کانون اندیشه خلاق| وقتی قرار به خلاقیت باشد …

آرشیو ها

تبلیغات یک ناهنجاری است

تبلیغات یک ناهنجاری است

تبلیغات یک ناهنجاری است

بسیاری از کالاها و خدمات در جهت عکس حرکت می‌کنند. معمولاً به‌مرورزمان، قیمت‌ها پایین می‌آید. به‌طور مثال، برقراری ارتباط از طریق تلفن را، با برقراری ارتباط از طریق تبلیغات، مقایسه کنید. در سال ۱۹۷۲، سالی که ام اس آی MCI بهره‌برداری شد، نرخ متوسط یک تلفن راه دور در حدود بیست سنت در دقیقه بود. امروز این رقم به هفت سنت یا کم‌تر رسیده است.

همین پدیده درباره نرخ خطوط هوایی، غذای آماده، نوشابه‌های غیرالکلی، کالاهای الکترونیکی و صدها کالا یا خدمات دیگر هم رخ‌داده است. در طی زمان با بالا رفتن رقابت، شرکت‌ها، روش کاهش نرخ را پیش گرفتند. درنتیجه قیمت‌ها (برای سازگاری با تورم اقتصادی) پایین آمد.

در سال ۱۹۹۰، تنها ۵ میلیون آمریکایی از تلفن همراه استفاده می‌کردند و هزینه تلفن آن‌ها به‌طور متوسط ۸۱ دلار در ماه بود. امروزه ۱۱۰ میلیون نفر در آمریکا از تلفن همراه استفاده می‌کنند و هزینه تلفن آن‌ها به‌طور متوسط ۴۵ دلار در ماه است.

تنها در طول پنج سال، قیمت دوربین عکاسی دیجیتال از ۵۶۰ دلار به ۳۷۰ دلار رسید و به‌طور هم‌زمان کیفیت آن بسیار پیشرفت کرد.

شاید کامپیوتر بهترین مثال برای سقوط دائمی قیمت کالا باشد. کامپیوتر شخصی که شما امروز به مبلغ ۱۰۰۰ دلار خریداری می‌کنید، بسیار پرقدرت‌تر از کامپیوترهای غول‌آسای میلیون دلاری قدیمی است که سی سال پیش می‌خریدید.

جایگاهی که در ذهن مخاطب خوددارید بپذیرید

جایگاهی که در ذهن مخاطب خوددارید بپذیرید

جایگاهی که در ذهن مخاطب خوددارید بپذیرید

اصول اساسی یک برنامه تبلیغاتی موفق با پذیرش شروع می‌شود. ابتدا جایگاهی که نام تجاری شما در ذهن مخاطب دارد را بپذیرید، سپس حرکت خود را از آن نقطه آغاز کنید.
علاوه بر این شما غالباً به این نکته برخورد خواهید کرد که سهم فعلی یک نام تجاری از کل بازار، تنها کسری از قابلیت واقعی سهمش از بازار است.
به این دلیل که ولوو دارای جایگاه ذهنی “ایمنی” در نظر مردم است، این نام تجاری به‌طور گسترده‌ای به نام the soccer mom’s شناخته‌شده است.] منظور خانم‌های مرفه و امروزی است که هم شاغل هم‌خانه دار هستند، زنان بسیار فعال[ چه تعداد از این زنان در امریکا زندگی می‌کنند؟
احتمالاً ۵ میلیون نفر، و ازآنجایی‌که فروش فعلی ولوو در امریکا کمی بیشتر از ۱۰۰۰۰ خودرو در سال است، مشخص است که این نام تجاری شانس چندانی برای قبضه کردن بازار زنان ندارد.
بااینکه امکان این کار وجود دارد، پیشنهاد ما به ولوو این نیست که واقعاً آگهی‌های sccor-mom پخش کند. به‌جای این کار ولوو باید در تبلیغات خودروی جایگاه ایمنی‌ای که در حال حاضر دارد، تمرکز کند. این کار ۴ سود در بردارد:
۱- نفع اصلی از خرید ولوو را به مخاطبین یادآوری می‌کند.
۲- به خریداران تازه‌ای که اخیراً وارد بازار خرید خودرو شده‌اند، آموزش می‌دهد. همان نسل‌های جدیدی که به‌مرورزمان بزرگ‌تر شده‌اند.
۳- با قرار دادن ایمنی به‌عنوان یکی از مهم‌ترین دلایل انتخاب خودرو، به بازار فروش گسترش عمقی می‌بخشد. در طول زمان افکار مردم بیشتر و بیشتر متوجه تصادفت رانندگی‌ای که در بزرگراه‌های امریکا رخ می‌دهد، شده است. هرروز بیش از ۱۰۰ نفربر اثر تصادفات رانندگی جان خود را از دست می‌دهند.
۴- این عمل از نام تجاری در مقابل رقبایی که قصد رواج جایگاه واژه “ایمنی” درباره نام تجاری خودشان رادارند، محافظت می‌کند.

رویکرد سنتی تبلیغات

رویکرد سنتی تبلیغات

رویکرد سنتی تبلیغات

در برنامه بازاریابی، برای بسیاری از محصولات یا خدمات، از یک استراتژی چهار مرحله ای پیروی می شود:
۱- شرکت، تولید یک محصول یا ارائه یک خدمت جدید را توسعه می دهد.
۲- در مورد یک کالا یا یک خدمت جدید که برای مصرف کنندگان مفید باشد، تحقیق می کند.
۳- یک اژانس تبلیغاتی را استخدام می کند که با تبلیغات به شیوه “انفجاری” ان کالا یا خدمت جدید را معرفی کند.
۴- تبلیغات به مرور زمان ان کالا یا خدمت جدید را به یک نام تجاری قدرتمند تبدیل می کند.

این چهار مرحله که به تدریج در فرهنگ تجاری جا افتاده است عبارتست از: توسعه ، تحقیق، تبلیغات و جا انداختن یا تثبیتت نام تجاری.

به لحاظ نظری هیچ مشکل یا ابهامی در این چهار مرحله وجود ندارد، البته به جز واژه نچسب درب که مخفف این چهار مرحله است! اما به لحاظ علمی، در این زنجیره، یک حلقه ضعیف وجود دارد. حیاتی ترین مرحله، جا انداختن نام تجاری در ذهن مصرف کنندگان است. اگر شما در این راه موفق نشوید، نمی توانید نام تجاری خود را تثبیت کنید. حلقه ضعیف، تبلیغات است.
تبلیغات قدرت خود را در جا انداختن یک نام تجاری جدید در ذهن مصرف گنندگان، از دست داده است.
تبلیغات برای مصرف کنندگان، اعتبار ندارد. مصرف کنندگانی که به طور روز افزون در معرض ادعاهای بی پایه تبلیغاتی قرار می گیرند؛ در نتیجه سعی می کنند تا حد امکان تبلیغات و پیام ان را نادیده بگیرند.
سر و شکل ساده بهترین است

سر و شکل ساده بهترین است

فرض کنید مسئولیت بازاریابی موسسه با عنوان «کمیته بین‌المللی جمع‌آوری کمک برای مجروحان جنگی» به شما محول شده است.

چکش بصری موردنظرتان چیست ؟

چکش را فراموش کنید. میخ کلامی در اولویت است. هیچ‌کدام از واژه‌های تشکیل‌دهنده نام این سازمان (بین‌المللی، کمیته، کمک و مجروحان) نمی‌توانند به شکلی منحصربه‌فرد تصویر شود. خوشبختانه این سازمان عنوان خود را به «کمیته بین‌المللی صلیب سرخ» تغییر داد که تا به امروز نام رسمی سازمان باقی‌مانده است.

صلیب سرخ، با ۹۷ میلیون داوطلب و پشتیبان و کارمند در ۱۸۶ کشور، یکی از بزرگ‌ترین و موفق‌ترین سازمان‌های دنیاست. (صلیب سرخ آمریکا سازمانی مستقل است که با کمیته صلیب سرخ جهانی، همکاری مستقیم دارد.)

وقتی به دنبال چکشی بصری می‌گردید، از میخ شروع کنید.

اما در این مسیر به یک تناقض برمی‌خورید. در بسیاری از موارد، برای رسیدن به چکشی اثربخش‌تر، باید بعضی از معانی لغوی را قربانی کنید. «کمک به مجروحان» «از صلیب سرخ» ویژه‌تر و معنادارتر است. اما مهم نیست. دو واژه کمک و مجروحان را نمی‌شود تصویر کرد و صلیب سرخ را می‌شود.

هدف نهایی برنامه بازاریابی، چسباندن ایده‌ای به دیوار ذهن مخاطب است. اما گاهی فقط کافی است از امکانات موجود به‌رایگان استفاده کنیم.

صلیب سرخ، هم واژه و هم‌رنگ سرخ را، هم‌زمان، برای یک موسسه خیریه استفاده کرد. سرپرست گروه یوتو، بونو، و بابی شرایور (پسر سارجنت شرایور) «محصول سرخ» را ایجاد کردند تا برای از بین بردن بیماری ایدز در آفریقا پول جمع‌آوری کنند.

برند محصول سرخ مجوز دارد که شریک شرکت‌هایی مانند اپل، کانورس، دل، گپ، هال مارک، نایکی و استارباکس شود. هر شریک، محصولی تولید می‌کند که با لوگو محصول سرخ همراه است و درصدی از سود شرکت به صندوق جهانی مبارزه با ایدز، سل و مالاریا تعلق می‌گیرد.

محصول سرخ، بزرگ‌ترین خیِّر خصوصی این صندوق جهانی است و تاکنون بیش از ۱۵۰ میلیون دلار برای برنامه‌های ایدز در آفریقا جمع‌آوری کرده است.

جالب است یادآوری شود که صلیب سرخ و محصول سرخ معروف هستند، اما صندوق جهانی مبارزه با ایدز، سل و مالاریا، نه‌چندان!

نام های تجاری جدید علیه نام های تجاری قدیمی

نام های تجاری جدید علیه نام های تجاری قدیمی

نام های تجاری جدید علیه نام های تجاری قدیمی

نکته جالب اینجاست که ارائه نام های تجاری جدید، احتیاجی به تبلیغات ندارد. این عمل تنها به وسیله اطلاع رسانی میسر است. این، نام های تجاری قدیمی هستند که به تبلیغات نیازمندند. تبلیغات برای آن ها، حکم اکسیژن برای سیستم حیاتی را دارد. نام های تجاری جدید تنها به آن اعتباری که فقط اطلاع رسانی می تواند برایشان فراهم کند نیازمندند.

نام های تجاری جدید به اطلاع رسانی، و نام های تجاری قدیم به تبلیغات نیازمندند. آنچه که یک نام تجاری را قدیمی می کند، سال تاسیس آن نیست. اگر یک نام تجاری در ذهن مردم جایی نداشته باشد، نامی جدید محسوب می شود، حتی اگر حضورش در بازار به دهه های پیش برگردد.

تغییر جایگاه یک نام تجاری قدیمی، تا آن جا که به بازاریابی مربوط می شود، باز هم به ساخت یک نام جدید منجر خواهد شد. ابزار مناسب برای تغییر، روابط عمومی است نه تبلیغات.

تبلیغات و روابط عمومی می توانند زندگی مسالمت آمیز خوب و خوشی در کنار هم داشته باشند. به شرط آن که هر کدام از آن ها نقش حقیقی خود را در خانواده بازاریابی بپذیرد.

تراژدی ای تویز eToys

تراژدی ای تویز eToys

تراژدی ای تویز eToys

یکی دیگر از سایت‌های تجاری پرآوازه، سایت ای تویز بود که در سال ۱۹۹۷ تأسیس شد، و خیلی زود ۶۰ درصد درآمدش را صرف تبلیغات نمود.

این شرکت در ماه مه ۱۹۹۹ مورداستفاده عموم مردم قرار گرفت. و در اولین روز بازار، فروشی معادل ۷/۷ میلیارد دلار، یعنی ۳۵ درصد بیشتر اسباب‌بازی‌فروشی‌های رقیب مثل آر آس “R” Us داشت.

در زمان کریسمس همان سال آی تویز برای یک برنامه تبلیغاتی پرکار، ۲۰ میلیون دلار هزینه کرد. ۱۵ بعد شرکت ورشکست شد. شرکتی که زمانی میلیاردها دلار ارزش مالی داشت، توانست فقط ۱۰ میلیون دلار بابت وسایل موجود در انبار تجهیزات، مبلمان، سرقفلی، علامت انحصاری و آدرس اینترنتی‌اش دریافت کند.

یکی دیگر از شرکت‌های خرده‌فروش اسباب‌بازی که سعی کرد با کمک تبلیغات برای خود یک نام تجاری اینترنتی کسب کند، تویزمارت بود.

سایت تویزمارت دات کام فقط ۴۸۲ روز دوام آورد. باوجودی که در یک معامله جادویی حدود ۵۰ میلیون دلار به کمپانی والت دیزنی اسباب‌بازی فروخته بود و مقداری از این پول را هم برای سرمایه‌گذاری روی یک برنامه تبلیغاتی ۲۱ میلیون دلاری با عنوان اسباب‌بازی‌های خوب استفاده کرده بود.

زمان برای راه‌اندازی یک برنامه تبلیغاتی خیلی زود بود. وب‌سایت تویز مارت احتیاج به سال‌ها و شاید هم دهه‌ها اطلاع‌رسانی داشت که نام خود را به‌عنوان تنها جایی که اسباب‌بازی مخرب و خشن نمی‌فروشد و آخرین پدیده بازی بچه‌ها، پوکمون را ارائه می‌کند به ثبت برساند. این‌گونه پیام‌ها به حمایت کامل رسانه‌ها احتیاج دارد تا به ساخته‌شدن و اعتبار یک نام تجاری منجر شود.

انقلاب تکنولوژیک در تبلیغات

انقلاب تکنولوژیک در تبلیغات

فنّاوری صفحات نمایش دیجیتالی چهره تبلیغات محیطی را دگرگون کرده است. همچنان که فن‌آوری چهره ساختمان‌های شهر «نیویورک» را تغییر داده است. نورهای رنگی شفاف در شب، بسیار چشمگیر هستند. البته در روز نیز قابل‌رؤیت هستند. فنّاوری صفحات نمایش پلاسما می‌تواند داخل فروشگاه را به یک فضای خیره‌کننده از نور و صدا تبدیل کند.

شبکه صفحات نمایشگر ویدئویی کوچک که به یک ایستگاه مرکزی متصل است، به‌سادگی امکان ارائه پیام‌های متعدد را در محل‌های نصب‌شده، ازجمله کنار و داخل آسانسورها، مطب پزشکان، باشگاه‌های ورزشی یا حتی در فروشگاه‌های محلی فراهم می‌کند.

کیوسک‌های اطلاع‌رسانی باقابلیت ارائه اطلاعات ضروری، امکان رزرو بلیت سفر یا کنسرت یا ذخیره‌جا در رستوران، مورد مراجعه بسیاری از مردم در فرودگاه‌ها، ایستگاه‌های مترو، خیابان‌ها و فروشگاه‌های زنجیره‌ای هستند.

تبلیغات روی کیوسک‌ها یا ماشین‌های خودپرداز در بانک‌ها به‌طور روزافزونی فراگیر می‌شود.

یکی از محل‌های مناسب برای ارائه پیام تبلیغاتی، ایستگاه‌های سوخت‌رسانی یا محل پرداخت وجه در فروشگاه‌هاست.”انقلاب تکنولوژیک در تبلیغات”

ورق‌های وینیل دارای عدسی برای ایجاد تصاویر سه‌بعدی بر روی سطوح دوبعدی مورداستفاده قرار می‌گیرند.

تصاویر چاپ‌شده بر روی صفحات نمایش حساس، در مقابل تابش نور تغییر رنگ می‌دهد.

کاغذهای قابل شارژ الکترونیکی، از میلیون‌ها کپسول کوچک پرشده از رنگ‌های تیره و روشن ساخته‌شده‌اند که بااتصال به جریان برق تغییر رنگ می‌دهند. این نوع کاغذ نازک و سبک در کارخانه به شیوه‌ای مشابه چاپ یک روزنامه تهیه می‌شود و زمانی که تصویر شکل گرفت، به نیروی برق بیشتری نیاز نخواهد بود.

رسانه پروژکتوری یک سطح بزرگ را به یک صفحه‌نمایش تبلیغات محیطی مؤثر تغییر شکل می‌دهد.

پیشرفت‌های فنّاورانه، روش‌های ارائه خدمات به مشتریان تبلیغات محیطی را تغییر داده است.

نتیجه این فن‌آوری، ارائه اطلاعات موثق و به هنگام است.

ساخت اشخاص مشهور در صنعت غذای اماده

ساخت اشخاص مشهور در صنعت غذای اماده

ساخت اشخاص مشهور در صنعت غذای اماده

آن چه که در مورد تکنولوژی گفتیم، در مورد غذای اماده هم صدق میکند.بسیاری از موقعیت های موسسات غذای اماده، به خاطر اطلاع رسانی موفق توسط سخنگویان مشهور بوده است.
۰کلنل سندرز colonel sanders و مرغ سخاری کنتاکی
۰ری کروک ray kroc و مک دونالدز
۰دیو توماس dave thomas و وندیز wenday
۰تام موناگان tom monaghan وپیتزای دومینو dominos pizza
۰جان اشنتر john schnatter و شیرینی خانم فیلدز mrs. fields cookies
یکی از مشکلات برکر کینگ burger king, در واقع یکی از مشکلات بسیارش، عدم حضور یک سخنگوی قدرتمند است
جفری کمپبل jeffrey campbell کم کم در این نقش جا افتاده بود، تا زمانی که به خاطر هرب herb کناره گیری کرد. هرب شخصیت تبلیغاتی برگر کینگ بود که درعمرش همبرگر whapper {برگر بزرگ مخصوص برگر کینگ } نخورده بود. این نوع شخصیت های تبلیغاتی دیوانخ و عجیب به شدت مورد توجه نواوران صنعت تبلیغات، با ایده های جنجالی شان قرار میگیرد.
اما نواوری و ابداعات عجیب غریب در این مورد، از حد گذشته بود و در نهایت باعث دفع مشتریان شد. ساخت اشخاص مشهور در صنعت غذای اماده
همان اتفاقی که در صنعت غذای اماده می افتد، در مورد غذاهای غیر اماده نیز رخ می دهد. نمیتواند بدون یک سر اشپز مشهور، یک رستوران سطح بالا و عالی افتتاح کنید.

نه تنها برای جلب مشتری، بلکه برای جلب توجه رسانه ها باید به استخدام سرآشپز توجه کنید.( بدون گزارش رسانه ها یک مشتری چگونه می تواند بفهمد که کدام رستوران سرآشپز مشهوری دارد؟) چارلی تروتر، ولگانگ پاک، آلن دوکاس، دانیل بولو، امریل لاگاس، روی یاماگوچی، و ژان ژرژ ونگریشتن، تعدادی از سرآشپزهای معروف هستند که باعث شهرت رستوران خود شدند.

رستوران های شیک معمولا تبلیغات نمی کنند و یا مقدار تبلیغاتشان بسیار کم است، پس بدون اطلاع رسانی مطلوب، مشتری زیادی نخواهد داشت. اما احتیاجی به اطلاع رسانی مداوم نیست. درست مثل روشن کردن آتش، اول به دم اطلاع رسانی احتیاج دارید تا شعله ها را مشتعل کنید. وقتی آتش برافروخته شد و موسسه، تعداد قابل قبولی مشتری ثابت به دست آورد، کلام دهان به دهان مردم آن را برای مدت های طولانی و بدون هیچ اطلاع رسانی دیگری، زنده و شعله ور نگه می دارد.  ساخت اشخاص مشهور در صنعت غذای اماده

روابط عمومی در خدمت نام های تجاری جدید است

روابط عمومی در خدمت نام های تجاری جدید است

تبلیغات در خدمت گسترش خطی است
روابط عمومی در خدمت نام های تجاری جدید است

در بازاریابی امروز، مهم ترین مبحث،تبلیغات یا روابط عمومی نیست، بلکه گسترش خطی است. گذاردن اسم شرکت یا یک نام تجاری روی یک کالای جدید، در یک رسته متفاوت.

کتاب های امازون. لوازم الکتریکی آمازون
خدمات تلفن از راه دور AT&T خدمات کابی AT&T

از نقطه نظر شرکت های سهامی به کالای جدید نگاه کنید. کداک پسرفت قریب الوقوع فیلم عکاسی را دید، و تصمیم گرفت وارد زمینه دیجیتال شود. سوال :” ما باید از چه نام تجاری استفاده کنیم؟!” مسئولین تبلیغات بلافاصله پاسخ خواهند داد:” ما سال گذشته،۱۱۶ میلیون دلار برای تبلیغ نام تجاری کداک، خرج کردیم. معرفی یک نام تجاری جدید حداقل ۱۰۰ میلیون دلار هزینه می برد، پس می توانیم با صرفه جویی در هزینه اضافی از نام تجاری کداک استفاده کنیم.”
ما در کار مشاوره مان با موارد زیادی چون کداک مواجه شده ایم، و این طرز تفکر در اکثر این موارد جاری بوده است که، معرفی یک نام تجاری جدید هزینه بالایی می برد. (البته بدین مفهوم که تبلیغات برای ارائه یک نام تجاری جدید هزینه بالایی دارد.)
آژانسهای تبلیغاتی معمولا پیرو تفکر گسترش خطی هستند، چون این بدین معناست که می توانند قرارداد خود با شرکت سفارش دهنده را حفظ کنند. یک نام تجاری جدید غالبا به معنی یک آژانس جدید ایت. هوندا برای معرفی نام تجاری آکورا، یک آژانس جدید را به کار گرفت. و همین طور دیتو تویوتا در مورد لکسوس و نیسان در مورد اینفینیتی.
گسترش خطی یا نام تجاری جدید؟ هزینه تبلیغات نباید دلیلی برای ترجیح دادن گسترش خطی باشد. چون در هر حال نام های تجاری جدید نباید توسط تبلیغات معرفی شوند.
یک نام تجاری جدید در کنار هر چیزی به اعتبار نیاز دارد. و این فقط از عهده روابط عمومی برمی آید.

تبلیغات اعتبار ندارد و غیر قابل باور است روابط عمومی اعتبار دارد و باور کردنی است

تبلیغات اعتبار ندارد روابط عمومی اعتبار دارد

تبلیغات اعتبار ندارد و غیر قابل باور است
روابط عمومی اعتبار دارد و باور کردنی است

نقطه اوج برنامه زیگفرند و روی در هتل میراژ لاس و گاس زمانی بود که یک ببر را به یک خانم تبدیل کردند. تماشاچیان در آن لحظه با خود می اندیشیدند:” باور نکردنی است، کاملاً باور نکردنی  است.”
تاثیر تبلیغات هم درست مشابه همین حالت است. وقتی بیننده در آگهی کوکاکولا می بیند که یک خرس قطبی کولا می نوشد، با خود می گوید: ” چه آگهی با مزه هوشمندانه غیر قابل بااوری!” تبلیغات هم مثل نمایش زیگفرید و روی به معنی دقیق کلمه باورنکردنی است. فرقی نمی کند که تا چه حد تبلیغات را با خلاقیت ملبس کنید، در نهایت این، یک پیام با اعتبار بسیار کم است.
روابط عمومی هم دچار مشکل قابلیت باور است. آیا مردم هر چیزی را که در رسانه ها می خوانند، می شنوند یا می بینند باور می کنند؟ البته که نه، ولی در این مورد یک تفاوت اساسی وجود دارد. آن ها تنها اطلاعاتی را باور نمی کنند که با انچه به ان معتقدند یا در ذهنشان تثبیت شده، مغایرت داشته باشد. برای مثال دموکرات ها، اطلاعاتی که به نفع جمهوری خواهان است باور نمی کنند و برعکس.
موقعیتی را در نظر بگیرید که یک نام تجاری جدید به خصوص یک نام جدید در یک رسته جدید واردبازار شده است، در این مورد ذهن مخاطب دچار هیچ تصادی نمی شود، چون نام تجاری رقیبی در میان نیست. این یک رسته کاری جدید است.
به همین سبب روابط عمومی ابزار بسیار قدرتمندی برای ارائه یک نام تجاری جدید است.ایده های آن می تواند بدون کوچکترین مخالفتی از رسانه ها به ذهن مخاطب منتقل شود. ( اگر شما درباره یک کالای جدید یا رسته جدید چیزی نمی دانید، چرا با اطلاعاتی که درباره آن به شما داده می شود، مخالفت کنید؟
اگر شما هیچ چیز درباره افغانستان ندانید، هرچه را درباره اش بخوانید قبول خواهید کرد) اگر شما چیزی درباره یک کالا یا رسته جدید نمی دانید، هرچه را که درباره اش بخوانید قبول خواهید کرد، به ویژه اگر این اطلاعات از منبع معتبری به شما برسد،
برای همین است که ساخت نام تجاری توسط روابط عمومی، چنین ابزار قدرتمندی است.

تبلیغات چی ها برای جلب توجه شما دست به هر کاری می زنند

تبلیغات چی ها برای جلب توجه شما دست به هر کاری می زنند

تبلیغات چی ها برای جلب توجه شما دست به هر کاری می زنند

اعتقاد راسخی نسبت به این موضوع وجود دارد که یکی از اهداف اولیه هر برنامه تبلیغاتی بالا بردن آگاهی عمومی نسبت به نام تجاری مورد تبلیغ است، و برای بالا بردن آگاهی، هیچ راهی بهتر از طراحی آگهی های تبلیغاتی تاثیرگذار و جالب وجود ندارد. “باید به هر قیمتی توجه مخاطبین را جلب کرد”، این دستورالعمل مورد قبول همه تبلیغات چی هاست. ولی جلب توجه بدون به وجود آوردن اشتیاق یک عمل بی حاصل است. برای مثال وقتی شرکت ولوو Volvo در آگهی اش یک اتومبیل را به دیوار فلزی می کوبد، این آزمایش تصادف توجه شما را جلب می کند. در عین حال باعث تقویت شناخت شما نسبت به ضریب بالای ایمنی ولوو هم می شود. وقتی در یک آگهی فقط توجه مخاطب جلب می شود ولیکن اشتیاقی در او به وجود نمی آید، مطمئناً آن آگهی چندان موفق نخواهد بود.

تبلیغات چی ها برای جلب توجه شما دست به هر کاری می زنند. نیسان از عروسک و آی بی ام از یک خانه به دوش استفاده کرد. پتز دات کام سایت مخصوص حیوانات خانگی یک عروسک جورابی درست کرد. غذای مکزیکی تاکوبل یک سگ چی واوا را در اختیار گرفت. پوشاک امبسی از گربه کارتونی معروف، گارفیلد کمک گرفت، شرکت اوت پست دات کام چند موش صحرایی را از درون لوله توپ به بیرون پرتاب کرد و شرکت زیراکس هم برای عرضه سری جدید دستگاه های فتوکپی دست به دامان نقاشی های مرحوم لئوناردو داوینچی شد.
اگر این ها تنها نمونه های موجود از افراط کاری در تبلیغات بودند، باز تا حدی قابل قبول بود. ولی این طور نیست. شما هر شب مجموعه درهم و برهمی از انواع آگهی های تبلیغاتی را از شبکه های تلویزیونی مشاهده می کنید.
بگذارید نگاه دقیق تری به مساله ایجاد آگاهی در مخاطب و نقشی که جلب توجه در این زمینه دارد در مقاله بعدی، بیندازیم….

تبلیغ در رسانه‌های عمومی

تبلیغ در رسانه‌های عمومی

در ادامه مقاله قبل در مورد شما نمی‌توانید از چنگ تبلیغات فرار کنید:

در مجله نیویورک تایم دراین‌باره چنین می‌نویسد:”تبلیغات معروف به “محیطی”، رشد انفجاری یافته است.” و در ادامه علت را چنین ذکر می‌کند: “امروزه شرکت‌ها هرچه بیشتر از تبلیغ در رسانه‌های عمومی اجتناب می‌ورزند و قصد دارند مشتریانی را که از فراوانی این‌گونه تبلیغات دل‌زده شده‌اند، در محیط‌های کاری، خرید و یا تفریحی‌شان شکار کنند.”

تبلیغات در نمایش‌ها و برنامه‌های تلویزیونی هم نقش ستاره اول را یافته است. در فیلم‌ها حتی در محل‌ها پارکینگ، روی دیوارهای سیمانی مجزا کننده جایگاه پارک ماشین‌ها، پیام تبلیغاتی نقاشی شده است. تبلیغاتچی‌ها دنبال مجوزی هستند که به‌واسطه آن بتوانند محصولات خود را در پخش مجدد برخی از زنجیره‌های تلویزیونی، به شیوه الکترونیکی بازسازی کنند. اخیراً هم در پخش برخی از مسابقات بیس بال در تلویزیون موفق به انجام این کارشده‌اند. آن‌ها برای استفاده از کالاهایشان در فیلم‌های سینمایی هم هزینه‌های سنگین می‌پردازند.

کمپانی هوندا  با پرداخت ۴ میلیون دلار، اسپانسر یک فیلم مخصوص پرده عریض سینماهای پیشرفته آی مکس به نام A stomp Odyssey شده است. فایزر هم به نمایندگی از طرف نام تجاری کرتس در یک فیلم آی مکس دیگر اسپانسر شده است.

چرا تبلیغاتچی‌ها  این‌قدر به دنبال رسانه‌های جایگزین هستند؟ خیلی ساده است، چون تبلیغات به شیوه سنتی دیگر چندان کارساز نیست. اگر بود، این تعداد بالن‌های تبلیغاتی، تبلیغات روی شن‌های ساحل، دستشویی‌های عمومی و یا کتاب‌های تبلیغاتی وجود نمی‌داشتند.

دیگر کافی نیست که محصول یا خدمات بهتری ارائه دهید. کافی نیست که قیمت مناسب‌تری داشته باشید. امروز برای به دست آوردن موفقیت باید یک نام تجاری بهتر بسازید. و نام تجاری چیست؟ نام تجاری تنها برداشتی در ذهن مخاطب است.

برداشت ذهنی، نام بازی موردنظر است. به نظر می‌رسد که تبلیغات تنها راه ایجاد یک برداشت بهتر است. حقیقت ندارد، ولی این برداشتی است که از تبلیغات می‌شود.

در مقاله بعد در مورد گزینه بهتری برای تبلیغات صحبت خواهیم کرد…

شما نمی‌توانید از چنگ تبلیغات فرار کنید

شما نمی‌توانید از چنگ تبلیغات فرار کنید

شما نمی‌توانید از چنگ تبلیغات فرار کنید

هر جا که می‌رویم موردتهاجم پیام‌های تبلیغاتی قرار می‌گیریم. شما حتی داخل هواپیما هم نمی‌توانید از تبلیغات فرار کنید. برنامه‌هایی که داخل هواپیما پخش می‌شود، مملو از آگهی‌های گوناگون است. حتی پاکت‌هایی که بلیط هواپیما در آن قرار می‌گیرد، دارای پیام‌های تبلیغاتی است. شرکت مانستر دات کام در یک محوطه پنج هکتاری در مسیر فرودگاه O’Hare شیکاگو، لوگوی خود را روی زمین رسم کرده است.

در سوپرمارکت‌ها هم راه فراری نیست. علاوه بر پوسترها، استند های تبلیغاتی و نشانگرهای جلوی غرفه‌ها، پشت اغلب فاکتورهای خرید هم آگهی چاپ‌شده است.

در آسانسور هم نمی‌توانید از تبلیغات فرار کنید. هرروز تعداد بیشتری از آسانسورهای ساختمان‌های تجاری به‌جای پخش موزیک (که باید برایش پول خرج کنند) به پخش ویدئوهای تبلیغاتی (که پول‌ساز هم هست) روی می‌آورند.

در دستشویی‌ها هم نمی‌توانید از تبلیغات بگریزید. تعداد زیادی از کلوپ‌ها و رستوران‌ها روی در دستشویی‌ها آگهی تبلیغاتی نصب می‌کنند. در محل برگزاری نمایشگاه‌های ایالتی کالیفرنیا شرکت “پروکتر اند گمبل” دستشویی‌ها را به‌قصد نمایش مزایای ملموس محصولات دستمال‌کاغذی و دستمال‌های آرایش “تزیین” کرده است.

در ساحل دریا هم راه فراری از تبلیغات نیست. شرکت بیچ اند بیلبورد واقع در نیوجرسی، هر تبلیغی که بخواهید روی شن‌های ساحل رسم می‌کند. با پرداخت مبلغ ۲۰۰۰۰ دلار، یا چیزی در این حدود، می‌توانید به  مدت یک ماه هرروز تبلیغ خود را به وسعت نیم مایل روی ساحل ببینید.

در آینده حتی در کتاب‌ها هم قادر نخواهید بود از دسترس تبلیغات دور بمانید. شرکت جواهرسازی ایتالیایی بولگاری، نگارش کتابی را به نام “ارتباط بولگاری” Bulgari Connection به فی ولدون Fay Weldon نویسنده کتاب‌های پرفروش، سفارش داده است. تصویر روی جلد هم یک گردنبند ساخت بولگاری است که نقش کلیدی‌ای در موضوع داستان دارد.

در مقاله بعدی در مورد این موضوع بیشتر بحث خواهیم کرد…

ایجاد گروه های هدفمند

ایجاد گروه های هدفمند

ایجاد گروه های هدفمند

اگر یک شرکت را به مثابه سازمان در نظر بگیریم، آنگاه بهتر قادر به تحلیل فعالیت های ضروری آن خواهیم بود. در بازارهای رقابتی، برخلاف بازارهای انحصاری، شرکت ها به منظور حفظ مشتریان شان باید فعالیت های گوناگونی را انجام دهند. این فعالیت ها تنها شامل برپایی کمپین های بزرگ و به طور کلی حوزه بازاریابی نیست.

در واقع مسائل و مشکلاتی هم هستند که در درون شرکت جاری بوده و با راهکارهای درونی باید حل وفصل شوند. بدون شک بخش های مختلف سازمان ها نیازمند توجه، ارتقای سخت افزاری و آموزش کارمندان هستند. همچنین باید توجه داشت که کارمندان هر بخش، علاوه بر آموزش های تخصصی، نیازمند چالش های نوین به منظور بروز توانایی های خود هستند. این توانایی های کارمندان که با ارائه چالش های متفاوت نمایان می شود، به طور کلی تحت عنوان ایده های خلاقانه به کار مدیران خواهند آمد.

باتوجه به آنچه در بالا بیان شد، ایجاد گروه های هدفمند (Action Groups) ایده مناسبی به منظور تسهیل ارتباط کارمندان و ساختار مدیریتی سازمان است. به این ترتیب علاوه بر دریافت ایده های خلاقانه کارمندان تان، از توانایی های واقعی شان نیز آگاه شده و در مواقع ضروری می توانید روی این توانایی ها حساب کنید.

ایده

براساس روال عادی ایده ها، در این بخش قصد بررسی موضوع مطرح شده در مقدمه با مثال هایی از کارآفرینان و مدیران برتر را داریم. در همین راستا تمرکزمان را روی مجموعه فروشگاه های زنجیره ای «آسدا» و مدیر اجرایی سابقش «آلن لیتون» گذاشته ایم. آنچه لیتون را به موضوع ایده حاضر پیوند داده، نظر جالب وی در مورد ایده ای که «گروه های هدفمند مثبت» نامیده، است. یکی از بهترین راهکارهای تقیویت انگیزه کارمندان بااستعداد هر شرکتی تعریف چالش های جدید برای آنهاست.

این ایده به طور کلی با استفاده از گروه های هدفمند مثبت یا به طور اختصاری PAG (Positive Action Groupsتحقق می یابد. لازم نیست نگران سوژه های مناسب برای گروه های هدفمند باشید. در واقع این سوژه ها به تعداد بسیار زیاد در هر سازمانی یافت می شوند.

به این ترتیب هر موقع که مشکلی در شرکت رخ می دهد و نیاز به رسیدگی دارد، در ابتدا این PAG است که وارد عمل خواهد شد. من ترجیح می دهم تا این گروه از هشت عضو تشکیل شده و یک سرگروه داشته باشد. البته سرگروه لزوما مسن و باتجربه ترین فرد گروه نیست. گاهی اوقات لازم است با انتخاب یک فرد جوان به عنوان سرگروه انگیزه اش را تقویت کنید. همچنین این سرگروه است که گزارش نهایی فعالیت های PAG را برای من ارسال می کند. چنین سیستم رسیدگی به مشکلات شرکت نه تنها امر مدیریت را برای شما آسان خواهد کرد، بلکه باعث تقویت روحیه کارمندان نیز می شود.

مفهوم گروه های هدفمند را دو نویسنده مشهور در زمینه کسب و کار به گونه ای دیگر بیان کرده اند. مایک سوتن و کریس وست ایجاد گروه های به اصطلاح «میکرو تیم» را برای خلق فضای کارآفرینی در شرکت ضروری می دانند. وظیفه چنین تیمی، همانطور که از نامش پیداست، تمرکز روی موارد و مشکلات خاص سازمان و ارائه ایده های مناسب به منظور غلبه بر آنهاست.

آنطور که مایک و کریس در آثارشان اشاره کرده اند، میکروتیم ها باید از افرادی با توانایی های مختلف تشکیل شده و تعداد اعضای آن اندک باشد. همچنین ایده هایی که این گروه ها ارائه می دهند، باید کوتاه مدت، کم هزینه و ساده باشد. باتوجه به چنین سازوکاری، میکروتیم ها نیازمند زمان و بودجه ویژه نیز هستند. در همین راستا دو نویسنده مشهور توصیه کرده اند که ساعات کاری اعضای چنین گروه هایی به طور محدود کاهش یافته تا آنها زمان کافی برای ایده پردازی داشته باشند.

آنچه در عمل باید انجام دهید

-هر مدیری با یک لیست بلند بالا از مشکلات شرکت مواجه است. در ابتدا بهتر است مشکلات را اولویت بندی کرده و سپس براساس ماهیت شان آنها را به گروه های هدفمند مناسب ارجاع دهید.

-افراد بسیاری در شرکت ها هستند که در ظاهر تنها یک کارمند ساده اند. با این حال اگر به آنها فرصت کافی داده شود، توانایی های خود را به نمایش در خواهند آورد. فلسفه وجودی گروه های هدفمند نیز ایجاد فرصت و امکانات لازم برای چنین افرادی است. این کار شما را در راستای ایجاد دستیاران ویژه و همچنین انتخاب جانشین یاری خواهد کرد.

– گروه های خود را از ترکیب افراد گوناگون با مهارت های متفاوت تشکیل دهید.

– حضور در گروه ها را به هیچ کدام از کارمندان تحمیل نکنید. این کار نه تنها روحیه آنها را تقویت نخواهد کرد، بلکه احساس تنفر از برندتان را در چنین افرادی ایجاد می کند.

ساخته‌شدن نام‌های تجاری در صنایع دارویی

ساخته‌شدن نام‌های تجاری در صنایع دارویی

جمله “تبلیغات نام تجاری را می سازد” و همچنین این عقیده که تبلیغات برتر، نام های تجاری برتر را می سازد، ذکر شبانه روزی دست اندرکاران تبلیغات در زمینه بازاریابی است.
ولی آیا این تبلیغات بود که باعث ساخته شدن نام های تجاری چون ماکروسافت شد؟ در ادامه و مقاله های بعدی درباره ساخت نام تجاری جدید با کمک روابط عمومی خواهیم داشت.

ساخته‌شدن نام‌های تجاری در صنایع دارویی

ببینید که چگونه نام سایپرو به خاطر جاروجنجالی که پیرامون حمله میکروبی با میکروب سیاه‌زخم به راه افتاد، برای همگان تبدیل به یک نام‌آشنا شد. وایاگرا هم نه بر پایه تبلیغات، بلکه به خاطر اطلاع‌رسانی، سریع‌تر از هر داروی دیگری در تاریخ، فروش کرد. مسکن‌های وایاکس، وایکدین و اکسی کنتین هم محبوبیتت خود را به مقدار زیادی مدیون اطلاع‌رسانی گسترده هستند. وایاگرا اولین دارو برای اختلالات مردانگی، پروزاک اولین داروی ضدافسردگی، والیوم، اولین داروی ضد اضطراب بسیاری دیگر از نام‌های معتبر صنایع دارویی، به خاطر انجام صحیح دو عمل به شهرت رسیدند: ۱- اول بودن در یک رسته کاری جدید. ۲- استفاده گسترده از اطلاع‌رسانی

ساخته‌شدن نام‌های تجاری در صنایع دارویی

ساخته‌شدن نام‌های تجاری در صنایع دارویی

روابط عمومی صحیح، برای داروهای جدید، نیازمند اطلاع‌رسانی در مراحل اولیه ساخت و گاه حتی سال‌ها قبل از ارائه رسمی آن داروست. پلکوناریل، اولین داروی درمان سرماخوردگی‌های عمومی، و زولر، اولین داروی مقابله با واکنش‌های آلرژیک در حمله‌های آسم نیز پس از اطلاع‌رسانی گسترده به بازار عرضه شدند. پس‌ازاین که یک داروی نسخه‌ای با کمک فن‌های روابط عمومی به شهرت و موفقیت رسید، می‌توان تبلیغات درباره آن را شروع کرد تا موفقیت آن در آینده تضمین شود. پنج دارویی که دارای تبلیغات سنگین بودند، Paxil، Zocor، همچنان در فهرست ۱۰ داروی پرفروش قرار دارند. نقش تبلیغات در داروهای نسخه‌ای، پرفروش کردن آن دارو نیست، بلکه نگاه‌داشتن آن، در بین پرفروش‌هاست.

روابط عمومی در مواقع بازسازی نام یک محصول دارویی، هنگامی‌که نام‌های جدیدتر بر آن تسلط یافتند نیز کارایی دارد. به‌عنوان نمونه، موفقیت آسپرین شرکت بایر را در نظر بگیرید. اطلاع‌رسانی گسترده پیرامون نجات انسان‌ها در حملات مشکوک قلبی، توسط آسپرین، به این نام حیات مجدد بخشید. آسپرین همچنین از شهرت اش به‌عنوان داروی جلوگیری از حملات قلبی در آینده، سود شایانی می‌برد.

دوران طلایی تبلیغات

دوران طلایی تبلیغات

دوران طلایی تبلیغات

اوضاع همیشه این‌گونه نبوده است. پس از جنگ جهانی دوم، تبلیغات، ستاره در حال طلوع شرکت‌های سهامی نوپا در آمریکا محسوب می‌شد. در شرکت‌های تولیدکننده کالاهای مصرفی مثل پروکتر اند گمبل، هرشیز، کوکاکولا، کمپبل و بسیاری دیگر، فرمانروایی با تبلیغات بود. فیلم خرده‌فروشان، با شرکت کلارک گیبل و دبوراکر، یک مثال بارز است.همچنین فیلم مردی باکت و شلوار فلانل خاکستری بپوشد، در کار تبلیغات است؛ درصورتی‌که در واقعیت، گریگوری پک نقش یک امور روابط عمومی را بازی می‌کرد.)

پس از پایان جنگ جهانی دوم، تبلیغات به شکل سرسام‌آوری با کمک تلویزیون گسترش یافت. تا سال ۱۹۷۲، سرانه هزینه تبلیغات، سالیانه از ۱۱۰ دلار بیشتر نمی‌شد. امروزه همین شاخص، ۸۶۵ دلار است. در حقیقت ما در یک جامعه ارتباط زده زندگی می‌کنیم و راهی هم برای آرام کردن آن نداریم.

