کمتر در حوزه دیجیتال صرف کنند. مقیاس مخاطبان در دسترس در فیس بوک و گوگل و نیز وسعت ابزارهای موجود برای هدف قرار دادن مخاطبان به این معنی است که آن‌ها می‌توانند نقش‌های متعددی را برای تبلیغ‌کنندگان متفاوت بازی کنند.

بازاریابی دیجیتال یک هدف کوتاه‌مدت نیستبازاریابی دیجیتال یک هدف کوتاه‌مدت نیست

بازاریابی دیجیتال یک هدف کوتاه‌مدت نیست

تیم پریتچارد، مدیر بازاریابی رسانه‌های اجتماعی:

تیم پریتچارد دراین‌باره می‌گوید: به‌جای داشتن گزاره فروش منحصربه‌فرد واحد(USP) در بازار، آن‌ها چندین مورد را در اختیاردارند و بازاریابان می‌توانند مخاطبان مختلفی را به روش‌های متفاوت هدف قرار دهند. همین امر نقش آن‌ها به‌عنوان هسته مرکزی برنامه بازاریابی را تحت تأثیر قرار داده است.

بازاریابان امیدوارند که خرید AOL و یاهو توسط ورایزون بتواند گزینه سومی را در حوزه بازاریابی دیجیتال فراهم کند. هنوز هم پیتچارد بر این باور است که چالش‌های موجود در این حوزه می‌تواند قسمت‌های واگرا را در اختیار خود بگیرد و به آن‌ها هویت منسجمی ببخشد. اینکه برندها و شرکت‌ها تصمیم دارند چه مقدار هزینه در بازاریابی دیجیتال صرف کنند و قصد دارند این هزینه‌ها را در چه بخش‌هایی مورداستفاده قرار دهند به استراتژی‌های شخصی آن‌ها و نتایجی که به دنبالش هستند بستگی دارد. اما بازاریابان به‌تدریج به این نتیجه رسیده‌اند که بازاریابی دیجیتال گوی بلورین و جادویی نیست که همیشه به دنبال آن بودند. همانند هر کانال بازاریابی دیگری، بازاریابی دیجیتال نیز دارای مزایا و معایب خاص خود است و می‌تواند در برخی از موارد تأثیر خود بر روی موفقیت درفروش را به اثبات برساند.

نظرات برندها:

پل تروی، مدیر عامل و مؤسس Confused.com:

بیشتر افراد سرمایه‌گذاری زیادی بر روی بازاریابی دیجیتال صرف کرده‌اند اما در حال حاضر نیاز به متعادل‌سازی در این مورد وجود دارد. این موضوع برای افرادی که بیشتر بر روی خدمات آنلاین تمرکز کرده‌اند صحیح است. چیزی که امروزه بیشتر از قبل نیاز است، تعادل در تصمیم‌گیری برای سرمایه‌گذاری در حوزه بازاریابی است. برندهایی همچون Confused.com همیشه بر روی تعادل بین کانال‌های دیجیتال و تلویزیونی تمرکز داشته‌اند. بنابراین سعی می‌کنیم سرمایه‌گذاری در این حوزه‌ها را همین‌گونه که هست ادامه دهیم. سرمایه‌گذاری بر روی بازاریابی دیجیتال کاملاً یک هدف کوتاه‌مدت نیست. ارزش برند به‌طور کامل از حضور در تلویزیون به دست نمی‌آید و می‌توان این ارزش را از طریق ترکیب کانال‌های دیجیتال با سایر کانال‌های بازاریابی به دست آورد. پیش‌بینی می‌شود کانال‌های دیجیتال رشد فزاینده‌ای داشته باشند . بااین‌حال این رشد با تنظیمی که در حال حاضر از طرف برندهای بزرگ شاهد هستیم محدود خواهد شد.

roozname

استفاده از روزنامه و خبرنامه‌ها برای پیشبرد فروش

 

استفاده از روزنامه و خبرنامه‌ها برای پیشبرد فروش
یکی از اثربخش‌ترین ابزارهای بازاریابی، استفاده از روزنامه، مجلات و درج مقالات در تحسین، توصیه یا حمایت یک محصول است. ازآنجاکه مجلات و روزنامه‌ها هر یک مخاطبان معینی در اختیاردارند، به مناسب‌ترین شیوه در دست مشتریان بالقوه و مشتریان هدف سازمان قرار می‌گیرند، و می‌توانند هزینه‌های صرف شده‌ی تبلیغاتی را به مؤثرترین شیوه خرج کنند.