زمانی که حجم و گستردگی همه‌چیز، بیش‌ازحد افزایش یابد، چه اتفاقی می‌افتد؟

سبيلي از جنس شير

سبیلی از جنس شیر

سبیلی از جنس شیر

در طول سال ها هیچ برنامه تبلیغاتی ای به اندازه برنامه “سبیلی از جنس شیر” با جمله معروف : ” شیر دارید؟” مورد توجه قرار نگرفته است. در این سری از آگهی که توسط The National Fluid Milk Processor Promotion Board اجرا می شود، مشهورترین چهره های جهان مثل بیل کلینتون، کلسی گرامر، لارن باکال، تونی بنت، ونوس و سرینا ویلیامز و جات الوی و … جلوی دوربین عکاسی قرار می گیرند، درحالی که پشت لب شان خط سفیدی از شیر نقش بسته است.

در واقع هر کسی که به نوعی آدم معروفی است در این آگهی شرکت دارد.

حتی گروه انتشارات بالانتین براساس این شیوه یک کتاب عکس به نام ” کتاب سبیلی از جنس شیر” از جی شولبرگ منتشر کرده است که این توضیح زیر عنوان اصلی آن به چشم می خورد: “نگاهی به پشت صحنه محبوب ترین برنامه تبلیغاتی امریکا”.

خوب اگر برنامه تبلیغاتی سبیل شیری آن قدر نزد امریکائیان محبوب است، پس چرا شیر محبوب ترین نوشیدنی امریکا نیست؟
مصرف سرانه شیر هر سال کاهش یافت و سال گذشته به پایین ترین حد خود رسید.

لی واین بلت رئیس یک شرکت تحقیقاتی در مورد تبلیغات عقیده دارد که درست در زمانی که همه در مورد آگهی سبیل شیری به هیجان امده بودند، فروش شیر همچنان پایین می رفت. او خاطر نشان می کند:” دلیل اصلی این که خانوم ها و دختران جوان شیر نمی نوشند اینست که فکر می کنند شیر چاق کننده است. در هیچ کدام از این سری تبلیغات به این نکته اشاره نشده است.”

داستان استارباکس

داستان استارباکس

داستان استارباکس

یکی از بهترین شیوه‌ها برای اثبات اعتبار پیشگام بودن شما این است که اولین نام در یک رسته جدید باشید. استارباکس، اولین کافی‌شاپ زنجیره‌ای به مدل اروپایی بود. بنابراین به‌سرعت، به محل موردعلاقه جوانان شهری و پیرو مد روز تبدیل شد. طبیعتاً رسانه‌ها هم شروع به تعریف و تمجید از محل و مشتریانش کردند.

مؤسس و مدیرعامل استارباکس، هوراد شولتز عقیده دارد که :”امروزه بسیار دشوار می‌توان یک محصول را از طریق تبلیغات مصرفی ارائه داد زیرا مشتریان دیگر مثل گذشته به تبلیغات توجه نمی‌کنند و پیام آن را هم باور ندارند. وقتی من ارقام مربوط به هزینه تبلیغات را می‌شنوم، تعجب می‌کنم که مردم انتظار برگشت سود از چنین سرمایه‌گذاری‌ای دارند.”

بعضی از مشتریان به ما می‌گویند، ما استارباکس نیستیم، و کاپوچینو یا اسپرسو یا محصولات جالب دیگری نداریم که بشود درباره‌شان حرفی زد. این‌یک مشکل مشترک این روزهاست.

(زمانی که اتومبیل‌ها به‌تازگی به رادیوهای کوچک گران‌قیمت مجهز شده بودند، برخی از دارندگان خودرو برای این‌که جلوی سرقت را بگیرند، بر روی شیشه جلوی ماشین، کاغذی می‌چسباندند و روی آن می‌نوشتند:”رادیو نداریم.”یک‌بار یک صاحب خودرو وقتی سراغ ماشینش آمد دید که شیشه آن را شکسته‌اند و روی تکه کاغذ نوشته‌اند:”خوب، یکی تهیه کن!”)

هیچ‌چیز جالبی که بتوان درباره‌اش حرف زد، ندارید؟ خوب یکی تهیه کنید! امروزه، مسئولیت برنامه‌ریز استراتژیک روابط عمومی، یافتن ایده‌ای است که نه هر جور اطلاع اساسی‌ای، بلکه اطلاع‌رسانی همگانی را، که باعث ساخته‌شدن یک نام تجاری می‌شود، در پی داشته باشد.

داستان کوکاکولا

داستان کوکاکولا

داستان کوکاکولا

در شرکت کوکاکولا که جزو سردمداران تأسیس صنعت تبلیغات به شمار می‌رود، اوضاع تبلیغات چندان مناسب نیست و این شرکت به‌طور دائم در حال عوض کردن مدیریت، آژانس‌ها و برنامه‌های تبلیغاتی‌اش است.

سمبل نام تجاری مخصوص بازار بورس کوکاکولا یعنی کی او KO در بازار در حد انتظار موفق نبوده است. و از زمان مرگ روبرتو گوازتا، مدیر اجرایی شرکت در سال ۱۹۹۷، ارزش کل سهام کوکاکولا از ۱۴۵ میلیارد دلار به ۱۱۹ میلیارد دلار کاهش‌یافته است. طی ۵ سال گذشته، تبلیغات کوکاکولا دچار یک مشکل دوطرفه شده است.الآن دیگرکسی از تبلیغات کوکاکولا حرفی نمی‌زند، یعنی چندان توجه‌ها را جلب نمی‌کند و از سوی دیگر تبلیغات آن در مخاطب هیچ انگیزه و اشتیاقی برای خرید محصول به وجود نمی‌آورد.

تبلیغاتچی‌های کوکاکولا، نسبت به کارکرد مشتری محوری تبلیغات بسیار تنگ‌نظر هستند. یک مقاله‌نویس که جزو مطرح‌ترین منتقدان تبلیغات در دنیاست و برای یکی از معروف‌ترین نشریات تبلیغاتی دنیا نقد می‌نویسد، یکی از شعارهای تبلیغاتی کوکاکولا را نه‌تنها بهترین جمله مندرج روی نوشابه‌های غیرالکلی در طول تاریخ این نوشابه‌ها، بلکه در تاریخ بازاریابی توصیف کرد.

داستان کوکاکولا

داستان کوکاکولا

خوب دیگر، شورش را درآورده‌اند. آیا واقعاً همیشه always برترین عبارت تبلیغاتی در تاریخ بازاریابی است؟ آیا تابه‌حال شنیده‌اید کسی بگوید: “به من یک “همیشه” بده؟” یا مثلاً “من یک مخلوط رام rum و “همیشه” می‌خواهم؟” اصلاً همیشه چه مفهومی دارد؟ یعنی اینکه مشتریان “همیشه” کوکاکولا می‌نوشند؟ حقیقت درست برعکس این موضوع است. مطمئن باشید که ۹۹ درصد از مشتریان کوکاکولا اگر درجایی باشند که کوکاکولا نباشد و یا تمام‌شده باشد، باکمال رضایت یک پپسی کولا خواهند نوشید. این واقعیت زندگی است.

کوکاکولا پیاپی از یک شعار بی‌معنای تبلیغاتی به یک شعار بی‌معنای دیگر متوسل می‌شود. از “همیشه” به “لذت ببرید” و از آن به “زندگی خوش طمع است”. در جولای ۲۰۰۱ شرکت کوکاکولا ناچار شد با شرمندگی، حدود یک‌میلیون دلار به شرکت پارمالات کانادا خسارت پرداخت کند. برای اینکه این شرکت قبل از کوکاکولا از شعار “زندگی خوش‌طعم است” روی محصول کره‌ای خود بانام تجاری لاکتنتیا استفاده کرده بود.
دو ماه بعد پس از بحران  و افسردگی داخلی ناشی از حملات یازده سپتامبر، کوکاکولا مجبور به حذف جمله “خوش‌طعم زندگی کنید” شد. تبلیغات از بسیاری جهات، نه یک بازی بردوباخت، بلکه یک بازی باخت و باخت است. اگر شعار تبلیغاتی شما بی‌معنا باشد که اکثراً هستند،  به نام تجاری شما کمک چندانی نخواهد کرد. و اگر شعار شما معنادار باشد، مشتری باور نخواهد کرد.

این، پاشنه آشیل تبلیغات است. اینکه شما در تبلیغات خود از جملاتی استفاده کنید که با مفهوم و برانگیزاننده باشد، دلیل نمی‌شود که مخاطبان، آنچه را که گفته‌اید باور کنند.

جنرال موتورز علیه جنرال الکتریک

جنرال موتورز علیه جنرال الکتریک

جنرال موتورز علیه جنرال الکتریک

جنرال موتورز در لیست ۵۰۰ شرکت موفق و پول‌ساز دنیا مقام سوم را دارد و جنرال الکتریک در رتبه پنجم است.

در مبحث تبلیغات، جنرال موتورز هزینه بیشتری صرف می‌کند. سال گذشته، جنرال موتورز سه میلیارد دلار هزینه به تبلیغات اختصاص داد که تقریباً دو برابر و نیم بیشتر از هزینه ۱٫۳ میلیارد دلاری جنرال الکتریک بود. شرکت‌هایی که هزینه بیشتری صرف تبلیغات می‌کنند، الزاماً سود بیشتری به دست نمی‌آورند.

مثلاً بااینکه فروش جنرال موتورز ۴۲ درصد بیشتر از جنرال الکتریک بوده است، ولی سود خالص آن فقط ۴٫۵ میلیارد دلار بوده که در مقایسه با سود خالص ۱۲٫۷ میلیارد دلاری جنرال الکتریک، رقم چندان قابل‌توجهی نیست.

شرکت‌هایی که هزینه بیشتری صرف تبلیغات می‌کنند، الزاماً سهام خیلی باارزشی در بازار بورس ندارند. جنرال موتورز با صرف پول بیشتر در تبلیغات، مجموعاً دارای سرمایه‌ای به ارزش ۲۷ میلیارد دلار است. درحالی‌که جنرال الکتریک با صرف پول کمتر در تبلیغات، دارای سرمایه‌ای به ارزش ۴۰۵ میلیارد دلار است. یعنی ۱۵ برابر بیشتر.

حالا دو تن از گردانندگان این شرکت‌ها (هر دو به نام جک) را مقایسه کنید. جان اف. اسمیت جونیور رئیس جنرال موتورز و جان اف. ولش جونیورز مدیر سابق و مدیر اجرائی جنرال الکتریک. جک ولش، تک‌خال جامعه تجارت و شاید مشهورترین مدیر اجرایی در امریکاست. او برای نوشتن کتابش به نام جک: نهایت جربزه، مبلغ ۷ میلیارد دلار پیش‌پرداخت دریافت کرد و کتابش پس از چاپ بلافاصله در لیست پرفروش‌ها جای گرفت. در مقابل، جک اسمیت، مدیر جنرال موتورز خودش هم مثل اسمش ناشناس است.

داستان تبلیغات شورلت

داستان تبلیغات شورلت

داستان تبلیغات شورلت

نام تجاری‌ای که برای چند سال پیاپی بیش از همه تبلیغ می‌کرد، شورلت بود. سال گذشته شرکت جنرال موتورز برای تبلیغ شورلت ۸۱۹/۲۰۰/۰۰۰ دلار هزینه پرداخت که ۶۷ درصد آن به تبلیغات تلویزیونی اختصاص داشت.

با صرف این ۸۱۹ میلیون دلار چه چیزی نصیب جنرال موتورز شد؟ آیا شورلت پرفروش‌ترین نام تجاری خودرو است؟ خیر، این‌طور نیست. این عنوان از آن اتومبیل فورد است. آیا شورلت پرفروش‌ترین نام تجاری کامیون است؟ خیر، این عنوان نیز به فورد تعلق دارد.

در حقیقت شرکت جنرال موتورز برای تبلیغ خودروی شورلت، ۳۹ درصد بیش از شرکت فورد موتورز پول خرج می‌کند. ولی هنوز فروش خودروی ورد ۳۳ درصد بیشتر از فروش شورلت است.

خوب، ممکن است تصور کنید که اگر این برنامه تبلیغاتی چندان کارساز نبود، سازندگان شورلت آن‌قدر برای آن هزینه نمی‌کرد.

این پدیده مربوط به یک سال نیست. چند سال پیاپی است که مخارج تبلیغات شورلت از فورد بیشتر و فروش آن کمتر است. پنج سال قبل فورد، ۲۸ درصد بیشتر از شورلت فروش خودرو داشت. بعد دوره اوج تبلیغات شورلت شروع شد. در مدت ۵ سال، شورلت ۳٫۴ میلیارد دلار برای تبلیغات هزینه کرد، درحالی‌که فورد همان زمان ۲٫۹ میلیارد خرج تبلیغات کرد.

قرار نیست که تنها با صرف هزینه بیشتر برای تبلیغات، درفروش هم از رقبای خود جلو بزنید. امروز برتری میزان فروش فورد نسبت به شورلت از ۲۸ درصد به ۳۳ درصد رسیده است. یک مقایسه حیرت‌آور دیگر، قیمت تمام‌شده آگهی تبلیغاتی نسبت به هر عدد خودروی فروخته‌شده است. در شورلت این رقم به ۳۱۴ دلار به ازای هر خودرو می‌رسد. این رقم را با ۷۰ دلار به ازای هر خودروی شرکت فورد، مقایسه کنید.

اگر شما مدیر بخش شورلت شرکت جنرال موتورز بودید چه می‌کردید؟ هزینه تبلیغات را بالا می‌بردید یا آن را کاهش می‌دادید؟

فاجعه نیوکوک (کوکاکولای جدید)

فاجعه نیوکوک (کوکاکولای جدید)

فاجعه نیوکوک (کوکاکولای جدید)

همه محصولات گسترش خطی، فاجعه اطلاع‌رسانی نیستند. برخی از آن‌ها اطلاع‌رسانی موفقی دارند اما محصولاتشان فاجعه است.

وقتی شرکت کوکاکولا، محصول نیوکوک New Coke را معرفی کرد، سیلی از اطلاع‌رسانی به را افتاد. آژانس روابط عمومی کوکاکولا ارزش اطلاع‌رسانی را که برای این محصول جریان پیدا کرد، در آن زمان، معادل یک میلیارد دلار تخمین زد.

شاید آژانس روابط عمومی شرکت، ارزش یک میلیارد دلاری اطلاع‌رسانی مجانی را با اسکناس‌های جعلی سنجیده بود!

برای این‌که حتی یک سطر از مطالب چاپ‌شده و یا یک تصویر پخش‌شده از تلویزیون برای نام تجاری کوکاکولا ذره‌ای سود نداشت. اطلاع‌رسانی رایگان تقریباً باعث نابودی این نام شد. در کمتر از سه ماه کوکاکولا به‌اشتباه خود پی برد و به‌سرعت عقب‌نشینی کرد.

چرا هیچ‌کس در آژانس روابط عمومی کوکاکولا به آن‌ها نگفت: “دست نگه‌دارید، کوکاکولا یک محصول واقعی است. فرمول آن، معروف به مرچندایس آن قدر باارزش است که شکل سری در گاوصندوق بانکی در آتلانتا نگهداری می‌شود. آن‌وقت شما می‌خواهید این فرمول را تغییر دهید؟ این کار مثل این است که بخواهید یک خدای جدید و پیشرفته معرفی کنید!”. شاید واقعاً قصدشان همین بود! اما به اعتقاد ما، مسئولین روابط عمومی آن‌قدر بر پتانسیل اطلاع‌رسانی نیوکوک تمرکز کردند که جایگاه نام تجاری کوکاکولا را در ذهن مصرف‌کنندگان، به‌کلی فراموش کردند.

تبلیغات، جانشین مناسبی برای روابط عمومی نیست

تبلیغات، جانشین مناسبی برای روابط عمومی نیست

تبلیغات، جانشین مناسبی برای روابط عمومی نیست

شرکت کوکاکولا، اخیراً نوشابه‌ای انرژی‌زای خودش بانام کی ام ایکس KMX (نامی بدون هیچ دلالت خاصی) را به بازار ارائه کرده است. آیا کوکاکولا با دز اختیار داشتن واحد بازاریابی پیچیده، منابع بی‌پایان تبلیغاتی، و حمایت برخی از بزرگ‌ترین و موفق‌ترین آژانس‌های تبلیغاتی دنیا می‌تواند از رد بول چلو بزند؟ البته که نه.

اگر تبلیغات همان‌طور که مدافعانش ادعا می‌کنند، قدرتمند و کارساز بود، کی ام ایکس به‌راحتی می‌توانست رقیب اتریشی خود را پشت سر بگذارد. اما باوجود همه نوآوری‌ها در پیام‌های تبلیغاتی و رقم بالای بودجه تبلیغاتی، کوکاکولا شانس چندانی ندارد. چند سال پیش کوکاکولا سعی داشت با استفاده از همین استراتژی از شرکت اس نپل – نام تجاری که با کمترین تبلیغات، یک نوشابه طبیعی به بازار داده بود- جلو بزند. کوکاکولا برای ارائه محصول رقیب بانام فروتوپیا در آمریکا میلیون‌ها دلار خرج کرد، ولی این نوشابه به همراه صندوق‌های پول کوکاکولا در بازار دفن شد.

آیا تابه‌حال به شرکت موفقی در بازار برخورده‌اید که فقط با برنامه تبلیغاتی برتر توانسته باشد از رقبایش جلو بزند؟ به‌جز مورد التویدز ما به هیچ شرکت دیگری برخورد نکرده‌ایم.

مثلاً رقابت دو موسسه کرایه اتومبیل آویس Avis  و هرتز Hertz را به یاد بیاورید، باوجود تمام تبلیغات جنجالی اویس، این شرکت هرگز نتوانست از هرتز پیشی بگیرد.

و آیا تمام جایزه‌هایی که به تبلیغات پپسی کولا تعلق گرفت، توانست باعث برتری پپسی به کوکاکولا شود ؟ البته که نه. و باوجود همه واکنش‌های مثبتی که خرگوش انرجایزر برپا کرد، آیا انرجایزر توانست عنوان “پیشگام صنعت باتری‌سازی” را از دو راسل برباید؟ البته که نه.

آژانس‌های تبلیغاتی غالباً دچار این تفکر اشتباه هستند که بازاریابی، نبرد بین تبلیغات است، نه نبرد بین محصولات بهتر. چندین سال پیش، وقتی شرکای ولز، ریچو گرین سرمایه نوشابه رویال کروان کولا را به دست گرفتند، مری ولز لارنس، موسس شرکت اعلام کرد که:”ما آمده‌ایم تا کوکاکولا و پپسی را به قتل برسانیم؛ امیدوارم که از به کار بردن این لغت ناراحت نشوید، ولی هدف ما واقعاً بریدن سر این دو کمپانی است”.

تنها کمپانی که واقعاً به قتل رسید Royal Crown بود. ارزش سهام امروز آن نصف زمانی است که سه شریک نامبرده، کمپانی را در دست گرفتند.

تبلیغات هیچ نقش مشروعی در بازی ساخت نام‌های تجاری ندارد و نقش ذاتی تبلیغات، دفاع است. تبلیغات، تنها می‌تواند پس از تثبیت یک نام تجاری، به حمایت از آن برخیزد.

چرا ابتدا اطلاع‌رسانی، سپس تبلیغات!؟

چرا ابتدا اطلاع‌رسانی، سپس تبلیغات!؟

چرا ابتدا اطلاع‌رسانی، سپس تبلیغات!؟

تبلیغات، نمی‌تواند یک نام تجاری جدید تولید کند؛ اما اطلاع‌رسانی قادر است این کار را انجام دهد. تبلیغات تنها می‌تواند نام تجاری‌ای که قبلاً توسط اطلاع‌رسانی ساخته‌شده است را بقا بدهد.

حقیقت این است که تبلیغات نمی‌تواند آتشی روشن کند، بلکه فقط می‌تواند آتشی را که قبلاً برپاشده مشتعل نگاه دارد.

شما برای شروع هر کاری به اعتباری نیاز دارید که فقط یک شخص یا یک منبع سوم می‌تواند برایتان فراهم کند. پس اولین مرحله هر فعالیت اقتصادی جدیدی باید روابط عمومی باشد.

جنگ و بازاریابی نقاط مشترک زیادی دارند. ژنرال‌هایی که امروز، با سلاح‌های دیروز، در جنگ شرکت می‌کنند، با سردمداران بازاریابی که درنبرد امروز بازار، با سلاح تبلیغات شرکت می‌کنند، چندان تفاوتی ندارد. امروزه، سلاح جدید گردانندگان بازار باید روابط عمومی باشد.

اکنون‌که برای معرفی بسیاری از کالاهای جدید، نقش اصلی به عهده روابط عمومی گذاشته‌شده است، مشتریان، برای مشاوره باید از چه کسی کمک بگیرند؟
امروزه آن‌ها بیش‌ازپیش از مشورت با آژانس‌های تبلیغاتی‌شان خودداری می‌کنند، زیرا پاسخ آن‌ها را از قبل می‌دانند. پس به‌تنهایی دست‌به‌کار می‌شوند و یا از مشاورینی مانند ما برای تصمیم‌گیری در امور بازاریابی بر پایه روابط عمومی سود می‌جویند.

در آینده مشتریان بیشتری برای تعیین خط‌مشی بازاریابی و ارائه نامشان از مراکز روابط عمومی کمک خواهند گرفت و تبلیغات به‌ناچار، دنباله‌روی روابط عمومی خواهد شد.

در آینده ناله‌های هولناک صنعت تبلیغات را خواهید شنید و این نه‌فقط به خاطر مسائل مالی است، بلکه مهم‌تر از آن، به دلیل کاهش نقش و اعتبار تبلیغات به‌عنوان عامل سنتی در برنامه‌ریزی‌های بازاریابی است.

بازاریابی وارد عصر روابط عمومی شده است.

ارزش یک آگهی تبلیغاتی

ارزش یک آگهی تبلیغاتی

ارزش یک آگهی تبلیغاتی

تبلیغات هم از همین الگو پیروی می‌کند. طرفداران آن با نهایت احساس از کارشان دفاع می‌کنند و بر ارزشمند بودن تبلیغات در ساخت یک نام تجاری، توانایی آن در برقراری یک رابطه احساسی با مصرف‌کنندگان، و نیز ایجاد انگیزه خرید پافشاری می‌کنند.

همه این‌ها تااندازه‌ای درست است؛ ولی برای سنجش ارزش تبلیغات هم راه عینی‌ای وجود ندارد؛ زیرا تبلیغات یک هنر است و کارکرد ارتباطی خود را ازدست‌داده است.

ارزش تبلیغات را هم باید از دریچه چشم مدیرعامل یا مدیر بازاریابی دید. شما چه ارزشی برای نقاشی گران‌قیمتی که در اتاق هیئت‌مدیره آویخته شده قائلید؟ برای تعیین ارزش تبلیغات شرکت می‌توانید از همان منطقی استفاده کنید که در مورد ارزش‌گذاری یک تابلو نقاشی به کار می‌برید.

نظر ما این است که تبلیغات به‌اندازه هزینه‌اش ارزش ندارد؛ به‌جز در یک صورت، که بسیار هم مهم است، و آن اینکه واقعاً هدف کاربردی داشته باشد. در آن صورت ارزشمند خواهد بود. ولی هدف کاربردی تبلیغات چیست ؟ هدف اصلی تبلیغات ساختن یک نام تجاری یا تثبیت آن نیست، بلکه حمایت و دفاع از نام تجاری‌ای است که پیش از آن با استفاده از ابزارهای دیگر ساخته و تثبیت‌شده است.

منظور از ابزارهای دیگر، در درجه اول استفاده از روابط عمومی برای ساختن نام تجاری و سپس تائید آن از سوی گروه سوم (رسانه‌های جمعی) است. البته اهمیت کارکرد دفاعی تبلیغات را هم نباید دست‌کم گرفت. بسیاری از شرکت‌ها در ابتدای کار برای تثبیت نامشان هزینه‌های زیادی را برای تبلیغات صرف می‌کنند( درحالی‌که می‌بایست این مبلغ را برای روابط عمومی خرج می‌کردند.) و در ادامه و پس از تثبیت نامشان، اهمیت تبلیغات در دفاع از آن را از یاد می‌برند.

دو عملکرد اصلی یک برنامه بازاریابی، در مرحله اول ساخت یک نام تجاری و سپس حمایت و دفاع از آن است. روابط عمومی، نام تجاری را به وجود می‌آورد و تبلیغات از آ« حمایت می‌کند. جای تأسف است که تبلیغاتچی‌ها آن‌قدر وقت و انرژی خود را برای ساخته‌شدن نام تجاری‌ای صرف می‌کنند که دیگر ازنظر احساسی، توان جنگیدن و دفاع از آن نام را درنبرد بازار ندارند.

دام واپس روی در تبلیغات

دام واپس روی در تبلیغات

دام واپس روی در تبلیغات

حتی هنگامی‌که تصمیم‌گیرندگان نه بیش‌ازحد مطمئن و نه بی‌جهت محافظه‌کار هستند، بازهم ممکن است در برآوردها یا پیش‌بینی‌های تبلیغاتی در دام گرفتار شوند. به علت اینکه مکرراً در پیش‌بینی‌هایشان در مورد وقایع آینده، خاطره‌ها و تجربیاتشان از وقایع گذشته را مبنا قرار می‌دهند، ممکن است به‌شدت تحت تأثیر وقایع غیرمنتظره قرار بگیرند. یعنی وقایعی که اثری قوی بر حافظه آن‌ها باقی می‌گذارند. برای مثال، همه در احتمال وقوع رخدادهای نادر اما مصیبت‌بار همچون سقوط هواپیما اغراق می‌کنند. چراکه این رخدادها به‌طور نامعقولی در رسانه‌ها جلب‌توجه می‌کنند. همچنین یک واقعه دردناک یا یک تصادف در زندگی می‌تواند تفکر هرکسی را منحرف کند. اگر در مسیر رفتن به سرکار شاهد تصادف بوده باشید، احتمال بیشتری را به‌تصادف های حمل‌ونقل اختصاص می‌دهید. اگر یکی از دوستان نزدیک شما از سرطان فوت کرده باشد، احتمال بیشتری می‌دهید که روزی خودتان به سرطان مبتلا شوید. بنابراین در تصمیم‌های تبلیغاتی نباید گرفتار دام‌های واپس روی شد. دام واپس روی در تبلیغات

برگرفته از کتاب تاکتیک ها و تکنیک های تبلیغات

هدف استراتژی‌های تبلیغات

هدف استراتژی‌های تبلیغات

هدف استراتژی‌های تبلیغات

این است که برای سازمان‌ها این امکان را به وجود آوردند که در دوره‌های بلندمدت به شیوه‌ای موفقیت‌آمیز خود را با شرایط در حال تغییر وفق دهند. مدیران استراتژیست تبلیغات به‌ضرورت باید افراد خلاق و بصری باشند که بتوانند تغییرات را درک کنند و واکنش مناسب از خود نشان دهند. علاوه بر این، ارائه و اجرای تاکتیک‌های تبلیغاتی از وظایف مدیران استراتژیست است.

چه تبلیغاتی باید انجام شود؟ چرا باید تبلیغات صورت گیرد؟ چگونه باید تبلیغات صورت گیرد؟ توسط چه کسی تبلیغات باید صورت گیرد؟ کجا باید تبلیغات صورت گیرد؟ چه موقع تبلیغات باید صورت گیرد؟ پرسش‌هایی هستند که با پاسخ‌گویی به آن‌ها می‌توان برنامه استراتژیک تبلیغات را تنظیم کرد. هدف استراتژی‌های تبلیغات

نکته‌ای که ذکر آن بسیار ضروری است، ارتباطی است که ۳ اصطلاح استراتژی، تکنیک و تاکتیک با یکدیگر دارند. هر استراتژی شامل تعدادی تاکتیک و هر تاکتیک شامل تعدادی تکنیک است. در حقیقت استراتژی و تاکتیک ارتباط تنگاتنگی دارند و حتی در بعضی از علوم به‌جای یکدیگر استفاده می‌شوند.

برگرفته از کتاب تاکتیک ها و تکنیک های تبلیغات

افراد و تیم‌های مورد استفاده در موفقیت شش سیگما

افراد و تیم‌های مورد استفاده در موفقیت شش سیگما

افراد و تیم‌های مورد استفاده در موفقیت شش سیگما

در مقاله قبلی با عوامل موفقیت شش سیگما آشنا شدید. در ادامه معرفی شش گروه به ۲ گروه در مقاله قبل اشاره شد حالا ادامه گروه ها :

پ) کمربند مشکی‌های ارشد: افراد کارشناسی که پروژه‌های متعدد شش سیگما را مدیریت و هدایت می‌کنند. این افراد رهبر و مربی «کمربند مشکی‌ها» هستند. مسئولیت تمام برنامه‌های تبلیغاتی شش سیگما که در بخش معینی از سازمان اجرا می‌شود، به عهده یک کمربند مشکی ارشد، انتخاب، آموزش، سرپرستی و هدایت کمربند مشکی‌ها و تعریف پروژه‌های تبلیغاتی، تصویب پروژه‌ها و نهایتاً بررسی و بازنگری نتایج پروژه‌هایی است که خاتمه یافته‌اند.

ت) کمربند مشکی‌ها: افراد کارشناسی که مدیریت اجرای پروژه‌های تبلیغات شش سیگما و کلیه مراحل آموزش و اجرا را به عهده‌دارند. کمربندمشکی ها مستقیماً درگیر کار شد، تقریباً به‌طور تمام‌وقت در اختیار برنامه‌های شش سیگما قرار می‌گیرند. در اغلب موارد، یک کمربند مشکی مسئولیت اداره تیمی را بر عهده دارد که بر روی یک پروژه بهبود کیفیت کار می‌کنند و در بعضی از مواقع باید به‌صورت هم‌زمان چندین پروژه را هدایت و رهبری کند. بنابراین باید علاوه بر دانش فنی و آماری، از روابط عمومی مناسب و مهارت‌های مدیریتی نیز برخوردار باشد.

ث) کمربند سبزها: افراد کارشناسی که با استفاده از ابزارهای تبلیغات، اجرای پروژه‌های شش سیگما را هدایت می‌کنند. کمربند سبزها افرادی هستند که به‌صورت پاره‌وقت در برنامه‌های شش سیگما شرکت کرده، در حقیقت به‌صورت عملی تحت نظارت یک کمربند مشکی آموزش می‌بینند و تجربه کسب می‌کنند.

ج) اعضای تیم: افراد کارشناسی که برنامه‌های مشخص‌شده برای بهبود را اجرا می‌کنند؛ مانند گرافیست‌ها، انیمیشن کاران و طراحان و محققان.

تقسیم‌بندی فوق یک ایده و الگوی کلی است که نشان می‌دهد شش گروه فوق‌الذکر در یک طیف پیوسته جنبه‌های مختلف شش سیگما ازجمله مفاهیم، فلسفه، آموزش تدوین و اجرای پروژه‌های شش سیگما را موردتوجه قرار می‌دهند.

برگرفته از کتاب تکنیک‌ها و تاکتیک‌های تبلیغاتی

ویژگی‌های شش سیگما در تبلیغات

ویژگی‌های شش سیگما در تبلیغات

ویژگی‌های شش سیگما در تبلیغات

  1. برخلاف تکنیک‌ها و روش‌های اثربخشی تبلیغات از پایین به بالا، شش سیگما رویکردی از بالا به پایین است که باعلاقه مندی و پیگیری مستمر مدیریت عالی در شرکت‌ها مطرح می‌شود.
  2. در هر دو سطح برنامه‌ها و پروژه‌های شش سیگما، به‌طور مرسوم، مسئولیت‌ها بر عهده مدیران ارشد و کارشناسان حرفه‌ای تبلیغات است.
  3. شش سیگما رویکردی مبتنی برداده ها و اطلاعات است و درنتیجه انجام مراحل پنج‌گانه فوق بسیار وابسته به ابزارهای آماری و طراحی آزمایش‌هاست. ویژگی‌های شش سیگما در تبلیغات
  4. پروژه شش سیگما در تبلیغات شامل آموزش به همه‌کسانی است که در سازمان با مراحل پنج‌گانه فوق مرتبط‌اند یا با ابزارها و مفاهیمی که نیازمند اصلاح و تغییر تبلیغات هستند، سروکار دارند.

هزینه‌های پایین تبلیغات

شش سیگما بر بهبود کیفیت تبلیغات، پیش‌گیری از تولد ضایعات تبلیغاتی، کاهش زمان گردش کار سیستم‌های تبلیغاتی و کاهش هزینه‌های تبلیغاتی تمرکز دارد. برخلاف سایر برنامه‌هایی که ضمن کاهش هزینه‌ها، میزان تولید و کیفیت محصول‌ها را تنزل می‌دهند، شش سیگما پس از شناخت صحیح هزینه‌های تبلیغات، هزینه‌های تبلیغات را حذف می‌کند یا کاهش می‌دهد که ارزش‌افزوده‌ای را برای مخاطبان ایجاد نمی‌کنند و منابع را تلف می‌کنند و سطح کیفی و میزان تولید کاهش نمی‌یابد. ویژگی‌های شش سیگما در تبلیغات

رضایتمندی و جذب تمامی مخاطبان به مشتریان از طریق تبلیغات ارائه‌شده، هدفی آرمانی است. برای آن‌که فهم بهتری از خواسته‌های مخاطبان و مشتریان و نیز نیازمندی‌های تجارت از تبلیغات داشته باشیم، به دریافت و بررسی برنامه‌ریزی‌شده خواسته‌های مشتریان از تبلیغات و میزان اثربخشی تبلیغات بر روی آن‌ها نیاز داریم. این ارتباط مستمر با مشتریان و مخاطبان مشخص می‌کند که آن‌ها دقیقاً چه نیازهای تبلیغی دارند، از ما چه می‌خواهند، چه چیزهایی را دوست دارند یا اینکه چه تغییراتی را در تبلیغات، مطلوب می‌دانند؟

و اینکه چه اندازه اثربخش بوده است؟ پاسخ‌های مشتریان پس از دریافت اولویت‌بندی شده، در فرآیند بهبود مستمر تبلیغات لحاظ می‌شوند.

برگرفته از کتاب تکنیک ها و تاکتیک های تبلیغات

مفاهیم شش سیگما در تبلیغات

مفاهیم شش سیگما در تبلیغات

مفاهیم شش سیگما در تبلیغات

آنچه را که در مفهوم شش سیگما برای تبلیغات مستتر است، میتوان در اصول ذیل خلاصه کرد:

  • تبلیغات هوشمندانه
  • بهبود کیفیت تبلیغات و کاهش هزینه های تبلیغات
  • ابزاری برای کاهش تغییرات برنامه ها و سیستم های تبلیغات
  • روشی بر اساس فرآیند حل مسئله
  • چشم اندازی برای تبلیغات عالی
  • ارج نهادن به مخاطبان
  • هدفی برای تقویت مزیت تبلیغات رقابتی سازمان

 

شش سیگما تلفیقی از مدیریت کیفیت و مهندسی سیستم ها است که اصول فوق را پوشش می دهد.

در برنامه های شش سیگما، به هر چیزی که با رضایتمندی جذب ترفیع و جلب توجه مشتریان و مخاطبان و مطلوبیت مد نظر آنها مغایرت داشته باشد، ضایعات تبلیغات گفته می شود. برای نمونه پخش تبلیغات تلویزیونی در یک شبکه در لحظه ای که در شبکه دیگر برنامه بسیار جذابی در حال پخش است، می تواند ضایعه تبلیغاتی باشد. استراتژی شش سیگما دربرگیرنده استفاده از ابزارهای آماری در قالب یک روش ساخت یافته است تا با دستیابی به دانش مورد نیاز، در دنیای رقابتی امروز، تولید تبلیغات و ارائه آن ها، بهتر، سریع تر و با هزینه کمتر انجام شود. سطح کیفیت سیگما عموما به عنوان شاخصی از اینکه ضایعات تبلیغاتی چگونه رخ می دهند، معرفی می شود و بدین ترتیب، سطح کیفیت بالاتر سیگما، بیانگر فرآیندی است که ضایعات کمتری دارد.

برگرفته از کتاب تکنیک ها و تاکتیک های تبلیغات

استراتژی یا تکنیک شش سیگما در تبلیغات

استراتژی یا تکنیک شش سیگما در تبلیغات

استراتژی یا تکنیک شش سیگما در تبلیغات

شش سیگما یک فرآیند، برنامه و نظام کنترل کیفیت است که در مدیریت و صنایع کاربرد دارد که اولین بار توسط شرکت موتورولا و در اواخر دهه ۱۹۸۰ مطرح شد. شش سیگما مسیری روشن در دستیابی به بهبود مستمر و آرمانی است که شرکت‌ها را به تولید بهتر، سریع‌تر، باکیفیت‌تر و درنهایت باقیمت تمام‌شده کمتر ترغیب می‌کند که منجر به سودآوری بیشتر می‌شود. آیا می‌توان از تکنیک شش سیگما در برنامه‌های تبلیغات و سیستم تبلیغات استفاده کرد؟ چگونه می‌توان از این نظام در تبلیغات بهره برد؟

شش سیگما رویکردی نظام‌یافته و پویا برای هدایت اطلاعات و متدولوژی برای حذف ضایعات است، با این هدف که شش سیگما در فاصله مابین حدود مشخصه پایینی و بالایی از مقدار هدف قرار گیرد. برنامه‌های شش سیگما برای هر فرآیندی، از ساخت و تولید گرفته تا هر فرآیند اجرایی و نیز برای سرویس‌های خدماتی استفاده می‌شود.

شش سیگما با توجه به اهداف تعیین‌شده و جمع‌آوری داده‌ها که با به کار بردن تکنیک‌های آماری و کاربرد ابزارهای مدیریتی صورت می‌گیرد.به همراه تحلیل نتایج اثربخشی تبلیغات، از طریق کاهش نقص‌ها و زبان‌های تبلیغاتی، درراه ایجاد تغییر در تبلیغات سازمان و تأمین کیفیت تبلیغات برای اثربخشی موردنیاز برای رضایت مخاطبان و مشتریان گام برمی‌دارد. روش شش سیگما ابزاری برای بهبود کیفیت تبلیغات است. هرچه شش سیگما نزدیک‌تر می‌شویم، نیاز به آزمون و بازرسی کاهش می‌یابد، هزینه‌های تبلیغاتی کاهش پیدا می‌کنند و اثربخشی افزایش می‌یابد. به‌طور خلاصه می‌توان گفت هدف اصلی متدولوژی شش سیگما اجرای یک استراتژی مبتنی بر اندازه‌گیری اثربخشی تبلیغات است.

در پست بعدی در مورد اثربخشی شش سیگما در تبلیغات خواهیم گفت.

برگرفته از کتاب تاکتیک‌ها و تکنیک‌های تبلیغات

استراتژی تبلیغات و ارتباط آن با تکنیک و تاکتیک

استراتژی تبلیغات و ارتباط آن با تکنیک و تاکتیک

استراتژی تبلیغات و ارتباط آن با تکنیک و تاکتیک

واژه دیگری که بسیار نزدیک به این دو واژه استفاده می‌شود، واژه استراتژی است. واژه تکنیک بسیار روشن‌تر و واضح‌تر است؛ زیرا در بسیاری از علوم کاربرد دارد و حتی در زندگی روزمره نیز از آن استفاده می‌شود. اما واژه استراتژی از کلمه یونانی استراتگو، مرکب از استراتوس به معنای ارتش و ایگو به معنای رهبر گرفته‌شده است. استراتژی‌ها به‌خصوص استراتژی‌های تبلیغات ابزاری هستند که شرکت می‌تواند به‌وسیله آن به هدف‌های بلندمدت بازاریابی خود دست یابد. استراتژی تبلیغات، علم تنظیم نقشه ایست برای حصول به هدف‌هایی در مرحله‌ای خاص از ترویج و ترفیع محصول و معرفی محصول یا خدمت به بازار.
واژهای استراتژی و تاکتیک ازنظر معنی و مفهوم نزدیک به یکدیگر هستند و در بسیاری از موارد به‌جای یکدیگر نیز به کار می‌روند. لازم به توضیح است که بهترین طرح‌ها و نقشه‌ها اگر به‌درستی و با استراتژی و تاکتیک خاصی پیاده نشوند، هیچ ارزش و فایده‌ای ندارند. از یک ارزیابی که ویلیام برن باخ در سال ۱۹۴۹ انجام داد، این نتیجه به دست آمد که: در کارهای تبلیغاتی، برای افزایش فروش، نباید از استراتژی تبلیغات غافل بود.
به‌طور خلاصه، استراتژی، هنر فائق شدن و غلبه بر دشمن و شیوه‌های صف‌آرایی نیروها برای تحقق اهداف است و تاکتیک وسایل و ابزار و مضمون‌های تحقق اهداف استراتژیک است.
در استراتژی تبلیغات، سازمان‌ها ناگزیرند به‌طور دائم بر رویدادهای مناسب و برحسب ضرورت، تصمیمات تبلیغاتی خود را با تغییرات وفق دهند.
هدف استراتژی‌های تبلیغات این است که برای سازمان‌ها این امکان را به وجود آوردند که در دوره‌های بلندمدت به شیوه‌ای موفقیت‌آمیز خود را با شرایط در حال تغییر وفق دهند. مدیران استراتژیست تبلیغات به‌ضرورت باید افراد خلاق و بصری باشند که بتوانند تغییرات را درک کنند و واکنش مناسب از خود نشان دهند. علاوه بر این، ارائه و اجرای تاکتیک‌های تبلیغاتی از وظایف مدیران استراتژیست است.

برگرفته از کتاب تاکتیک ها و تکنیک های تبلیغات

دام تبلیغاتی وضعیت موجود

دام تبلیغاتی وضعیت موجود

دام تبلیغاتی وضعیت موجود

نخستین خودرو که بسیار شبیه درشکه به نظر می‌آمد و جایگزین درشکه شد، از روی شباهت، «درشکه بدون اسب» نامیده می‌شد. اولین روزنامه الکتریکی که بر روی شبکه وب پدید آمد، بسیار شبیه انواع چاپی پیشین خود بود. اولین تبلیغاتی که در تلویزیون انجام شد، شبیه یک سریال تلویزیونی بود. اولین تبلیغی که در بیلبورد صورت گرفت، شبیه یک‌تکه از روزنامه بود. دام وضعیت موجود در عمق وضعیت روانی افراد ریشه دارد؛ یعنی در تمایل افراد برای حفظ آن‌ها از صدمه. در بیشتر موارد تکیه کردن به وضعیت موجود ایمن‌تر است؛ چراکه این کار فشار روانی کمتری دربر دارد. در دنیای تجارت و تبلیغات، یعنی جایی که زیان انجام دادن کاری به‌شدت بیش از دست روی دست گذاشتن باعث پشیمانی می‌شود، وضعیت موجود کشش بسیار قوی‌تری دارد. پیش از هر چیز در هر تصمیمی حفظ وضعیت موجود می‌تواند در حقیقت بهترین گزینه باشد. اما نمی‌توان تنها به‌این‌علت که این گزینه راحت‌تر است، آن را برگزید. نالایق‌ترین مدیران کسانی هستند که فقط دست روی دست بگذارند و تصمیمی نگیرند. بنابراین با آگاه شدن از دام وضعیت موجود می‌توانید از این تکنیک‌ها برای کاهش فشار استفاده کنید.

دام تبلیغاتی وضعیت موجود

دام تبلیغاتی وضعیت موجود

به نکات زیر توجه کنید:

همیشه اهداف تبلیغاتی خود را به خود گوشزد کنید. بسنجید که چگونه می‌توان با حفظ وضعیت موجود به آن اهداف دست‌یافت. ممکن است دریابید که برخی از عناصر وضعیت موجود به‌عنوان مانعی در جهت اهداف شما عمل می‌کنند.

اگر چندین انتخاب بهتر از وضعیت موجود میسر باشد، این وضعیت را تنها به‌این‌علت که برگزیدن بهترین انتخاب مشکل است، مبنا قرار ندهید و به خود در گزینش کردن فشار بیاورید.

برگرفته از کتاب تکنیک ها و تاکتیک های تبلیغاتی

دام تبلیغاتی لنگری

دام تبلیغاتی لنگری

دام تبلیغاتی لنگری

اگر فکر متخصص و مدیر تبلیغات قبلاً به یک موضوع تبلیغاتی عادت کرده باشد، افکار بعدی او را تحت تأثیر قرار می‌دهد و لنگرهای فکری، شکل‌های بسیاری به خود می‌گیرند. آن‌ها می‌توانند به‌سادگی و بدون هیچ منظوری به شکل نکاتی که به‌وسیله یک همکار مطرح می‌شود یا در گزارش‌های آماری روزنامه‌های صبح به کار می‌روند، ظاهر شوند. آن‌ها می‌توانند به‌صورت کلیشه موذیانه از رنگ پوست، لهجه یا لباس یک نفر باشند. در دنیای تجارت یکی از رایج‌ترین انواع لنگرها، وقایع گذشته یا تاریخی هستند. مدیر بازاریابی یا تبلیغات که می‌کوشد تبلیغات محصول را برای سال آینده تخمین بزند، اغلب این کار را با توجه به حجم سود به‌دست‌آمده از تبلیغات سال‌های قبل انجام می‌دهد.

لنگرهای تاریخی می‌توانند به برآوردهای ضعیف و درنتیجه انتخاب‌های نادرست منجر شوند. اثر لنگرها بر تصمیم‌گیری در هزاران تجربه‌شده است. این لنگرها نه‌فقط تصمیم‌های مدیران بلکه تصمیم‌های حسابداران، مهندسان، بانکداران، حقوقدانان، مشاوران و تحلیل گران بورس را نیز تحت تأثیر قرار می‌دهند. هیچ‌کس نمی‌تواند از نفوذ آن‌ها جلوگیری کند. اما مدیرانی که از خطر لنگرها آگاه هستند می‌توانند اثر آن‌ها را به‌وسیله فن‌هایی کاهش دهند:

همیشه به یک مسئله تبلیغاتی از چند دیدگاه توجه کنید. تلاش کنید به‌جای اینکه به اولین ایده تبلیغاتی که به نظرتان رسید اتکا کنید، از نقطه شروع مختلف و دیدگاه‌های متفاوت استفاده کنید.

برای پرهیز از لنگر شدن به‌وسیله ایده‌های دیگران، پیش از اینکه با سایرین مشورت کنید، خودتان راجع به موضوع فکر کنید.

برگرفته از کتاب تکنیک ها و تاکتیک های تبلیغات

تصمیم‌های نادرست تبلیغاتی از کجا می‌آیند؟

تصمیم‌های نادرست تبلیغاتی از کجا می‌آیند؟

تصمیم‌های نادرست تبلیغاتی از کجا می‌آیند؟

در بسیاری از موارد می‌توان آن‌ها را در فرآیند تصمیم‌گیری ردیابی کرد؛ گزینه‌ها به‌روشنی تعریف‌نشده‌اند، اطلاعات صحیحی جمع‌آوری نشده است و هزینه‌ها و مزایا به‌درستی سنجیده نشده‌اند، اطلاعات صحیحی جمع‌آوری نشده است و هزینه‌ها و مزایا به‌درستی سنجیده نشده‌اند. اما گاهی اوقات ریشه اشتباه نه در فرآیند تصمیم‌گیری بلکه برعکس در فکر تصمیم‌گیرنده است. برای مدیران تبلیغات که موفقیت آن‌ها به بسیاری از تصمیم‌گیری‌های روزمره آن‌ها بستگی دارد، این دام‌های روان‌شناختی خطرناک هستند. درهرحال، هیچ‌کس نمی‌تواند فکرش را از این نقایص درونی برهاند. اما می‌توان سرمشق خلبان‌ها را دنبال کرد و با شناسایی این دام‌ها از گرفتار آمدن در آن‌ها جلوگیری به عمل آورد. تصمیم‌های نادرست تبلیغاتی از کجا می‌آیند؟

تصمیم‌های نادرست تبلیغاتی از کجا می‌آیند؟

تصمیم‌های نادرست تبلیغاتی از کجا می‌آیند؟

باید به خاطر داشت که همیشه آگاهی «بهترین دفاع» و «بهترین تاکتیک» است. مدیران و متصدیانی که سعی می‌کنند خود را با این دام‌ها آشنا کنند و حالت‌های متنوعی را که این دام‌ها به خود می‌گیرند، بشناسند، بهتر می‌توانند به‌درستی تصمیم‌هایی که می‌گیرند اطمینان داشته باشند. تصمیم‌های نادرست تبلیغاتی از کجا می‌آیند؟

  1. دام تبلیغات لنگری
  2. دام تبلیغاتی وضعیت موجود
  3. دام تبلیغاتی غرق در هزینه یا بیهوده
  4. دام تبلیغاتی شواهد تأییدکننده
  5. دام‌های برآورد و پیش‌بینی
  6. دام اطمینان بیش‌ازحد
  7. دام احتیاط بیش‌ازحد
  8. دام واپس روی

برگرفته از تاکتیک ها و تکنیک های تبلیغات

طراحی وساخت استند محصول به سفارش شرکت لوله چابهار

طراحی وساخت استند محصول کایرپایپ

توضیح پروژه

طراحی وساخت استند محصول به سفارش شرکت کایرپایپ



مشتریان

aristonradiantnafto gazteen pooshcustomer-isatis

شناسایی جریان ارزش تبلیغات

شناسایی جریان ارزش تبلیغات

شناسایی جریان ارزش تبلیغات

جریان ارزش تبلیغات مجموعه‌ای است از کلیه اعمال ضروری برای یک تبلیغات  معین. این موضوع شامل همه فرایندهای تولید تبلیغ یعنی از هدف تبلیغات و ایده تبلیغات تا ورود و ارائه به مخاطب را در برگیرد.شناسایی جریان ارزش تبلیغات

شناسایی جریان ارزش تبلیغات

شناسایی جریان ارزش تبلیغات

نقشه جریان ارزش همه اعمال لازم برای طراحی، سفارش و ساخت یک تبلیغات معین را شناسایی می‌کند. تجزیه‌وتحلیل جریان ارزش تبلیغات، نشان می‌دهد که در طول جریان ارزش سه نوع فعالیت صورت می‌گیرد:

  1. فعالیت‌هایی که معلوم می‌شود آشکارا ارزش‌آفرین و اثربخش‌اند. مانند پیام تبلیغاتی جذاب.
  2. فعالیت‌هایی که معلوم می‌شود ارزش‌آفرین نیستند ولی به دلیل دانش فنی تبلیغات، اجتناب‌ناپذیرند. مانند استفاده از رنگ و ظاهری زیبا در آثار تبلیغاتی
  3. فعالیت‌های اضافی بسیاری که معلوم می‌شود هیچ ارزشی نمی‌آفرینند و بی‌درنگ قابل‌حذف هستند.

باید توجه داشت که هر جا سخن از جریان ارزش تبلیغات می‌شود، باید در سه بعد موردبررسی قرار گیرد

  1. بعد فیزیکی یا تولید: از مواد اولیه تبلیغاتی شروع می‌شود و به تولید تبلیغات می‌رسد. مانند کاغذ، رنگ، مو …
  2. بعد برنامه‌ریزی یا زمان‌بندی: از هدف تبلیغاتی شروع می‌شود تا به ارزیابی تبلیغات می‌رسد.
  3. بعد مهندسی تبلیغات: از یک فکر، ایده و سناریوی اولیه شروع می‌شود و به نمونه اولیه تبلیغات می‌رسد.شناسایی جریان ارزش تبلیغات

برگرفته از کتاب تکنیک ها و تاکتیک های تبلیغات

تعیین ارزش تبلیغات

تعیین ارزش تبلیغات

تعیین ارزش تبلیغات

نقطه شروع اساسی تفکر ناب، ارزش است. این تنها مخاطب نهایی است که می‌تواند ارزشی برای تبلیغات تعریف کند و ارزش، تنها هنگامی دارای معنا و مفهوم است که در چارچوب یک ساختار معین بیان شود؛ تبلیغات ساختاری که باعث تحریک نیازهای مخاطب شده و بتواند پیام خود را با رسانه‌ای معین و درزمانی معین به مخاطبان برساند. توجه داشته باشیم که این تبلیغ‌کننده است که ارزش را می‌آفریند.
در این اصل دو موضوع بایستی موردتوجه قرار گیرد:
در ابتدا باید تبلیغی که مورد انتظار مخاطب است ارائه کرد. سپس تبلیغ ناب باید تلاشی آگاهانه آغاز شود. برای تعریفی دقیق از ارزش تبلیغات در چارچوب ساختاری معینی که واجد قابلیت‌های معینی باشد، باید با مخاطبان گفتگو کرد و از آن‌ها نظرخواهی کرد. همواره باید از خود پرسید که آیا بهترین تعریف را برای آن یافته‌اند؟ ضرورت بسیار دارد که تبلیغ‌کنندگان به تعریف مجدد ارزش بپردازند؛ چراکه این امر کلید دستیابی به مخاطبان بیشتر است و توانایی یافتن مخاطبان بیشتر و فروش سریع‌تر، اهمیت بسیاری برای موفقیت در تبلیغات ناب دارد. و درنهایت عنصر نهایی در تعریف ارزش، هزینه تبلیغات است. وقتی ارزش تبلیغات تعریف می‌شود، مهم‌ترین وظیفه در امر تعیین ارزش آن است که بر اساس مقدار منابع و نیروی موردنیاز برای ساخت تبلیغاتی که واجد مشخصات و قابلیت‌های معینی است، هزینه تبلیغات تعیین شود؛ به‌شرط آن‌که اتلاف مشهود و موجود در فرآیند حذف‌شده باشد. کوتاه‌سخن اینکه تعیین درست ارزش، نخستین گام در راستای تبلیغات ناب است و راهی که به تهیه تبلیغات اشتباه می‌انجامد، همانا اتلاف است.
انواع موداهای تبلیغات را می‌توان بدین‌صورت نام برد: تبلیغات اضافی و بی‌مورد، اغراق بیش‌ازحد، استفاده از رسانه‌های غیرضروری، تولید تبلیغات معیوب، پیام‌های نامفهوم و بی‌مورد و …

برگرفته از کتاب تکنیک ها و تاکتیک های تبلیغات

مزیت‌های تبلیغات اینترنتی

تبلیغات اینترنتی

مزیت‌های تبلیغات اینترنتی

اطلاع‌رسانی دقیق و کامل به مخاطبان

تبلیغ‌کننده می‌تواند تبلیغ خود را مستقیماً در معرض دید مخاطب خاص خود قرار دهد و به‌این‌ترتیب به بالاترین اثر تبلیغ خویش دست یابد. در ارائه پیام، محدودیت‌های رایج رسانه‌های سنتی همچون کوتاه بودن پیام‌ها، فشردگی آگهی و محدودیت در انتخاب عبارات وجود ندارد و آگهی‌دهنده می‌تواند با بهره‌گیری از امکانات ویژه صمعی و بصری، اطلاعات و پیام‌های موردنظر خود را به‌طور کامل به مخاطبان عرضه کند.

  • هزینه کم: تهیه، تولید و پخش آگهی همیشه پرهزینه و زمان‌بر بوده است اما آما کردن تبلیغات اینترنتی با کمترین هزینه و در کوتاه‌ترین زمان میسر است.
  • گسترده بودن محدوده جغرافیایی: مخاطبان سایت‌های اینترنتی محدود به مرزهای جغرافیایی نیستند و به همین دلیل تبلیغات اینترنتی نوعی تبلیغات جهانی و بدون مرز محسوب می‌شوند.
  • نظارت دقیق و ارزیابی: با بهره‌گیری از نرم‌افزارهای طراحی‌شده، آگهی‌دهنده می‌تواند در هر نقطه از دنیا و در هرلحظه از شبانه‌روز میزان اعتبار باقی‌مانده، تعداد نمایش و کلیک بر روی آگهی و اطلاعات آماری دیگر را مورد نظارت و ارزیابی دقیق و بی‌واسطه قرار دهد.
  • قابلیت تعاملی: ماهیت تعاملی شبکه اینترنت، برخلاف انواع دیگر تبلیغات، امکان ارتباط متقابل مخاطبان را فراهم آورده است و آگهی‌دهنده می‌تواند از نظرات و انتقادات مخاطبان خود باخبر شود.
  • فرصت ایجادشده: از همه مهم‌تر این‌که با گسترش اینترنت و حضور رایانه‌ها در هر خانواده، غیبت در تبلیغات اینترنتی، باعث از دست دادن فرصت حضور در بازار خواهد شد.
مزیت‌های تبلیغات اینترنتی

مزیت‌های تبلیغات اینترنتی

تبلیغات محیطی جایگزین یا مکمل

تبلیغات محیطی جایگزین یا مکمل

تبلیغات محیطی جایگزین یا مکمل

شرکت‌های تبلیغاتی برای برقراری ارتباط ویژه یا شخصی یا مخاطبان، از روش‌ها و اشکال دیگری نیز استفاده می‌کنند:

تبلیغ در استادیوم‌های ورزشی
تابلوهای نصب شده در استادیوم‌ها و میدان‌های ورزشی، برجسته و رنگی هستند. منظور از نصیب آنها، یادآوری یک نام تجاری خاص به تماشاچیان است. بسیاری از آنها هم برای نشان دادن پشتیبانی و حمایت مالی یک نام تجاری از یک تیم یا یک رخداد ورزشی است.

تبلیغ با استفاده از امکانات و وسایل حمل و نقل هوایی و دریایی
این روش تبلیغی معمولا در جایی به کار می‌رود که روش‌های دیگر تبلیغات در دسترس نیست. از این روش، بیشتر به عنوان اجرای بخشی از یک برنامه‌ی ترویجی یا به هنگام وقوع یک رویداد ویژه صورت می‌گیرد و به عنوان یک روش بلندمدت برای معرفی یک نام تجاری کاربرد ندارد.
ahead-sailing-boat

تبلیغ در مکان‌های تفریحی و گردشگاه‌ها
این گونه تبلیغات برای تحت تاثیر قرار دادن مشتریان خاص، در زمان‌های خاص، معمول‌ترین اشکال آن را می‌توان در زمین‌های گلف و تنیس، پیست‌های اسکی توقف‌گاه‌های جاده‌ای و گردشگاه‌های عمومی مشاهده کرد.

547e0a138638d55215350358672bc160

تبلیغ در سایر مکان‌های عمومی
هدف این نوع تبلیغات، مثل تبلیغ در مراکز تفریحی، اطلاع‌رسانی به مشتریان در زمان‌های خاصی از فعالیت‌های روزمره‌ی آنان است.
برای نمونه، می‌توان از موارد زیر نام برد:
تبلیغ در پمپ بنزین، روی پارکومتر، روی کیسه‌های خشکشویی، در سینماها و یا دستگاه‌های خودکار قهوه و نوشیدنی گرم.
تبلیغ در رسانه‌های دیجیتال
این نوع تبلیغات محبوبت زیادی پیدا کرده است و در اشکال بسیار متفاوت، از تبلیغ روی دیوار اطلاعات دیجیتال گرفته تا تبلیغ روی صندوق پرداخت در یک سوپرمارکت محلی، قابل اجرا است.
از آنجا که فن آوری دیجیتال امکان تعویض سریع پیام‌های تبلیغاتی را میسر می‌سازد، برخی از ارائه کنندگان خدمات دیجیتال، مشابه فروش آگهی در تلویزیون، امکان تبلیغ را به صورت زمانی می‌فروشند.
تبلیغات محیطی، با رساندن پیام‌های تبلیغ‌سازان به مشتریان، در هر جایی که هستند و در هر گوشه‌ای از محیط زندگی‌شان، در خدمت نام‌های تجاری است.

coca-cola-digitl-advertising

استاندارد کردن خدمات تبلیغات محیطی از نظر جغرافیایی
نقشه‌های اینترنتی و آنلاین، روش عرضه و فروش تبلیغات محیطی را متحول کرده است. یک بانک اطلاعاتی دقیق، از مجموعه‌ی فعالیت‌ها و فروش تبلیغات محیطی، از کران تا کران و از یک قاره تا سایر نقاط جهان، جمع آوری و ذخیره می‌شود تا بررسی جغرافیایی کارکرد این رسانه را آسان‌تر و سریع‌تر کند.

دوازده مزیت مهم تبلیغات محیطی

دوازده مزیت مهم تبلیغات محیطی

دوازده مزیت مهم تبلیغات محیطی:

در طول زمان، اختصاص حجم قابل‌توجهی از بودجه رسانه‌ها به تبلیغات محیطی، حداقل ۱۲ برتری مهم را برای نام‌های تجاری به همراه آورده است:

  • آگهی سریع مشتریان و تضمین حضور دائمی شرکت‌ها در بازار:

دوازده مزیت مهم تبلیغات محیطی چون تبلیغات محیطی به‌طور پیوسته در معرض دید قرار دارد، حضور دائمی شرکت‌ها در بازار تضمین می‌شود.

  • ایجاد شناخت و پای بندی در مشتریان:

تبلیغات محیطی، به علت استمرار در پیام‌رسانی در طول زمان، باعث شناخت بیشتر مشتری و پای بندی او به یک محصول خاص می‌شود.

  • گسترش دامنه پخش محصول:

ازآنجاکه در تبلیغات محیطی از اشکال و روش‌های گوناگونی استفاده می‌شود، درنتیجه این رسانه می‌تواند دامنه پخش محصول را در بازار گسترش دهد.

  • گستردگی و وسعت حوزه پیام‌رسانی،

این رسانه حوزه انتشار آگهی شنیداری، دیداری و مطبوعاتی را از محدوده منزل و محل کار مخاطب فراتر می‌برد؛ درنتیجه پیام رساتر و گسترده‌تر به وی می‌رسد.

  • انطباق تبلیغات منطقه‌ای با استراتژی تبلیغات ملی:

تبلیغات محیطی می‌تواند خط‌مشی تبلیغات ملی را با کمپین‌های منطقه‌ای انطباق دهد. درنتیجه، تبلیغات خاصی برای هر محله به‌طور مجزا طراحی و اجرا می‌شود.

  • برقراری ارتباط کامل با مخاطبان، با تکیه‌بر علم جمعیت‌شناسی:

تبلیغات محیطی، با برنامه‌ریزی درست و با استفاده از علم جمعیت‌شناسی، هزینه‌های رسانه‌ای را به حداقل می‌رساند و بدون اتلاف انرژی، با مخاطبان ارتباط مؤثری برقرار می‌کند.

  • جلوگیری از وجود خطا و پراکندگی در ارائه پیام:

این رسانه با ارائه پیام‌های ساده و مؤثر در سرتاسر محله‌ها مراکز تجاری، از به‌هم‌ریختگی و پراکندگی تبلیغات که معمولاً در رسانه‌های جمعی اتفاق می‌افتد، جلوگیری می‌کند.

  • قابلیت تبدیل انواع طرح‌های تبلیغاتی به تبلیغات محیطی:

رسانه‌های تبلیغات محیطی، با ویژگی‌های خلاقانه خود می‌تواند همان پیام‌های منتشرشده در رسانه‌های جمعی و مطبوعاتی را به پیام‌های تأثیرگذار محیطی تبدیل کند.

  • هدایت مردم به‌سوی یک مرکز خرید:

در این رسانه، می‌توان در کنار تابلوهای تبلیغاتی، نشانی محل تهیه کالاهای مورد تبلیغ را هم ارائه کرد و مخاطبان را در مراکز تجاری، فرودگاه‌ها و یا محل‌های خرید، به‌طور مستقیم به آن‌سو هدایت کرد.

  • تأثیرگذاری بر تصمیم نهایی مشتری برای خرید:

این رسانه می‌تواند قبل از اینکه مصرف‌کننده در مورد خرید تصمیم بگیرد، یادآور محل خرید باشد.

  • ایجاد همکاری و مشارکت بین چند نام تجاری:

در برخی از موارد، یک نام تجاری می‌تواند برای فروش و ارائه محصول و همین‌طور پیام خود، بانام تجاری دیگری همکاری کند.

تبلیغات محیطی، یک رسانه و وسیله مؤثر برای برقراری همکاری، ارتباط و مشارکت بین نام‌های تجاری است.

  • در تبلیغات محیطی، می‌توان با ارائه مستقیم نشانی سایت اینترنتی، شماره تلفن و دیگر اطلاعات ضروری، بین مصرف‌کننده و نام تجاری، ارتباطی مستقیم و سریع برقرار کرد.

برگرفته از کتاب چرا تبلیغات محیطی؟

سنجش تأثیرگذاری تبلیغات محیطی

تاثیرات تبلیغات محیطی

سنجش تأثیرگذاری تبلیغات محیطی

در اکتبر سال ۲۰۰۰، کمیسیون مطالعات انجمن تبلیغات محیطی آمریکا، مجموعه‌ای از بیلبوردهای تبلیغاتی را موردمطالعه قرارداد. این بررسی طوری طراحی‌شده بود که بتواند عناصر مؤثر در خلاقیت را اندازه بگیرد تا فرصت‌های پیشرفت، توسعه و موفقیت این رسانه تشخیص داده شود.

دو شاخص اصلی موردبررسی عبارت بودند از:

قابلیت جلب‌توجه مخاطب

میزان ترغیب و پاسخ مثبت مخاطب به خلاقیت

این بررسی روشن کرد که چهار عامل به‌هم‌پیوسته، زمینه به یادآوری پیام تبلیغات محیطی را پدید می‌آورند:

جلب‌توجه

خوانایی

قابلیت به یادآوری

مکان مناسب

جلب‌توجه اغلب با استفاده از قدرت ترکیبی رنگ‌ها حاصل می‌شود.

همچنین ترکیب رنگ‌ها موجب توجه می‌شود.

یک ایده غیرمنتظره و چالش‌برانگیز باعث مکث مخاطب و نگاه کردن او می‌شود.

ارائه یک خط داستانی با کشش دراماتیک یا تعلیق فکر بیننده یکی از روش‌های مؤثر است.

پس یک فرم کامل و به‌هم‌پیوسته طراحی کنید.

ارتباط پیام‌ها به‌طوری‌که به‌سادگی قابل‌فهم باشد

محتوای پیام را ساده ارائه دهید.

از آزار بیش‌ازاندازه ذهن مخاطب اجتناب کنید.

ارتباط پیام را با معانی تصاویر،  زمینه و موقعیت‌های مأنوس برقرار کنید.

از ارعاب مخاطب و تحمیل چیزی به او بپرهیزید.

بیشتر بر تصاویر تکیه کنید تا کلمات.

به محل نصب تابلو اهمیت بدهید، به خاطر داشته باشید که جغرافیا و خصوصاً ویژگی‌های دموگرافیک مردم در محل نصب تابلو، همگی نکات بسیار مهمی هستند که هنگام انجام طراحی برای این رسانه باید مدنظر قرار گیرند.

تبلیغات محیطی یکی از بخش های مکمل چشم انداز شهرها شده است.

هنگام تصمیم گیری درباره محل تابلوهای تبلیغات محیطی، عامل نزدیکی به محل ارائه خدمت یا کالا، بسیار حائز اهمیت است.

برگرفته از کتاب چرا تبلیغات محیطی؟

تبلیغات با استفاده از وسایل نقلیه‌ی عمومی

تبلیغات با استفاده از وسایل نقلیه‌ی عمومی

تبلیغات با استفاده از وسایل نقلیه‌ی عمومی

سومین بخش تبلیغات محیطی، شامل روی وسایل حمل و نقل عمومی یا در محل آمدو رفت آنها می‌شود، یعنی تصاویر تبلیغاتی‌ای که به طور مستقیم روی بدنه‌ی وسایل عمومی نقاشی یا نصب می‌شودو یا در محل عبور مسافران در سالن‌های ترانزیت، پایانه‌ها  یا فرودگاه‌ها قرار می‌گیرد.

تبلیغات با استفاده از وسایل حمل و نقل عمومی، تبلیغ روی بدنه‌ی اتوبوس‌ها، تاکسی‌ها و کامیون‌ها و در برخی اوقات هم داخل این وسایل را شامل می‌شود. همین‌طور تبلیغاتی که در راهروهای مترو، راه‌آهن و فرودگاه‌ها دیده می‌شود نیز از این دسته است.

تبلیغات روی اتوبوس‌ها

متداول‌ترین روش تبلیغ با استفاده از وسایل حمل و نقل عمومی را می‌توان روی اتوبوس‌های شهری مشاهده کرد. از وسایل حمل و نقل عمومی را می‌توان روی اتوبوس‌های شهری مشاهده کرد. این نوع آگهی اندازه و اشکال گوناگونی دارد. دست‌اندرکاران تبلیغات بیشتر از اندازه‌های بزرگ و متوسط استفاده می‌کنند. این آگهی‌ها به شکل تابلوهایی به کناره‌ی بدنه‌ی اتوبوس متصل می‌شود. البته از جلو و عقب اتوبوس هم می‌توان برای نصب آگهی استفاده کرد. داخل بسیاری از اتوبوس‌ها هم آگهی یا پلاکارد وجود دارد.

شیوه‌ی جدیدی از تبلیغ روی اتوبوس که در دهه‌ی اخیر محبوبیت زیادی پیدا کرده، پوشاندن کامل بدنه‌ی خارجی اتوبوس با ورق مخصوص است که در این حالت، یک ورقه‌ی وینیل که از یک جهت نور را از خود عبور می‌دهد (در این روش امکان رویت بیرون برای مسافران وجود دارد ولی بیرون، داخل اتوبوس دیده نمی‌شود) نیز روی شیشه‌ها کشیده می‌شود.

87453992d372b5644c0274ab6622ecdc

تبلیغات محیطی در راه‌آهن و مترو

این نوع تبلیغات هم در محوطه‌ی ایستگاه‌ها و هم داخل قطارهای مسافربری و شهری به کار می‌رود. هدف آن به طور مشخص، تحت تاثیر قرار دادن فعالان اقتصادی و خریداران بالقوه است.

ikea-paris2345

تبلیغات در فرودگاه‌ها

مانند تبلیغ در ایستگاه‌های قطاری مسافری و شهری، گروه مخاطب پیام تبلیغاتی در فرودگاه، دست‌اندرکاران و متخصصان تجارت و بازرگانان هستند. در این نوع تبلیغات هم شیوه‌های متنوعی وجود دارد، اما متداول‌ترین آنها، استفاده از تابلوهای بک‌لایت است. بک لایت به تابلوهایی گفته می‌شود که از پشت صفحه‌ی نمایش نورپردازی می‌شود. از آنجا که بسیاری از مسافران در سفرهای هوایی،زمان زیادی را در ترمینال فرودگاه‌ها می‌گذرانند، زمان نمایش و تاثیر این نوع آگهی نسبت به دیگر تبلیغات محیطی، طولانی‌تر خواهد بود تا پیام مورد تبلیغ، عمق و گستردگی لازم را داشته باشد.

تبلیغات روی تاکسی‌ها

این نوع تبلیغات در شهرهای بزرگ که مسافران برای مقاصد تجاری یا تفرجی رفت و آمد زیادی دارند، بسیار متداول است. پیام‌های تبلیغاتی یا به شکل تابلوهای روی سقف تاکسی و یا روی صندوق عقب آن نصب می‌شود. تابلوهای روی سقف تاکسی متناسب با ابعاد خودرو طراحی و نصب می‌شود.

taxi-tusks-1

تبلیغات روی بدنه‌ی کامیون‌ها

برای نصب آگهی روی کامیون، روش‌های متفاوتی وجود دارد: آگهی‌های مخصوص کامیون‌های جاده‌رو، در طرفین خودرو نصب می‌شود. از کامیون‌های کوچک و وانت‌های حمل و نقل شهری هم به همین شکل استفاده می‌شود.

جدای از آنها، بیلبوردهای متحرک نیز روی کامیون‌هایی که به همین منظور طراحی شده‌اند، نصب می‌شود.

tumblr_mcjzv5Im781r6actlo8_1280

سنجش تأثیرگذاری تبلیغات محیطی

سنجش تأثیرگذاری تبلیغات محیطی

سنجش تأثیرگذاری تبلیغات محیطی

در اکتبر سال ۲۰۰۰، گروه مطالعات انجمن تبلیغات محیطی آمریکا، مجموعه‌ای از بیلبوردهای تبلیغاتی را موردمطالعه قرارداد.

این بررسی طوری طراحی‌شده بود که بتواند عناصر مؤثر در خلاقیت را اندازه بگیرد تا فرصت‌های پیشرفت، توسعه و موفقیت این رسانه تشخیص داده شود.

دو شاخص اصلی موردبررسی عبارت بودند از:

میزان جلب‌توجه مخاطب سنجش تأثیرگذاری تبلیغات محیطی

میزان ترغیب و پاسخ مثبت مخاطب به خلاقیت

این بررسی روشن کرد که چهار عامل به‌هم‌پیوسته، زمینه به یادآوری پیام تبلیغات محیطی را پدید می‌آورند:

  1. جلب‌توجه
  2. خوانایی
  3. قابلیت به یادآوری
  4. مکان مناسب
  5. جلب‌توجه اغلب با استفاده از قدرت ترکیبی رنگ‌ها حاصل می‌شود.
  6. همچنین ترکیب رنگ‌ها موجب جلب‌توجه می‌شود.
  7. یک ایده غیرمنتظره و چالش‌برانگیز باعث مکث مخاطب و نگاه کردن او می‌شود.
  8. ارائه یک خط داستانی با کشش دراماتیک یا تعلیق فکر بیننده یکی از روش‌های مؤثر است.
  9. پس یک فرم کامل و به‌هم‌پیوسته طراحی کنید.
  10. یک ترکیب ساده و زیبا.
  11. اولویت بخشیدن به کلمات کلیدی، رعایت کم‌گویی و بیان پرقدرت
  12. ارتباط پیام‌ها به‌طوری‌که به‌سادگی قابل‌فهم باشد.
  13. محتوای پیام را ساده ارائه دهید.
  14. از آزار بیش‌ازاندازه ذهن مخاطب اجتناب کنید.
  15. ارتباط پیام را با معانی تصاویر، زمینه و موقعیت‌های مأنوس برقرار کنید.
  16. طرح‌های تبلیغاتی ابداعی، زیباشناسانِ و یا فکاهی بیش از تبلیغات تحت الفظی به یاد می‌ماند.
  17. از ارعاب مخاطب و تحمیل چیزی به او بپرهیزید.
  18. سعی کنید محصول، به‌عنوان قهرمان و در اندازه بزرگ، در وسط طرح باشد.
  19. بیشتر بر تصاویر تکیه کنید تا کلمات.

به محل نصب تابلو اهمیت بدهید، به خاطر داشته باشید که جغرافیا و خصوصاً ویژگی‌های دموگرافیک مردم در محل نصب تابلو، همگی نکات بسیار مهمی هستند که هنگام انجام طراحی برای این رسانه باید مدنظر قرار گیرد. سنجش تأثیرگذاری تبلیغات محیطی.

برگرفته از کتاب چرا تبلیغات محیطی؟

Classic advertising techniques

تکنیک تبلیغات کلاسیک

تکنیک تبلیغات کلاسیک

تکنیک کلاسیک تکنیکی است که از سبک‌های کلاسیک هنری و ادبی الهام گرفته‌شده است و ویژگی‌های مکتب‌های هنری و ادبی کلاسیک را دارد. در تکنیک کلاسیک، وضوح، سادگی و زیبایی هندسی کامل در رنگ‌ها، تصاویر و صحنه‌هایی که تبلیغ می‌شوند، وجود دارد. در این نوع آثار که با تقلید کامل از کالا یا خدمت تهیه می‌شود، زیبایی قانون‌مند ، هندسی و ظاهری از اهمیت ویژه برخوردار است.

تبلیغات کلاسیک یعنی یک تبلیغ انسانی و نشان دادن انسان به هر صورتی در ارتباط با کالا و محصول. در این تکنیک تبلیغاتی هر چیزی را به انسان ربط می‌دهند و به هر صورتی انسان‌ها درصحنه‌هایی از تبلیغات حضور دارند؛ انسان‌هایی که ازنظر زیبایی ظاهر یا صورت، ایده آل هستند. این شیوه تبلیغ ممکن است این خطر را در پی داشته باشد که به‌جای آن‌که مخاطبان به محصول یا خدمت توجه کنند، به ویژگی‌های انسان‌هایی که در آن حضور دارند، توجه کنند. نظیر توجه به صدای گوینده بر روی تصویر، توجه به شیرینی چهره و کلام کودکی که تبلیغ می‌کند یا توجه به لباس و آرایش تبلیغ‌کننده که همگی ممکن است ذهن مخاطب را از محور اصلی تبلیغ منحرف سازد.

مشخصات آثار تبلیغات کلاسیک

متخصصانی که خواستار استفاده از این تکنیک در تبلیغات هستند، باید به ویژگی‌ها و تکنیک های زیر توجه کنند:

  • تکنیک تعامل و کمال: در این تکنیک تبلیغات تمام چیزهایی که در اثر نشان داده می‌شود، از یک تعامل درونی برخوردار است و هیچ‌گونه اغراقی صورت نمی‌پذیرد. در این صورت، بهترین حالت، زیباترین فرم و بهترین کارکردی از کالا، محصول یا ایده‌ای که باید تبلیغ شود به نمایش و تجسم درمی‌آید. ویژگی‌هایی چون قرینه بودن، متوازن، متعادل، مطلوب، زیبا، صاف بودن مانند آینه و … در این تکنیک به چشم می خورد.
  • تکنیک الهام از طبیعت و حقیقت نمایی: در این نوع تبلیغات، اثر تبلیغاتی دقیقاً واقعیت کالا، خدمات یا ایده است و هیچ‌گونه تغییری در رنگ و جلوه‌های صوتی و تصویری در آن دیده نمی‌شود. در این تکنیک تبلیغات از نقوش، رنگ‌ها، خطوط، محرک‌ها و صوت‌هایی که در طبیعت موجود است و در هارمونی با کالا یا خدمت است، استفاده می‌شود(درختان، کوه‌ها، باغ‌ها و … ) برای نمونه برای تبلیغ شامپو از عناصر، رنگ‌ها و اصوات موجود در طبیعت بهره‌گیری می‌شود. یا برای تبلیغ چای که یک محصول سنتی نیز است، به همین صورت عمل می‌شود. تکنیک تبلیغات کلاسیک
  • تکنیک وضوح و ایجاز: در تکنیک کلاسیک تبلیغات، وضوح و سادگی در گفتار، بیان، موسیقی، رنگ‌ها، خطوط و محتوا در تمامی اجزای تبلیغ وجود دارد. و از ساده‌ترین و قابل‌فهم‌ترین عناصر بصری وبیانی، با کمترین پیچیدگی، استفاده می‌شود. زیرا هدف نشان دادن واقعی مزایای چیزی است که باید تبلیغ شود.
  • تکنیک برازندگی: تکنیک برازندگی یعنی اینکه آثار تبلیغاتی متناسب با قراردادها، روحیه‌ها و شخصیت مشتریان و حالت خاصی از موقعیت زندگی مخاطبان باشد.
  • تکنیک رسانه‌های همگانی: این تکنیک یکی از تکنیک‌هایی است که می‌توان آ« را جزو تکنیک‌های کلاسیک محسوب کرد. توضیح این تکنیک بسیار ساده و استفاده از آن فراوان به چشم می‌خورد. هرگونه تبلیغی را که با ارائه در رسانه‌های همگانی، بین عموم مردم پذیرفته شود، می‌توان تکنیک رسانه‌های همگانی به‌حساب آورد. تکنیک تبلیغات کلاسیک

برگرفته از کتاب تکنیک ها و تاکتیک های تبلیغات

تکنیک تبلیغات مبتنی بر اسطوره ها

تکنیک تبلیغات مبتنی بر اسطوره ها

تکنیک تبلیغات مبتنی بر اسطوره‌ها

اسطوره، به تعبیری، بر اساس تجربه‌های ناب انسانی، تلاش برای شناخت ساحت هستی و باطن انسان و انعکاس و نمایان‌سازی حقایق زندگی شکل یافته درگذر زمان است. برخی به‌اشتباه گمان می‌کنند که اسطوره مختص به گذشته بسیار دور است و دستاورد بشر در دوره‌های کهن به‌حساب می‌آید.درصورتی‌که همواره زنده است و به رودی پرخروش می‌ماند که سکون ندارد و به‌پیش می‌رود و می‌توان از آن به‌ویژه در تبلیغات استفاده کرد. در حقیقت اسطوره‌های هر قوم و ملتی با توجه به شرایط اجتماعی، فرهنگی، اعتقادی،…خاص همان منطقه ساخته و درگذر زمان کامل‌تر می‌شوند. هرچند در قالب تمدن‌های باستان، اسطوره‌ها از قهرمانان و سلحشوران ملی ساخته می‌شد. اسطوره‌ها در تبلیغات نیز تاکنون نقش مهمی را ایفا کرده‌اند و سازندگان آثار تبلیغاتی مختلف به هر صورتی از عناصر آن در آثار تبلیغاتی مختلف استفاده کرده‌اند از نام و نشان‌های تجاری گرفته که به‌وفور در برخی از نمادهای اسطوره‌ای مشاهده می‌شود تا شعارها و پیام‌های تبلیغاتی. چراکه فیلسوفان زیبایی‌شناس و هنرمندان به اسطوره‌ها و عناصر آن‌ها بسیار علاقه‌مند هستند.

تکنیک تبلیغات مبتنی بر اسطوره ها

تکنیک تبلیغات مبتنی بر اسطوره ها

به هر صورت، اسطوره در باطن آدمی وجود دارد و آسان از آن بی‌اطلاع است. در این میان، برخی از متخصصان تبلیغات بر آن هستند تا یک شیوه و راه را برای شناخت و استفاده از اسطوره‌ها در امور تبلیغات برگزینند. بسیاری فکر می‌کنند که تجارب بشری درگذشته در زمینه‌های مختلف تبلیغاتی، مدیریتی، بازاریابی،… به کار نمی‌آید و به همین دلیل آن‌ها را نادیده می‌گیرند.این افراد گمان می‌کنند که تجارب گذشته قابل‌اجرا نیستند و باید آن‌ها را نابود و تجارب جدیدی را دنبال کرد. درصورتی‌که بهترین راه استفاده از تجارب ارزشمند گذشته و تکمیل آن است. یعنی می‌توان با قرار دادن با قرار دادن تجارب مختلف به‌ویژه تجارب تبلیغاتی انسان درگذر زمان در کنار یکدیگر، شکل کامل‌تری از آن را ساخت؛ و بدین ترتیب، خود را بهتر شناخت. یقیناً هیچ تجربه‌ای به‌آسانی به دست نیامده است و تنها در یک مقطع زمانی قابل‌استفاده نیست. ازاین‌رو، باید به تلفیق اندوخته‌ها دست زد و هیچ تجربه نابی به‌خصوص تجربه‌های اسطوره‌ای را نابود نکرد.

باید پذیرفت که در بسیاری از امور تبلیغاتی، متخصصان خواسته و ناخواسته، اقدام به اسطوره‌سازی می‌کنند و در قالب داستان‌های اسطوره‌ای که پدید می‌آورند، بسیاری از پیام‌های تبلیغات را به نمایش گذاشته‌اند. در اسطوره‌سازی- که همواره در هر شرایطی صورت می‌پذیرد- به مسائلی چون حضور شخصیت‌های اسطوره‌ای درصحنه‌ها و پیام‌های مختلف، داشتن توانمندی جسمانی و فکری بالا، داشتن هوش و استعداد خوب، داشتن سرعت عمل بالا، داشتن خصوصیات اخلاقی برجسته و بهره‌مندی از فضا و مکان در کنار نیروهای فوق طبیعی، توجه می‌شود.

برگرفته از کتاب تکنیک ها و تاکتیک های تبلیغاتی

تشریح رسانه‌ی محیطی

تشریح رسانه‌ محیطی

تشریح رسانه‌ محیطی

فعالیت روزافزون و الگوهای فزاینده جابه‌جایی و حرکت مشتریان، باعث افزایش مخاطبان «تبلیغات محیطی» شده است.

مطالعه و شناخت الگوی زندگی مشتریان، توانسته است تبلیغات محیطی را به رسانه‌ای که مبتنی بر علم بازارسازی(بازاریابی) و هم‌جواری با مخاطبان است، تبدیل کند.

وجود رسانه‌ تبلیغات محیطی در محدوده‌ زندگی ما، این رسانه را به یک همسایه دائمی تبدیل کرده است. حضور آن غیرقابل اجتناب و نادیده گرفتن آن امکان‌پذیر نیست. این حضور، از این رسانه، یک هم‌جوار ساخته است.

محیط بیرون از منزل، شامل مکان‌های تجاری بزرگ و مراکز خرید می‌شود. تبلیغ در این مکان‌ها، سازندگان آگهی را قادر می‌سازد که  با مشتریان بالفعل یا بالقوه‌ی خود ارتباط مستقیم برقرار کنند.

تبلیغات محیطی، مشتریان یا مخاطبان را در زمان‌هایی که در حال حرکت و جابه‌جایی هستند،تحت تاثیر قرار می‌دهد و پیام‌های تبلیغاتی را روزانه در محل زندگی، کار، خرید، بازی و مسافرت به آنان می‌رساند.

رسانه‌ی تبلیغات محیطی نقش یک کاتالیزور را میان جابه‌جایی و خریدو فروش ایفا می‌کند و این قابلیت را دارد که همگام با تغییرات ارتباطی عصر حاضر پیش برود. هزینه‌ پایین آن در مقایسه با تبلیغ در دیگر رسانه‌های عمومی و مطبوعاتی، باعث محبوبیت روزافزون آن شده است. با کمک گرفتن از تکنولوژی پیشرفته‌ی روز، تبلیغات محیطی از شکل کلی ارتباط در بازار خرید و فروش، به شکل رسانه‌ای که مخاطب خاص را هدف قرار می‌دهد، درآمده است. این موضوع درهایی را برای استفاده‌ بیشتر از روش‌های جدید در تبلیغات محیطی گشوده است.

از آنجا که رسانه‌ محیطی، مثل یک زمزمه پیوسته در مراکز تجاری حضور دارد، پیام خود را با قدرت در طول شبانه‌روز و نیز هفت روز هفته به سمع و نظر مخاطبان می‌رساند. تشریح رسانه‌ محیطی

morumbipark

دوازده مزیت مهم تبلیغات محیطی:

در طول زمان، اختصاص حجم قابل توجهی از بودجه‌ رسانه‌ها به تبلیغات محیطی، حداقل دوازده برتری مهم را برای نام‌های تجاری به همراه آورده است:

۱- آگاهی سریع مشتریان و تضمین حضور دائمی شرکت‌ها در بازار:

چون تبلیغات محیطی به طور پیوسته در معرض دید قرار دارد، حضور دائمی شرکت‌ها در بازار تضمین می‌شود. تشریح رسانه‌ محیطی

۲- ایجاد شناخت و پای‌بندی در مشتریان:

تبلیغات محیطی، به علت استمرار در پیام رسانی در طول زمان،بعلت شناخت بیشتر مشتری و پای‌بندی او به یک محصول خاص می‌شود.

۳-گسترش دامنه‌ پخش محصول:

از آنجا که در تبلیغات محیطی از اشکال و روش‌های گوناگونی استفاده می‌شود، این رسانه می‌تواند دامنه‌ پخش محصول را در بازار گسترش دهد.