این مقالات که اغلب با درج در روزنامه‌های تخصصی و پرطرفدار از طریق شرکت‌های توزیع‌کننده‌ی روزنامه‌ها و مجلات مستقیماً به در منزل یا شرکت مشترکین ارسال می‌شوند، به دلیل ماهیت اطلاع‌رسانی روزنامه/مجله و ترغیب افراد، در بیش‌تر موارد به‌راحتی از حصارها و موانع ارتباطی مشتریان عبور می‌کنند،و در کوتاه‌ترین زمان در اختیار افراد هدف قرار می‌گیرند و حداقل یک‌بار مطالعه می‌شوند.

این اولین گام است:دست‌یابی به فرد یا افراد مناسب،جلب‌توجه آن‌ها و مطالعه و دقت و تمرکز آن‌ها بر مطالب،درصورتی‌که این مطالب به‌درستی طراحی و تهیه‌شده باشند، با انتخاب واژگان و عبارت اثربخش و پیشنهاد راهکارها و نقش محصول یا خدمت موردنظر در راستای حل مشکلات، کسب‌وکارها را ترغیب می‌کنند، و آن‌ها را برای برقراری ارتباط بیش‌تر تشویق می‌نمایند:

·        شیوه‌های مقابله با رقبا و کاهش هزینه‌های سربار.

·        راهکارهای افزایش سودآوری و درآمد.

·        معرفی فعالیت‌های تبلیغاتی و بازاریابی نوآورانه و اثربخش شرکت‌ها.

·        پیشنهاد راهکارهای افزایش سطح فروش باهدف رفع مشکلات محیط رقابتی.

·        معرفی راهکارهایی برای جلب‌توجه و تأثیرگذاری برمشتریان.

به‌طورکلی چنین مطلبی نقش یک مشاوره‌ی رایگان را دارد، و می‌تواند از تأثیرگذاری بیش‌تری بر مخاطبان برخوردار باشد.درصورتی‌که برخی ایده‌های جدید .و خلاقانه پیش روی صاحبان کسب‌وکارها قرار گیرد، میزان تأثیرگذاری این مطالب و تلاش برای برقراری ارتباطات عمیق‌تری در این گروه دوچندان می‌شود.

مطالعه‌ی به‌عمل‌آمده در خصوص اثربخش‌ترین مقالات مندرج در روزنامه‌ها و مجلات باهدف بازاریابی محصولات یا خدمات نشان می‌دهد که اولویت اصلی مخاطبان در انتخاب و تمرکز بر این نوشته‌ها عبارت‌اند از:

·        شناسایی شیوه‌های کاهش هزینه یا آشنایی با راهکارهای رایگان و بی‌دردسر برای جلب مشتریان جدید.

·        معرفی شیوه‌های ارتقا و تسریع فرایند تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان ثابت وفادار.

·        شیوه‌های افزایش متوسط خرید هر یک از مشتریان در هر بار مراجعه.

·        افزایش تکرار خرید و طول دوره‌ی عمر هر مشتری.

·        مؤثرترین راهکارهای ارتقای حاشیه سود و درآمدزایی شرکت باکم ترین هزینه.

·        افزایش نرخ توصیه‌ی محصول از سوی مشتری.

پس از معرفی ایده‌های فوق، ذکر نتایج کسب‌شده در حوزه‌های ذیل به همراه ارائه‌ی نمونه‌ها و اعداد و ارقام مربوطه می‌تواند تأثیرگذاری این ابزار را دوچندان کند:

·        خروج کسب‌وکار از وضعیت رکورد یا تبدیل یک نام و نشان تجاری یا محصول به موقعیت رهبری بازار.

·        بهره‌برداری از خلاقیت‌ها و توان کارکنان در راستای تحقق هدف‌ها.

·        ارائه‌ی برخی از فعالیت‌های بشردوستانه و خیر خواهانی شرکت برای اثبات تعهدش به جامعه.

·        نشان دادن روحیه‌ی نشاط و جوانی در کسب‌وکار.

·        معرفی ارزش‌های ارائه‌شده به مشتریان در دوران فعالیت.