۴- گستردگی و وسعت حوزه‌ پیام رسانی:

این رسانه حوزه‌ انتشار آگهی شنیداری، دیداری و مطبوعاتی را از محدوده‌ منزل و محل کار مخاطب فراتر می‌برد؛ در نتیجه‌ پیام رساتر و گسترده‌تر به وی می‌رسد.

۵- انطباق تبلیغات منطقه‌ای با استراتژی تبلیغات ملی:

تبلیغات محیطی می‌تواند خط مشی تبلیغات ملی را با کمپین‌های منطقه‌ای انطباق دهد. در نتیجه، تبلیغات خاصی برای هر محله به طور مجزا طراحی و اجرا  می‌شود.

۶- برقراری ارتباط کامل با مخاطبان، با تکیه بر علم جمعیت‌شناسی:

تبلیغات محیطی، با برنامه‌ریزی درست و با استفاده از علم جمعیت‌شناسی، هزینه‌های رسانه‌ای را به حداقل می‌رساند و بدون اتلاف انرژی، با مخاطبان ارتباط موثری برقرار می‌کند.

۷- جلوگیری از وجود خطا و پراکندگی در ارائه پیام:

این رسانه با ارائه‌ی پیام‌های ساده و موثر در سرتاسر محله‌ها و مراکز تجاری، از به هم ریختگی و پراکندگی تبلیغات که معمولا در رسانه‌های جمعی اتفاق می‌افتد،جلوگیری می‌کند.

۸- قابلیت تبدیل انواع طرح‌های تبلیغاتی به تبلیغات محیطی:

رسانه‌ تبلیغات محیطی، با ویژگی‌های خلاقانه‌ی خود می‌تواند همان پیام‌های منتشر شده در رسانه‌های جمعی و مطبوعاتی را به پیام‌های تاثیرگذار محیطی تبدیل کند.

۹- هدایت مردم به سوی مرکز خرید:

در این رسانه، می‌توان در کنار تابلوهای تبلیغاتی، نشانی محل تهیه کالاهای مورد تبلیغ را هم ارائه کرد و مخاطبان را در مرکز تجاری، فرودگاه‌ها و یا محل‌های خرید، به طور مسقیم به آن سو هدایت کرد.

۱۰- تاثیرگذتری بر تصمیم نهایی مشتری برای خرید:

این رسانه می‌تواند قبل از اینکه مصرف کننده در مورد تصمیم بگیرد، یادآور محل خرید باشد.

۱۱- ایجاد همکاری مشارکت بین چند نام تجاری:

در برخی از موارد، یک نام تجاری برای فروش و ارائه‌ محصول و همین‌طور پیام خود، با نام تجاری دیگری همکاری کند. تبلیغات محیطی، یک رسانه و وسیله‌ موثر برای برقراری همکاری، ارتباط و مشاکت بین نام‌های تجاری است.

۱۲- در تبلیغات محیطی، می‌توان با ارائه‌ی مسقیم نشانی سایت اینترنتی، شماره‌ی تلفن و دیگر اطلاعات ضروری، بین مصرف کننده و نام تجاری، ارتباطی مستقیم و سریع برقرار کرد.

مفهوم بازاریابی جامع‌نگر

مفهوم بازاریابی جامع‌نگر

مفهوم بازاریابی جامع‌نگر

مفهوم بازاریابی جامع‌نگر بخشی از مجموعه‌ای از مفاهیم بازاریابی است و می‌تواند به‌عنوان یک استراتژی بازاریابی تعریف شود که یک کسب‌وکار را به‌عنوان یک کل و نه به‌عنوان یک موجودیت با بخش‌های مختلف در نظر می‌گیرد. بر اساس مفهوم بازاریابی جامع‌نگر، حتی اگر یک کسب‌وکار از دپارتمان‌ها و بخش‌های مختلفی تشکیل‌شده باشد، این بخش‌های مختلف باید در کنار هم به‌صورت یک کل قرار بگیرند تا بتوانند تصویری یکپارچه و مثبت از آن کسب‌وکار در اذهان مشتری ایجاد کنند. مفهوم بازاریابی جامع‌نگر شامل فعالیت‌های به‌هم‌پیوسته‌ای جهت کسب اطمینان از خرید محصول توسط مشتری به‌جای خرید محصول رقیب می‌شود.

مثال مفهوم بازاریابی جامع‌نگر – یک سازمان دارای دپارتمان‌ها و بخش‌های مختلفی ازجمله فروش و بازاریابی، مالی و حسابداری، تحقیق و توسعه و توسعه محصول و درنهایت منابع انسانی و عملیات می‌شود. ازاین‌رو، اگر خواهان راه‌اندازی و اجرا مفهوم بازاریابی جامع‌نگر در سازمان خودتان هستید، باید ابتدا از این موضوع کسب اطمینان کنید که بخش تحقیق و توسعه و توسعه محصول شما به‌منظور راه‌اندازی محصولی که احتمال جذب مشتری توسط آن بیشتر است، از بخش فروش و بازاریابی بازخورد مناسبی را دریافت می‌کند. از طرف دیگر این بخش‌ها باید همکاری نزدیکی با بخش مالی و حسابداری به‌منظور یافتن بودجه لازم برای پروژه داشته باشند. بخش بازاریابی و فروش نیاز به ارتباط داشتن با بخش منابع انسانی برای اعلام این موضوع است که دقیقاً نیاز به چه نوع تخصص‌هایی برای بخش‌های مختلف دارد و درنهایت، مدیر سازمان و بخش مدیریت عملیات سازمان باید برنامه‌ای برای نگهداشت این نیروها تدوین نماید.

به همین ترتیب و بر اساس همین روند همکاری شما قادر به تهیه و عرضه محصول مناسب باقیمت مناسب و با حاشیه سود مناسب هستید. در کنار این موضوع افراد مناسبی را جذب می‌کنید که به‌صورت مناسب و صحیح به بازاریابی محصولات شما می‌پردازد. اگر تمام این کارها را انجام دهید، مطمئناً مشتری مناسب را در چارچوب درب دفتر خودخواهید داشت. این کلیت مفهوم بازاریابی جامع‌نگر  است. از طریق انجام دادن کارهای درست در سازمان خودتان، محصول و برند شما در موقعیت بسیار بهتری برای موفقیت نسبت به مواردی از چشم‌انداز مفهوم بازاریابی جامع‌نگر برخوردار نیست، قرار می‌گیرد.

امروزه ذهنیت مشتری در حال تغییر یافتن است. میزان ثروت هرروز کاهش پیدا می‌کند و میزان بدهی بیشتر و بیشتر می‌شود. ازاین‌رو خریدهای مشتریان همواره پس از مدت زیادی فکر کردن انجام می‌پذیرد. مشتریان چه به‌صورت آنلاین و چه به‌صورت آفلاین اقدام به جستجو و تحقیق بسیار زیادی می‌کنند و درنتیجه قبل از خرید کردن دارای اطلاعات بسیار زیادی در رابطه با محصول و در مواردی در مورد فروشنده می‌باشند. به عبارتی این‌گونه به نظر می‌رسد که مشتری پیش از ورود به فروشگاه و مرکز خرید تصمیم خرید خود را اتخاذ کرده است. بنابراین مفهوم بازاریابی جامع‌نگر در حال حاضر از هر زمان دیگری برای کسب اطمینان از خریده شدن محصول شما بجای محصول رقیب موردنیاز هست.

یک پیش برنده بسیار مهم در بازاریابی جامع‌نگر، ارتباطات بازاریابی است. وظیفه ارتباطات بازاریابی ارسال پیام مناسب به گروه هدف است. از طریق نزدیک شدن به نقاط مختلف تماس مشتری، می‌توانیم یک پیام یکپارچه را به مشتری ارسال کنیم. این پیوستگی به‌احتمال‌زیاد اعتماد در مشتری را و به همین ترتیب اعتماد به تصویر ذهنی شرکت و برند را افزایش می‌دهد.

شرکت سامسونگ یک نمونه از شرکت‌هایی است که مفهوم بازاریابی جامع‌نگر  را اجرا کرده است که بر اساس آن محصولات با توجه به مشتری توسعه و طراحی پیدا می‌کند، نمایشگاه‌های این شرکت همگی بر اساس ویژگی‌های مناسب و منطبق با برند به مشتری معرفی‌شده، خدمات مشتری با نهایت ادب پیگیری شده و خدمات آن‌ها بسیار سریع هست.

مفهوم بازاریابی جامع‌نگر

مفهوم بازاریابی جامع‌نگر

مفهوم بازاریابی جامع‌نگر

برخی از مفاهیم کلیدی که در مفهوم بازاریابی جامع‌نگر بسیار اهمیت دارند، عبارت‌اند از:

— بازاریابی داخلی: بازاریابی بین تمام بخش‌ها و دپارتمان‌ها در یک سازمان

— بازاریابی رابطه‌ای: ایجاد رابطه‌ای بهتر با مشتریان، مشتریان داخلی و همچنین مشتریان نهایی برای مفهوم بازاریابی جامع‌نگر بسیار مهم و اثرگذار می‌باشند.

— بازاریابی بر اساس عملکرد: تحریک رشد میزان فروش و درآمد یک سازمان به‌صورت جامع از طریق کاهش دادن هزینه‌ها و افزایش میزان فروش.

— بازاریابی یکپارچه: محصولات، خدمات و بازاریابی باید باهم و با همکاری یکدیگر برای دستیابی به رشد سازمان کمک کنند.

بنابراین بازاریابی جامع مفهومی است که در سراسر سازمان معنا پیدا می‌کند و بازاریابی صحیح محصول به رشد و ارتقاء سازمان کمک می‌کند. با افزایش رقابت و محدودیت‌هایی که در برابر مشتریان با منابع مالی محدود قرار دارد، تصمیم‌های خرید بسیار نادر و اندک است و به یک سازمان ما باید مفهوم بازاریابی جامع‌نگر را در سازمان اجرا کنیم تا روند تصمیم‌های اتخاذشده توسط مشتریان را به نفع خودمان تغییر دهیم.

تفاوت موجود بین تبلیغات و روابط عمومی

تفاوت موجود بین تبلیغات و روابط عمومی

تفاوت موجود بین تبلیغات و روابط عمومی

اگر به دنبال یافتن شغلی هستید یا قصد تبلیغ برند و کسب‌وکار خودتان رادارید، ممکن است سؤال‌هایی در رابطه با تبلیغات در مقایسه با روابط عمومی داشته باشید. این دو صنعت باوجود شباهت‌های بسیار، دو صنعت کاملاً متفاوت از یکدیگر هستند.

پنج خصوصیتی که در ادامه در رابطه با آن‌ها توضیح می‌دهم به شما کمک می‌کند تفاوت‌های سطحی این دو صنعت را به‌خوبی بشناسید:

۱- فضای پولی یا پوشش رایگان

تبلیغات: شرکت برای فضای تبلیغاتی هزینه می‌کند و شما به‌خوبی می‌دانید که تبلیغ شما در چه زمانی چاپ می‌شود یا در رسانه پخش‌شده و روی آنتن می‌رود.

روابط عمومی: شغل شما به دست آوردن توجه و تبلیغات رایگان برای شرکت است و این شامل کنفرانس‌های خبری تا مطالب مطبوعاتی می‌شود.

 

۲- کنترل خلاقانه یا عدم کنترل

تبلیغات: ازآنجایی‌که برای فضای تبلیغاتی موردنظر خود هزینه‌ای پرداخت می‌کنید، در رابطه با هر آن چیزی که در متن آن تبلیغ گنجانده می‌شود کنترل کامل و خلاقانه دارید.

روابط عمومی: در عرصه روابط عمومی شما هیچ کنترلی برای روی اطلاعات منتشرشده از طریق رسانه‌ها ندارید، اینکه آیا آن‌ها اصلاً تمایلی به استفاده از اطلاعات ارائه‌شده توسط شما دارند یا خیر. درواقع آن‌ها مجبور به پوشش دادن رویداد یا مطلب مطبوعاتی شما ندارند، چراکه شما باید چیزی را برای آن‌ها ارسال کنید و آن‌ها در مورد آن نظر دهند.

۳- طول عمر

تبلیغات: ازآنجایی‌که برای فضای تبلیغاتی موردنظر خود باید هزینه‌ای پرداخت کنید، تا جایی که بودجه شما اجازه می‌دهد می‌توانید این تبلیغات را تکرار کنید و از فرصت بازپخش آن بهره ببرید. به‌طورکلی یک تبلیغ دارای طول عمر بیشتری نسبت به یک متن تهیه‌شده برای حوزه روابط عمومی است.

روابط عمومی: شما تنها یک مطلب مطبوعاتی در رابطه با محصول جدید برای یک‌بار تهیه و ارائه می‌کنید. در رابطه با یک کنفرانس خبری نیز به همین شکل، یعنی محتوای شما تنها یک‌بار در دیدرس مخاطبان این رسانه‌ها قرار می‌گیرد و یک ویراستار هرگز برای دو یا سه نوبت اقدام به انتشار مطلب مطبوعاتی شما نمی‌کند.

 

۴- مصرف‌کنندگان هوشمند

تبلیغات: مصرف‌کنندگان در حین خواندن متن تبلیغ به‌خوبی می‌دانند و متوجه می‌شوند که هدف از آن فروش یک محصول یا خدمت به آن‌ها بوده است و اینکه ما به‌عنوان مسئول و مدیر تبلیغات یا روابط عمومی برای رساندن پیام خودمان به وی هزینه‌ای را صرف کرده‌ایم و درنتیجه در برابر پیام گارد می‌گیرد.

روابط عمومی: زمانی که یک فرد محتوا و متن نوشته‌شده در رابطه با محصول یا خدمت شما توسط یک شخص سوم در یک رسانه را موردمطالعه قرار می‌دهد یا برنامه‌ای در مورد آن در تلویزیون می‌بیند، به‌خوبی می‌داند که شما هزینه‌ای ریالی در مورد این پوشش رسانه‌ای نداشته‌اید و به‌گونه‌ای متفاوت از تبلیغات آن را در نظر می‌گیرد. این‌گونه درواقع به ایجاد اعتبار و ارزش برای برند کمک شایان توجهی کرده‌اید.

 

۵- خلاقیت یا تنها طنین و اختلالی در روند اخبار

تبلیغات: در حوزه تبلیغات شما باید از خلاقیت خود به‌منظور آفرینش کمپین‌ها و محتوای جدید تبلیغاتی استفاده کنید.

روابط عمومی: در بخش روابط عمومی همواره باید به دنبال یافتن نشانه یا به‌اصطلاح بویی از اطلاعات باشید و بتوانید از آن اطلاعات کسب‌شده یک خبر داغ و جنجالی تهیه کنید. از این طریق خلاقیت خود را بکار می‌گیرید، درواقع خلاقیت برای یافتن راه‌هایی برای مطلع شدن از اخبار و اطلاعات جدید.

4

ساخت و اجرای تابلو فروشگاهی شرکت آریستون

شرح پروژه

ساخت و اجرای تابلو فروشگاهی شرکت آریستون

استفاده از محصول به‌عنوان چکش بصری

استفاده از محصول به‌عنوان چکش بصری

استفاده از محصول به‌عنوان چکش بصری

اگر برندی بتواند محصولاتش را به‌گونه‌ای طراحی کند که چکش بصری در دل خود داشته باشد به مزیت رقابتی بی‌نظیری رسیده است. نخستین‌ها معمولا برنده هستند و این برد با یک طراحی متمایز کاملا تثبیت می‌شود. بند منحصر‌به‌فرد ساعت رولکس تبدیل به نمادی فاخر شده است که جایگاه برند را با میخ گفتار «لوکس بودن» به‌عنوان نخستین ساعت لوکس دنیا در ذهن مشتریان تثبیت کرده، اگرچه نخستین ساعت تولید شده در دنیا نبوده است.

چکش بصری خیلی بیش از واژه‌ها، برند را در معرض دید قرار می‌دهد. دلیل قدرتمندی تصاویر این است که مردم آنچه را که می‌بینند باور می‌کنند، اصطلاحی که ما ایرانی‌ها برای اثبات مطلبی خیلی بکار می‌بریم «با چشم خودم دیدم.» اتومبیل رولزرویس را در نظر بگیرید، تقریبا در تمام دنیا هیچ تبلیغی ندارد، تولید زیادی هم ندارد ولی اغلب از آن به‌عنوان بهترین اتومبیل دنیا یاد می‌کنند. دلیل آن جلو پنجره منحصر‌به‌فردی است که این ماشین دارد. شما اگر یک بار این ماشین را دیده باشید دیگر نمی‌توانید آن جلو پنجره را فراموش کنید و این ماشین را با دیگر ماشین‌ها اشتباه نخواهید گرفت. اگر تولید بالایی داشته باشید ولی چکش بصری نداشته باشید، برندتان تقریبا نامرئی است.

فکر می‌کنم تمام ما اگر آب نباتی ببینیم که وسطش سوراخ است بدون تردید می‌گوییم آن آب نبات نعنایی است. این پدیده را برای نخستین بار شرکت لایف سیورز در تولیدات خود به‌وجود آورد و تقریبا تبدیل به نمادی برای آب نبات‌های نعنایی در دنیا شده است. زمانی کفشی با نام برند بیچ به‌وجود آمد که سوراخ‌های بزرگی برای خروج آب از کفش داشت. بزرگ‌ترین تصمیم صاحبان این برند تغییر نام آن از برند بیچ به کراکس بود، برندی که به سرعت در دنیا معروف شد این کفش به قدری زشت است که طراح آن در جایی گفته بود: «همه خواهند گفت وای این کفش چقدر زشت است و ما در جواب می‌گوییم فقط باید امتحانش کنید.» این گفته به مرور زمان تبدیل به شعار برند کراکس شد «زشت هم می‌تواند زیبا باشد.» ترکیب متمایز کفش و این شعار بسیار قوی ترکیبی فوق‌العاده از میخ گفتار و چکش بصری را برای شرکت کراکس به‌وجود آورد.

جی‌آکس در مقطعی میخ گفتارش را «کفش‌هایی که نفس می‌کشند» کرد و با تصویری از کفش‌هایش که از کف آن بازدم خارج می‌شد به نمایش گذاشت؛ ترکیبی که در دنیا موفقیت‌هایی را برای این برند به همراه داشت و نمایش محدودی هم در سطح شهر داشت. خانم‌ها با برند لویی ویتون و آن طراحی متمایز کیف‌هایش آشنایی زیادی دارند، رنگ قهوه‌ای که خانم‌ها در دنیا بی‌چون و چرا آن را می‌خواهند. در نظر‌سنجی در ژاپن بیش از ۹۰درصد زنان توکیو در دهه سوم زندگی باید یکی از این کیف‌ها داشته باشند.

کمپین دو سال پیش آقای روحانی برای ریاست جمهوری را به‌خاطر می‌آورید؟ رنگ بنفش و کلیدی در دست با میخ گفتار «دولت تدبیر و امید» بی‌شک نقطه قوتی برای پیشی گرفتن ایشان از دیگر رقبای‌شان در انتخابات گذشته بود.

جلب توجه مشتری به تبلیغات

جلب توجه مشتری به تبلیغات

جلب توجه مشتری به تبلیغات

جلب توجه مشتری به تبلیغات طبق کارکردهای نیمکره‌های مغز انسان دارای سه بخش است:

نیمکره راست (Right Hemisphere) بخش شهودی، خلاق و بازیگوش مغز است و در پردازش اطلاعات فضایی و تصویری، اجسام سه‌بعدی، موسیقی، استنباط و نتیجه‌گیری عملکرد بهتری دارد.

نیمکره چپ (Left Hemisphere) بخش تحلیل‌گر و منطقی است و در پردازش کارهای ترکیبی از قبیل شمارش، تحلیل اعداد و ارقام، پردازش واژگان ناآشنا و جمله‌سازی عملکرد بهتری دارد.

بخش سوم، مغز تحتانی (Basal Brain) است که پایگاه ذخیره عوامل احساسی است.

محرک‌هایی که به‌طور مستقیم بر آن‌ها تمرکز می‌کنیم توسط هر دو نیمکره پردازش می‌شوند اما به‌طورکلی محرک‌هایی که در سمت راست قرار می‌گیرند (مانند تبلیغاتی که در سمت راست یک بیلبورد یا یک صفحه در مجله قرار دارند) توسط نیمکره چپ پردازش می‌شوند و بالعکس.

بر این اساس، توصیه کلی این است که در زمان طراحی بیلبورد یا آگهی تبلیغاتی برای مجله، یا در زمان ساخت پک شات برای تیزرهای تلویزیونی پیام اصلی (Ad Message) در میانه تصویر قرار گیرد تا در معرض توجه کانونی (Focal Attention) باشد. این پیام ممکن است ادعای محصول (Product Claim) باشد که در زیر لوگوی برند قرارگرفته است. همچنین، اگر در تبلیغ خود اطلاعات ارقامی به مخاطب می‌دهید مانند زمانی که مبلغ و تعداد جوایز را می‌گویید بهتر است این کار در سمت راست تصویر (برای جلب‌توجه نیمکره چپ) انجام شود. به همین ترتیب، اگر اطلاعات تصویری به مخاطب می‌دهید مانند زمانی که عکس محصول نشان داده می‌شود معمولاً بهتر است این کار در میانه تصویر (برای جلب‌توجه کانونی) یا در سمت چپ (برای جلب‌توجه نیمکره راست) انجام شود.

در پایان لازم می‌دانم یک نکته مهم را یادآور شوم. باید توجه داشت که نکات گفته‌شده قواعد کلی هستند که ممکن است بنا بر ضروریت های خلاقانه در طراحی زیر پا گذاشته شوند. به زبان دیگر، می‌خواهم یادآور شوم که مهم‌ترین نکته و اصل اول در هر تبلیغ موفق توان جلب‌توجه (Attention) است و رعایت نکات و اصول کلی گفته‌شده در اینجا می‌تواند احتمال موفقیت طرح شمارا افزایش دهد اما این امر نباید باعث شود که دست طراحان خود را در ایجاد طرح‌های خلاقانه بندید کما اینکه گاهی برای خلق آثار خلاقانه ممکن است مجبور شوید این قواعد کلی را زیر پا بگذارید. جلب توجه مشتری به تبلیغات

socialmediarule

هفت قانون بازاریابی شبکه های اجتماعی

هفت قانون بازاریابی شبکه های اجتماعی
دقت کنید ببینید عکس‌ها چه چیزی را در مخاطب تشدید می‌کنند و اخبار و مقاله‌هایی را به اشتراک بگذارید که آگاهی مخاطب شما را افزایش می‌دهند.

به این هفت قانون دقت کنید. این هفت قانون به شما اجازه می‌دهند به بهترین شکل به مشتریانتان خدمت کنید و برندتان را توسعه دهید.

۱- بر مهارتتان تمرکز کنید

پیش‌روی و تمرکز بر مهارت، هوشمندانه تر از تلاش ناموفق برای همه‌کاره و هیچ‌کاره بودن است. گاهی یافتن ایده‌ای نو برای تازه نگه داشتن شبکه های اجتماعی، ایدۀ خوبی‌ست. ایده برای محتوا همیشه هم در شرایط سخت به ذهن نمی‌رسد. اما به جای اینکه قربانی استراتژی‌ای شوید که تلاش می‌کند از همه چیز سر در بیاورد، از طریق یک استراتژی بازاریابی محتوایی و استراتژی بسیار صریح در شبکه‌های اجتماعی ، یک برند قوی بسازید.

۲- اهمیت تاثیرگذاران را هرگز دست‌کم نگیرید

زمان صرف شده برای جستجوی آنلاین تاثیرگذاران بر بازار خودتان در شبکه های اجتماعی، زمان هدر رفته محسوب نمی‌شود. در جستجوی تاثیرگذاران آنلاینی باشید که احتمال دارد به تجارت شما و خدماتش، علاقمند شده باشند. برای برقراری ارتباط و ایجاد رابطه با آنها، زمان بگذارید. اگر بتوانید ذخیرۀ اطلاعاتتان را افزایش دهید، آنها اطلاعات ارائه شده را با دنبال کننده گان خودشان به اشتراک می‌گذارند. این اتفاق، شما و تجارتتان را در معرض تعداد زیادی مشتری جدید و موثر قرار می دهد.

۳- معامله به مثل را فراموش نکنید

اگر می‌خواهید دیگران محتوای منتشرشده توسط شمارا به اشتراک بگذارند و راجع به کسب‌وکار شما صحبت کنند، همین کار را باید برایشان انجام دهید. وقتی زمان خودتان را به رسانه‌های اجتماعی اختصاص می‌دهید، اگر انتظار دارید آنها نیز همین کار را برای شما انجام دهند، برای تمرکز بر به اشتراک‌گذاری محتوای منتشرشده توسط دیگران، زمان بگذارید.

۴- از هر شخص، قدردانی کنید

اگر کسی شخصاً راجع به کسب‌وکار شما سؤال کرد، باید پاسخ دهید. بنابراین افرادی را که از طریق اینترنت به کسب‌وکار شما علاقه نشان می‌دهند، نادیده نگیرید. ایجاد رابطه، یکی از کلیدهای موفقیت بازاریابی رسانه‌های اجتماعی است؛ بنابراین اطمینان حاصل کنید وقتی افراد به‌صورت آنلاین به شما نزدیک می‌شوند، از آنها قدردانی کرده و به سؤالاتشان پاسخ می‌دهید.

۵- به هر مکالمه و گفتگویی ارزشی بیافزائید

از صرف کردن تمام زمانتان برای تبلیغ کسب‌وکار خودتان دست‌بردارید، چون مردم به‌مرور از شنیدن دست می‌کشند. به این فکر کنید که چرا رسانه‌های اجتماعی را دوست دارید. آیا به خاطر این است که از مطالعۀ محتوا و ایجاد رابطه لذت می‌برید؟ فکر می‌کنم پاسخ مثبت است. مجدداً به استراتژی‌ خودتان دقت کنید و بر روی ارزش افزایی و ارتباط با مردمی که به‌طور عادی به هم برنمی‌خورند بیشتر تمرکز کنید. این کار باعث می‌شود دیر یا زود، مردم شمارا باور کنند. هفت قانون بازاریابی شبکه های اجتماعی

۶- اشتیاقتان را به‌صورت اجتماعی نشان دهید

برای اینکه کسب‌وکار خودتان را به قلب مخاطب مدنظر وارد کنید، باید هدفی فراتر از کسب درآمد، تعیین کنید. وقتی برای کسب‌وکار خودتان اشتیاق نشان دهید، مشتریان به حامیان شما تبدیل می‌شوند. اگر هدفتان جبران چیزی برای مشتریان و جامعه است، آن را از طریق رسانه‌های اجتماعی اعلام کنید. بدین ترتیب کسب‌وکار شما برنده می‌شود.

۷- خواستۀ مشتریان را به‌خوبی درک کنید

دقت کنید که اکثر برندهای قدرتمند چگونه از شبکه های اجتماعی استفاده می‌کنند؟ آنها می‌دانند برای بازاریابی موفق در شبکه های اجتماعی ، توجه به نیازهای دائم در حال تغییر مشتریانشان، ضروری است. خودتان را به تاجری بافکر باز بدل کنید و ببینید تصاویر و استفاده از آنها چه احساسی در مخاطب شما ایجاد می‌کند. اخبار و مقاله‌هایی را به اشتراک بگذارید که آگاهی را افزایش می‌دهد. به مشتریان، آنچه را می‌خواهند، ارائه دهید.

زمانی می‌رسد که همۀ کسب‌وکارها نیاز دارند استراتژی‌های بازاریابی رسانه‌های اجتماعی‌شان را تقویت کنند. بازاریابی مؤثر مستلزم یادگیری مداوم در حیطۀ خودتان است.

به نظر شما کدام دسته از قوانین شبکه های اجتماعی ، کسب‌وکار شمارا قدرتمند می‌سازد و باعث رشد آن می‌شوند؟ هفت قانون بازاریابی شبکه های اجتماعی

بزرگترین اشتباهات بازاریابی محتوا

بزرگترین اشتباهات بازاریابی محتوا

۱- همواره در مورد محصول و خدمات خود صحبت نکنید

اگر یک تبلیغ تلویزیونی، یک شبکه تلویزیونی خرید خانگی یا یک نمایشگاه را قبلاً دیده باشید، به‌خوبی می‌دانید که این موارد همه و همه فقط در مورد محصول خودشان صحبت می‌کنند، این استراتژی را برای محتوای آنلاین خود استفاده نکنید. باوجوداینکه همه این کار را می‌کنند، اما مطمئن باشید که مشتریان شما از این موضوع خوشحال نمی‌شوند. در رابطه با یک مشکل بنویسید و مرحله‌به‌مرحله در مورد حل و رفع آن با استفاده از محصول خودتان توضیح دهید، البته این هم همچنان یک تبلیغ است، ولی در پوشش یک محتوای آموزشی ارائه‌شده است.

۲- با مشتریان خود تعامل برقرار کنید

اگر محتوایی فوق‌العاده تولید می‌کنید، احتمالاً مخاطبان شما بر روی سایت شما و یا شبکه‌های اجتماعی انتشاردهنده آن شروع به ابراز نظر و عقیده خود می‌کنند. زمانی که چنین می‌شود، باید حتماً به این نظرات پاسخ دهید. به هر یک به‌صورت کاملاً شخصی و انفرادی پاسخ دهید و در پاسخ از نام آن‌ها استفاده کنید. اگر با محتوا و نظر شما مخالف هستند، ازنظر آن‌ها تشکر کنید، اما وارد هیچ‌گونه بحثی با آن‌ها نشوید. از طریق تعامل داشتن با مخاطبین و خوانندگان خودتان، شما درواقع در حال تبلیغ کردن برای محصول خودتان، شرکت خودتان هستید، البته بدون اینکه مخاطب شما به این موضوع پی ببرد.

بزرگترین اشتباهات بازاریابی محتوا

بزرگترین اشتباهات بازاریابی محتوا

۳- عدم وجود فراخوان به عمل

گاهی اوقات شاید روی آوردن به شیوه‌های فروش سخت خوب و مناسب باشد. اگر یک متن تبلیغی یا توصیفی در مورد محصول خود تهیه‌کرده‌اید، اگر به‌طور مستقیم از مشتری درخواست خرید محصول را داشته باشید، نه‌تنها خوب است، بلکه حیاتی است. این گفته قدیمی را به یاد داشته باشید که اگر شما درخواست خرید از مشتری را مطرح نکنید، نباید خریداری شدن محصول خود را هم انتظار داشته باشید.

۴- فراموش کردن ایمیل

امروزه همه و همه به شما می‌کنند که برای بازاریابی فقط و فقط بر روی شبکه‌های اجتماعی تمرکز داشته باشید. البته شکی نیست که شبکه‌های اجتماعی بخش مهمی از استراتژی بازاریابی محتوایی شمارا تشکیل می‌دهند اما هرگز آن لیست ایمیل‌های وفادار به خودتان و برند خودتان را فراموش نکنید. به‌طورکلی ایمیل نرخ تبدیل بیشتری نسبت به شبکه‌های اجتماعی دارد و مشتریان شما هم در فضای ایمیل نسبت به شبکه‌های اجتماعی انتظار دیدن چیزی فروش محور را بیشتر دارند.

۵- عدم توجه به هدف‌گذاری مجدد

اگر برای تولید یک بخش از محتوای خودتان به چیزی در حدود ۵ ساعت زمان نیاز دارید، این محتوا نمی‌تواند تنها به‌عنوان یک فعالیت و یک تلاش در نظر گرفته شود که پس‌ازاین ۵ ساعت دیگر کار تمام‌شده و نیاز به کار مجدد و مضاعف بر روی آن وجود ندارد. تولیدکنندگان بزرگ محتوا به‌خوبی می‌دانند که یک محتوا تولید برای یک هدف دارای کاربردها و استفاده‌های بسیار زیادی است. مصلا یک ویدئو می‌تواند تبدیل به یک محتوای وبلاگ برای شما شود. یک وبینار می‌تواند تبدیل به یک محتوای آموزشی و حتی تبلیغی شود و آن محتوا آموزشی می‌تواند خود در چندین نوبت و بخش قابل تهیه و انتشار باشد. یک قانون سرانگشتی در این رابطه می‌گوید که هر بخش محتوایی که تولید می‌کنید، قابلیت استفاده برای ۵ نوبت متوالی دیگر را هم دارد. پس آن زمان ۵ ساعتی برای تهیه یک بخش از محتوا، خیلی هم زیاد به نظر نمی‌رسد، درست است؟

نتیجه‌گیری

استفاده از بازاریابی آنلاین برای جلب‌توجه مخاطب در فضای آنلاین بسیار لازم و حیاتی است. به روش‌های استفاده از محتوا در فضای آنلاین بیشتر فکر کنید. مطمئناً خودتان به‌عنوان مخاطب وارد این فضا نمی‌شوید که محتوایی مملوء از تبلیغات برای فروش فقط و فقط یک محصول خاص را ببینید. شاید تمایل به خندیدن داشته باشید، بخواهید چیزی یاد بگیرید یا احساس خاصی را تجربه کنید. پس‌ کاری کنید که محتوای تولید شما متناسب با آن چشم‌انداز باشد. سپس در مرحله بعد آن را ترویج و تبلیغ کنید تا خوانندگان زیادی را جلب کنید.

خصوصیت یک فروشنده موفق

خصوصیت یک فروشنده موفق

خصوصیت یک فروشنده موفق

توجه به خصوصیت یک فروشنده موفق فراتر از چیزی که در کلیشه‌های استخدامی دیده می‌شود، شاید تنها چیزی باشد که سازمان شما به آن نیاز دارد.

همه به‌خوبی می‌دانیم که فروشنده بزرگ و موفق همواره شخصیتی دوست‌داشتنی، خوش‌سیما و البته برون‌گرا دارند، به‌شدت در لباس پوشیدن سخت‌گیر هستند، اغلب از رنگ‌های زرق‌وبرق دار استفاده کرده و مقاوم و پیگیر هستند، درست است؟ البته که نه . . . درواقع شاید خیلی‌ها این‌گونه فکر کنند، اما همچنان که نمی‌توان ویژگی‌های مشخص و روشنی را برای یک رهبر فوق‌العاده مشخص کرد، من هم پیشنهاد می‌کنم که دست از سر کلیشه‌های مرسوم بردارید تا موفق به جمع‌کردن یک تیم فروش بی‌عیب و نقص برای خودتان باشید.

من خودم هم تا مدت زیادی تصور می‌کردم که انتخاب و استخدام گروهی از افراد به‌عنوان فروشنده به همین ترتیب است و باید بر اساس یک سری از کلیشه‌ها اقدام به این کارکرد، دقیقاً مثل بسیاری از کسب‌وکارهای دیگر، و طبیعی است که نتیجه قابل قبولی نمی‌گرفتم و نرخ خروج فروشندگان از تیم من پس از مدتی به نسبت زیاد بود. اما پس از مدتی به این نتیجه رسیدم که ویژگی‌های اصلی یک فروشنده خوب به این شکل نیست و درواقع از همان زمان بود که طعم موفقیت را ذره‌ذره چشیدم.

در ادامه فرمولی را ارائه می‌کنم که خودم برای انتخاب به‌کارگیری فروشنده در نظر گرفته و همیشه به مشتریان و همکاران خودم پیشنهاد می‌کنم:

می‌دانم، شاید بدیهی به نظر برسد، اما صداقت نکته‌ای بسیار حیاتی است. خیلی ساده این خصیصه به معنای دروغ نگفتن یا به عبارت ساده‌تر گفتن واقعیت به مشتریان بالقوه است. به‌عبارت‌دیگر این به معنای آمادگی داشتن برای ارائه اطلاعات با هر میزان اطلاعات در اختیار در هرزمانی است که مشتری از شما درخواست دریافت اطلاعات دارد تا بر اساس آن‌یک تصمیم مناسب اتخاذ کند، این اطلاعات حتی می‌تواند شامل اخبار بد و ناخوشایند هم باشد. البته بدیهی است که ما می‌خواهیم کالا و خدمت خود را بفروشیم، اما از آن واضح‌تر اینکه صداقت در قدم اول موجب در امان ماندن از هرگونه سختی و رنج در قدم‌های بعدی می‌شود.

یک فروشنده موفق همچنین باید اطلاعات کامل و دقیقی از ۱- چیزی که در حال فروختن آن است و ۲- چگونگی توانایی آن محصول به کمک به مشتری بالقوه داشته باشد. زمانی که شما پاسخ لازم برای هرگونه سؤال از طرف مشتری را داشته باشید و بتوانید به‌روشنی و سادگی و با زبان غیر فنی برای مشتری توضیح دهید که چرا محصول شما گزینه خوب و مناسب برای وی به‌حساب می‌آید، پایه‌های اعتماد را در ذهن وی نسبت به خود و برند خود ایجاد کرده‌اید. علاوه بر تمام این مزیت‌های این خصیصه، این خصوصیت موجب می‌شود تا بیش‌ازپیش موجب شگفتی مشتری از عملکرد خودتان شوید.

می‌خواهید شاهد نابود شدن یک فروش بالقوه باشید؟ خوب اگرنه، پس بهتر است فرایند پیگیری را دنبال کنید. به هر دلیلی، عدم دنبال کردن فرایند پیگیری از طرف فروشنده ممکن است ناراحت‌کننده‌ترین و خجالت بار ترین بخش از هر فرایند فروش برای یک مشتری باشد، حتی تا جایی که ممکن است خود به شکست یک فروش منجر شود. تلفن‌ها را پاسخ دهید، در صورت تماس با شما با مشتری تماس بگیرید، ایمیل‌ها را پاسخ دهید، مسئولیت هرگونه مشکل یا نارضایتی را بر عهده بگیرید و به‌خوبی و به‌طور صحیح با آن برخورد کنید و حتی پس تکمیل فروش هم ارتباط خود را قطع نکرده و از بی‌عیب و نقص بودن محصول و خدمت خود اطمینان کسب کنید.

یک فروشنده موفق باید به چیزی که می‌فروشد اعتقاد داشته باشد. این دقیقاً همان‌جایی است که غرایض حیوانی ما واردشده و نقش مهمی را بازی می‌کنند. یک فروشنده ممکن است صداقت داشته باشد، اطلاعات کاملی در رابطه با محصول مورد فروش در اختیار داشته باشد و به‌طور کافی و مناسب اقدام به پیگیری فرایند فروش نماید؛ اما اگر ما به‌عنوان خریدار احساس کنیم که وی به‌خوبی از محصول موردنظر حمایت نمی‌کند و به عبارتی به آن اعتقادی ندارد، رفته‌رفته شک و شبهه‌ای در ذهن مشتری ایجاد می‌شود که حتی ممکن است قادر به بیان آن‌ها هم نباشند.

و درنهایت به‌عنوان آخرین خصوصیت یک فروشنده موفق از این لیست ۵ موردی می‌توان به‌قدری آگاهی از خود اشاره کرد که درواقع می‌تواند موجب شگفتی‌های بسیار زیادی شود. درواقع می‌توان گفت این خصوصیت آخر چیزی نیست که یک فروشنده از ابتدا ملزم به داشتن آن باشد. بلکه باید در طی فعالیت و کار آموزش‌دیده و آن را فرابگیرد. از طریق ایجاد آگاهی از طرز فکر کردن یک فرد و تمایلات رفتاری ما موفق به تشخیص چگونگی برخورد یک فروشنده با موضوعات و مسائل مختلف می‌شویم و از این طریق می‌توانیم به وی آموزش دهیم که برای کسب موفقیت در برابر یک مشتری بالقوه وی چگونه باید رفتار کند که بهترین نتیجه را به دست آورد. شما همیشه نمی‌دانید و نمی‌توانید بدانید که در ذهن مشتری شما چه می‌گذرد، اما اطلاع از روند فکری چگونگی برخورد با مشتری در شرایط مختلف می‌تواند موجب شکل‌گیری رویکردی مؤثر و جامع نسبت به آن‌ها شود.

البته توجه داشته باشید که کلیشه‌های اشاره‌شده در ابتدای این مقاله به‌عنوان موارد ناصحیح را رد نمی‌کنم، اما اعتقاددارم که یک فروشنده در درجه اول باید صادق، مطلع و پیگیر باشد و نسبت به چیزی که در حال فروش آن است اعتقاد و باور کاملی داشته باشد.

questioning-seizing-opportunities

تفاوت بین بازاریابی و روابط عمومی

تفاوت بین بازاریابی و روابط عمومی

تعاریف سنتی و قدیمی‌تر:

روابط عمومی: حفظ و مراقبت حرفه‌ای از تصویر مطلوب عمومی توسط یک شرکت، سازمان یا یک شخص معروف و شناخته‌شده.

بازاریابی: عمل یا کسب‌وکار ترویج و فروش محصولات یا خدمات، شامل تحقیقات بازار و تبلیغات.

تفاوت اصلی بین این دو حوزه؟ بازاریابی متمرکز بر ترویج و فروش یک محصول خاص است، درحالی‌که روابط عمومی درمجموع متمرکز بر ایجاد و حفظ و مراقبت از اعتبار مثبت ایجادشده برای یک شرکت یا سازمان است.

در هر روزی که می‌گذرد یک متخصص یا کارشناس روابط عمومی ممکن است به یکی از کارهای زیر مشغول باشد:

– نگارش متن یک بیانیه مطبوعاتی در رابطه با معرفی یک محصول جدید یا یک ابتکار جدید در شرکت

– اعلام اطلاعیه‌ها و خبرهای مثبت آتی در رابطه با شرکت به رسانه‌ها

– کسب اطمینان از هماهنگ شدن برنامه سخنرانی یکی از مدیران اجرایی در رویدادهای صنعت

– رابطه سازی با رسانه‌ها و تأثیرگذاران اصلی در صنعت

– صحبت کردن با رسانه‌ها در مورد یک بحران اتفاق افتاده در محل شرکت

در همان روز خاص یک متخصص یا کارشناس بازاریابی هم ممکن است به یکی از کارهای زیر مشغول باشد:

– ایجاد یک کمپین تبلیغاتی برای یک محصول جدید

– خرید زمان کوتاه موردنیاز برای پخش تبلیغ برای آن کمپین بر روی رسانه‌های مرتبط (رادیو، تلویزیون و یا رسانه‌های آنلاین)

– تهیه محتوای لازم برای جلسات و برنامه‌های معرفی محصول، از قبیل انواع بروشور، صفحات فرود وب‌سایت و لیست پرسش و پاسخ‌های مناسب برای تیم‌های فروش

– انجام تحقیقات بازار صنعت و مشتریان به‌منظور کمک به هدایت مسیر حرکت کمپین‌های بازاریابی

– تهیه خبرنامه هفتگی برای مشتریان

 

معیارهای موفقیت

اگر یک بازاریاب در حال نزدیک شدن و رسیدن به انتهای یک کمپین بازاریابی است و می‌خواهد تأثیر کار خودش را ببیند، این‌ها سؤالاتی است که باید به‌منظور تعیین موفقیت کمپین خود بپرسد:

– آیا محصولی مورد بازاریابی قرارگرفته به اهداف فروش خود دست‌یافته یا از آن‌ها فراتر رفته؟

– درنتیجه مقایسه هزینه‌های انجام‌شده برای کمپین بازاریابی با سود حاصل از فروش محصول، آیا نرخ بازگشت سرمایه حاصل‌شده از کمپین بالا بوده است؟

– آیا نتیجه فعالیت‌های شما نشر دهان‌به‌دهان خبر کمپین در بین مشتریان، دنبال کنندگان شما در شبکه‌های اجتماعی، تأثیرگذاران بر صنعت و عموم مطلع شده از محصول بود؟

برای یک فرد فعال در بخش روابط عمومی هم موفقیت چیزی شبیه به موارد زیر است:

– نشر اخبار و مطالب مثبت بسیار زیاد در رسانه‌های معتبر و شناخته‌شده در رابطه با محصول یا در کل در رابطه با شرکت

– یک سخنرانی خیلی خوب و تأثیرگذار توسط یکی از مدیران اجرایی شرکت در یک رویداد رسمی و شناخته‌شده که منجر به نشر اخبار مثبت بیشتر می‌شود

– جوایز کسب‌شده در رویدادهای رسمی و معتبر صنعت

– نشر دهان‌به‌دهان اخبار از طرف دنبال کنندگان در شبکه‌های اجتماعی، خبرنگاران، تأثیرگذاران اصلی در صنعت و عموم مردم در رابطه با کل شرکت و فعالیت‌های آن‌ها

همپوشانی

حقیقت این است که شما بدون داشتن اندکی فعالیت در حوزه روابط عمومی، اصلاً قادر به بازاریابی کردن نیستید و همچنین بدون داشتن حداقل فعالیتی در حوزه بازاریابی هم قادر به هیچ فعالیتی در حوزه روابط عمومی نیستید. اهداف نهایی – فروش محصولات و واداشتن مردم به دوست داشتن یک شرکت – بسیار درهم‌تنیده است. اگر محصول خوب و قابل قبولی ارائه نکنید، احتمالاً شرکت شما به‌عنوان یک شرکت خوب و موردپسند عام در بین مردم دیده نمی‌شود و اگر مردم هم درمجموع با برند شما تعامل و ارتباط خوبی برقرار نکنند، احتمالاً هیچ اقدامی برای خرید محصولات شما نخواهند کرد.

پس‌ازاین زیبایی و جذابیت شبکه‌های اجتماعی را داریم، که خیلی راحت می‌تواند در هر یک از دپارتمان‌ها قرارگرفته و به‌عنوان ابزار کار آن‌ها مورداستفاده قرار بگیرد. اگر شما مدیر اجرایی محتوا آنلاین یک شرکت باشید، ممکن است در یک‌لحظه مشغول ردوبدل کردن توئیت هایی با خبرنگاران باشید و یک‌لحظه بعدی در حال رسیدگی به شکایت یکی از مشتریان بر روی فیس‌بوک باشید.

درواقع می‌توان گفت اینکه شما در کدام بخش کار می‌کنید، هیچ اهمیتی ندارد، بلکه مهم درست انجام شدن کار و نتیجه آن بر نتایج حاصل از کارهای بخش دیگر است.

image

لوگو، برند شما نیست!

لوگو، برند شما نیست. هویتتان هم نیست. طراحی لوگو، طراحی هویت و برندسازی هرکدام وظیفه‌ای بر عهده‌دارند که همگی در کنار هم تصویری از تجارت یا محصول را در ذهن شکل می‌دهند.
اخیراً مباحثی در اینترنت در مورد این موضوع درگرفته، درباره‌ی این‌که لوگو برند شما نیست. درست است، اما من به مطلبی درباره‌ی تفاوت روشن «برند، هویت و لوگو» برنخورده‌ام. با این مطلب امیدوارم این مشکل را برطرف کنم.
برند چیست؟ تأثیر عاطفی سازمانی که به‌عنوان یک کل واحد درک می‌شود.
هویت چیست؟ جنبه‌های تصویری که بخشی از کل برند را تشکیل می‌دهد.
لوگو چیست؟ آنچه از طریق نشانه یا آیکون، تجارتی را به ساده‌ترین شکل می‌شناساند.
برای توضیح بیشتر بیایید با مورد اول، یعنی «برند» شروع کنیم.

برندسازی چیست؟مطمئناً برند موضوع ساده‌ا‌ی نیست. کتاب‌ها و نشریات بسیاری درباره‌ی این موضوع نوشته‌شده است؛ اما در چند کلمه می‌توان «برند» را شرکت، خدمات یا محصولی تعریف کرد که ادراک مشتری یا مخاطب “تشخص” برایش قائل شده است. بر این اساس باید اضافه کرد که طراح گرافیک نمی‌تواند برند «بسازد» و تنها مخاطب است که می‌تواند چنین کاری کند. کار طراح گرافیک شکل دادن به شالوده‌ی برند است.
بسیاری از مردم بر این باورند که برند فقط تعدادی عنصر را در برمی‌گیرد (چندرنگ، چند فونت، یک نشان‌واره، یک شعار (اسلوگان) و شاید هم موسیقی را بتوان به آن اضافه کرد) اما واقعیت برند بسیار پیچیده‌تر است. می‌توانیم بگوییم برند «تأثیر سازمانی» است.
مفهوم مرکزی و ایده‌ی بنیادین نهفته در داشتنِ «تأثیر سازمانی» این است که هر آنچه که یک شرکت انجام دهد، هر آنچه که مالک آن باشد و هر آنچه تولید کند، باید بازتاب ارزش‌ها و آرمانهای آن شرکت در حکم یک کلِ واحد باشد.
استمرار این ایده‌ی مرکزی (تأثیر سازمانی داشتن) است که شرکتی را ساختمان می‌بخشد، آن را به‌پیش می‌برد و بیان می‌کند که شرکت نمود چه چیزی است و به چه باوری اعتقاد دارد و موجودیتش به چه دلیلی است؛ نه‌فقط تعدادی فونت و چندرنگ و لوگویی و شعاری.
برای مثال بیایید نگاهی به شرکت معروف «اپل» بیندازیم. شرکت اپل، فرهنگ سازمانی انسانگرا و اخلاق سازمانی قدرتمندی را به نمایش می‌گذارد که مشخصه‌ی آن اراده‌گرایی و حمایت از مشارکت مفید در اجتماع است. این ارزشهای تجارت در هر عملی که از آن‌ها سر می‌زند کاملاً آشکار است، از محصولات نوآورانه و تبلیغاتشان گرفته تا خدمات‌رسانی به مشتریان. اپل برندی است ازنظر عاطفی انسان‌گرا، که واقعاً با مردم پیوند برقرار می‌کند. وقتی مردم محصولاتشان را می‌خرند یا از خدماتشان استفاده می‌کنند احساس می‌کنند که جزئی از برند هستند یا حتی فراتر، عضوی از قبیله. این پیوند عاطفی است که برند آن‌ها را می‌سازد (نه محصولاتشان به‌تنهایی و یا لوگوی گاز خورده‌شان).

طراحی هویت چیست؟ 
یکی از نقش‌های اصلی «برند» یا «تأثیر سازمانی» هر شرکتی را هویت آن شرکت بازی می‌کند.
در بیشتر موارد، طراحی هویت بر اساس مصالح بصری که در شرکت، کاربرد داخلی دارد به همراه مجموعه‌ای از قواعد (در یک دفترچه‌ی راهنما) انجام می‌شود. این قواعد که هویت را می‌سازند معمولاً مشخص می‌کنند که هویت شرکت باید چگونه در رسانه‌های گوناگون اجرا شود؛ مثلاً از راه تعریف پالت رنگ‌های تأییدشده، فونت‌ها، لی‌آوت ها، اندازه‌ها و یا مواردی ازاین‌دست. این قواعد تضمین‌کننده‌ی پایدار ماندن هویت شرکت است که در عوض، برند را به‌عنوان کلیتی واحد، قابل‌بازشناسی می‌کند.
هویت یا «تصویر» شرکت از مواد بصری متعددی ساخته می‌شود:
. لوگو (نماد کل هویت و برند)
. اوراق اداری (سربرگ، کارت ویزیت، پاکت، غیره)
. ابزار بازاریابی (بروشور، تراکت، کتاب و وب‌سایت)
. محصول و بسته‌بندی (محصول فروشی و بسته‌بندی‌ای که با محصول ارائه می‌شود)
. طراحی پوشاک (لباس‌های واقعی که کارمندان به تن می‌کنند)
. طراحی تابلوها (برای فضای داخلی و خارجی)
. پیام‌ها و اقدام‌ها (پیام‌هایی که از طریق راه های ارتباطی مستقیم یا غیر مستقیم مخابره می‌شوند)
. سایر انواع ارتباطات (صدا، بو، لمس‌کردنی‌ها و …)
. هر چیز تصویری که در حکم نماینده‌ی شرکت باشد. (مثلاً تقویم، ساعت، قلم و …)
همه‌ی این چیزها هویت را می‌سازند و باید کلیت برند را پشتیبانی کنند. اما لوگو تمام هویت سازمانی و برند را در یک نشانه‌ی قابل تمیز خلاصه می‌کند. این نشانه، چهرک (آواتار) و سمبل تجارت و در حکم کلیت واحد است.

لوگو چیست؟ برای فهمیدن چیستی لوگو، نخست باید درک کنیم که کارکردش چیست.
کارکرد لوگو… شناساندن است.
لوگو با به کار گرفتن نشان، پرچم، سمبل یا امضا، شرکت را می‌شناساند. لوگو رأساً شرکت را عرضه نمی‌کند و به ندرت تجارت را توصیف می‌کند ]که البته در ایران این تناسب کاملاً برعکس است و به ندرت لوگوها کاری جز توصیف شرکت و تجارت مربوط می‌کنند[. لوگو معنایش را از کیفیت آن چیزی می‌گیرد که سمبل آن است و نه بر عکس (وظیفه‌ی لوگو شناساندن است، نه توضیح دادن.) بطورخلاصه، معنای لوگو از شبیه به چه بودنش مهم‌تر است.
برای درک این مفهوم لوگوها را انسان فرض کنید. ما ترجیح می‌دهیم که با نام‌هایمان صدایمان کنند (علی، حسن، فرهاد) تا این که با توصیفاتی گیج کننده و فراموش شدنی مثل: «اون یارو مو بلنده که همیشه صورتی میپوشه». همین قضیه درباره‌ی لوگو هم صادق است. لوگو باید تجارت را به شکلی به یادماندنی و قابل تمیز بشناساند، نه آنکه به شکل تحت اللفظی توصیف کند تجارت چه کاری را انجام می‌دهد.
همچنین مهم است توجه داشته باشیم که لوگو تنها پس از آنکه دیگر به چشم آشنا بیاید میتواند انتظارات را از کارکرد خود برآورده کند؛ درست همان طور که ما باید اول نام افراد را یاد بگیریم تا بتوانیم آنها را بازشناسیم.
پس یادمان نرود: لوگو، تجارت یا محصولی را در ساده ترین شکل قابل شناسایی میکند.

اصل تضاد در تبلیغات

اصل تضاد در تبلیغات

اصل تضاد در تبلیغات

تضاد یک اصل سیستمی است که اگر هر یک از اجزای سیستم را به‌طور جداگانه به نحوی بسازیم که به کاراترین حد ممکن عمل کند، سیستم به‌عنوان یک کل، به مؤثرترین حد ممکن عمل نخواهد کرد. به‌عبارت‌دیگر، اجزای سیستم تبلیغات را باید به‌گونه‌ای طراحی کرد که با یکدیگر تضاد نداشته و چفت شده، هماهنگ باهم، به‌طور مؤثر و کارا عمل کنند.

مثال ۱ : اگر از بین خودروهای سواری موجود برای هر یک از اجزای موردنیاز ماشین، بهترین آن جز در بین کل خودروها را انتخاب و سپس این بهترین‌ها را مونتاژ کنیم، آیا ماشینی که به دست می‌آید، بهترین ماشین ممکن است؟ البته خیر! حتی به یک اتومبیل که بتواند حرکت کند هم نمی‌رسیم. زیرا اجزای انتخابی باهم جور نمی‌شوند و حتی اگر جور شوند، باهم خوب کار نمی‌کنند. عملکرد یک سیستم بیشتر بستگی به چگونگی تعامل بین اجزای آن دارد تا به چگونگی عملکرد مستقل آن ها (از یکدیگر).

اصل تضاد در تبلیغات

اصل تضاد در تبلیغات

مثال ۲ : در فوتبال رسم بر این است که بین تیم‌های موجود، برای هر پست، ستاره‌ها را انتخاب و یک تیم فوتبال که همه اعضا آن ستاره هستند، تشکیل و به آن تیم منتخب می‌گویند. این‌گونه گروه‌ها به‌ندرت، بهترین تیم ممکن می‌شوند؛ زیرا اعضای تیم با یکدیگر هماهنگ نیستند. به‌عبارت‌دیگر، تعامل بین اجزای سیستم به‌درستی انجام نمی‌گیرد.

البته ممکن است کسی بگوید اگر اعضای این تیم مدتی باهم تمرین و بازی کنند، بهترین گروه موجود خواهند شد. این درست است! اما اگر آن‌ها بهترین تیم شوند، خیلی غیرمحتمل است که همه اعضای تیم جدید ستاره شوند.

در تبلیغات نیز اجزا، پیام‌ها، رسانه‌ها، ابزار، تکنیک‌ها، تاکتیک‌ها و مواردی که برای تبلیغات انتخاب می‌شوند تا یک عمل تبلیغاتی را به انجام برسانند، باید با یکدیگر متناسب و هماهنگ باشند؛ وگرنه در تبلیغات تضاد به وجود می‌آید و ممکن است بخشی از این سیستم، بخش دیگر را قبول نکرده، باعث ضدتبلیغ شود. برای نمونه برخی از شرکت‌ها در تبلیغات خود از تکنیک‌های اجرایی کارتونی و انیمیشنی که در سیستم آن‌ها در تضاد با محصول و خدمتشان است، استفاده می‌کنند. یا رسانه‌هایی را که مانع یکدیگر و در تضاد با یکدیگر هستند، به کار می‌برند.

بر گرفته از تاکتیک ها و تکنیک های تبلیغاتی

راه‌اندازی کسب‌وکار آنلاین

راه‌اندازی کسب‌وکار آنلاین

راه‌اندازی کسب‌وکار آنلاین

حتماً شما هم پیش‌ازاین (در دفعات مختلف یا حداقل برای یک‌بار) به فکر راه‌اندازی یک کسب‌وکار آنلاین افتاده‌اید. شاید تصور و انگیزه شما کار کردن در حالی است که لباس راحتی خانه در تن دارید یا . . . مثلاً بر روی بالکن منزل خود و رو به آفتاب و در منطقه‌ای خوش آب‌وهوا نشسته‌اید. به‌هرحال تدارکات اولیه برای راه‌اندازی یک کسب‌وکار خیلی چالش‌برانگیز نیست.

درواقع می‌توان گفت که چالش اصلی در انجام این کار تصمیم‌گیری برای انجام کار و انتخاب حوزه کسب‌وکار خودتان است، اینکه آیا اصلاً چیزی باارزش برای اشتراک‌گذاری یا مطرح کردن در اختیاردارید یا خیر و اینکه چطور و به چه صورت دنبال مطرح کردن یا آموزش دادن آن هستید؟ درواقع این‌یک فرایند بزرگ و مهم از کشف خود درون است که بسیاری از افراد را از پیش رفتن در این مسیر بازمی‌دارد.

روش‌های مختلفی برای راه‌اندازی یک کسب‌وکار آنلاین وجود دارد و روش‌های آن از ارزش‌های موردنظر گرفته تا ساعات کاری، محل موردنظر، خدمات محور بودن محصولات و یا آموزشی بودن ماهیت کار و … متفاوت است. به‌طور شخصی من دنیای محصولات اطلاعات محور را نسبت به هر نوع محصول دیگری ترجیح می‌دهم چراکه پیش‌ازاین تجربه‌هایی هم در حوزه خدمات مشاوره و مربی‌گری آنلاین و … داشته‌ام و همچنین فروش محصولات اطلاعات محور آزادی و کنترل ازلحاظ زمان و همچنین مکان فعالیت را برای شما فراهم می‌آورد.

به عبارتی در این حوزه از کار نگرانی از طرز فکر و برداشت مردم از کار خودتان ندارید، نیاز به بازاریابی آن‌چنانی ندارید، نیاز به حضور در جلسات کاری طولانی هم ندارید. نکته جالب این است که شما تنها نیاز به تعیین یک برنامه تحصیلی و آموزش چیزی دارید که از پیش آن را به‌خوبی بلد هستید و دیگران هم علاقه‌مند به یادگیری آن هستند.

سپس محصول آموزشی خود را به‌صورت کتاب الکترونیک، کتاب تمرین، و نوارهای صوتی و تصویری درآورده و برای فروش در فضای اینترنت عرضه می‌کنید. اما ساده به قضیه نگاه نکنید، این‌چنین ساده هم نیست، اما اساس کلی راه‌اندازی یک کسب‌وکار آنلاین به همین ترتیب است. اساس کار مبنی بر ایجاد ارزش برای یک گروه از مخاطبین است و دراین‌بین باید خودتان با برخی از روش‌های بازاریابی اینترنتی و شبکه‌های اجتماعی هم آشنا باشید و کمپین‌هایی را به این منظور ترتیب دهید.

اما در ادامه قدری به‌صورت جزئی‌تر و مرحله‌به‌مرحله به شرح این روند می‌پردازیم:

مرحله اول: نقاط قوت و ضعف خودتان را تحلیل کنید

آگاهی از خود یک جنبه حیاتی از ساخت کسب‌وکار آنلاین خودتان است. شما باید به‌خوبی بدانید که در چه زمینه دارای مزیت رقابتی هستید و از آن برای ساخت کسب‌وکار خودتان استفاده کنید. باید از نقاط قوت خود استفاده کنید و یا بگیرید که بر روی آن تمرکز کنید. آن‌ها به‌نوعی یک استعداد برای شما در نظر گرفته می‌شوند و باوجوداینکه کار کردن و برخورداری از آن برای شما ساده و آسان است، اما مطمئناً برای برخی دیگر سخت و دشوار است.

بااطلاع از این نقطه قوت به‌خوبی می‌دانید که در چه حوزه و صنعتی باید وارد شوید و چه چیزی را می‌توانید به دیگران آموزش دهید.

مرحله دوم: بازار و مخاطب هدف و تخصصی خود را تعریف کنید

زمانی که از نقاط قوت و ضعف خود به‌خوبی مطلع شدید، می‌توانید بازار تخصصی و مخاطبین خود را تعریف کنید. مطمئناً نمی‌توانید مخاطبی را هدف قرار داده و به او خدمتی ارائه کنید که خودتان در آن حوزه دارای ضعف هستید.

مثلاً اگر بخواهید وبلاگی با موضوع بازاریابی محتوا ایجاد کنید . . . اما درزمینهٔ نگارش و تهیه محتوا دارای ضعف باشید، مطمئناً کسب‌وکار آنلاین خوب و موفقی نخواهید داشت.

پس‌ازاینکه بازار تخصصی خود را تعریف کردید، به‌طور دقیق تعریف کنید که خصوصیات مخاطب هدف شما چه کسانی هستند، علایق آن‌ها را مشخص کنید و نکاتی که موجب جلب آن‌ها نسبت به محتوای شما می‌شود را تعیین کنید.

مرحله سوم: موضوعی جالب و البته فوق‌العاده را برای آموزش دادن مشخص کنید

به‌منظور تبدیل‌شدن به یک کارآفرین در حوزه ارائه محتوا و فروش اطلاعات باید موضوعی داشته باشید که از تدریس کردن آن لذت و عشقی غیرقابل وصف به شما دست دهد. این مسیر شاید برای شما صدق نکند – اگر از تدریس کردن لذت نمی‌برید، شاید بهتر باشد سراغ یک حوزه دیگر بروید.

به‌طورکلی باید برای تدریس کردن حوزه‌ای از کسب‌وکار آنلاین را انتخاب کنید که به‌خوبی بر روی آن تسلط دارید و تمامی فوت‌وفن‌های آن را بلد هستید. چندین و چند سال را باید به آموزش و یادگیری آن سپری کنید و چند سال را به آزمون‌وخطا کردن در آن حوزه سپری کنید تا تمامی نکات و ریزه‌کاری‌های آن را فرابگیرید.

تصور نکنید که تنها چون چیزی را دوست دارید و به آن علاقه دارید، می‌توانید آن را تدریس کنید، باید موضوع موردنظر را با تمام وجود دوست داشته باشید و از تدریس کردن آن خسته نشوید.

مرحله چهارم: پیشنهاد رایگان ارائه کنید

پس از انتخاب موضوع – در مورد چالش‌هایی فکر کنید که هر مخاطب قبل از دریافت محصول شما با آن روبرو می‌شود. عموماً در این رابطه چالش‌های متفاوتی وجود دارد.

برای از میان برداشتن اولین چالش می‌توانید قدمی پیش گذاشته و با ارائه یک پیشنهاد رایگان در قالب یک کتاب الکترونیک رایگان یا ویدئو آموزشی به جلب اطمینان آن‌ها کمک کنید.

این کتاب الکترونیک حتی می‌تواند یک کتاب تمرین، یک دوره آموزشی کوتاه، یک دوره آموزشی صوتی باشد که از تهیه خودتان هم لذت ببرید.

مرحله پنجم: یک صفحه از وب‌سایت خود را به‌منظور جمع‌آوری آدرس‌های ایمیل طراحی کنید

پیش از تهیه وب‌سایت پرآب‌وتاب خودتان، که مطمئناً سروصدای زیادی به بپا می‌کند، ابتدا به فکر تهیه روشی برای جمع‌آوری اطلاعات مخاطبین باشید. مثلاً یک صفحه فرود که درازای دریافت اطلاعات مخاطبین واردشده به آن صفحه محصول یا پیشنهاد رایگان شمارا در اختیار آن‌ها قرار دهد. این موضوع از داشتن یک وب‌سایت زرق‌وبرق دار و جذاب بسیار مهم‌تر است. برای تهیه این صفحه فرود می‌توانید از ابزارهای رایگانی در سیستم اشتراک‌گذاری محتوا ورد پرس استفاده کنید.

مرحله ششم: محصول دیجیتالی خود را تهیه کنید

خلاصه‌ای از محصول یا دوره آموزشی خود را به‌طور فهرست‌وار بر روی کاغذ بیاورید. حالا دست‌به‌کار شده و برای تهیه این محصول یا دوره آموزشی هر مرحله را بر اساس فهرستی که تهیه‌کرده‌اید، اقدام کنید. این محصول یا دوره آموزشی که قابلیت ارائه به‌صورت آنلاین را دارد می‌تواند یک کتاب الکترونیک بزرگ، مجموعه‌ای ویدئویی، مجموعه‌ای از کتاب‌های آموزشی یا دوره آموزشی صوتی باشد.

مرحله هفتم: به‌عنوان نویسنده مهمان بر روی وب‌سایت‌ها مختلفی که منبع اطلاعات برای مشتریان هدف شما هستند، محتوایی منتشر کنید

با بسیاری از وبلاگ‌ها و وب‌سایت‌های تخصصی در حوزه کسب‌وکار آنلاین خودتان تماس برقرار کنید و پیشنهاد نگارش محتوا برای آن‌ها به‌صورت رایگان را مطرح کنید. در عوض آن‌ها هم می‌توانند برای شما به‌رایگان یک سطر فضا در قسمت معرفی نویسنده همراه با یک لینک به وب‌سایت شما قرار دهند.

زمانی که مطالبی از شما بر روی دیگر وب‌سایت‌های معتبر حوزه تخصصی شما منتشر می‌شود، رفته‌رفته شمارا به‌عنوان یک کارشناس در رابطه با یک موضوع خاص می‌شناسند. این‌یک روش بسیار مهم و مؤثر در حوزه روابط عمومی است و درواقع صدها و یا شاید هزاران ارجاع در قالب ترافیک وب‌سایت برای شما ایجاد می‌کند شاید از تعداد نفراتی که برای پیشنهاد رایگان شما وارد وب‌سایت شما شده و برای دریافت آن ثبت‌نام می‌کنند، متعجب شوید.

مقایسه ارزش رسانه‌ها

مقایسه ارزش رسانه‌ها

مقایسه ارزش رسانه‌ها

مقایسه ارزش رسانه‌ها

مقایسه ارزش رسانه‌ها

هنگامی‌که انواع گوناگون رسانه‌ها را برای رسیدن به یک برنامه یکپارچه تبلیغاتی ارزیابی می‌کنیم، در حقیقت هزینه  زمان را بررسی می‌کنیم. کدام رسانه از اوقات ارزشمند استفاده می‌کند؟ مثل زمان تماشای برنامه‌های تلویزیونی. و کدام رسانه از اوقات ارزشمند استفاده می‌کند؟ مثل زمانی که در خودرو نشسته‌ایم. در مقایسه هزینه رسانه‌ای باارزش زمان، رسانه تبلیغات محیطی از وقت مرده برای پایین آوردن هزینه هر مخاطب به‌طور قابل‌توجه استفاده می‌کند.

افزایش تعداد رسانه‌ها و تنوع آن‌ها موجب تغییر رفتار و نوع توجه مخاطبان به رسانه‌ها شده است. ظرف سی سال گذشته، تعداد کانال‌های تلویزیونی خانگی در ایالات‌متحده آمریکا بسیار زیاد و شمار مجله‌ها و ایستگاه‌های رادیویی نیز چندین برابر شده است.

مقایسه ارزش رسانه‌ها

باوجود روند توسعه کمی رسانه‌ها، نسبت توجه به رسانه‌های محیطی بیش از سایر رسانه‌هاست. ضمناً در مقایسه قیمت رسانه بر مبنای یک روش مشابه ارزش‌گذاری، رسانه سمعی – بصری همچنان گران‌ترین رسانه است.

مقایسه ارزش رسانه‌ها

همچنان که در بالا نشان داده‌شده است، شصت‌وهفت درصد هزینه‌ها صرف بینندگان جدی می‌شود.

اشخاصی که ساعات کمتری به تماشای تلویزیون مشغول هستند عمدتاً افراد جوان‌تر، با درآمد بالاتر، دارای سطح تحصیلات بالاتر و تحرک اجتماعی بالاتر جامعه هستند.

جالب این‌که با ارزیابی بینندگان تلویزیون مشخص می‌شود که اشخاصی که ساعات کمتری را به تماشای تلویزیون می‌گذرانند، دارای مشخصات افرادی هستند که بیشتر در معرض تبلیغات محیطی قرار دارند.

مقایسه ارزش رسانه‌ها

رسانه تبلیغات محیطی به شیوه مؤثری بینندگان ناپایدار تلویزیون را مورد هدف قرار می‌دهد و بین گروهی از مخاطبان که در معرض تبلیغات روبه‌رو می‌شوند، تعادل برقرار می‌کند. همچنین تلفیق آگهی در تبلیغات محیطی و رسانه تلویزیون، تجسم مجدد آگهی، تعدد فراخوان آگهی و ادامه فشار تبلیغات تلویزیونی را به همراه دارد.

از سوی دیگر تعجب‌آور نخواهد بود اگر تبلیغات محیطی و رادیو در ساعت‌های پر رفت‌وآمد با یکدیگر به نحو مطلوب همکاری کنند. درواقع هشتاد درصد از مخاطبان پایدار تبلیغات محیطی هنگام آمدوشد به رادیو گوش می‌دهند.

مقایسه ارزش رسانه‌ها

تلفیق تبلیغات محیطی و رادیویی ( همپوشانی صدا و رادیو ) به مدد ارائه یک پیام تبلیغاتی می‌آید. این ترکیب، رابطی بین زمانی که مصرف‌کننده درحرکت است و زمانی که قصد تصمیم‌گیری برای خرید را دارد، خواهد بود.

سایر رسانه‌های مطبوعاتی و اینترنتی نیز توسط رسانه تبلیغات محیطی موردحمایت و تداوم انتقال پیام قرار می‌گیرند.

برگرفته از کتاب چرا تبلیغات محیطی

بازاریابی دیجیتال یک هدف کوتاه‌مدت نیست

بازاریابی دیجیتال یک هدف کوتاه‌مدت نیست

بازاریابی دیجیتال یک هدف کوتاه‌مدت نیست


هزینه‌های صرف شده در بازاریابی دیجیتال
:

حالا یک سؤال مهم پیش می‌آید و آن‌هم این است که آیا شرکت‌ها و برندها بیش‌ازحد بر روی بازاریابی دیجیتال سرمایه‌گذاری می‌کنند؟ پروکتر اَند گَمبل مسئله صرف هزینه‌های زیاد بر روی بازاریابی دیجیتال را مطرح کرد. درحالی‌که این شرکت قصد ندارد هزینه‌های صرف شده بر روی تبلیغات فیس بوک را کمتر کند اما هزینه‌های صرف شده بر روی بازاریابی را از تبلیغات فیس بوکی به‌گونه‌ای تغییر داده است که گروه خاصی از مشتریان را هدف قرار می‌دهد. مارک پریتچارد ، یکی از مدیران ارشد P&G ، دراین‌باره می‌گوید: ما افراد زیادی را هدف قرار داده‌ایم. حالا به این موضوع نگاه می‌کنیم که بهترین روش برای به دست آوردن بیشترین مشتری چیست و چگونه می‌توان این کار را به یک روش دقیق و درست انجام داد؟

اگرچه ممکن است این شرکت چندملیتی هزینه‌های صرف شده بر روی تبلیغات دیجیتال را کمتر نکند اما برخی از افراد بر این باورند که اگر نیاز به انجام این کار باشد حتماً صورت می‌گیرد. رئیس و مدیرعامل WPP می‌گوید برخی از مشتریان به دنبال معیارهای بهبودیافته و تائید اثربخشی بازاریابی دیجیتال بر روی افزایش فروش هستند. مارتین سورل دراین‌باره می‌گوید: چیزی که امروزه واقعاً در حال رخ دادن است، زیر سؤال بردن رشد بازاریابی دیجیتال است. یکی از مشتریان بزرگ ما در مورد سرمایه‌گذاری بر روی فیس بوک و کاهش هزینه‌های مرتبط با آن صحبت می‌کرد . این مشتری قصد داشت بخش اعظم فعالیت‌های خود را بر روی یک ناحیه خاص متمرکز کند. برخی از مشتریان نیز در حال تجدیدنظر در مورد سرمایه‌گذاری بر روی بخشی از رسانه‌های جدید هستند. آن‌ها به این موضوع فکر می‌کنند که آیا بیش‌ازحد بر روی این رسانه‌ها سرمایه‌گذاری کرده‌اند یا خیر.

مشکل با گوگل و فیس بوک:

سورل، گوگل و فیس بوک را به خاطر بازیکن و داور بودن در پلتفرم تبلیغاتی و فراهم نمودن ابزارهای آنالیتیکی موردنقد قرار داده است. به همین خاطر نیز WPP تلاش می‌کند شرکت‌های آنالیتیکی خود را اجرا کند و کارهای زیادی را برای بهبود دسترسی به داده‌ها انجام دهد. هنوز هم نگرانی‌های زیادی در مورد حاکم بودن گوگل و فیس بوک در عرصه تبلیغات دیجیتال وجود دارد. درآمد حاصل از دیجیتال ممکن است در حال افزایش باشد اما تقریباً بیشتر این درآمدها سهم دو پیشروی بزرگ در بازار است درحالی‌که سایر ناشران و شرکت‌ها برای به دست آوردن موقعیت آنلاین همیشه کشمکش دارند. همین امر باعث شده است بازاریابان به این فکر بیفتند که پول‌های خود را کمتر در حوزه دیجیتال صرف کنند. مقیاس مخاطبان در دسترس در فیس بوک و گوگل و نیز وسعت ابزارهای موجود برای هدف قرار دادن مخاطبان به این معنی است که آن‌ها می‌توانند نقش‌های متعددی را برای تبلیغ‌کنندگان متفاوت بازی کنند.

بازاریابی دیجیتال یک هدف کوتاه‌مدت نیستبازاریابی دیجیتال یک هدف کوتاه‌مدت نیست

بازاریابی دیجیتال یک هدف کوتاه‌مدت نیست

تیم پریتچارد، مدیر بازاریابی رسانه‌های اجتماعی:

تیم پریتچارد دراین‌باره می‌گوید: به‌جای داشتن گزاره فروش منحصربه‌فرد واحد(USP) در بازار، آن‌ها چندین مورد را در اختیاردارند و بازاریابان می‌توانند مخاطبان مختلفی را به روش‌های متفاوت هدف قرار دهند. همین امر نقش آن‌ها به‌عنوان هسته مرکزی برنامه بازاریابی را تحت تأثیر قرار داده است.

بازاریابان امیدوارند که خرید AOL و یاهو توسط ورایزون بتواند گزینه سومی را در حوزه بازاریابی دیجیتال فراهم کند. هنوز هم پیتچارد بر این باور است که چالش‌های موجود در این حوزه می‌تواند قسمت‌های واگرا را در اختیار خود بگیرد و به آن‌ها هویت منسجمی ببخشد. اینکه برندها و شرکت‌ها تصمیم دارند چه مقدار هزینه در بازاریابی دیجیتال صرف کنند و قصد دارند این هزینه‌ها را در چه بخش‌هایی مورداستفاده قرار دهند به استراتژی‌های شخصی آن‌ها و نتایجی که به دنبالش هستند بستگی دارد. اما بازاریابان به‌تدریج به این نتیجه رسیده‌اند که بازاریابی دیجیتال گوی بلورین و جادویی نیست که همیشه به دنبال آن بودند. همانند هر کانال بازاریابی دیگری، بازاریابی دیجیتال نیز دارای مزایا و معایب خاص خود است و می‌تواند در برخی از موارد تأثیر خود بر روی موفقیت درفروش را به اثبات برساند.

نظرات برندها:

پل تروی، مدیر عامل و مؤسس Confused.com:

بیشتر افراد سرمایه‌گذاری زیادی بر روی بازاریابی دیجیتال صرف کرده‌اند اما در حال حاضر نیاز به متعادل‌سازی در این مورد وجود دارد. این موضوع برای افرادی که بیشتر بر روی خدمات آنلاین تمرکز کرده‌اند صحیح است. چیزی که امروزه بیشتر از قبل نیاز است، تعادل در تصمیم‌گیری برای سرمایه‌گذاری در حوزه بازاریابی است. برندهایی همچون Confused.com همیشه بر روی تعادل بین کانال‌های دیجیتال و تلویزیونی تمرکز داشته‌اند. بنابراین سعی می‌کنیم سرمایه‌گذاری در این حوزه‌ها را همین‌گونه که هست ادامه دهیم. سرمایه‌گذاری بر روی بازاریابی دیجیتال کاملاً یک هدف کوتاه‌مدت نیست. ارزش برند به‌طور کامل از حضور در تلویزیون به دست نمی‌آید و می‌توان این ارزش را از طریق ترکیب کانال‌های دیجیتال با سایر کانال‌های بازاریابی به دست آورد. پیش‌بینی می‌شود کانال‌های دیجیتال رشد فزاینده‌ای داشته باشند . بااین‌حال این رشد با تنظیمی که در حال حاضر از طرف برندهای بزرگ شاهد هستیم محدود خواهد شد.

ges-adipec-2014-pr-300dpi-9710

آماده‌سازی کارکنان برای فعالیت‌ در نمایشگاه

 آماده‌سازی کارکنان برای فعالیت‌ در نمایشگاه

یکی از اقدامات شما قبل از حضور در نمایشگاه، آماده‌سازی کارکنان برای فعالیت‌های غرفه و نمایشگاه است؛ باید اطمینان یابید که تعداد کارکنان به حد موردنظر نیاز در غرفه حضور خواهند داشت و بازدیدکنندگان مجبور نخواهند بود با دریافت اطلاعات از نمایندگان شما در نمایشگاه، در انتظار بمانند. کارکنان ماهر فروش می‌توانند در هر زمان با دو بازدیدکننده ارتباط برقرار کنند و به پرسش‌های آن‌ها پاسخ دهند و اطلاعات موردنیاز را در اختیارشان قرار دهند. اما حضور تعداد بیش‌تری از کارکنان می‌تواند شکل‌گیری ارتباطات موثر میان شرکت و بازدیدکنندگان را آسان سازد و آن‌ها را به ارائه‌ی سفارش کالا ترغیب کند. به‌این‌ترتیب، فرایند ارتباط فردبه‌فرد صورت می‌گیرد و بازدیدکننده، تاثیرپذیری بیش‌تری را از این ارتباط دریافت خواهد کرد.

آماده‌سازی کارکنان برای فعالیت‌ در نمایشگاه

آماده‌سازی کارکنان برای فعالیت‌ در نمایشگاه

‏برای حضور در غرفه، یکی از مهم‌ترین اقدامات، انتخاب کارکنان متخصص و بهره‌مند از ویژگی‌های رفتاری دوستانه و برون‌گرا است. پس از انتخاب این افراد، آن‌ها را با برترین شیوه‌های حضور در غرفه آموزش دهید تا با  زمینه‌ی ذهنی در مباحثات و مذاکرات با بازدیدکنندگان شرکت کنند و ویژگی‌های محصولات و خدمات خود را به آن‌ها معرفی کنید و بهترین الگوهای ارائه‌ی پیشنهاد خرید و تکنیک‌های فروش و ترفیع کالا را به آن‌ها بیاموزید. در فضای نمایشگاه، کارکنان خود را برای گردش در سالن‌ها و بازدید از سایر غرفه‌ها و بررسی فعالیت‌های رقبا ترغیب کنید تا این افراد بینش عمیقی را در زمینه‌ی سایر کسب‌وکارهای صنعت شما کسب کنند. باوجوداین، گردش کارکنان در فضای نمایشگاه باید کاملا برنامه‌ریزی‌شده باشد؟ به‌طوری که غرفه به ناگهان خالی از پاسخ‌گو برای بازدیدکنندگان نباشد و تعداد افراد حاضر در غرفه به‌گونه‌ای باشد که در تمام مدت، پوشش اطلاعاتی کافی وجود داشته باشد.

‏بسیاری از شرکت‌ها قبل از برپایی نمایشگاه، در فضای درون‌سازمانی خود یک نمایشگاه ساختگی به راه می‌اندازند و به‌این‌ترتیب، تمامی جزئیات را از قبل آماده‌سازی و تمرین می‌کنند. اطمینان یابید که برنامه‌ی حضور شما در :نمایشگاه کاملاً منطقی طراحی‌شده است، غرفه‌ی شما از جذابیت‌های موردنیاز برخوردار است و کارکنان شما برای پاسخ‌گویی به‌تمامی پرسش‌های بازدیدکنندگان آمادگی دارند. برپایی جلسات توفان مغزی با کارکنان در خصوص چالش‌ها و مشکلات احتمالی پیش روی سازمان در طول دوره‌ی برپایی نمایشگاه و حصول اطمینان از وجود آمادگی‌های اطلاعاتی، تدارکاتی و غیره یاری گر است.

‏اگر قصد دارید در غرفه‌ی خود به نمایش فیلم‌های ویدئویی و تلویزیونی بپردازید و یا قصد دارید با نورپردازی و طراحی فضا به شیوه‌ی منحصربه‌فرد، بازدیدکنندگان را تحت تاثیر قرار دهید، پیش از برپایی نمایشگاه اطمینان یابید که تجهیزات موردنیاز همگی آماده ‏هستند.

چکش بصری میراث

چکش بصری میراث

چکش بصری میراث

داستان نقاشی‌های به‌جا مانده از نقاشان مشهور بسیار جالب است، یک اثر اصل میلیون‌ها دلار ارزش دارد ولی کپی همان نقاشی با همان کیفیت شاید به سختی چند ده دلار ارزش‌گذاری شود! این داستانی است که در همه محصولات تولیدی نیز صادق است، یک کیف دستی برند پولاک حدود ۲‌هزار دلار ارزش دارد در صورتی که کیفی دیگر در همان حد و اندازه کمتر از ۵۰ دلار می‌ارزد. نکته جالب آنجاست که هزینه ساخت هر دو کیف تقریبا یکسان است! این برندهای نامعروف و مقلد معضلی هستند که برندهای بزرگ را همیشه به چالش می‌کشند و تقریبا برای تمام محصولات موجود در بازار این تقسیم‌بندی وجود دارد.

یک چکش بصری که شما را به گذشته‌تان متصل می‌کند می‌تواند ابزار مناسبی برای شناساندن شما به‌عنوان یک برند اصیل باشد. سوال اینجاست که در بسیاری از محصولات و به تبع آن فرآیندهای بازاریابی، این دید وجود دارد که «جدید» خوب است و «قدیمی» کهنه و بد! پس چگونه یک چکش میراثی به یک برند می‌تواند در اعتبار بخشیدن کمک کند؟ اگرچه نوآوری و جدید بودن به شرکت‌ها کمک می‌کند تا در اوج باشند ولی برای کشوری مانند ایران که اکثر مردم به فرهنگ و تاریخ خود می‌بالند، اتفاقا قدیمی به معنی خوب، بنیادی و با کیفیت است لذا این چکش برای بسیاری از برندهای ایرانی می‌تواند کاربردی باشد.  به دو مثال زیر توجه کنید تا قدرت این چکش را بیشتر لمس کنیم.

شاید بتوان نام و نماد بانک پاسارگاد را در زمره این چکش قرار داد. اگرچه بانک پاسارگاد نخستین بانک ایرانی نبوده همچنین نخستین بانک خصوصی هم نبوده است ولی در بین بانک‌های خصوصی توانسته به‌عنوان موفق‌ترین باشد و در بین کل بانک‌های ایران رتبه دوم از نظر جذب سرمایه را دارد. اگرچه میخ گفتار بانک پاسارگاد «بانک هزاره سوم» و چکش بصری‌اش در تضاد هستند ولی تا زمانی‌که بانک‌های دیگر ایرانی نه چکش بصری مناسب و نه میخ گفتار ثابتی دارند این تناقض چالش بزرگی برای بانک پاسارگاد به حساب نمی‌آید. بانک پاسارگاد اگر بخواهد خود را به برندی بین‌المللی تبدیل کند باید به این موضوع توجه ویژه‌ای کند.

برند دیگری که از نماد قدیمی در ایران استفاده کرده است، برند پوشاک هاکوپیان است. این برند در لوگوی خود از کالسکه دو اسبه که وسیله حمل‌و‌نقل ۱۰۰ سال پیش افراد پولدار بوده استفاده کرده است. متأسفانه این لوگو که می‌توانست چکش بصری بسیار خوبی برای این برند شود نتوانسته عملکرد چکش بصری را داشته باشد، به عبارت بهتر این کالسکه فقط زمانی شناخته می‌شود که نام هاکوپیان با آن همراه شود و مردم آن کالسکه را بدون نام هاکوپیان نمی‌شناسند. از طرف دیگر میخ گفتار شرکت «خواست مشتری نامحدود است و کیفیت پایان ندارد. هاکوپیان همگام با پیشگامان صنعت پوشاک جهان» با این لوگو همخوانی ندارد. هاکوپیان با استراتژی درست تمرکز بر کت‌وشلوار مردانه شروع کرد ولی به‌مرورزمان محصولاتی مانند کفش، پیراهن، و چندین محصول دیگر را نیز به سبد کالای خود اضافه کرد و بنابراین از هدف اولیه خود فاصله گرفت،

از طرف دیگر داشتن میخ گفتار و چکش بصری به‌عنوان دو ابزار برندسازی و عدم همخوانی آن‌ها و عدم استفاده درست از آن‌ها به‌مانند این است که این شرکت نه چکش بصری دارد و نه میخ گفتار. لذا هاکوپیان در حد یک شرکت با سهم بازار زیر ۵درصد در ایران است درصورتی‌که به‌کارگیری درست این ابزار و باقی‌ماندن روی استراتژی تمرکز می‌توانست از این شرکت یک برند جهانی بسازد.

 برگرفته از کتاب چکش بصری

دلایل رشد کسب کارها

دلایل رشد کسب و کارها

دلایل رشد کسب و کارها

با توجه به اطلاعات آماری مختلف که از بازارهای کشورهای مختلف منتشرشده است، به‌راحتی می‌توان به این نتیجه رسید که در سال‌های اخیر تعداد کسب‌وکارهای تعطیل‌شده نسبت به موارد بازشده بیشتر و بیشتر می‌شود. چرا؟

این روندی است که در سال‌های اخیر شاهد آن بوده‌ایم و سرعت آن‌هم به‌طورکلی در کشورهای آمریکایی و اروپایی بیشتر از کشورهای دیگر بوده است و همچنان که از این اطلاعات مشخص است، کسب‌وکارهای تازه افتتاح‌شده توسط جوانان از شانس بالاتری برای موفقیت برخوردار می‌باشند.