سرانجام استفاده از چهره‌ای شناخته‌شده و مورد تأیید جامعه و گروه هدف می‌تواند گام نهایی موفقیت این ابزار باشد.ازجمله اقدامات مکمل این ابزار، برقراری تماس با مشتریان بالقوه و پرسش در خصوص دیدگاه‌های آن‌ها پس از مطالعه‌ی مطلب موردنظر در روزنامه با مجله است.در بیش‌تر موارد درج چنین مطلبی در روزنامه یا مجلات می‌تواند فضای سرد میان مشتریان بالقوه  و سازمان را از بین ببرد، آن‌ها را آماده‌ی ایجاد ارتباطی جدید نماید.

نمونه‌های متعدد نشان داده‌اند که استفاده از این ابزار، دست‌یابی به نتایج را برای شرکت‌ها افزایش می‌دهند؛ اگرچه به‌یک‌باره نرخ مراجعه‌ی مشتریان بالقوه را چندین برابر نمی‌کند، ولی با جلب‌توجه گروهای هدف ، آمادگی فکری آن‌ها را برای برقراری رابطی افزایش می‌دهد.

maxresdefault

چرا به سئو نیازمندیم؟

چرا به سئو نیازمندیم؟

حتما تا به امروز درباره SEO (بهینه سازی موتورهای جستجو یا سئو) شنیده اید، اما آیا به آن اعتقاد دارید و از تاثیر آن بر وب سایت ها مطلع هستید. چرا بسیاری از سازمان ها برای بهبود وب سایت خود زمان و هزینه زیادی را صرف یافتن یک شرکت بازاریابی دیجیتال (که در اصطلاح عام  تبلیغات اینترنتی و یا بازار یابی اینترنتی شناخته می شود) می کنند؟ خوب این واضح است، وب‌سایت سازمان قلب کسب و کار شماست. امروزی مردم تقریبا هرکاری را از طریق اینترنت انجام می دهند، وقتی می خواهند اطلاعاتی درباره چیزی بدست آورند، چیزی خریداری کنند و تفریح کنند و بسیاری دیگر از کارها را از طریق اینترنت انجام می دهند.

بنابراین شما یک کسب و کار دارید و می خواهید در فضای اینترنت حضوری فعال داشته باشید. وب سایت شما نه تنها تلاش‌های کسب و کار شما را حداکثر می کند بلکه اگر به خوبی خود و محصولاتتان را ارائه دهید، فروش و درآمد شما را نیز افزایش خواهد داد. در نتیجه اگر می خواهید سازمان و برندتان توسط مشتریان و مخاطبانتان دیده شود باید کاری کنید که وب سایتتان در دید مشتریانتان باشد. اما چگونه؟

در ابتدا بهتر است نگاهی دقیق به وب سایتتان بیاندازید. چه زمانی آن را طراحی کرده اید؟ اگر طراحی آن قبل از ۳ سال پیش است، حتما نیاز به یک بروزرسانی در وب سایتتان خواهید داشت. در مرحله دوم یک برنامه استراتژی بهینه سازی موتورهای جستجو یا سئو(SEO) طرح ریزی کنید. مطمئن باشید که SEO کلید موفقیت وب سایت شماست.

افراد زمانی که در گوگل سرچ می کنند، به نتایج صفحه اول (و به خصوص رتبه های اول تا سوم) اعتماد بیشتری می کنند و آن ها را سازمان ها و برندهایی معتبرتر در نظر می گیرند، با به کارگیری (بهینه سازی موتورهای جستجو) SEO، سئو وب سایت شما تبدیل به برند شما می شود و هزاران بازدید روزانه برای شما به ارمغان می آورد. برخلاق تبلیغات اینترنتی که تاثیری موقت دارد (تا زمانی که تبلیغ کنید بازدید کننده خواهید داشت و پس از توقف، ناگهان بازدید نیز متوقف خواهد شد)، تاثیر SEO دائمی و پایدار است. البته ماندن در رنک های بالای گوگل نیز نیازمند تلاش و برنامه می باشد ولی زمانی که به این جایگاه برسید، دستیابی رقبا به شما بسیار دشوار خواهد بود.

اما یادتان باشد بهینه سازی موتورهای جستجو (سئو) نیازمند صبر و زمان است، اما زمانی که برنامه SEO خود را آغاز کنید، خیلی زود نتایج آن را خواهید دید و ترافیک وب سایتتان به سرعت افزایش خواهد یافت.

به باشگاه مشتریان اندیشه خلاق بپیوندید و از مزایا و هدایای آن بهره مند شوید.
Thank You. We will contact you as soon as possible.