دلیل: افراد متولدشده در سال‌های نزدیک به هزاره میلادی است که از آنها تحت عنوان نسل وای هم نام‌برده می‌شود که در برابر نسل ایکس قرار می‌گیرند، یعنی کسانی که قبل از هزاره میلادی و بعد از جنگ جهانی متولدشده‌اند. در سال‌های اخیر تعداد افرادی از نسل وای که وارد بازار کارشده‌اند، به‌مراتب بالاتر از افراد نسل ایکس می‌باشند و البته این نسل وای علاقه بیشتری برای راه‌اندازی کسب‌وکار به‌طور مستقل دارد. همچنین این افراد با دسترسی بیشتر و راحت‌تر به اینترنت و فضای مجازی دسترسی بهتر و راحت‌تری هم به مطالب آموزشی مختلف در رابطه با کارآفرینی و راه‌اندازی کسب‌وکار داشته و دارند.

اما دراین‌بین نقش “افراد” چیست؟ در کنار رشد و گسترشی که در عرصه فن‌آوری شاهد آن بوده‌ایم، آیا جوانان نسل وای به اهمیت قرار گرفتن مردم (و تفکرات و برنامه‌ریزی‌های مردم محور) در فرایند تولید و شکل‌گیری کسب‌وکارهای خود توجه دارند؟ در این مطالب سه راهکار برای در نظر گرفتن این موضوع پیشنهادشده است:

۱- این موضوع را بپذیرید که شما همیشه دانای کل نیستید

زمانی که دستمال کلینکس ابتدا به بازار معرفی شد، دست‌اندرکاران آن قصد داشتن آن را به‌عنوان وسیله‌ای برای پاک کردن آرایش صورت معرفی کنند، اما پس از مدتی دریافتند که مردم در حال استفاده از آن به‌عنوان یک دستمال یک‌بارمصرف می‌باشند. البته همان‌طور که می‌دانید اکنون این محصول به همین ترتیب مورد معرفی و بازاریابی به مصرف‌کنندگان قرار می‌گیرد.

مصرف‌کنندگان همواره باهوش هستند، پس به چیزی توجه کنید که سعی در بیان آن در رابطه با کسب‌وکار شما دارند و توجه کنید خودتان را آن‌قدر محدود نکنید که دیگر قدرت تغییر یافتن و خارج شدن از شرایط تعریف‌شده را نداشته باشید. چراکه با تمرکز بیش‌ازحد بر چشم‌انداز اولیه خود متوجه فرصت بهتر پدیدار شده نمی‌شوید.

۲- انجام کارهای سخت را بر عهده مشتریان خودتان قرار دهید

فراموش نکنید مردمی که محصولات شمارا می‌خرند همواره در بهترین موقعیت برای فروختن آن‌هم قرار دارند. به آنها برای این کار دلایل مختلفی بدهید.

اگر شما بیش از چیزی که مشتریان انتظار دارند را در اختیار آنها قرار دهید، بسیار از صحبت کردن در مورد محصولات شما و متقاعد کردن دیگران به خرید کردن از محصولات شما خوشحال می‌شوند. اما مشکل اصلی در اینجاست که برخی از کسب‌وکارها بدون داشتن شناخت کافی از ساز کار این شیوه و فرایند اقدام به به‌کارگیری آن می‌کنند.

چند ماه پیش به سایت آمازون مراجعه کردم تا یک فیلتر جایگزین برای فریزر خودم سفارش دهم. وقتی محصول را دریافت کردم با چند نکته روبرو شدم که به نظرم خیل جالب بود. اولاً اینکه محصول همراه با یک آدرس عجیب برای بازگرداندن در صورت عدم رضایت به دستم رسیده بود که اصلاً ارتباطی به شرکت عرضه‌کننده نداشت و همچنین یک‌قلم دربسته بندی شکیلی در این بسته من به‌عنوان یک اشانتیون قرار داده‌شده بود. البته من همواره از داشتن یک‌قلم به‌عنوان یک اشانتیون خوشحال می‌شوم، اما نکته جالب این بود که این اشنانتیون ارائه‌شده هیچ‌گونه ارتباطی با محصول سفارش داده‌شده نداشت.

زمانی که در فکر ارائه محصول یا خدمتی رایگان و اضافی به مشتریان خودتان هستید، همواره باید به چند اصل توجه داشته باشید: خدمات بسیار خود و غیرقابل‌انتظار، اطلاعات مفید و کاربردی و دلیلی برای ارتباط بیشتر با شما. اما زمانی که من به مورداشاره شده در مورد قبلی اشاره می‌کنم، هیچی یک از این نکات را در آن نمی‌بینم.

البته با در نظر گرفتن تمامی این موارد رفتار شرکت آمازون در پیش‌بینی نیازهای برای آسان‌تر کردن زندگی و عاملی است که باعث شده من نه‌تنها یک طرفدار بلکه یک مبلغ شفاهی برای آنها باشم.

۳- برای خودتان و برند خودتان شخصیتی مستقل پرورش دهید

خواه یک رستوران‌دار باشید یا یک تولیدکننده گجت های کامپیوتری، به‌هرحال خواهان ارتباط برقرار کردن و تعامل مصرف‌کننده و مخاطب خود با محصول و خدمات ارائه‌شده هستید تا به‌نوعی خود را از دیگر رقبای خود هم متمایز نمایید.

مثلاً در صنعت رستوران می‌توانید این کار را با شیوه‌های مختلفی از قبیل استفاده از مواد غذایی ارگانیک، بسته‌بندی متفاوت درصورتی‌که در محل غذای شما سرور نمی‌شود، ارائه محصول به‌صورت سلف‌سرویس، استفاده از محیطی متفاوت جهت ایجاد حسی متفاوت در مصرف‌کننده و موارد دیگری ازاین‌دست اقدام کنید. این را بدانید که گاهی کیفیت سفر کردن با یک هم‌سفر به طول مسیر برمی‌گردد و نه مقصد انتخاب‌شده.

بنابراین توجه کنید: شما ممکن است یک ایده فوق‌العاده در سر داشته باشید یا حتی یک طرح کسب‌وکار بسیار عالی و حتی مناسب برای مطرح‌شدن به‌عنوان یک مطالعه موردی تهیه‌کرده باشید. اما هیچ‌یک از این دو ارزشی برای شما ایجاد نمی‌کنند، اگر مردم را به شرکت کردن و استفاده از خدمات خود دعوت نکنید، چراکه این مصرف‌کنندگان می‌توانند همانند بهترین شرکا برای شما مفید واقع شوند.

طراحی خوب به شما کمک می‌کند تا بیشتر بفروشید

به نظر می‌رسد این نکته، قدری بیش‌ازحد ساده و بدیهی باشد؛ اما حقیقت این است که این نکته درواقع یک اصل است واصلی هم هست که اغلب ما به آن توجهی نداریم. اگر طراحی بسته‌بندی محصول شما، وب‌سایت تجارت الکترونیک شما، یا فروشگاه خرده‌فروشی شما برای مخاطب جذاب باشد . . . شانس موفقیت فعالیت‌های شما در رابطه با بازاریابی و فروش را به‌مراتب افزایش می‌دهد.

به‌عنوان موجوداتی احساسی اغلب اقدام به تصمیم‌گیری‌های یک‌باره در رابطه با اقلامی می‌کنیم که با آن‌ها ارتباط داریم. نظراتی را با سرعت زیاد در رابطه باکیفیت و قابل‌اعتماد بودن اشیاء و موضوعات و نحوه تعامل خودمان با آن‌ها شکل می‌دهیم. مثلاً در رابطه با آخرین باری که به یک هتل لوکس وارد شدید فکر کنید. طراحی شیک و مد فضا و تعامل و ارتباط خودتان با کارکنان برشدت هاله لوکس بودن این فضا در ذهن شما افزوده باشد.

حالا در رابطه با لوکس‌ترین محصولاتی بیندیشید که تاکنون دیده‌اید. مثلاً به آخرین باری توجه کنید که در یک جعبه گوشی هوشمند نو را باز کردید. چه بویی داشت؟ چه احساسی داشت؟ آیا قرار گرفتن هر قطعه از این محصول در کنار هم به شکلی بود که تجربه‌ای کاملاً احساسی از باز کردن این جعبه را برای شما فراهم آورد؟ شاید برای اولین بار که آن را باز کردید لبخندی بر لب داشتید و از جستجو کردن در گوشه و کنار جعبه خوشحال بودید.

طراحی موجب بیرون کشیده شدن عکس‌العمل احساسی مثبت در شما می‌شود

چیزی که در هنگام وارد شدن به لابی یک هتل لوکس یا باز کردن جعبه یک گوشی هوشمند برای اولین بار تجربه کردید شامل رشته‌های مختلفی از طراحی‌هایی بوده که همراه با یک برند یا محصول قرار داشته و به شما عرضه‌شده است که شامل طراحی صنعتی، طراحی بسته‌بندی، طراحی گرافیک و در رابطه با موضوع لابی هتل، طراحی داخلی می‌شوند. درواقع طراحی نقشی کلیدی در چگونگی احساس و تجربه شما بازی می‌کرده است و به‌احتمال‌زیاد به‌شدت ازنظر احساسی بر شما تأثیرگذار بوده است – حتی اگر از این موضوع اطلاعی هم نداشته باشید.

شرکت‌های موفق به این نتیجه رسیده‌اند که طراحی خوب می‌تواند موجب افزایش فروش و سود نوبت. ساخت و صنعتگری زیبا از زمان آغاز به تولید و فروش محصول در زمان‌های قدیم توسط نسل بشر همواره مورد تائید و احترام بوده است. اما برای دوره‌ای در طی زمان صنعتی شدن، زیبایی‌شناسی اهمیت کمتری نسبت به طرح‌ها و الگوهای مکتب سودمندگرایی پیدا کرد. البته در آن زمان هم همواره شرکت‌ها یا محصولاتی وجود داشتند که به سرمایه‌گذاری در طراحی اهمیت ویژه‌ای می‌دانند، اما این کار نُرم و شیوه معمولی به‌حساب نمی‌آمد.

اما امروزه طراحی اغلب جزئی جدایی‌ناپذیر از استراتژی هر شرکت محسوب می‌شود

همچنان که طراحی برخی از کالاهای لوکس گذشته را تبدیل به کالاهایی معمولی کرده است، ایجاد تمایز به نظر چالش‌برانگیزتر هر مورد دیگری نقش خود را اثبات کرده است. درنتیجه، طراحی ارزش و اهمیت خود را یافته و به اصلی مهم‌تر از بقیه اصول مؤثر در موفقیت بسیاری از شرکت‌ها تبدیل‌شده است.

البته، هرگونه بحث و تبادل‌نظری در عصر کنونی در رابطه با موضوع طراحی نیاز به اشاره و به‌نوعی قدردانی از محصولات شرکت اپل دارد؛ چراکه کیفیت عالی کار آن‌ها موجب بسط و توسعه پیدا کردن عرصه‌های طراحی – از طراحی صنعتی و گرافیک تا بسته‌بندی و طراحی داخلی – شده است و تأثیر محصولات شرکت اپل قابل‌لمس و غیرقابل‌اجتناب است.

اما طراحی همچنین می‌تواند بر احساس قابل‌اعتماد بودن هم تأثیرگذار باشد. به خرید خود از آخرین وب‌سایتی توجه کنید که مثلاً جزء برندهای مطرح بازار هم نبوده است. اولین بازدید شما از این وب‌سایت تأثیر اولیه‌ای بر روش شما داشت. اگر از آن خرید کردید، از این خرید احساس خوبی داشتید؛ چرا ک به آن اعتماد داشتید. عناصر طراحی به‌کاربرده شده تنها به‌طور کاملاً ناآگاهانه بر شما تأثیرگذار بوده است، اما به‌طور حتم بر تصمیم خرید شما تأثیرگذار بوده است.مطالعات مختلف به‌طور مکرر نشان داده است که بازدیدکنندگان از یک وب‌سایت تنها در عرض چند ثانیه در رابطه با قابل‌اعتماد بودن و اعتبار یک وب‌سایت تصمیم‌گیری می‌کنند. سایت‌های زیبا و جذاب می‌توانند بر خرید مشتری حتی قبل از توجه بازدیدکننده به کارایی و ارزیابی قیمت محصول تأثیرگذار باشند.

طراحی محصول و بسته‌بندی هر دو به‌نوبه خود الهام‌بخش هستند

به آخرین باری فکر کنید که وارد یک سوپرمارکت شدید یا از یک مرکز خرید بزرگ خرید کردید یا به‌صورت آنلاین محصول خاصی را جستجو کردید، می‌توانید چیزی با به یاد بیاورید که موجب جلب‌توجه شما شده باشد؟ اگر بله؛ به‌احتمال‌زیاد این موضوع در ارتباط کامل با بسته‌بندی یا نحوه نمایش محصول بوده است – به‌عبارت‌دیگر این فاکتور طراحی بوده که موجب جلب‌توجه شما شده است.

بسته‌بندی بر روی یک طبقه از فروشگاه قرارگرفته یا بر روی یک صفحه از وب‌سایت ظاهر می‌شود – پس این طراحی فروشگاه یا آن وب‌سایت خاص است که خیلی سریع و به‌طور ناخودآگاه بر شما تأثیر گذاشته و جلب‌توجه شمارا می‌کند. در نقطه مقابل، طراحی بد و بی‌کیفیت موجب کاهش پیدا کردن میزان فروش شما می‌شود، حتی اگر دو محصول مشابه در کنار آن‌هم قرار داشته باشد که از ظاهر بهتری برخوردار باشد، اما این موضوع بر میزان فروش آن‌ها هم تأثیر منفی به‌جای می‌گذارد. این موضوع در بسیاری از موارد بازطراحی محصول هم دیده می‌شود، مثلاً وقتی محصولی نیاز به بازطراحی دارد، بسیار دیده‌شده که در صورت گرفتن تأثیر مثبت از ظاهر اولیه، مشتری بازهم باوجود کیفیت بالای طراحی جدید، ظاهر قبلی محصول را پسندیده و آن را طلب می‌کند.

البته طراحی فوق‌العاده یک محصول قادر به نجات یک محصول بی‌کیفیت نیست

توجه به این نکته هم ضروری است که یک محصول بد و ضعیف در طول زمان دارای ماندگاری زیادی در بازار نخواهد بود، اگر محصول درواقع از کیفیت پایینی برخوردار باشد. شما ممکن است بتوانید یک بسته‌بندی فوق‌العاده برای یک محصول ارائه کنید و از این بابت در ابتدا فروش خیلی خوبی هم داشته باشید، اما تکرار خرید از شما با مشکلات بسیاری روبرو می‌شود. علاوه بر این، باوجود شبکه‌های اجتماعی امروزی، اعتبار محصولات بد و بی‌کیفیت به‌سرعت تحت تأثیر قرارگرفته و نابود می‌شود. بنابراین داشتن محصولات خوب و باکیفیت بسیار مهم است، چراکه بسته‌بندی و طراحی تنها در مرحله اول کار است که برای پیشبرد کار شما تأثیر زیادی دارند.

برنامه بازاریابی کسب و کار اینترنتی

برنامه بازاریابی کسب و کار اینترنتی

برنامه بازاریابی کسب و کار اینترنتی

برنامه بازاریابی یکی از مهم‌ترین بخش‌های طرح کسب‌وکار وب‌سایت فروشگاهی است. وب‌سایت‌های فروشگاهی باید بر اساس ۷ C آمیخته بازاریابی الکترونیک، برنامه بازاریابی خود را تدوین کنند. بر اساس این موضوع، convenience for the customer  یا سهولت برای مصرف‌کننده بسیار حائز اهمیت است و وب‌سایت‌های فروشگاهی باید به سهولت به جنبه‌های کلیدی طراحی وب‌سایت مانند داشتن عملکرد جست‌وجو، نحوه چیدمان سایت و سهولت خرید بپردازند. به‌عنوان نمونه وب‌سایت فروشگاهی در حوزه پوشاک می‌تواند امکان نمایش لباس بارنگ‌ها و حتی سایزهای مختلف برای مخاطبان را مهیا کند.

از طرفی یکی دیگر از بخش‌های آمیخته بازاریابی، customer value&benefit یا مزایا و ارزش برای مشتریان است که وب‌سایت‌های فروشگاهی باید ارزش و منفعتی را برای مشتریان توصیف و بر این اساس آنها را ترغیب به حضور در وب‌سایت کنند.

برنامه بازاریابی کسب و کار اینترنتی

برنامه بازاریابی کسب و کار اینترنتی

استراتژی بازاریابی که معمولاً وب‌سایت‌های موفق فروشگاهی اتخاذ کرده‌اند، به این صورت است که در ابتدای فعالیت  روی Niche Marketing یا بازاریابی گوشه سرمایه‌گذاری کرده‌اند. به‌عبارت‌دیگر در این استراتژی، سازمان بازار هدف کوچکی را انتخاب و روی ارائه محصولات خاصی تمرکز می‌کند و با برند شدن و معرفی وب‌سایت به مخاطبان، توسعه محصولات را در دستور کار خویش قرار می‌دهد. با توجه به اینکه در فضای دیجیتال رقبای قوی حضور دارند، وب‌سایت‌های فروشگاهی تازه‌وارد، باید روی بازارهای کوچک که رقبای قوی کمتر رغبت به حضور در آن دارند، سرمایه‌گذاری کنند.

یکی از اقداماتی که وب‌سایت‌های فروشگاهی باید در راستای تقویت ارتباطات خود با مشتریان انجام دهند، راه‌اندازی باشگاه مشتریان مناسب برای این کسب‌وکار است.

به‌عنوان نمونه باشگاه مشتریان برای این نوع از کسب‌وکارها می‌تواند مبتنی بر وب‌سایت باشد و از این طریق مشتریان گروه‌بندی شوند و سرویس و خدمات ویژه‌ای برای هر یک از این گروه‌های مشتریان در نظر گرفته شود. البته راه‌اندازی باشگاه مشتریان مبتنی بر وب‌سایت، باید روی پلتفرم وب‌سایت انجام شود که این موضوع نیازمند به‌کارگیری متخصصان در حوزه برنامه‌نویسی است.

یکی از خدماتی که وب‌سایت‌های فروشگاهی می‌توانند برای این گروه از مشتریان در نظر بگیرند، توزیع رایگان محصولات است. به‌عبارت‌دیگر برای گروهی از مشتریان در باشگاه که حجم خرید مناسبی دارند، این خدمات را ارائه کنند.

به‌صورت کلی جلب اعتماد مشتریان برای خرید آنلاین مقوله‌ای زمان‌بر و حساس است و وب‌سایت‌های فروشگاهی نیز در این راستا می‌توانند تضمین ویژه‌ای را برای محصولات خود در نظر بگیرند و در صورت خرابی یا داشتن مشکل برخی از محصولات، برگشت هزینه را برای مشتریان در نظر بگیرند.

از طرفی وب‌سایت‌های فروشگاهی باید روی Content Marketing یا بازاریابی محتوایی سرمایه‌گذاری‌های جدی را انجام دهند تا از طریق تولید محتوای تخصصی و انتشار آن در فضای مجازی، به مشتریان جدیدی دست پیدا کنند. یکی دیگر از اقداماتی که وب‌سایت‌های فروشگاهی باید در راستای سهولت دسترسی انجام دهند، طراحی اپلیکیشن مناسب برای خرید محصولات است؛ این اپلیکیشن ها می‌تواند ارتباط مناسب و ۲۴ ساعته را با مخاطبان برقرار کند.

تکنیک‌های گروهی در تبلیغات

تکنیک‌های گروهی در تبلیغات

عصر حاضر، عصر تحولات و تغییرات شگرف در فناوری‌هاست. عصری که ساختار فکری آن آکنده از عمق بخشیدن به اطلاعات و توجه به خلاقیت در تمامی زمینه‌ها است. خلاقیت و نوآوری باید به‌عنوان یک نیاز استراتژیک و ضروری برای پیشگام شدن در عرصه رقابت‌پذیری در زمره برنامه‌های اولویت‌دار تمامی افراد، سازمان‌ها و شرکت‌ها قرار بگیرد. یکی از بزرگان معنوی قرن، در تعریف خلاقیت چنین نوشته است: «خلاقیت رها کردن انرژی از طریق یک تصویر، آیین، مراسم، موسیقی، کوزه‌گری، ادراک، موعظه و هر نمود دیگری است که عامل رهاسازی این انرژی شود.» وی درجایی دیگر و در ادامه مطلب بالا چنین می‌گوید: «… این رهاسازی انرژی در بعضی‌ها در خدمت به‌کل عالم و برای دیگران در آثار هنری، ادبیات، موسیقی و سایر بسترهای مناسب خلاقیت به ظهور می‌رسد.»

تکنیک‌های گروهی در تبلیغات

تکنیک‌های گروهی در تبلیغات

این انرژی در هر علمی به‌خصوص در تبلیغات می‌تواند موجی از نیروی معجزه آفرینی را خلق کند تا هر فرد و سازمانی را به اهدافش نزدیک‌تر کند. درمجموع تبلیغات خود یک زمینه خلاقانه است که خلاقیت می‌تواند نقش اساسی در تمامی سیستم‌ها و برنامه‌ها داشته باشد. آلاستر کرومپتون گفته است: «مثل یک شخص خلاق بیندیش؛ اما مانند یک حسابدار سخن بگو.»
تحقیقات نشان می‌دهد گروه‌ها معمولاً راه‌حل‌ها و راه‌کارهای خلاقانه بهتری در مقایسه با افراد ارائه می‌دهند. به همین دلیل در تبلیغات، تأکید بر تکنیک‌های گروهی امری منطقی است. سیستم‌های پشتیبانی تصمیم گروهی، سیستم‌های نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری هستند که گروه را در تصمیم‌گیری‌های تبلیغاتی کمک می‌کنند. برای مثال تکنیک توفان فکری را می‌توان به‌وسیله ویژگی‌های سخت‌افزاری نظیر پرده‌های نمایش ویدئویی و پایانه‌های رایانه‌ای انفرادی و اشتراکی بهبود بخشید که نظرات فردی را برای مشاهده کلیه شرکت‌کنندگان نمایش می‌دهند و امتیازبندی می‌کنند.
در تبلیغات خلاق، تکنیک‌های مختلفی را ابداع و ارائه کرده‌اند. تکنیک‌های گروهی برای خلق ایده‌های تبلیغاتی را می‌توان به‌صورت زیر شرح کرد:

۱٫ توفان فکری
۲٫ مشاوره و تصمیم‌گیری گروهی
۳٫ سناریونویسی
۴٫ اس آی ال

در ادامه مطلب به توضیحاتی در رابطه با این تکنیک ها خواهیم پرداخت.

برگرفته از کتاب تاکتیک ها و تکنیک های تبلیغات

معيارهاي ارزيابي عملکرد کارکنان

معیارهای ارزیابی عملکرد کارکنان

معیارهای ارزیابی عملکرد کارکنان

جهت حصول اطمینان از انجام مطلوب ارزیابی باید:

  1. مطمئن گردید که کارکنان از شرح وظایف محوله مطلع بوده‌اند. به این منظور باید شرح وظایف کارکنان قبلاً و به‌تناسب اختیارات تهیه‌شده و در اختیار ایشان قرارگرفته باشد.
  2. نتایج ارزیابی‌های قبلی و احتمالی به اطلاع کارکنان رسیده باشد تا آنها از خواست‌ها  و سیاست‌های کارفرما مطلع باشند.
  3. زمان کافی بین ارزیابی‌های دوره‌ای رعایت گردد تا کارکنان فرصت کافی جهت ارتقاء و اصلاح رویه‌های غیراستاندارد یا نامنطبق قبلی داشته باشند.
  4. معیارهای کمی (مقداری) به‌تناسب جایگاه سازمانی هر یک از کارکنان تهیه‌شده باشد. به‌عنوان‌مثال برای کارکنان تولید، مقدار واحد تولیدی، انبارداران با مقدار جنسی که تحویل و تحول می‌نمایند،  و کارکنان دبیرخانه را با حجم نامه‌هایی که تایپ نموده‌اند مورد ارزیابی قرارداد. البته این روش (بخش کمی) نارسایی‌هایی نیز دارد ازجمله اینکه بسیاری از عملکردها نتیجه قابل‌شمارشی ندارند، به‌عنوان‌مثال نتیجه عملکرد یک مدیر یا معلم را نمی‌توان شمرد. هرچند می‌توان تعداد دانش‌آموزانی را که یک معلم در هرسال آموزش داده است ملاک قرارداد اما آیا این رویه صحیح است؟ یا آیا درست است که میزان کار آیی یک مدیر را بر مبنای تعداد نامه‌هایی که وی امضاء کرده است بررسی کنیم؟

    معیارهای ارزیابی عملکردمعیارهای ارزیابی عملکرد

    معیارهای ارزیابی عملکرد

  5. عوامل ذهنی شامل دیدگاه‌ها و نظرات شخصی، قابلیت سازگاری محیطی و توانایی‌های فردی. مسئله‌ای که در هنگام ارزیابی عوامل ذهنی باید مطلقاً موردتوجه ارزیاب باشد، این است که آیا در صورت لزوم خواهد توانست نظر خود را اثبات نماید؟ در تعیین ملاک‌های ارزیابی باید توجه داشت که هر یک از معیارها بر مبنای اطلاعات پرسنلی برای هر یک از کارکنان و جایگاه‌های شغلی قابل‌تغییر هستند و این معیارها باید به نحوی تهیه و تعیین‌شده باشند که بسته به شرایط و اطلاعات هر یک از کارکنان، قابل‌تغییر بوده و به‌صورت شناور تهیه‌شده باشند. به‌عنوان‌مثال انبارداری که به دلیل کاهش تقاضای بازار یا کاهش حجم تولید، میزان کمی از کالا را تحویل و تحول نموده است نباید به دلیل افت عملکرد مورد سرزنش قرار بگیرد. بنابراین ارزیاب باید اشراف کامل نسبت به اطلاعات پرسنلی کارکنان و جایگاه‌های شغلی داشته باشد چراکه در غیر این صورت ممکن است متهم به جانب‌داری، منفی نگری یا محافظه‌کاری گردد. نکته دیگری که باید موردتوجه ارزیاب قرار بگیرد این است که قبل از ارزیابی هر یک از کارکنان مدنظر داشته باشد که فرد ارزیابی‌شونده چه مدتی مشغول انجام‌وظیفه فعلی بوده است؟ و آیا فرصت انطباق خود با جایگاه سازمانی مزبور را داشته است؟
  6. اطلاعات خاص هر یک از کارکنان و اطلاعات کارگزینی نیز می‌توانند به‌عنوان ملاک و مبنای ارزیابی قرار گیرند. غیبت، میزان و تعداد دفعات دیرکرد یا ترک محل کار (زودتر از موعد) و مرخصی‌های بدون توجیه از بهترین عوامل اطلاعات خاص کارکنان هستند. البته تأثیر این معیار بخصوص بیشتر می‌تواند جهت ارتقاء یا تنزل رتبه سازمانی ملاک عمل قرار گیرد.

Untitled-1

ساخت و اجرای تابلو شرکت نواندیشان فن و تجارت

شرح پروژه

ساخت و اجرای تابلو شرکت نواندیشان فن و تجارت


مشتریان

lorchsepahradiantteen pooshcustomer-isatis

 

 

 

عوامل نفوذ نام تجاری در مخاطبان

عوامل نفوذ نام تجاری در مخاطبان

عوامل نفوذ نام تجاری در مخاطبان

در دنیای مصرفی امروز، به خاطر وفور پیام‌های تبلیغاتی، انتقال یک پیام واضح و مؤثر برای نام‌های تجاری دشوار شده است.

در تبلیغات محیطی، «هم‌جواری» به معنای نزدیک بودن به محل یا زمان تصمیم‌گیری خریدار برای خرید است. درعین‌حال، این تأثیر«هم‌جواری» است که می‌تواند با مخاطب قرار دادن مشتری در مکان و زمان درست و با پیام درست، از تبلیغات محیطی در عصر حاضر، یک رسانه مؤثر بسازد.

تبلیغات دو کار انجام می‌دهد: مشتری در حال خرید را به انتخاب یک نام تجاری خاص ترغیب می‌کند و به مشتری که هنوز برای خرید تصمیم‌گیری نکرده، در مورد نام‌های تجاری موجود آگاهی می‌دهد.

virukeskus_aotw

چون کالاها هرروز خریداری می‌شوند، نام و ارزش نام‌های تجاری باید هرروز تکرار شود تا در ذهن مصرف‌کنندگان باقی بماند. این امر مستلزم تبلیغات مستمر با حضور مؤثر است.

این حقیقت را در نظر داشته باشید که یک پیغام تبلیغاتی زمانی می‌تواند روی مصرف‌کننده تأثیر بگذارد که او آماده خرید باشد. پس قدرت واقعی تبلیغات در زمان صحیح ارائه آن است و این موضوع بسیار مهم‌تر از تعداد دفعاتی است که پیام توسط مصرف‌کنندگان دیده یا شنیده می‌شود.

برم بنای نظریه «تأخیر» یا «تازگی»، اتفاقات و مسائل روزمره مردم را به خرید کردن ترغیب می‌کند، نه تبلیغات.

در سال ۱۹۹۵، «جان فیلیپ جونز» در کتاب معروف خود با عنوان «تبلیغات چه وقت کارساز است؟» تفکر سنتی را به مبارزه طلبید. طبق این تفکر، در برنامه‌ریزی رسانه، فراوانی مؤثر یک تبلیغ زمانی خواهد بود که آن تبلیغ سه بار یا بیشتر در عرض یک ماه در معرض دید قرار گیرد. «جونز» در کتاب خود نشان داد که استمرار تبلیغ بیشتر از فراوانی و تعداد تبلیغ بر فروش سریع و مطلوب تأثیر می‌گذارد. این مفهوم پیشنهاد می‌کند که در یک برنامه تبلیغاتی از فرازوفرود پرهیز شود و یک عنوان تجاری باید برای هفته‌های متمادی امکان نمایش تبلیغات خود را داشته باشد. ایده آل آن ۲۵ هفته است.

به گفته جونز تأثیر تبلیغات در دوره‌های کوتاه‌مدت (و فرود آن – م) باعث کاهش فروش کالا می‌شود. تبلیغات محیطی با حضور مستمر می‌تواند مزیت‌های رقابتی بیشتری ایجاد کند و فاصله بین تبلیغات در سایر رسانه‌ها را پوشش دهد.

تبلیغات محیطی از طریق عوامل متعددی که موجب نفوذ یک نام تجاری می‌شود ، عمل می‌کند و تأثیر می‌گذارد. زیرابه مشتریان قدیمی عنوان تجاری را یادآوری می‌کند، مشتریان جدید را جذب می‌کند و به مشتریانی که هنوز آمادگی خرید ندارند، آگاهی می‌دهد. این‌ها عوامل نفوذ نام تجاری در مخاطبان هستند که تبلیغات محیطی می‌تواند آن‌ها را هم‌زمان برآورده کند.

برگرفته از کتاب چرا تبلیغات محیطی؟

قدرت بی‌همتای تبلیغات محیطی

قدرت بی‌همتای تبلیغات محیطی

قدرت بی‌همتای تبلیغات محیطی

توانایی بی‌همتای رسانه تبلیغات محیطی از امکانات آن به‌عنوان رابطی بین زندگی روزمره و پیام‌های بازرگانی ناشی می‌شود.

تبلیغات محیطی را بی‌شک قدیمی‌ترین روش تبلیغاتی باید دانست. تبلیغات محیطی به عناصر فیزیکی قابل‌اجرا برای تبلیغات که در تیررس بینندگان است اطلاق می‌شود. تابلوهای تبلیغاتی، بیلبوردها، فضاهای تبلیغاتی داخل مترو، بدنه اتوبوس‌ها و … گونه‌های مختلفی از تبلیغات محیطی بشمار می‌روند. یکی از مزیت‌های فوق‌العاده تبلیغات محیطی که باعث برتری آن با سایر رسانه‌های تبلیغاتی دیگر گردیده این است که مخاطب ناگزیر به دیدن تبلیغات محیطی بوده و چون نمی‌تواند چشم خود را از رنگ‌ها و طرح‌های اطراف خود بپوشاند. در تعریف محتوایی این رسانه می‌توان این‌گونه گفت : رسانه تبلیغات محیطی آگاهی و اطلاعات مخاطبان را نسبت به ورود یک محصول جدید به بازار یا ارائه یک خدمت جدید از سوی صاحبان خدمات برای مخاطبان آنان فراهم می‌آورد.

کلید مهار و استفاده از قدرت فوق‌العاده این رسانه، شناخت الگوی زندگی مخاطبان و مقایسه تبلیغات محیطی با سایر رسانه‌ها بر این مبناست. همچنین این رسانه برای دست‌یابی به یک جامعه مخاطب ویژه کاربرد دارد. به سبب این انعطاف قابل‌ملاحظه، رسانه تبلیغات محیطی، «رسانه‌ای با اهداف متعدد» نامیده می‌شود.

تبلیغات کوکاکولا:

در بررسی زندگی جوانان منطقه لس‌آنجلس، مشخص کردن محل‌های زندگی و تجمع آنان ساده است؛ اما این‌همه داستان نیست. جوانان، مشابه دیگر مصرف‌کنندگان، مرتباً برای انجام کارهای خود درحرکت هستند. ویژگی منحصربه‌فرد تبلیغات محیطی، حضور در همه مکان‌هایی است که جوانان در یک روز کاری به آن مراجعه می‌کنند.

ax

حال یک نمودار از رفتار جوانان می‌سازیم. آن‌ها در دبیرستان‌ها حضور دارند؛ پس این مکان را به نقشه فوق می‌افزاییم.

ax2

جوانان اغلب در مراکز خرید وقت‌گذرانی می‌کنند. بنابراین مراکز خرید بارنگ دیگری به نقشه اضافه می‌شوند.

ax3

معمولاً پسران جوان بیش از دیگران به خوردن علاقه‌مندند.

پس به‌منظور نمایش محل رستوران‌های «مک‌دونالد» از یک علامت دیگر روی نقشه استفاده می‌کنیم.

ax4

درنهایت، محل‌های مشخص‌شده در برنامه نصب بیلبوردهای هجده متری به این نقشه افزوده می‌شود. این محل‌ها بر اساس محل عبور وزندگی جوانان انتخاب‌شده‌اند.

ax5

همواره با در نظر گرفتن ویژگی‌های دموگرافیک و الگوهای رفتاری مخاطبان، یک تبلیغ دهنده می‌تواند هزینه‌های تبلیغات خود را به‌دقت مدیریت کند و به‌طور مؤثر از رسانه تبلیغات محیطی برای پوشش گروه‌های هدفش سود جوید.

برگرفته از کتاب چرا تبلیغات محیطی؟

branf

تکنیک‌های معمول در تولید تبلیغات محیطی

برجسته‌ترین نوآوری‌ها در حوزه رسانه، حول محور پیشرفت‌های تکنولوژیک درروش های تولید دیده می‌شود.

تکنیک‌های معمول در اجرا و تولید تبلیغات محیطی عبارت‌اند از:

نقاشی دستی و نقاشی دیجیتال به‌عنوان معمول‌ترین روش تولید طرح‌های تبلیغاتی در تابلوهای بزرگ و چاپ دیجیتال، لیتوگرافی، چاپ افست، چاپ سیلک اسکرین و چاپ روی ورق وینیل برای تابلوهای کوچک‌تر مورداستفاده قرار می‌گیرند. همچنین تکنولوژی ویدئو و تلویزیون‌های بزرگ نقش مؤثری را در بین رسانه‌های محیطی ایفا می‌کنند.

ohio-project-jericho-mural

امروزه هنر نقاشی دستی در ابعاد بسیار بزرگ برای بیلبوردها و نما- آگهی، به‌عنوان یک روش ماندگار شناخته می‌شود. اما این روش به سبب شیوه نقاشی دیجیتال کمتر از گذشته مورداستفاده قرار می‌گیرد.

در میانه قرن بیستم، نقاشان چیره‌دست جزئیات تصویری را به‌طور چشمگیری در تابلوهای تبلیغاتی به کار گرفته و ارائه دادند. در طی جنگ جهانی دوم، صنعت تبلیغات محیطی، به‌وسیله ایجاد استتار و نقاشی باندهای مجازی فرود هواپیما به‌منظور به‌اشتباه انداختن دشمن، در جنگ نقش‌آفرینی کرد.

در حال حاضر تعداد اندکی هنرمند پیرو سبک قدیم در زمینه تبلیغات محیطی فعال هستند و فن‌آوری نقاشی دیجیتال روش مؤثرتر و مستعدتری برای  اجرای بیلبوردها و نما- آگهی‌ها شده است.

sherlock-to-thieves-its-worthless-print-380318-adeevee

به‌هرحال طرح‌های ساده هنوز هم با بهره‌گیری از نقاشی با دست اجرا می‌شوند.

اتوماسیون مشابه تغییراتی که بر سایر صنایع خدماتی داشته است، بر رسانه تبلیغات محیطی نیز تأثیرگذار بوده است. کاری که روزها و هفته‌ها وقت می‌گرفت، حالا در مدت چند ساعت انجام می‌شود.

MTI5MDI2MzY5MDg1NTU2NzQ2

لایه‌های وینیل روی استوانه‌های عظیم نصب می‌شوند و یا به داخل ماشین‌های بزرگ می‌روند تا تصویری از زندگی واقعی را با دقت، تولید کنند.

این روش ارائه به‌طور چشمگیری به واقعیت نزدیک است. تابلوهای وینیل به‌سادگی روی محل‌های تبلیغات محیطی نصب و جمع‌آوری می‌شوند. می‌توان آن‌ها را حمل و انبار کرد و با کمترین زحمت، دوباره مورداستفاده قرارداد.

برگرفته از کتاب چرا تبلیغات محیطی؟

هویت برند از جذابیت آن مهم‌تر است

هویت برند از جذابیت آن مهم‌تر است

رنگ چکش بصری قدرتمندی است، ولی ضعف آن در محدود بودن رنگ‌های متمایز و خاص است؛ پنج رنگ اصلی آبی، سبز، زرد، نارنجی و قرمز که تنها تعداد محدودی رنگ هم از ترکیب این رنگ‌ها به وجود می‌آید. ولی رنگ می‌تواند به‌سرعت یک برند را به شهرت برساند. کداک و جعبه زردش زمانی دنیای عکاسی را تسخیر کرده بود و عملاً رنگ زرد را برای فیلم‌های عکاسی نهادینه کرد تا حدی که رقیب دیرینه‌اش فوجی نتوانست با قوطی سبزش این معادله را بر هم بزند. ولی کداک اشتباه بزرگی کرد، با ظهور دوربین‌های دیجیتال فیلم عکاسی مرد و کداک سعی کرد رنگ زرد و نامش را روی دوربین‌های دیجیتالش بگذارد (اشتباه کلاسیک گسترش خطی) و به ورشکستگی رسید.

کداک چه باید می‌کرد؟ کداک به‌عنوان نخستین تولید‌کننده دوربین دیجیتال باید خدمات دیجیتالش را با نامی جدید به بازار روانه می‌کرد و رنگی متفاوت را برای آن کالا برمی‌گزید تا می‌توانست محصولات جدیدش را از فیلم عکاسی متمایز کند. در اغلب موارد شرکت‌ها می‌توانند از محصولی ساده بارنگ غیر‌معمول چکش بصری خارق‌العاده‌ای درست کنند.

62963_628 همان‌طور که مری کی‌اش خالق برند لوازم‌آرایشی بهداشتی مری کی با خرید یک کادیلاک در سال ۱۹۶۸ و تغییر رنگ آن به صورتی جهت تبلیغ محصولاتش به موفقیتی بزرگ رسید. موفقیت برند مری کی به حدی بود که خانم مری تصمیم گرفت سال بعد به پنج نفر از موفق‌ترین تولید‌کنندگان محصولاتش پنج کادیلاک هدیه دهد. جنرال موتورز اعلام کرده تاکنون یک‌صد هزار کادیلاک صورتی برای برند مری کی تولید کرده است.

شما چگونه یک ساحل را از ساحل دیگر تشخیص می‌دهید؟ تمامی سواحل شن، دریا، موج و حتی هتل‌های گوناگون ارزان و گران‌قیمت دارند ولی شرکت برمودا توریست شن‌های سواحل اختصاصی خود را صورتی کرد! آیا شن صورتی بهتر از شن قهوه‌ای یا بژ است؟ نه ولی شن صورتی چکش بصری بسیار قوی است جهت جذب توریست. البته برندها گاهی اوقات اشتباهات عجیبی می‌کنند و با توجه به اینکه رنگ انتخابی‌شان کاملاً مشخص است، ولی این فرصت را برای بهتر عمل کردن از دست می‌دهند، مثلاً شرکت رد بول با قوطی‌های آبی! درصورتی‌که قوطی قرمز می‌توانست ترکیبی بسیار قوی بین رنگ و نام شرکت به وجود آورد و برعکس آن خط هوایی ویرجین بلو در استرالیا که کلیه هواپیماهایش قرمز هستند!

بسیاری از برندها از چندرنگ استفاده می‌کنند و طوری طراحی‌شده‌اند که جلوه هنری خوبی دارند، اما در بازار فشرده رقابت نمی‌توانند بدرخشند و این مسئله برایشان در بسیاری از موارد گران تمام می‌شود. برندها باید به این نکته توجه کنند که یک رنگ بهتر از چندرنگ بودن است؛ به خاطر سپردن دورنگ سخت است و در مورد سه رنگ تقریباً غیر‌ممکن است.

به نشان اپل توجه کنید، در ابتدا این سیب گاز زده از شش رنگ استفاده می‌کرد و به نظر جذاب‌تر از سیب تک‌رنگ سفید می‌آمد ولی هویت از جذابیت مهم‌تر است.

Apple-logoاین تک‌رنگی اثربخشی غیر‌عادی دارد، از فاصله دورهم روی محصولات شرکت قابل‌تشخیص است. اپل کار خارق‌العاده دیگری هم کرده است، نشان روی لپ‌تاپ‌هایش نورافشانی هم می‌کند. این درخشان بودن مزیت رقابتی عجیبی برای اپل به وجود آورد. در انتها به دو نکته اساسی مجدداً اشاره می‌کنم:

۱- تک‌رنگی از چندرنگی بهتر است.

۲- چکش بصری بدون میخ گفتار اثربخشی بسیار کمی دارد و به فراموشی سپرده می‌شود، لذا میخ گفتار برند خود را به‌عنوان مهم‌ترین ابزار در دستتان فراموش نکنید.

برگرفته از کتاب چکش بصری

Visual Hammer_1

mojadad

استراتژی مهندسی مجدد در تبلیغات

استراتژی مهندسی مجدد در تبلیغات

پیش‌زمینه مهندسی مجدد، یک طرح مطالعاتی مدیریت در دهه ۹۰ در دانشگاه انستیتو فنّاوری ماساچوست بوده است. مایکل همر نخستین نظریه‌پردازی است که مفهوم مهندسی مجدد را مطرح کرد. او با مقاله «اتوماسیون کارساز نیست، فعالیت‌های زائد را حذف کنید.» در مجله هاروارد بیزینس در سال ۱۹۹۱ ، مهندسی مجدد را به جهان دانش مدیریت معرفی کرد. سپس کتاب «مهندسی مجدد، منشور انقلاب سازمانی» را با کمک جیمز چمپی در سال ۱۹۹۳ نوشت و مهندسی مجدد را در قالب یک نظریه تشریح کرد.

مهندسی مجدد مشهورترین و جنجال‌برانگیزترین نظریه مدیریتی در طول سال‌های اخیر بوده است. مهندسی مجدد اصل مشهور و چند صدساله تقسیم‌کار آدام اسمیت را به‌آسانی نقض کرد. مباحث بسیاری پیش از سال ۱۹۹۱ در خصوص بازسازی سازمان و مدیریت مطرح بود. مثل بهبود سازمان مدیریت، مدیریت تغییر، کایزن، مدیریت کیفیت فراگیر، نوآوری و … که مدیران و نظریه‌پردازان مدیریت را به خود مشغول کرده بود. اما آنچه مهندسی مجدد را از سایر متدهای مدیریتی پیش از خود متمایز ساخت و آن را به‌عنوان یک تئوری انقلابی در سازمان‌ها و مباحث مدیریتی مطرح کرد، شیوه بدیع آن بود که بر اساس بررسی و اصلاح فرآیند طرح‌ریزی می‌شد.

نکته مهم آن است که آیا می‌توان از تئوری مهندسی مجدد در تبلیغات و بازاریابی نیز بهره برد و چگونه می‌توان این کار را انجام داد؟ در ادامه سعی می‌شود به‌طور خلاصه درباره مهندسی مجدد در تبلیغات بحث مختصری صورت پذیرد.

29fc7a3

تبلیغات هر سازمان یا شرکت،یک سیستم باز است که مبتنی بر هدف بوده، دارای سیستم‌های فعال و هماهنگ است و با محیط خارجی ارتباط دارد. درگذشته هنگامی‌که محیط نسبتاً باثبات بود بیشتر سازمان‌ها برای بهره‌برداری از فرصت‌های تبلیغاتی پیش‌آمده به تغییرات تدریجی و اندک اکتفا می‌کردند. اما باگذشت زمان، در سراسر دنیا سازمان‌ها دریافتند که تنها تبلیغات تدریجی راهگشای پیشبرد و ترفیع اهداف بازاریابی آنان نیست و گاهی برای بقای سازمان لازم است تغییراتی به صورتی اساسی و زیربنایی در تبلیغات سازمان ایجاد شود. امروزه در سراسر دنیا این تغییرات انقلابی را بانام مهندسی مجدد می‌شناسند.

مهندسی مجدد تبلیغات یعنی آغازی دوباره در تبلیغات، فرصتی دیگر برای بازسازی فرآیندهای تبلیغاتی و دوباره‌سازی روش‌های تبلیغات. مهندسی دوباره به معنای کنار گذاشتن بخش بزرگی از دانش و یافته‌های صدساله اخیر تبلیغات و شکستن فرضیه‌ها و قواعد قبول‌شده تبلیغات در داخل سازمان است. اساس مهندسی مجدد تبلیغات نیز بر بررسی‌های مرحله‌ای و حذف مقررات کهنه و تصورات بنیادی از تبلیغات استوار است که زمینه‌ساز عملکرد کسب‌وکار کنونی‌اند.

اکنون شرکت‌ها انباشته از مقررات تبلیغاتی نانوشته‌ای هستند که از دهه‌های پیشین برجا مانده‌اند. این مقررات بر پایه فرض‌هایی درباره فناوری، کارمندان و اهداف سازمان به وجود آمده‌اند گه دیگر کاربردی ندارند. تا هنگامی‌که این شرکت‌ها این‌گونه مقررات را از سرخود باز نکنند، هرگونه بازسازی و نو سازی بی‌تأثیر بوده و همانند گردگیری میز و صندلی‌ها در سازمان‌های ویرانه خواهد بود.

منبع: تکنیک ها و تاکتیک های تبلیغاتی

Promotional Gifts

هدایای تبلیغاتی و مزیت های آن

هدایای تبلیغاتی و مزیت های آن

ارزشمندترین هدف استفاده از هدایای تبلیغاتی انتقال پیام ویژه‌ای از برند شما به مخاطبین شما هست. ازآنجاکه این هدایا اغلب به صورتی طراحی می‌شوند که مورداستفاده و توجه مشتریان قرار گیرد مشتریان آن را استفاده می‌کنند، و جلوی چشم خود قرار می‌دهند .
استفاده از مشوق‌های تبلیغاتی و هدایای ارزشمند می‌تواند مشتریانی را که با پیام شما از طرق تبلیغاتی دیگر آشنا شدند به شما نزدیک‌تر و آنها را برای برقراری تعامل ترغیب کند.

یکی از رفتارهای طبیعی انسان تصمیم‌گیری برای خریدهای لحظه‌ای است و استفاده از این تبلیغات دقیقاً نکته‌ی چنین تصمیماتی است و چگونگی تاکتیک استفاده از هیجانات و احساسات برای فروش خدمات یا محصولات است.
شما می‌توانید هدایای تبلیغاتی متنوعی را به گروه‌های مختلف مشتریان خود ارائه دهید. به‌علاوه با انتخاب مناسب‌ترین هدایای تبلیغاتی می‌توانید آن را به‌عنوان هدیه مفید، سرگرم‌کننده، پرهیجان درآورید و آن را به نمادی یادبود از برندتان در ذهن مشتریان تبدیل کنید.
با ارائه هدایای مفید و کاربردی، دریافت‌کنندگان می‌توانند در طولانی‌مدت از آن استفاده کنند و درنتیجه، اثربخشی این هدایا ، افزایش می‌یابد.به خاطر داشته باشید هدایای تبلیغاتی بی‌ارزش و بی‌مصرف می‌تواند نتیجه‌ای معکوس داشته باشد .همه‌چیز منجر به سنجیده شدن شما در ذهن مخاطب خواهد شد.
ارزش ادراک‌شده هدایای تبلیغاتی یکی از مهم‌ترین عوامل تأثیرگذار بر تصمیمات خرید مشتریان به شمار می‌رود و اغلب این تأثیر از اثربخشی سایر شیوه‌های تبلیغاتی فراتر می‌رود.

هدایای تبلیغاتی و مزیت های آن

هدایای تبلیغاتی و مزیت های آن

نکاتی در خصوص هدایای تبلیغاتی و مزیت‌های آن:

۱مطرح‌شدن برند

یکی از اهداف اغلب کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ مطرح‌شدن نام تجاری یا برند آن‌هاست. چگونه می‌توان یک برند را علیرغم موفقیت در رقابت، در ذهن مشتریان مطرح و ماندگار کرد؟ یک روش آن خلاقیت در بازاریابی است. هدایای تبلیغاتی ابزار ساده‌ای هستند که می‌توانند موجب مطرح‌شدن برند یک کسب‌وکار کوچک شوند؛ به کمک درج کردن نام تجاری بر روی کالاهایی که مشتریان در زندگی روزانه خود از آنها استفاده کنند، شما می‌توانید جایگاه برند خود را در اذهان عمومی ارتقاء دهید.

۲کاربرد بیشتر و هزینه کمتر

با بودجه‌های اندک، به‌سختی می‌توان روش بازاریابی را انتخاب کرد که بهترین و بیشترین توجه را به سمت کسب‌وکار کوچک شما جلب کند و انتخاب اینکه کدام موارد بیشترین سود را عاید شما می‌کند، اغلب دشوار است.هدیه‌های تبلیغاتی که ارزان‌قیمت و از دوام بیشتری برخوردار بوده و امکان درج تبلیغ بزرگ‌تری روی آنها وجود دارد، برای سرمایه‌گذاری بسیار مناسب و ارزشمند هستند. این موضوع را به خاطر داشته باشید که یک اشانتیون یا هدیه کوچک خود راه بزرگی برای افزایش وفاداری مشتریان نسبت به شماست. اگر صاحب مغازه یا فروشگاه هستید بهترین روش برای تشکر کردن از خرید مشتریانتان، اهدای یک اشانتیون به آن‌هاست.

۳کارت ویزیتی برای برند شما

اگرچه کارت‌های ویزیت همیشه به‌عنوان یکی از اجزای اصلی و ارزشمند در تجارت و هر کسب‌وکاری هستند اما کالاهای تبلیغاتی نیز راهی جالب و خلاقانه برای جلوه دادن اطلاعات تماس در معرض دید به شمار می‌روند. به‌جای اینکه هنگام برخورد با مشتریان احتمالی به آنها تنها کارت ویزیت خود را ارائه کنید، حالتی را در نظر بگیرید که علاوه برکارت ویزیت یک شیء قابل‌لمس‌تر که نام برندتان روی آن حک‌شده است نیز به او بدهید.

۴تبلیغی ملموس

فروشندگان باتجربه می‌دانند که بیشتر خریدهای مشتریان تحت تأثیر هیجانات و احساسات آن‌ها شکل می‌گیرد و منطق نقش کمتری در خرید دارد اگر شما بتوانید توجه مشتریان بالقوه را جمع کنید و به علایق و خواسته‌های آنها پاسخ دهید قادر خواهید بود به‌سرعت بر تصمیم‌گیری‌های خرید آن‌ها تأثیرگذار باشید.
استفاده از هدایای تبلیغاتی به‌عنوان مکمل سایر فعالیت‌های تبلیغاتی ، شمارا در دستیابی به این قابلیت یاری می‌کند.
ارائه هدایای تبلیغاتی رایگان یا ارائه فرصت برنده شدن در قرعه‌کشی‌ها برای کسب جوایز بزرگ توجه مشتریان را به خود جلب می‌کند و موردعلاقه آن‌ها واقع می‌شود و می‌تواند آن‌ها را برای خرید ترغیب کند. خلاصه آنکه ارائه هدایای تبلیغاتی مشتریان بالقوه را به مشتریان فعلی تبدیل می‌کند.
انتخاب مناسب‌ترین هدایای تبلیغاتی برای تکمیل تأثیر تبلیغات رسانه‌ای نیازمند این است که خواسته‌ها و تمایلات مشتریان بالقوه خود را بشناسید. اجرای تحقیقات بازاریابی و مطالعه الگوهای خرید مصرف‌کنندگان می‌تواند این هیجانات و خواسته‌های مشتریان هدف را روشن نماید و آنچه در حال حاضر برای آن‌ها جذاب است را به شما نشان دهد.
یافتن پاسخ برای این پرسش نقطه آغاز فعالیت‌های شما به‌منظور ارائه هدایای تبلیغاتی و کسب موفقیت در برنامه‌های فروش است.
یک پیشنهاد مؤثر : شما می‌توانید از مخاطبین خود نیز در مورد علایقشان در ارتباط با هدایای تبلیغاتی سؤال کنید

۵ایجاد حس غافلگیری

غافل‌گیری، یکی از روش¬های جلب‌توجه مشتریان است. وقتی چیزی را درجایی¬ که انتظارش را ندارید دریافت کنید ، تأثیری بهتر و ماندگارتر در ذهن به‌جا می‌ماند . شادی دریافت یک هدیه را هرگز فراموش نکنید نکته کلیدی این است که این هدیه باید غیرمنتظره (بدون وعده‌های قبلی) باشد و مشتری بتواند در ذهن خود دلیل این موضوع را یکی از دو ویژگی “خرید خوب” یا “همکاری طولانی‌مدت” بیابد.

۶-وفاداری

برخی از شرکت‌ها برنامه‌ای با عنوان “وفاداری” را برای مشتریان خود اجرا می‌کنند. این برنامه شامل دادن امتیاز به خریدهای مشتری و تراکنش‌های کارتی وی است که در مقاطع زمانی معین به مشتریان سودآور شرکت هدایایی داده می‌شود.
شرکت «هری اند دیوید» که یک شرکت دست‌اندرکار صنایع غذایی است و جزو بازیگران کلیدی در حوزه هدایای تبلیغاتی به شمار می‌آید، برای ۲۵ هزار مشتری خود که سالانه بیش از هزار دلار از این شرکت خرید کرده باشند، هدیه می‌‌فرستد.
شرکت مزبور در یک پژوهش متوجه شد که ۵ هزار مشتری دریافت‌کننده هدایا، در مقایسه با مشتریانی که هدیه دریافت نکرده‌اند‌، خرید بیشتری از شرکت داشته‌اند.
حتی اگر شرکت شما دارای چنین بخش پژوهشی نیست،‌ این دلیل نمی‌‌شود که راهبرد بازاریابی نداشته باشید. هدیه دادن به شیوه صحیح می‌‌تواند به ایجاد مناسبات خوب بیانجامد و حکم خون را در زندگی اقتصادی شما داشته باشد.
هرگز نقش خلاقیت و نوآوری را در این رابطه فراموش نکنید
خلاقیت و نوآوری همیشه ۲ اصل مؤثر در کسب‌وکار و تجارت است . این ۲ اصل در جهت ایده‌های هدایای تبلیغاتی نیز بسیار مؤثر بوده .چراکه با ایجاد هدیه‌ای خلاقانه مخاطب شما حس رضایتمندی از انتخاب برند موردنظر کرده و ایده‌ی خلاق شمارا به دیگر ویژگی‌های برندتان نیز تعمیم می‌دهد و سبب به یادماندن برند شما در ذهن او خواهد شد.
استفاده از هدایای تبلیغاتی رایگان یک استراتژی مؤثر بازاریی است، به شرطی که به‌درستی از آن استفاده شود. فقط باید توجه کنید و ببینید که چه محصولات و خدماتی را در اختیاردارید که می‌توانید به‌صورت رایگان در اختیار مشتریان بالقوه خود قرار دهید که در نظر آنها از ارزش‌افزوده مناسبی برخوردار باشد و برای شما هزینه قابل‌توجهی را در برنداشته باشد. نکته مهم این است که نباید
فراموش کنید ارزش قابل تحصیل از مشتری را محاسبه کنید و بر اساس آن پیشنهاد خود را تنظیم کنید تا از ارزش واقعی مشتری فراتر نرود

Brands assessment criteria

گزینه‌های ارزیابی برندها

گزینه‌های ارزیابی برندها

برای انتخاب در بین برندها، مصرف‌کننده باید تصمیم بگیرد کدام‌یک از معیارهای ارزشیابی را مورداستفاده قرار دهد و به‌نوعی قاعده تصمیم‌گیری را بکار بندد. معیارهای ارزشیابی (گاهی اوقات معیارهای انتخاب نامیده می‌شوند) خصیصه‌های محصول هستند – عملکردی، نمادین و احساسی – که بر اساس آنها عملکرد نسبی گزینه‌های رقابتی با یکدیگر مقایسه می‌شوند. قاعده تصمیم‌گیری استراتژی‌ای است که مصرف‌کننده ازآن‌جهت بررسی اطلاعات قابل‌دسترس و رسیدن به یک انتخاب استفاده می‌کند. بااین‌حال، مصرف‌کنندگان برخی از خصیصه‌های ملموس را به‌عنوان نشانه‌ها یا علائم جایگزین خصیصه‌های ناملموس‌تر بکار می‌گیرند. قیمت و نام برند، به‌ویژه، اغلب به‌عنوان نشانه‌های جایگزین کیفیت بکار می‌روند و به نظر می‌رسد این‌یک فرهنگ جهانی باشد (دوار و پارکر۹، ۱۹۹۴). قواعد تصمیم‌گیری را می‌توان به دسته‌بندی جبرانی و غیر جبرانی تقسیم‌بندی کرد. قواعد جبرانی اجازه می‌دهند عملکرد ضعیف یکی از خصیصه‌ها با عملکرد خوب خصیصه دیگر جبران شود درحالی‌که قواعد تصمیم‌گیری غیر جبرانی استراتژی‌های ساده‌تری هستند که به‌واسطه آنها مصرف‌کنندگان یک استاندارد واحد را بکار می‌گیرد و گزینه‌هایی را که با آن مطابقت ندارند حذف می‌کند. این قواعد از طریق تجربه بهبود می‌یابند و در حافظه ثبت می‌شوند و به هنگام لزوم قابل فراخوانی هستند؛ در سایر اوقات، ممکن است مصرف‌کنندگان در طی مسیر با استفاده از بخشی از قواعد موجود در حافظه خود قواعد جدیدی را به وجود بیاورند و در همان لحظه تصمیم‌گیری کنند (پین۱۰ و دیگران، ۱۹۹۲). برای مثال، ما ممکن است از بین دو برند قهوه آماده، بر اساس دانش جزئی خود از قیمت‌ها، رنگ بسته‌بندی و تجربه مبهمی از طعم موردعلاقه خود دست به انتخاب بزنیم.

گزینه‌های ارزیابی برندها

گزینه‌های ارزیابی برندها

در سال‌های اخیر روشن‌شده است که محدودیت‌های انسانی در فرآوری اطلاعات تأثیر به سزایی در تصمیم‌گیری مصرف‌کنندگان داشته است. همراه با دورنمای غالب انسان‌ها به‌عنوان ‘خسیسان شناختی’ که در همه حال به دنبال کاستن از تلاش‌های شناختی هستند و به‌صرف کفایت‌ها راضی می‌شوند و تلاش نمی‌کنند نتایج تصمیم‌گیری خود را به حداکثر برسانند، مطالعه قواعد تصمیم‌گیری به سمت تحقیق بر روی تصمیمات ساده شهودی یا ‘قواعد سرانگشتی’ کشیده شده است که از سوی مصرف‌کنندگان مورداستفاده قرار می‌گیرند و میان‌برهای فرآیند شناختی تصمیم‌گیری محسوب می‌شوند. دلایلی ارائه‌شده است که برخی از این ‘قواعد سرانگشتی’ دقیق و کارآمد هستند مانند قانون تساوی وزن که تمامی خصیصه‌ها و تمامی داده‌ها را موردبررسی قرار می‌دهد اما این فرآیند را با چشم‌پوشی از اهمیت یا احتمال نسبی هر یک از خصیصه‌ها ساده می‌سازد.
بااین‌حال به نظر می‌رسد اکثر ‘قواعد سرانگشتی’ که از سوی مصرف‌کنندگان مورداستفاده قرار می‌گیرند در مقایسه با مدل تئوری اقتصادی تصمیم‌گیری منطقی یا نادرست‌اند یا به تعصب سیستماتیک منجر می‌گردند. مردم ممکن است پاره‌ای خصایص خوب یا بد را مورداستفاده قرار دهند یا به قواعدی مانند ‘ارزان‌ترین برند را خریداری کن’ یا ‘همان چیزی را که والدینم می‌خرند بخر’ یا ساده‌ترین قاعده رفتاری ‘برندی را بخر که دفعه پیش‌خریدی’ اعتماد کنند (هویر، ۱۹۸۴). شاید دم دست‌ترین آنها زمانی باشد که مصرف‌کننده ارزیابی‌های از پیش انجام داده خود را از ذهنش فرامی‌خواند و آنی را که در کل بیشتر می‌پسندد انتخاب می‌کند. ما در فصل ۲ این استفاده ساده از احساسات در فرآیند تصمیم‌گیری را موردبررسی قرار خواهیم داد. همچنین به نظر می‌رسد مصرف‌کنندگان از استنباط‌های مبتنی بر تجربه خود از بازار برای فرآوری اطلاعات استفاده می‌کنند.

برای نمونه، ظاهراً بسیاری از مصرف‌کنندگان نمی‌توانند از عهده جمع و تفریق مقایسه قیمت‌ها برای مقادیر مختلف بربیایند و بجای آن از یک ‘باور بازاری’ که مثلاً ‘اگر یک کالا تخفیف قیمتی دارد پس حتماً خرید خوبی خواهد بود’ استفاده می‌کنند (آلبرت۱۱، ۱۹۹۳). این باورهای بازار مصرف، باورهای برندی از این قبیل را به وجود می‌آورند که ‘برندهای خصوصی مانند برندهای اصلی هستند که تحت یک نام متفاوت و باقیمت پایین‌تر فروخته می‌شوند’ و ‘همه برندها در اصل یکی هستند’ و نیز باورهای خریدی ازاین‌دست را شکل می‌دهند که ‘هرچقدر تعداد فروشندگان یک فروشگاه بیشتر باشد اجناس آن گران‌تر هستند’ و ‘فروشگاه‌های بزرگ‌تر قیمت‌های بهتری نسبت به مغازه‌های کوچک‌تر پیشنهاد می‌کنند’.

homepage-ranking

یک دسته از ‘قواعد سرانگشتی’ که به لحاظ کاربردی عمومیت بیشتری دارد و به نظر می‌رسد در طیف وسیعی از حوزه‌های تصمیم‌گیری نقش دارد و تعصبات ذاتی‌ای را در قضاوت‌های انسان منعکس می‌کند شامل سه قاعده هست: نمایندگی، قابلیت دسترسی و تکیه‌گاهی (کاهنمن و تورسکی۱۲، ۱۹۷۹) نمایندگی به این گرایش اشاره می‌کند که ضمن نادیده گرفتن احتمالات آماری تشخیص دهیم برحسب شباهت‌های یک شیء به یک گروه، آن شیء در دسته‌بندی خاصی قرار می‌گیرد. این موضوع با ‘قانون اعداد کوچک’ و ‘مغالطه قمارباز’ ارتباط پیدا می‌کند که مطابق آنها آدم‌ها نه‌تنها معتقدند نمونه‌های کوچک کاملاً مشابه مقادیر بزرگ هستند بلکه انتظار دارند توالی‌های اتفاقی، اتفاقی به نظر برسند. قاعده قابلیت دسترسی با تصمیمات مصرف‌کننده ارتباط مستقیم دارد و به گرایشی اشاره می‌کند که برحسب میزان سادگی به خاطر آوردن یک اتفاق، آن را محتمل‌تر تصور کنیم. برای مثال، به‌احتمال‌زیاد عملکرد محصولاتی با برندهای غیرمعمول پایین‌تر از عملکرد همان محصولات با برندهای معمولی‌تر تصور می‌شود. یکی دیگر از تعصبات داوری ‘تأثیر قاب‌بندی’ است که مطابق آن طریقه قاب‌بندی خصیصه‌های محصول با برچسب‌های مثبت یا منفی  بر ارزش‌گذاری مصرف‌کننده تأثیر خواهد گذاشت.

چطور یک برنامه بازاریابی مؤثر داشته باشیم؟

چطور یک برنامه بازاریابی مؤثر داشته باشیم؟

چطور یک برنامه بازاریابی مؤثر داشته باشیم؟

برای داشتن یک تجارت موفق باید مسیر را بدانید. تمام شرکت‌های نو پا به یک برنامه تجاری نیاز دارند اما بهتر است که یک برنامه جدا به بازاریابی اختصاص دهید. این برنامه می‌تواند رسمی و یا غیررسمی باشد ولی باید شامل این قسمت‌ها باشد:
مشتریان شما چه کسانی هستند،
اطلاعاتشان را از کجا می‌گیرند
شما چطور می‌توانید پیغام بازاریابی‌تان را به آن‌ها بفرستید.

توقع نداشته باشید که با تمام‌کارهای خلاقانه‌ای که انجام می‌دهید نتیجه ۱۰۰% بگیرید مگر اینکه از اصول و قواعد گسترش یک برنامه و استراتژی بازاریابی آگاهی کامل داشته باشید.
به گفته رابرت توماس پروفسور بازاریابی در دانشگاه جورج تون، مهم‌ترین نکته برنامه بازاریابی برای تجارت‌های نوپا داشتن شناخت کامل از مشتریان و رقبا است.

او همچنین باور دارد که داشتن یک برنامه بازاریابی نیازمند چهار کار زیر است:
اول)  به مشتری نشان دهید که چرا باید از خدمات شما استفاده کند. یعنی به مشتری نشان دهید که با استفاده از محصولات و خدمات شما چه نیازی در آنها برطرف می‌شود، آیا با استفاده از خدمات شما روز بهتری خواهند داشت، باعث می‌شود بتوانند کارشان را بهتر انجام دهند و یا اینکه خانواده و دوستانشان آنها را تحسین خواهند کرد و به آنها اعتماد خواهند کرد؟ شما باید با خدماتتان به آنها کمک کنید.

چطور یک برنامه بازاریابی مؤثر داشته باشیم؟

چطور یک برنامه بازاریابی مؤثر داشته باشیم؟

دوم) مشتریان هدفتان را مشخص کنید. مشتریان بالقوه بسیاری در بازار وجود دارد اما برای موفقیت بیشتر و سریع‌تر یک تجارت نوپا باید مشتریان هدف را به‌خوبی شناسایی کنید. با این کار تجارت شما تصویر بهتری از درآمد سالانه‌تان به شما ارائه خواهد کرد.

سوم) رقبایی را که ممکن است به مشتریان شما علاقه‌مند شوند را شناسایی کنید و مشخص کنید که مشتریان چه رقیبی را خواهید ربود تا تجارتتان را برپا کنید. مدیران تجارت‌های کوچک به‌ندرت برای شناسایی رقبا وقت می‌گذارند. اما شما باید رقبایتان را بشناسید، باید بدانید که نقطه قوتشان نسبت به شما چیست و نسبت به پیشنهادهای شما( کمتر کردن قیمت‌ها، ارتباطات بیشتر و غیره) چه واکنشی نشان خواهند داد. همیشه یک رقیب وجود دارد پس خودتان را گول نزنید که وجود ندارد.

چهارم) جایگاه برند خود را برای مشتریان هدف بنویسد. در آخر برند شما و چیزی که به تصویر می‌کشد بهترین نقطه قوت شما نسبت به رقبایتان است. شما باید خیلی ساده برای مشتریان بنویسید که چه‌کاری می‌توانید برای آنها انجام دهید.

این نکات برای یک تجارت بسیار مفید است اما در واقعیت شرکت‌ها باید کارهای بیشتری برای برنامه بازاریابی خود انجام دهند و از شبکه‌های بیشتری استفاده کنند مثل:
بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی
شبکه‌های بازاریابی قسمت اعظمی از برنامه‌های بازاریابی را تشکیل می‌دهد، بااینکه برای بعضی از شرکت‌ها این کار شاید کمی طاقت‌فرسا به نظر برشد اما لزوماً این‌طور نخواهد بود.

بازاریابی از طریق ایمیل
بااینکه بازاریابی از طریق ایمیل به‌اندازه شبکه‌های اجتماعی محبوب نیست، اما برای تجارت‌های کوچک می‌تواند به همان اندازه مفید و مؤثر باشد. تجارت‌ها می‌توانند با خبرنامه‌های و کمپین‌های تبلیغاتی و غیره از بازاریابی از طریق ایمیل استفاده کنند.

بازاریابی از طریق تلفن همراه
محبوبیت تلفن‌های همراه هوشمند و تبلت های مختلف مسیر شناخت مشتریان هدف را برای شرکت‌ها عوض کرده است. شرکت‌ها معمولاً به دنبال راهی هستند تا از طریق تلفن همراه و تبلت هم به مشتریان دسترسی پیدا کنند.

چگونه مي توان شعارهاي تبليغاتي گيرا و جذاب نوشت؟

چگونه می توان شعارهای تبلیغاتی گیرا و جذاب نوشت؟

چگونه می‌توان شعارهای تبلیغاتی گیرا و جذاب نوشت؟

آیا شما نیز از اینکه تعداد بازدیدکنندگان سایتتان به آن رقمی که انتظارش داشته‌اید نرسیده است شکایت دارید؟ آیا شما هم از اینکه تعداد مشتریان کم است گله‌مند هستید؟ آیا Conversion Rate شما هم پایین است؟ اگر چنین است، خواندن این مقاله را ادامه دهید و در غیر این صورت، می‌توانید مقاله دیگری را برای مطالعه انتخاب کنید. مطمئن باشید که در کل برای محصول یا خدماتی که ارائه می‌دهید (چه در فضای واقعی و چه در دنیای مجازی) در این دنیای پهناور، همیشه «مشتری» هست و کسی یا کسانی هستند که به شما و یا آنچه تولید کرده‌اید و یا خدماتی که عرضه می‌دارید نیازمند باشند. اگر تعداد مشتریانتان رضایت‌بخش نیست، باید بدانید که فقط نتوانسته‌اید توجه آنها را به خود جلب کنید.

coca-cola-coca-cola-the-gift-bottle-direct-marketing-design-387279-adeevee

بر روی اینترنت، سایت‌های بسیار زیادی وجود دارد که شاید عرضه‌کننده خدمات یا فروشنده محصولی مشابه با آنچه شما یا شرکتتان عرضه می‌کند باشد. کاربری که به دنبال محصول یا خدماتی بوده است، از طریقی، مثلاً موتورهای جستجو وارد سایت شما شده است. حال، این شما هستید که بایستی تنها ظرف چند ثانیه، توجه او را به آنچه به او ارائه می‌دهید جلب کنید. در غیر این صورت، ممکن است او را برای همیشه از دست بدهید. ۸۰ درصد از بازدیدکنندگان یک سایت اینترنتی، هرگز دیگر به سایتی که بازدید کرده‌اند بازنمی‌گردند و دوستان ما باید این را بپذیرند چراکه این موضوع بر اساس آمار و اطلاعات به‌دست‌آمده از بررسی‌ها و تحقیقات متعددی که در سال‌های اخیر بر روی کاربران اینترنتی انجام‌شده است با این قاطعیت اعلام می‌شود. ما تنها چند ثانیه فرصت داریم که توجه مشتریان بالقوه‌مان را به خود، محصول یا خدماتی که شرکت و یا سایت ما از طریق اینترنت عرضه می‌کند جلب کنیم. تازه این اول کار است و بعد باید کاری کنیم که بازدیدکنندگان و درواقع مشتریان بالقوه ما، بار دیگر، و یا به عبارات بهتر برای حداقل هفت بار دیگر به سایت ما بازگردند تا شاید پس‌ازآن با مذاکراتی که با آنان انجام می‌شود بتوانیم درصد و نرخ تبدیل را بالا ببریم.

آیا تاکنون مقاله‌ای برای مجله یا قرار گرفتن روی وب نوشته‌اید؟ اگر تاکنون مقاله و یا «خبر» برای روزنامه، مجله و یا رسانه‌ای مثل رادیوتلویزیون نوشته باشید، مطمئنم به اهمیت نگارش حرفه‌ای و ژورنالیستی «عنوان» یا «تیتر»ی که برای مقاله یا خبرتان انتخاب کرده‌اید پی برده‌اید. مثلاً همین مقاله، اگر نمی‌توانست توجه شما یا سایرین را جلب کند، هیچ‌گاه خواننده‌ای پیدا نمی‌کرد، درحالی‌که شما در حال خواندن آن هستید. چرا؟ چون‌که، عنوان این مقاله توانسته است به‌گونه‌ای حیرت‌انگیز شمارا به خواندن خود جلب کند، شمارا وادار ساخته است که «لینکی» را «کلیک» کنید و صفحه‌ای را در مقابل خود بازکنید و بعد عمل دیگری – یعنی خواندن مقاله – را انجام دهید. یک عنوان خوب باید بتواند توجه شمارا به خود جلب کند و یک عنوان حرفه‌ای شمارا به انجام اعمالی (مثلاً در اینجا، کلیک کردن و یا خواندن مقاله) ترغیب و تشویق کند.

«شعارهای تبلیغاتی» مثل «عناوین مقالات» و یا «تیتر اخبار» بایستی مخاطب یا مشتری احتمالی را به خود جذب کنند. گیرایی و جذابیت «شعارهای تبلیغاتی» برای بالا بردن «فروش» کافی نیست، نگارش حرفه‌ای، خلاقیت و رنگ و لعاب دادن به آنچه برای جذب، حفظ و افزایش تعداد مشتریان است که به‌عنوان یک کار حرفه‌ای مدنظر ماست. استفاده از عبارت‌های کلیشه‌ای نه‌تنها به شما کمکی نمی‌کند بلکه می‌تواند فرصت‌ها، پول و زمان شمارا به هدر دهد. واژه‌ها و عباراتی که برای شعارهای تبلیغاتی خود انتخاب می‌کنید بایستی آن‌چنان قوی باشند که بتوانند مشتریانتان را در همان چند ثانیه اول میخکوب کنند و آنان را به انجام آن عملی که شما انتظارش رادارید سوق دهند.

hghg

تاثیر روابط عمومی در تبلیغات

به‌طورکلی روابط عمومی به معنی فعالیت‌های ارتباطی طراحی‌شده جهت حفظ تصویر سازمان و ارتباط با عموم مردم هست. به‌تازگی نقش و تعریف روابط عمومی سازمانی به محدوده دقیق اما نامرئی روابط عمومی، تبلیغات و فعالیت‌های ارتباطات بازاریابی توسعه داده‌شده است. همگرایی این فعالیت‌های ارتباطی، به‌منظور پاسخگویی به محیط کسب‌وکار در حال تغییری است که سازمان‌ها را با مشکلاتی از قبیل “از دست دادن ارزش سهامداران، کاهش اعتماد مشتری و حمایت سازمانی” مواجه نموده و بسیاری از سازمان‌ها را مجبور به بازبینی مجدد فرایند ارتباطات خود با مشتریان نموده است. در سازمان‌های بزرگ، این همگرایی ارتباطات در روابط عمومی در پاسخ به رکود اقتصادی فعلی تجلی پیدا می‌نماید. به‌عنوان‌مثال خطوط هوایی آمریکا، یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌های هوایی در جهان، بر این باور است که روابط عمومی می‌تواند در کاهش بودجه‌های تبلیغاتی در کوتاه‌مدت نقش کلیدی داشته باشد.

عامل دیگر، رشد نمایی رسانه‌های اجتماعی با توجه به تقاضای مصرف‌کننده است. به‌عنوان‌مثال، خطوط هوایی آمریکا معتقد است که ادغام بازاریابی و فعالیت‌های روابط عمومی، ناشی از ورود و پذیرش رسانه‌ها و افزایش آگاهی اجتماعی توسط مصرف‌کنندگان است (بوش، ۲۰۰۹). تحقیقات اخیر نیز نشان‌دهنده این موضوع است. به‌ویژه، مطالعه در روابط عمومی‌های۱۰۰ شرکت بزرگ جهانی نشان‌دهنده این است که روابط عمومی ممکن است از تبلیغات جهت کسب ارزش برند مهم‌تر باشد (مطالعه جدید، ۲۰۱۰). به‌طورکلی، این شواهد نشان می‌دهند که مشتریان در بازار فعلی به دنبال برنامه‌های یکپارچه و تبلیغات برند مناسب در هر نقطه از تماس سازمان با مشتریان هستند (باروتزی،۲۰۱۰).

تاثیر روابط عمومی در تبلیغات

تاثیر روابط عمومی در تبلیغات

رسانه‌ها به‌طور مداوم برای اثبات بی‌طرفی خود تحت‌فشار هستند. گاهی اوقات رسانه‌ها برای تأمین نیاز مردم برای دانستن اخبار مهم، ۲۴ ساعت در روز و ۷ روز هفته به تولید اخبار می‌پردازند. این رسانه‌ها متعلق به شرکت‌های بسیار بزرگی هستند که در مکان نخست کسب‌وکار جهت تولید سود قرار دارند: مطبوعات با فروش اعتبار و فضای چاپ تبلیغ زنده می‌مانند.

لذا این شرایط، علاوه بر هرگونه گرایش داخلی به موجودیت خود رسانه، موجب خروج رسانه‌های آسیب‌پذیری می‌گردد که توسط سازمان‌های خصوصی جهت تهیه نشریات خبری و سایر محتواها به وجود آمده و امیدوار به دریافت اطلاعات مهمی در مورد مشتریان خود هستند؛ به‌خصوص اگر آن مشتریان متعهد به زمان و فضای تبلیغات باشند. مردم نادان نیستند. هنگامی‌که بخش سلامتی تلویزیون توسط همان نهادی که در وصف آن برنامه ساخته می‌شود حمایت می‌گردد، موجبات از دست رفتن اعتبار تولیدکننده رسانه فراهم می‌گردد.

اگر رسانه‌ها ویژگی قابلیت اعتماد خود را در معرض خطر قرار دهند، رفته‌رفته در عمل این عبارت نمود پیدا می‌کند: بدون اعتبار = بدون برند.

رشد و محبوبیت رسانه‌های اجتماعی جریان بازی برای تبلیغ‌کنندگان و بازاریابان را تغییر داده است. ازآنجاکه رسانه‌های اجتماعی گیرنده محور بوده و مستلزم ایجاد مکالمات دوطرفه هستند، در نقطه مقابل مفهوم یک‌طرفه فرستنده گرای سنتی تبلیغات و ارتباطات بازاریابی می‌باشند. این منبع یا ارتباط فرستنده گرا توجه خود را صرفاً بر ارسال پیام به مردم متمرکز نموده است. به‌طور خاص، نظریه ارتباطات فرستنده گرا فرض می‌کند که طراحی خوب پیام، کلید موفقیت در ارتباطات بوده و ارتباطات پیام به دلیل آنکه فرستنده آن این‌چنین در نظر داشته است، اتفاق خواهد افتاد.

در پروتکل ارتباطی بازاریابی- تبلیغاتی سنتی یک‌طرفه فرستنده گرا نیز ارتباطات اتفاق می‌افتد زیرا فرستنده آن در نظر دارد که این ارتباط رخ دهد، دراین‌ارتباط طراحی پیام کلید ارتباط موفق است لیکن اگر گیرنده معنی پیام را درک ننماید دیگر ارتباطی رخ نداده است (استیدسن، ۱۹۷۵).

این فرایند معمولاً به‌عنوان مدل ارتباطی یک‌طرفه شناخته‌شده که تنها شامل فعالیت و عمل گوینده پیام است و اعتقاد بر این است که این مدل گسترده‌ترین روش جهت برقراری ارتباطات است. همچنین این مدل در ذهن اکثر مردم نهادینه‌شده و رایج‌ترین دیدگاه ارتباطی در فرهنگ غرب است (هاید، ۲۰۰۹). اگرچه به نظر می‌رسد این تغییر ذهن برخی از متخصصان بازاریابی و تبلیغات را مخدوش نموده است، اما به‌گونه‌ای نیست که در فرآیند روابط عمومی خللی وارد نماید زیرا رابطه سازان و متخصصان زبردست روابط عمومی در هنر مکالمات دو طرفه بسیار ماهر بوده و از این طریق می‌توانند ارزش قابل‌توجهی را در فرآیند بندسازی به ارمغان آورند.

رسانه‌های اجتماعی یکی از ابزارهای بازاریابی در کسب‌وکار شرکت بوده که به‌وسیله آن روابط عمومی سازمان می‌تواند قدم‌های مؤثری در جهت برندسازی طی نماید. ازلحاظ تئوری، “نقش کارکنان روابط عمومی می‌تواند هویت‌سازی و برند سازی جهت اشخاص و یا سازمان‌ها باشد” (موشن و لیچ، ۲۰۰۹).
ازنقطه‌نظر عملی، به‌تازگی حمایت‌های جدیدی در حرفه روابط عمومی یک سازمان به وجود آمده است که ادعای مالکیت بر تلاش‌های رسانه‌های اجتماعی دربرند سازی یک سازمان را دارد. این امر با توجه به تخصص و مهارت کارکنان روابط عمومی مفهوم ایجاد مکالمات دوطرفه و معنا سازی را القا می‌نماید.

admin-ajax.php

تابلو واحدهای سازمانی



مشتریان

تفاوت بین آگهی‌های مجله با روزنامه

تفاوت بین آگهی‌های مجله با روزنامه

مجله‌ها از دو ۲ جهت مختلف با روزنامه‌ها متفاوت‌اند. نخست آن‌که، روزنامه‌ها، معمولاً برای عموم خوانندگان نوشته می‌شوند، درحالی‌که مجله‌ها دارای مخاطبان خاصی چون: زنان، نوجوانان، مسیحیان، مدیران تجاری، مهندسان لوله‌کشی، زمین شناسان، و یا نویسندگان هستند؛ درنتیجه استفاده از مجله‌ها برای دسترسی به بخش کوچکی از بازار مؤثر است، درحالی‌که مخاطب روزنامه، توده مردم است.

دوم آن‌که، کیفیت تکثیر مجله‌ها نسبت به روزنامه‌ها به‌مراتب برتر است. به‌علاوه مجله‌ها امتیاز استفاده از تصاویر تمام‌رنگی را در اختیار نویسنده تبلیغات می‌گذارند.

تولیدکنندگان اغلب اوقات از مجله‌ها برای انتشار و تبلیغات خود استفاده می‌کنند، تا به خلق آگاهی عمومی و تصویر ذهنی کمپانی بپردازند. بسیاری از مجله‌ها نیز بخشی را به تبلیغاتی که با سفارش پستی انجام می‌شود، اختصاص داده‌اند.

اما درهرحال، آگهی چاپ‌شده در روزنامه‌ها در مجله، بایستی راهی دشوار را بپیماید تا توجه خواننده را به خود جلب کند.

تفاوت بین آگهی‌های مجله با روزنامه

تفاوت بین آگهی‌های مجله با روزنامه

در مرحله اول، خواننده به دنبال مقاله‌های یک نشریه خواهد بود و نه تبلیغات آن. در بیشتر روزنامه‌های مهم و مشهور، آگهی شما با هزاران آگهی دیگر به رقابت می‌پردازد و اغلب خوانندگان تنها به خواندن سه – چهار آگهی در مجله‌ای معمولی اکتفا می‌کنند. بنابراین عنوان و تصویر مربوطه بایستی خواننده را وادار به توقف کند، چگونه؟ با استفاده از مفهومی که بر اساس علایق شدید و یا منافع خواننده شکل‌گرفته است و یا پاداشی را بشارت می‌دهد.

دفترهای راهنمای تبلیغاتی حکایت دیگری است. زمانی که خریداری به دفتر راهنمای تلفن مراجعه می‌کند . یا صفحه‌های راهنمای صنعتی را ورق می‌زند، بدون شک در جست‌وجوی محصولی خاص است.

پس، دیگر لازم نیست که آگهی شما او را به خرید اتومبیل لیموزین تشویق کند، بلکه بایستی او را متقاعد سازد که از سرویس و خدمات اتومبیل‌های لیموزین شما استفاده کند.

طبیعی است که آگهی‌هایی که در صدر صفحه‌ها قرار می‌گیرند، قبل از سایر آگهی‌ها خوانده می‌شوند. اما درعین‌حال چاپ آگهی‌هایی بر اساس یک نظام الفبایی است و بنابراین نام کمپانی شما در جایگاه خاص خود در دفترهای راهنمای تبلیغات قرار خواهد گرفت.

توماس رجیستری، تولیدکننده مهم‌ترین دفترچه راهنمای محصولات صنعتی، به پژوهش خاصی اقدام کرد، تا تأثیر اندازه یک آگهی را بر واکنش خواننده نشان دهد. این پژوهش نشانگر آن است که بزرگ‌ترین آگهی‌های یک صفحه، ۴۰برابر بیش از یک آگهی تک‌خطی جلب‌توجه می‌کند. شاید شما ازنظر مالی قادر به پرداخت هزینه چنین آگهی نباشید، اما این امری مسلم است. حتی حروف چاپی درشت، دو برابر چاپ معمولی توجه را جلب می‌کنند.

اندازه آگهی شما در نوشتن متن تبلیغ مؤثر است. یک صفحه کامل مجله و یا روزنامه، فرصت و فضای کافی را برای به نمایش درآوردن تصویر دلخواه و نگارش نکته‌های بااهمیت در اختیارتان می‌گذارد. آگهی کوچک‌تر، البته قادر به انعکاس تمامی نکات نیست؛ درنتیجه، اغلب اوقات، از صفحه‌های کامل روزنامه و یا مجله برای ساختن تصویر ذهنی شرکت و یا معرفی محصول استفاده می‌شود؛ از آگهی‌های کوچک به‌منظور برانگیختن حس کنجکاوی مخاطب بهره گرفته می‌شود. بسیاری از آگهی‌های سفارش پستی با استفاده از نسخه‌های کوچک تبلیغاتی نیز موفق بوده‌اند.

منبع: ادبیات تبلیغ

photo_2016-08-08_12-28-36

تابلو راهنمای طبقات


مشتریان ما

 

آمیخته بازاریابی

آمیخته بازاریابی چیست؟

آمیخته بازاریابی

به‌طور ساده باید گفت که آمیخته بازاریابی ابزاری است که توسط کسب‌وکارها بازاریابان به‌منظور کمک به تعیین و تفهیم ارزش پیشنهادی یک محصول یا برند مورداستفاده قرار می‌گیرد. آمیخته بازاریابی اولیه که شامل ۴ فاکتور محصول، مکان، قیمت و ترفیع و ترویج می‌شد، برای اولین بار توسط جِروم مک کارتی در سال ۱۹۶۰ معرفی شد. از همین تاریخ به‌خوبی برای شما روشن می‌شود که چقدر این مفهوم در حوزه بازاریابی اهمیت داشته و تا چه اندازه برای منطبق شدن با نیازهای امروزی کسب‌وکارها نیاز به به‌روزرسانی آن احساس می‌شود.

آمیخته بازاریابی چیست؟

آمیخته بازاریابی چیست؟

اما آمیخته بازاریابی توسعه‌یافته شامل ۳ فاکتور اولیه

افراد (people) – تمام شرکت‌ها و کسب‌وکارها وابسته به افراد و آدم‌هایی هستند که آن کسب‌وکارها را اداره می‌کنند، از نیروهای فروش گرفته که در خط مقدم شرکت حضورداشته تا مدیران ارشد سازمانی که جزء تصمیم‌گیرندگان شرکت و کسب‌وکار به‌حساب می‌آیند. بهره‌مند بودن از افراد مناسب برای هر کسب‌وکاری از اهمیتی حیاتی برخوردار است، چراکه آن‌ها هم بخشی از سیستمی هستند که در حال ارائه محصولات و خدماتی به مشتریان هدف است.

فرایند (process) – ارائه خدمت شما اغلب با حضور و در حضور مشتری انجام می‌پذیرد، بنابراین چگونگی ارائه شدن خدمت به مشتری درواقع بخشی از چیزی است که مصرف‌کننده وجهی را برای آن پرداخت کرده است.

شواهد فیزیکی(physical evidence)  – تقریباً تمام انواع خدمات شامل عناصر فیزیکی هم می‌شود، حتی اگر کل مجموع خدماتی که مصرف‌کننده سفارش می‌دهد و مبلغی را برای آن پرداخت می‌کند، درمجموع غیرقابل لمس باشد. به‌عنوان‌مثال، یک سالن آرایش برای مشتری خودش خدمات کامل کوتاهی و آرایش مو ارائه می‌کند و یک شرکت بیمه هم به مشتریان خودش مجموعه از اسناد و اوراق را به‌عنوان گواهی خرید خدمات ارائه می‌کند. حتی اگر این موارد به‌صورت فیزیکی چاپ و پرینت نشده باشند، بازهم بر اساس این تعریف آن‌ها محصولی فیزیکی دریافت می‌کنند.

توجه داشته باشید که این عناصر و فاکتورهای تشکیل‌دهنده آمیخته بازاریابی خدمات جدید هم همچنان بااین‌وجود خیلی جدید نیست و تقریباً از دهه ۱۹۸۰ به بعد در حال استفاده شدن هستند، اما این مهارت و توان بازاریاب است که بتواند بر اساس شرایط و برحسب نوع ارتباطات مورداستفاده از قبیل شبکه‌های اجتماعی و … بداند چگونه باید از هر یک از این موارد آمیخته بازاریابی خدمات استفاده کند تا قادر باشد در شرایط متغیر امروز بازار توقع و انتظار مشتری را برآورده نماید.

توجه داشته باشید که آمیخته بازاریابی برای خدمات دارای عناصر اضافی دیگری هم می‌شود که به‌طور ثابت نمی‌توان به آن‌ها اشاره کرد، چراکه خصوصیات یک خدمت نسبت به خصوصیات یک محصول کاملاً متفاوت است. خصوصیات خدمات به‌طور خلاصه عبارت است از:

عدم مالکیت
– لمس ناپذیری
– تجزیه‌ناپذیری
– نابود شدنی
– عدم تجانس

به همین دلیل و به دلیل عدم امکان یا بسیار سخت بودن استاندارد شدن خدمات در مقایسه با محصولات و کالاها، مدیریت خدمات هم نسبت به کالاها بسیار سخت‌تر است، چراکه خدمات تحت تأثیر عناصری قرار دارند که بعضاً خارج از کنترل ارائه‌کننده خدمات قرار دارد.

How does the ad to attract attention?

چگونه عنوان تبلیغ توجه را به خود جلب می کند؟

چگونه عنوان تبلیغ توجه را به خود جلب می کند؟

در تمامی اشکال تبلیغات « تأثیر نخست »-نخستین چیزی که خواننده می‌بیند، می‌خواند و یا می‌شنود می‌تواند به مفهوم ناکافی و یا موفقیت تلقی شود. این تأثیر نخست دقیقاً چیست؟

در تبلیغات چاپی:عنوان و جاذبه بشری است، که نقش تأثیر نخست را بازی می‌کند.

  • در یک بروشور: جلد
  • در آگهی رادیویی و تلویزیونی: نخستین لحظات پخش آن
  • دربسته پستی :نوشته‌ روی پاکت و یا نخستین جمله‌های نامه
  • در آگهی‌های جراید: نخستین پاراگراف
  • در نمایش کالا: اسلایدهای نخستین

هرقدر هم که کلمه‌های شما متقاعدکننده و کالای شما ممتاز باشد، آگهی شما قادر به فروش آن نخواهد بود مگر آن‌که توجه مخاطب را به خود جلب کند. اکثر متخصصان تبلیغاتی باور دارند که یک عنوان پرجاذبه که توجه همگان را به خود جلب کند، کلید این معما است.

به‌طور متوسط ،تعداد افرادی که عنوان را می‌خوانند،پنج برابر خوانندگان متن است.

زمانی که عنوان خود را می‌نویسید در حقیقت ۸۰ سنت از یک دلار خود را خرج کرده‌اید و اگر با استفاده از عنوان تبلیغ خود موفق به فروش کالا نشوید،۸۰% پول را به هدر داده‌اید. همان‌گونه که جان کاپل اظهار می‌دارد:«بهترین عنوان،متوجه علایق شخصی افراد می‌شود و یا اخبار را به گوش آنان می‌رساند»

بیایید چند نمونه را بررسی کنیم:

«چگونه دوست تازه‌ای بیابیم و بر روی دیگران تأثیر بگذاریم؟».این نمونه‌ای جالب از تأثیر عنوان پرجاذبه است که با علایق شخصی افراد در ارتباط است. این عنوان به شما نوید می‌دهد که با خواندن این آگهی و خرید کالا ، نه‌تنها دوستان جدیدی خواهید یافت بلکه از کلام نافذی برخوردار خواهید شد. خوب مقاومت در مقابل چنین عنوانی غیرممکن است آیا کسی را می‌شناسید که در جستجوی یافتن دوستان جدیدی نباشد.

به‌تازگی تبلیغ کمپانی غذایی کر افت به‌شدت موردتوجه خانم‌های خانه‌دار قرار گرفت. عنوان آن بدین‌صورت بود:«چگونه می‌توان با چند پنی غذای مناسب تهیه کرد؟» اگر شما علاقه‌مند به تغذیه درست خود و خانواده‌تان باشید اما درعین‌حال هم نگران بودجه‌ ناچیز خود هستید پیام این آگهی را بدون واسطه خواهید گرفت.
هر یک از این عنوان‌ها ، امتیازی را به مصرف‌کننده تقدیم می‌کند، هریک به شما قول می‌دهد که اطلاعات مفید و مؤثر را در قبال وقتی‌که برای خواندن آگهی صرف کرده‌اید و پولی را که در قبال خرید کالا پرداخته‌اید، در اختیارتان قرار دهد.

Know your customer

مشتری خود را بشناسید

مشتری خود را بشناسید

شما بایستی مشتری خود را کاملاً بشناسید. یکی از بهترین روش‌های ممکن آن است که خود را به‌جای مخاطب قرار دهید و این بار زمانی که متن تبلیغ قوطی‌های سوپی را که مشغول رقصیدن هستند، می‌نویسید، از خودتان سؤال کنید که آیا هنگام خرید سوپ از تماشای یک برنامه رقص لذت می‌برید و یا آن‌که مایل به دانستن طعم سوپ، قیمت آن، ارزش غذایی آن و محل فروش آن هستید؟ زمانی که به‌صورت یک مشتری و نه یک نویسنده فکر کنید، احترام بیشتری برای نیازهای مخاطب خود قائل شده، نسخه‌ای را خواهید نوشت که دارای حداکثر استفاده برای خواننده شما باشد.

روشی دیگر برای شناسایی خواننده – مصرف‌کننده – مشاهده آنان است. چگونه؟

مشتری خود را بشناسید

مشتری خود را بشناسید

 

به شکل دانشجویی محقق و فعال در بازار فروش به فعالیت بپردازید. در این زمان، خریداران را نظاره کنید و دریابید که چه کسانی به دنبال اسم کالا می‌روند و چه کسانی خصوصیات آن را در نظر می‌گیرند.

زمانی که مشغول تماشای خریدوفروش یک اتومبیل در یک بنگاه معاملاتی هستید، خوب دقت کنید و ببینید که فروشنده زبردست چگونه کالای خود را عرضه می‌کند و چگونه با مشتری کنار می‌آید.

باعلاقه و اشتیاق دنیای تجارت را دنبال کنید. در هر دادوستد با دقت به شگردهای تبلیغاتی توجه کنید و ببینید که چه نکاتی را می‌توانید از آن‌ها فراگیرید و به کار ببندید. در نمایشگاه‌های تجارت شرکت کنید، تا با طبیعت خریداران درزمینه های مختلفی که شرکت شما با آن سروکار دارد، آشنا شوید؛ و نیز با افرادی که وارد دادوستد می‌شوید، صحبت کنید – صاحبان فروشگاه‌ها، لوله‌کش، وکیل، باغبان، مکانیک – تا با نکاتی که موجب پیشرفت حرفه آنان می‌شود، آشنا شوید.

افرادی که به مشتریان خود نزدیک هستند – و اغلب این حقیقت در مورد صاحبان صنایع کوچک صادق است – به‌مراتب بیش از مدیران اجرایی مؤسسات تبلیغاتی با واقعیات دادوستد آشنا هستند. به حرف این افراد گوش دهید و نکات مهم و باارزش را فراگیرید.

منبع: کتاب ادبیات تبلیغ

dFDF

از خوانندگان بخواهید که اقدام به سفارش کالا کنند!

از خوانندگان بخواهید که اقدام به سفارش کالا کنند!

آخرین مرحله یک متن تبلیغاتی بایستی خواننده را به عمل وادارد.

اگر محصول از طریق پست به فروش می‌رسد، از مخاطب بخواهید که سفارش خود را برای شما پست کند اگر به‌صورت خرده‌فروشی است، از خواننده بخواهید که آگهی را با خود به فروشگاه شما بیاورید.

اگر آگهی شما به فروش مستقیم کالا نمی‌پردازد، پس یک‌راه دیگر را به مخاطب پیشنهاد کنید.برای مثال می‌توانید یک بروشور مجانی و یا یک نمونه کالا برای مخاطب بفرستید و از او بخواهید که حتی اگر در حال حاضر نیازی به محصول شما ندارد، برای مصرف آینده خود، نگاهی به بروشور شما بیندازد.

از خوانندگان بخواهید که اقدام به سفارش کالا کنند!

از خوانندگان بخواهید که اقدام به سفارش کالا کنند!

انجام عمل برای خواننده آسان‌سازید. نام شرکت، نشانی و شماره تلفن شرکت بایستی در هر یک از نوشته‌های تبلیغاتی شما ذکر شود.

اگر شما نسخه‌ای برای یک هتل و یا یک، دستورهای ساده‌ای برای رسیدن به نقطه موردنظر را به آگهی خود اضافه کنید و نقشه دقیقی از منطقه را در اختیار خواننده بگذارید.

اگر از خواننده می‌خواهید که سفارش خود را برای شما بنویسد، برای سهولت جریان، یک کوپن سفارشی را همراه نامه خود بفرستید.

اگر انتظار دارید که خواننده از طریق تلفن با شما تماس بگیرد، شماره تلفن مجانی خود را با حروف درشت بنویسید.

پاسخ‌گویی مخاطب خود را از هر طریق ممکن تسهیل کنید و در صورت امکان، به مخاطب خود انگیزه‌ای ببخشید، تا همین حالا با شما تماس بگیرد _ یک کوپن تخفیف، یک حراج کوتاه‌مدت، تخفیفی برای هزار نفر اولی که این کالا را سفارش می‌دهند.

از عکس‌العمل سریع مخاطب‌های خود وحشتی نداشته باشید، خواننده را وادار به دادن سفارش کنید.آن‌هم، سفارش خیلی خیلی فوری.

منبع: ادبیات تبلیغ

رسال نامه‌های الکترونیکی یکی از قدرتمندترین شیوه‌های بازاریابی امروزیرسال نامه‌های الکترونیکی یکی از قدرتمندترین شیوه‌های بازاریابی امروزی

ارسال نامه‌های الکترونیکی یکی از قدرتمندترین شیوه‌های بازاریابی

بازاریابی از طریق ارسال نامه‌های الکترونیکی یکی از قدرتمندترین شیوه‌های بازاریابی امروزی است که در اختیار تمامی  کسب‌وکارهای کوچک  و بزرگ قرار دارد. بر اساس اطلاعات منتشره از سوی  انجمن بازاریابی مستقیم، بیش از نیمی از کسب‌وکارهای کوچک، نامه‌های الکترونیکی را به‌عنوان اصلی‌ترین شیوه تبلیغاتی اینترنتی برای جلب بازدیدکنندگان و مشتریان از سایت خود و فروشگاه‌های اینترنتی خود معرفی کرده‌اند.

چرا نامه‌های الکترونیکی شیوه مؤثر بازاریابی شناخته می‌شود؟

قدرتمندترین شیوه‌ بازاریابی امروزی

قدرتمندترین شیوه‌ بازاریابی امروزی

شیوه‌ای ارزان و به‌صرفه است

بازاریابی از طریق نامه‌های الکترونیکی یکی از به‌صرفه‌ترین شیوه‌های تبلیغات در چارچوب بودجه‌های محدود بازاریابی است. برخلاف شیوه ارسال نامه مستقیم، نامه‌های الکترونیکی کم‌ترین هزینه‌ای برای تهیه، خرید لوازم، یا هزینه ارسال ندارند. این روش بازاریابی کم‌ترین هزینه بازاریابی را دارد.

شیوه‌ای مؤثر است

نامه‌های الکترونیکی به شما امکان می‌دهد تا به‌صورت فعالانه با مشتریان فعلی و بالقوه خود ارتباط برقرار کنید و منتظر برقراری تماس از سوی آن‌ها و مراجعه آن‌ها به سایت یا فروشگاه اینترنتی خود نباشید، به همین دلیل، اثربخشی این شیوه در افزایش سطح فروش، سطح مراجعات به سایت یا فروشگاه اینترنتی، هم‌چنین میزان وفاداری، قابل‌توجه است.

شیوه‌ای بی‌درنگ و بی‌واسطه است

این روش بازاریابی می‌تواند بلافاصله مخاطبان شمارا به پاسخ‌گویی ترغیب کند؛ و دریافت‌کنندگان این نامه‌ها تنها با یک کلیک می‌توانند اطلاعات بیش‌تری درزمینهٔ خدمات شما دریافت کنند و با مزیت‌های پیشنهادی شما آشنا شوند. بسیاری از تحقیقات نشان می‌دهند که بازاریابی از طریق نامه‌های الکترونیکی در مدت کمتر از ۴۸ ساعت می‌تواند نرخ پاسخ‌گویی مخاطبان را افزایش دهد و منجر به برقراری ارتباط با شرکت شود.

شیوه‌ای هدفمند است

با استفاده از این شیوه بازاریابی به‌سادگی می‌توانید فهرست مشتریان بالقوه خود را بخش‌بندی کنید و با استفاده از معیارها یا گروه‌های مختلف علاقه‌مند به محصولات خود، فعالیت‌های تبلیغاتی را به‌گونه‌ای طراحی نمایید که پیام شما محتمل‌ترین خریداران شمارا نشانه رود.

 

قدرتمندترین شیوه‌ بازاریابی امروزی

قدرتمندترین شیوه‌ بازاریابی امروزی

منبع: کتاب فروشندگان خاموش

مزیت کار کردن با آژانس تهیه آگهی

مزیت کار کردن با آژانس تهیه آگهی

در این است که شما اطمینان دارید که با افرادی آگاه و مطلع کار می‌کنید. در یک تجارت شخصی، چون نویسندگی، همواره خطر کار کردن با غیر حرفه‌ای‌ها – افرادی که کار شمارا درک نمی‌کنند – وجود دارد.

خطر در این است که آن‌ها خودشان را «کنار نمی‌کشند» و اجازه نمی‌دهند که کارتان را انجام دهید. آنها ضابطه زیبایی را رد می‌کنند و با سماجت از شما می‌خواهند که بر طبق استانداردهای یک نوشته مؤثر، متن را بنویسید.

خطر کار کردن با افراد غیرحرفه‌ای، می‌تواند مواقعی هم که با تبلیغات کنندگان مستقیماً کار می‌کنید، شمارا تهدید کند. زمانی که مشتری شما یک شرکت بزرگ است، با مسئله‌ای روبه‌رو نمی‌شوید؛ زیرا که شرکت‌های بزرگ معمولاً افراد حرفه‌ای را انتخاب می‌کنند، که باکار خود کاملاً آشنا هستند. اما این مسئله در زمان کار کردن با آژانس‌های کوچک، مشخص می‌شود، آن‌هم زمانی که مدیرمسئول آژانس یک فرد حرفه‌ای نیست، بلکه مدیر یا تکنسین ناآگاهی است که از حوزه دیگری به آنجا آورده شده، اما در حوزه تهیه آگهی گیرکرده است.

مزیت کار کردن با آژانس تهیه آگهی

مزیت کار کردن با آژانس تهیه آگهی

چنین فردی مایه دردسر نویسنده آزاد است. او خودش هم نمی‌داند که چه می‌خواهد و نمی‌داند چه انتظاری از شما دارد. نمی‌داند چگونه با شما کار کند و هرگز ارزش یک آگهی خوب را درک نخواهد کرد. او دائم از طریق تلفن، مزاحمتان می‌شود و به‌جا و نا به‌جا شمارا به گردهمایی‌های شرکت می‌کشاند، و شمارا تهدید می‌کند که در صورت عدم اطاعت از هر یک از فرمان‌ها او، دستمزدتان پرداخت نخواهد شد.

شما پس از چند ماه کار کردن در این میدان، این‌گونه افراد را شناسایی خواهید کرد.

اگر مصمم هستید که با چنین فردی کارکنید، ابتدا اطمینان یابید که شرایط خود را به‌طور قطعی، قبل از شروع کار بیان کرده‌اید.

اگر آژانس‌های کوچک بتوانند از تجارب شما استفاده کرده، آن را قدر نهند، شما می‌توانید به ایجاد روابط پرسودی با آن‌ها بپردازید، که سال‌های دراز به طول انجامد.

به‌طورکلی، باور من بر این است که کمپانی‌های بزرگ نسبت به شرکت‌های کوچک، مشتریان بهتری هستند. همان‌گونه که قبلاً ذکر کرده‌ام، دلیل عمده آن، کار کردن با افراد حرفه است. دلیل دیگر آن این است که پول کافی برای پرداخت به‌موقع دستمزد شما در اختیاردارند، و سوم اینکه یک کمپانی بزرگ، موارد بیشتری برای تبلیغ دارد و بنابراین نویسنده آزاد همواره سفارش کار از آن‌ها دریافت می‌کند.

budje1

تعیین بودجه‌های بازاریابی

تعیین بودجه‌های بازاریابی

بودجه‌های بازاریابی، با توجه به حوزه فعالیت‌های کسب‌وکارهای مختلف، از ۱ درصد فروش خالص (برای کسب‌وکار فعال در عرصه‌های صنعتی)، تا ۱۰ درصد یا بیشتر (برای کسب‌وکارهای فعال درزمینهٔ کالاهای مصرفی بسته‌بندی‌شده) برآورده شده و تخصیص می‌یابد. واقعیت این است که برخی از شرکت‌های تولیدکننده کالاهای مصرفی، گاهی تا ۵۰ درصد از فروش خالص خود را برای برنامه‌های بازاریابی معرفی محصول خود در سال اول فعالیت هزینه می‌کنند و پس‌ازآن، طی چند سال حدود این رقم را به ۸ تا ۱۰ درصد از فروش خود کاهش می‌دهند. خرده‌فروشی‌هایی که اقدام به فعالیت‌های تبلیغاتی و پیشبرد فروش خدمات یا محصولات خود می‌کنند، به‌طور متوسط ۴ تا ۶ درصد فروش خود را صرف پوشش هزینه‌های بازاریابی می‌کنند.

budje

اغلب، کسب‌وکارهای کوچک میزان درآمد فروش، هزینه‌های کالاها، هزینه‌های سربار، حقوق و پاداش کارکنان و سود ناخالص خود را تخمین می‌زنند و هر آنچه را که باقی می‌ماند به‌عنوان سرمایه‌ای برای فعالیت‌های بازاریابی خود در نظر می‌گیرند؛ اما این ایده خوبی نیست. رویکرد منطقی‌تر برای تعیین بودجه بازاریابی این است که به‌طور تقریبی، میزان هزینه‌های بازاریابی اصلی‌ترین رقیب را محاسبه کنید و سپس بودجه‌ای برابر یا بیش‌تر از آن را به این فعالیت اختصاص دهید. اگر شما رقیب تازه‌واردی در عرصه بازار خود هستید، لازم است که هزینه‌های بیش‌تری بر پایه استراتژی‌های تهاجمی صرف کنید تا بتوانید به هدف‌های تعیین‌شده خود درزمینهٔ سهم بازار دست‌یابید.

پس از تعیین و تثبیت بودجه، مهم‌ترین نکته این است که به یاد داشته باشید که موفقیت نتیجه مستقیم خلاقیت‌ها و نوآوری‌های شماست  صرف بودجه زیاد لزوماً منجر به موفقیت نمی‌شود.

بودجه بازاریابی به‌طورمعمول هزینه‌های تبلیغات، ترفیع و روابط عمومی را پوشش می‌دهد. میزان بودجه بازاریابی نسبت به‌اندازه کسب‌و‌کار، فروش سالانه و میزان رقابت متفاوت است. بسته به نوع صنعت، بودجه بازاریابی می‌تواند حداقل یک درصد از فروش تا حداکثر ۳۰ درصد متغیر باشد. شرکت‌های جدید ممکن است تا ۵۰ درصد از فروش برای برنامه‌های بازاریابی مقدماتی در سال اول صرف کنند. کسب‌و‌کار کوچک ممکن است سعی کند این هزینه را فقط برای تطبیق با رقبای مستقیم خود صرف کند.
بودجه بازاریابی به‌طورکلی شامل موارد زیر است:
• چاپ و پخش تبلیغات
• طراحی و هزینه‌های چاپ برای تمام مواد چاپ، مانند خبرنامه‌ها، روزنامه‌ها، مجلات، و منتشرشده در مطبوعات، هزینه‌های پست مستقیم
• توسعه وب‌سایت
• روابط عمومی
• معرفی کسب‌وکار
• هر روش خاص موردنیاز دیگر
به خاطر داشته باشید، معمولاً ساده‌ترین روش آن است که با یک مقدار پایه برای بودجه بازاریابی آغاز کنید و سپس آن را به زیرشاخه تقسیم کنید. بودجه بازاریابی برای هر کسب‌و‌کار متفاوت خواهد بود

radio1

آگهی رادیویی چگونه نوشته می‌شود

رادیو متفاوت از تلویزیون و چاپ است، و تفاوت در این است که: تصویر ندارد. نویسنده آگهی رادیویی با کلمات و  اصوات کار می‌کند. کلمات و اصوات او بایستی تصویر کالایی در ذهن شنونده خلق کنند.

یک آگهی رادیویی برای «کیک عمه لوسی» قادر به نشان دادن تصویر خانواده‌ای که مشغول خوردن کیک و لذت بردن از آن هستند، نیست. پس، شما باید از اصوات برای به تصویر کشیدن این صحنه استفاده کنید – صدای بریدن کیک، جویدن آن توسط افراد و تحسین و تمجید آن‌ها از دست‌پخت صاحب‌خانه.

آگهی رادیویی چگونه نوشته می‌شود

آگهی رادیویی چگونه نوشته می‌شود

فرض کنید که این کیک دربسته بندی زیبایی در سوپرمارکت محلی به فروش می‌رسد. شما نمی‌توانید از طریق رادیو این بسته‌بندی زیبا را نشان دهید. شما بایستی از اعلام‌کننده بخواهید که بگوید: «این کیک خانگی که دربسته بندی آبی زیبایی قرارگرفته است، در سوپرمارکت محل شما به فروش می‌رسد».

اکنون صنعت کوچکی شکل‌گرفته است که به نوشتن و تهیه آگهی‌های رادیویی برای آژانس‌های تبلیغاتی می‌پردازد. بسیاری از نویسندگان و سرپرستان خلاق به آگهی رادیویی بادید حقارت نگاه می‌کنند. (شاید به دلیل آن‌که دستمزد آن کمتر از آگهی تلویزیونی است.) و از اینکه چنین تکالیفی را به کسان دیگر محول کنند، خوشحال می‌شوند.

در این زمینه نیز همواره متخصصانی وجود داشته‌اند. سال‌های متوالی، نام استان فریبرگ با آگهی‌هایی برای محصولات مختلف در رادیو خلق می‌کرد، بر سر زبان‌ها بود. سپس، دیک ارکین و برت بردیس سلطان این قلمرو بودند. اکنون جان کلیس حرف اول را می‌زند.

tabligh

رهنمودهای نوشتن متن آگهی تلویزیونی جذاب

در اینجا به  نکاتی که می‌توانند آگهی تلویزیونی را جذاب، به‌یادماندنی و مؤثر سازند، توجه کنید:

رهنمودهای نوشتن متن آگهی تلویزیونی جذاب

رهنمودهای نوشتن متن آگهی تلویزیونی جذاب

  1. در مورد بینندگان خود بیندیشید، همان کسی که در مقابل تلویزیون نشسته است. آیا آگهی شما آن‌قدر جالب است که او را از رفتن به‌جانب یخچال و یا دستشویی بازدارد؟
  2. بینندگان به مدت محدودی، برای مثال ۳۰ تا ۶۰ ثانیه می‌توانند یک‌صدا و یا یک تصویر را تماشا کنند، پس اگر آگهی شما نیاز به کلمه‌های زیادی دارد، تصویرها را ساده کنید. از جانبی دیگر، اگر طرح‌های گرافیکی پیچیده‌ای را مورداستفاده قرار می‌دهید، حداقل کلمه‌ها را بگیرید. بیننده نمی‌تواند یک نمایش بصری چشمگیر را در کنار هجوم متوالی و سریع گوینده تحمل کند.
  3. درهرصورت، تصویر و صدا بایستی در کنار هم عمل کنند. کلماتی بایستی نمایش را توصیف کنند.
  4. تلویزیون رسانه ویژه تصاویر است، و نه کلمات. اما به‌طور حتم تصاویر شما پیامی را ارسال می‌دارند. اگر صدای تلویزیون را کم کنید و با تماشای تصویر به‌تنهایی، متوجه نشوید که داستان چیست، پس آگهی شما محکوم‌به ناکامی است.
  5. آگهی خود را بر اساس بودجه موجود خود برنامه‌ریزی کنید. استفاده از آگهی موزیکال، طرح‌های گرافیکی، بازیگران، کارتون و سایر ابزار تبلیغ بسیار گران تمام می‌شوند. تنها معرفی مستقیم کالا در مقابل دوربین تلویزیون و نمایش مستقیم طرز کار آن، نسبت به سایر روش‌ها، ارزان تمام می‌شود.
  6. نکته موردنظر خود را صریح اعلام کنید. شما فقط ۳۰ تا ۶۰ ثانیه فرصت دارید – حداکثر ۹۰ کلمه – که پیام خود را ارسال دارید. یک آگهی چاپی در مقایسه با آگهی تلویزیونی، می‌تواند دارای ۱۵۰۰ کلمه باشد. پس آگهی تلویزیونی شما بایستی ساده، مستقیم و مربوط به موضوع باشد.
  7. اگر کالای شمارا می‌توان از قفسه سوپرمارکت‌ها خریداری کرد، برچسب آن را نشان دهید. دوربین را کاملاً بر روی کالا متمرکزسازید تا خصوصیات بسته‌بندی آن روشن شود.
  8. از حرکت استفاده کنید. فیلم برخلاف اسلاید رسانه حرکتی است. حرکت اتومبیل‌ها را نشان دهید. ریختن قطره‌قطره شیره انگور را و لیوان نوشابه گازداری را که کف می‌کند و بالا می‌آید. از صحنه‌های راکد اجتناب کنید. همه‌چیز را به حرکت درآورید.
  9. نام کالا و نکات مهم آن را حداقل ۲ بار تکرار کنید. این کار ۲ علت دارد، نخست: تکرار یک مطلب، یادآوری آن را آسان‌تر می‌کند. دوم: بسیاری از بینندگان احتمالاً در بدو امر به این آگهی توجهی نکرده‌اند. پس برای اطمینان خاطر آن را تکرار می‌کنید.
جالب‌ترین و پرطرفدارترین جنبه‌های تبلیغات و بازاریابی اینترنتی

جالب‌ترین و پرطرفدارترین جنبه‌های تبلیغات و بازاریابی اینترنتی

یکی از جالب‌ترین و پرطرفدارترین جنبه‌های تبلیغات و بازاریابی اینترنتی، ظهور وبلاگ نویسی است. وب‌سایت‌های شخصی از اولین روزهای تولد وب وجود داشته‌اند و یادداشت‌های روزانه و نوشته‌های شخصی از آن‌ها هم باسابقه‌تر هستند. پس این‌همه سروصدا و شور و هیجان برای وبلاگ‌ها برای چیست؟

جالب‌ترین و پرطرفدارترین جنبه‌های تبلیغات و بازاریابی اینترنتی

جالب‌ترین و پرطرفدارترین جنبه‌های تبلیغات و بازاریابی اینترنتی

یک وبلاگ در ساده‌ترین شکل،فقط یک صفحه شخصی به‌صورت دفتر یادداشت روزانه است. ولی اسکرنتا ریچ معتقد است که «مرتب کردن بلاگ ها برحسب زمان، اگرچه به نظر یک تفاوت بی‌اهمیت و کوچک می‌آید، موجب پدید آمدن زنجیره‌ای کاملاً متفاوت در ارائه، تبلیغ و ارزش‌گذاری شده است.»

یکی از چیزهایی که موجب متفاوت بودن بلاگ ها شده است، فناوری به نام آر اس اس است. این فناوری از زمانی که هکرهای اولیه فهمیدند که با سی جی آی می‌توان وب‌سایت‌هایی با پشتیبانی پایگاه داده ساخت، مهم‌ترین پیشرفت در معماری زیر بنایی تبلیغات وب محسوب می‌شود. با استفاده از آر اس اس یک نفر نه‌تنها می‌تواند به یک صفحه وب پیوند داده شود، بلکه می‌تواند مشترک آن‌هم بشود و هر بار که آن صفحه تغییر می‌کند، مطلع شود و خود یا محصول و خدمتش را تبلیغ کند. اسکرنتا به این ویژگی «وب افزایشی» می‌گویند که دیگران آن را «وب زنده» نام داده‌اند.

آر اس اس، همچنین به این معناست که مرورگر وب تنها ابزار دیدن صفحات وب و مشاهده تبلیغات نیست. در حال حاضر از آر اس اس نه‌تنها برای فرستادن تبلیغات جدید بلاگ، بلکه روزآمدسازی تمام انواع داده، ازجمله قیمت سهام، داده‌های هواشناسی و موجود بودن عکس‌ها استفاده می‌شود. این موارد استفاده، درواقع بازگشت آر اس اس به یکی از ریشه‌هایش است. بااین‌حال آر اس اس فقط بخشی از آن چیزی است که موجب تفاوت یک وبلاگ با مدیریت وب عادی می‌شود. تام کوتز درباره اهمیت آر اس اس ها می‌گوید: «عملکرد آر اس اس ها ممکن است امروز به نظر خیلی ابتدایی و ساده بیاید. ولی این فناوری ابزاری بود که به خاطر سهولت انتشار و تبلیغش، در تبدیل وبلاگ‌ها از یک پدیده معمولی به جوامعی با افکار مختلف که باهم بحث می‌کنند، نقش بسیار مؤثری داشت».

منبع: تکنیک ها و تاکتیک های تبلیغات

kilid

کلید نگارش تبلیغات پرفروش

مشتری خود را بشناسید. مجله روانشناسی امروز، به‌تازگی گزارشی در مورد خصوصیات فروشندگان موفق به چاپ رسانده است:

بهترین فروشندگان کسانی هستند که با استفاده از «قدم‌هایی» خواب‌آور به ایجاد فضایی مملو از اعتماد و حسن تفاهم با مخاطب خود می‌پردازد. این نوع قدم‌ها ، نوعی انطباق آینه مانند است، که به مخاطب می‌گوید:«من هم مثل تو هستم. ما با یکدیگر تفاهم داریم. تو می‌توانی به من اعتماد کنی».

به‌عبارت‌دیگر، فروشنده موفق با مشتریان خود همدلی می‌کند. یک فروشنده موفق در آغاز تلاش می‌کند تا نیازها، خلقیات، تعصبات و شخصیت مشتری خود را شناسایی کند، و به‌جای آن‌که بلافاصله وارد میدان تجارت شده، فروشنده را وادار به خرید کالای خود کند، با منعکس کردن آینه وار افکار و احساسات مشتری در معرفی کالای خود، چون یک فروشنده ماهر، مقاومت مخاطب را درهم‌شکسته، فضای اعتماد آلودی خلق کرده، تنها ویژگی‌هایی از کالا را که موردعلاقه مخاطب است به نمایش درآورد.

کلید نگارش تبلیغات پرفروش

کلید نگارش تبلیغات پرفروش

نویسندگان تبلیغات نیز باید مخاطبان خود را کاملاً شناسایی کنند. البته واضح است که شما نمی‌توانید برای هر یک از مشتریان خود، یک بروشور جداگانه چاپ کنید. اما با درک و شناسایی نیازهای بازار، می‌توانید تبلیغات خود را خطاب به گروه خاصی طراحی کنید و به بخشی از بازار کلی راه یابید.

درک مخاطب و انگیزه او برای خریدار محصول، کلید نگارش تبلیغات پرفروش است. بسیاری از آگهی‌ها کاملاً بی‌حاصل‌اند، زیرا که نویسنده تنها خصوصیات و مزایای کالا را در نظر می‌گیرد و نه خصوصیاتی که ازنظر مشتری اهمیت دارد. نتیجه چنین عملی، رضایت خاطر نویسنده تبلیغ و شرکت تبلیغاتی و بی‌تفاوتی مشتری خواهد بود.

هنگام نوشتن یک نسخه تبلیغاتی زحمت بی‌حاصل نکشید. تنها به نشستن در پشت ماشین‌تحریر و ذکر خصوصیات و مزایایی که ازنظر شما اهمیت دارند، اکتفا نکنید.

برندهای «تقلیدکننده» دردسرساز هستند

برندهای «تقلیدکننده» دردسرساز هستند

امروز اگر حواستان باشد که کجا خرید می‌کنید، کمتر با مشکل کالاهای تقلبی مواجه می‌شوید. اما برندهای «تقلیدکننده» کمی دردسرساز هستند.

این‌ها برندهایی هستند که ظاهر، طعم یا بویی مشابه برندهای بزرگ دارند، اما کسی نامشان را نمی‌داند و متوجه نمی‌شود که نماد چه هستند.

سوپرمارکت‌ها، داروخانه‌ها، لباس‌فروشی‌ها و تمامی انواع دیگر فروشگاه‌ها از این برندها پرشده‌اند.

یک «چکش میراثی» می‌تواند به برند شما اعتبار بدهد و آن را از گروه «تقلیدکننده‌ها» بیرون بکشد. این روزها مردم برای رسیدن به برندهای اصل، هر کاری می‌کنند.

برندهای «تقلیدکننده» دردسرساز هستند

برندهای «تقلیدکننده» دردسرساز هستند

حتی شخصیت اسطوره‌ای «رونالد مک‌دونالد» هم می‌تواند بر ارزش برند صحه بگذارد. بچه‌ها فکر می‌کنند این دلقک کسی است که صاحب فست فود محبوبشان است. به‌ویژه در میان بچه‌های ۲ تا ۶ سال، این برند انتخاب اول به‌حساب می‌آید و ممکن است والدینشان را در خیابان کشان‌کشان به‌طرف جایگاه رونالد ببرند. والدینی که احتمالاً برگر کینگ را ترجیح می‌دهند.

برگر کینگ باید با این جذبه قدرتمند رونالد مک‌دونالد چه‌کار کند؟

هیچ! بهترین استراتژی، نادیده گرفتن قدرت رقیب است و حمله به او به هنگام ضعف. برگر کینگ باید بر بازار آدم‌بزرگ‌ها تمرکز می‌کرد.

اما در عوض، این شرکت با تقلید از مک‌دونالد و به‌منظور جذب کودکان، در کنار وعده‌های غذایی مخصوص کودکان، شهربازی‌های کوچکی در شعبه‌هایش ترتیب داد و درنهایت هم از روی رونالد مک‌دونالد، شخصیت پادشاه را طراحی و اجرا کرد.

برندهای «تقلیدکننده» دردسرساز هستند

برندهای «تقلیدکننده» دردسرساز هستند

تقلید از رقبا به‌هیچ‌وجه ایده خوبی نیست و علاوه بر آن، این «پادشاه» تقلید موفقی هم نبود. رونالد خونگرم و مو فرفری است و پادشاه، سرد و غیر صمیمی.

شناسایی نام و نشان تجاری

شناسایی نام و نشان تجاری

فرض کنید که برای خرید بادام‌زمینی به سوپرمارکت مراجعه کرده‌اید. کدام‌یک از دو نام و نشان تجاری پلنترز یا آنکل جیمز را انتخاب می‌کنید؟ اگر قیمت محصول آنکل جیمز بسیار ارزان‌تر باشد و شما در زمره مشتریانی باشید که به دنبال خرید کالاهای ارزان‌قیمت است، انتخاب شما آنکل جیمز است، اما در شرایط دیگر بسیاری از افراد، بادام‌زمینی‌های پلنترز را انتخاب می‌کنند. دلیل این امر این است که این نام برایشان شناخته‌شده است. به‌عبارت‌دیگر، سطح شناسایی این نام و نشان تجاری نزدشان بالاتر است.

برای سالیان متمادی در تبلیغات پلنترز به مشتریان گفته‌شده که بادام‌زمینی‌های این شرکت بهترین است. اگرچه ممکن است بسیاری از مردم هرگز این محصول را استفاده نکرده باشند، اما برتری این نام و نشان تجاری را باور دارند.

اگر نام و نشان تجاری دیگری نظیر آنکل جیمز، هدایای تبلیغاتی خود را به‌صورت مکرر همراه نامه‌های تبلیغاتی برای شما بفرستد، نام، نشان‌واره و شعار این شرکت در منزل یا محل کار شما باقی خواهد ماند. تحت تأثیر این هدایای تبلیغاتی سطح شناسایی شما از این نام و نشان تجاری افزایش می‌یابد. حتی اگر شیفته محصولات پلنترز باشید ممکن است روزی تصمیم بگیرید که بادام‌زمینی‌های آنکل جیمز را امتحان کنید. درنتیجه ارتقای سطح شناسایی نام و نشان تجاری به سبب توزیع مکرر هدایای تبلیغاتی، مشتریان با بسیاری از محصولات جدید آشنا می‌شوند.

از این مرحله به بعد، کیفیت و ارزش واقعی محصول، عامل کلیدی خواهد بود. در نمونه ذکرشده، یکی دیگر از جذاب‌ترین ایده‌های تبلیغاتی، ارسال نمونه محصول بادام‌زمینی در ظروف و بسته‌بندی‌های «بادوام و قابل نگهداری» برای مشتریان است. در این صورت، زمانی که بادام‌زمینی‌ها تمام می‌شوند، مشتریان شما بسته‌بندی  را نگه می‌دارند و برای کاربردهای دیگر از آن استفاده می‌کنند.

jel

استفاده از ستارگان در تبلیغات

یک پیام بازاریابی نمی‌تواند صرفاً یک پیام باشد و جاذبه‌ای نداشته باشد.

باید کاری کنید که توجه مشتریان به آنچه قرار است گفته شود، جلب شود. این نقش را یک ستاره می‌تواند به‌خوبی بر عهده بگیرد.

هیچ‌کسی، تأکید می‌کنم هیچ‌کسی به‌خوبی بیل کازبی نمی‌توانست یک پیام تبلیغاتی را منتقل کند. در سخنرانی مقدماتی تالار مشاهیر تبلیغات در سال ۲۰۱۱، آقای کازبی «جایزه ریاست جمهوری به مناسبت یک‌عمر فعالیت تبلیغاتی» را دریافت کرد.

چه چیزی موجب تأثیرگذاری بیل کازبی می‌شد؟ در یک کلمه: صمیمیت. مصرف‌کنندگان به‌شدت قادرند ستارگانی را که فقط «واژه‌ها را ادا می‌کنند» از کسانی که «به شایستگی محصول مورد تبلیغ، باور دارند» تشخیص دهند.

بهترین تبلیغ کازبی متعلق به محصولات پودینگ جل –اُ بود که بر عبارت‌هایی مانند «خوشمزه برای شکم» و «ممنونم مادر عزیزم» تأکید می‌کرد و در آن، کازبی کودک کم سن و سالی به نظر می‌رسید که شیفته دسر پودینگ جل –اُ بود.

استفاده از ستارگان در تبلیغات

استفاده از ستارگان در تبلیغات

بیل کازبی دقیقاً از همان دست ستارگانی است که به هنگام ورود محصول جدیدتان به بازار، نیاز دارید. کازبی برای برندهای دیگری مانند کرست، کداک، کوکاکولا و فورد نیز کارهای تبلیغاتی ماندگاری انجام داد.

بسیاری از بازاریاب‌ها در استفاده از ستارگان برای تبلیغ محصول خود تردید دارند، زیرا معتقدند که مردم می‌دانند آن‌ها برای این کار به ستارگان پول می‌دهند.

اما ۳ دلیل برای عدم استفاده از ستارگان وجود دارد: ۱) نرخ دستمزد ستارگان خیلی بالاست، ۲) در بسیاری از موارد نمی‌توان باور کرد که ستارگان مشتری برند شما باشند و ۳) ستارگان هم مانند تمامی انسان های دیگر ممکن است دچار خطای انسانی شوند و به برند شما آسیب بزنند.

ee

بروشور را به قسمت‌های کوتاه و قابل خواندن تقسیم کنید

با تنظیم بروشور خود، می‌توانید طرحی را تدارک ببینید که در آن موضوع به قسمت‌های متعدد تقسیم می‌شود.

شما بایستی این طرح را در نسخه نهایی خود پیاده کنید. متن بروشور خود را به‌صورت یک سری از بخش‌ها و زیر بخش‌های کوتاه درآورید و هر یک را با عنوان و یا زیر عنوان خود بنویسید.

این روش دارای چندین مزایاست:

نخست: استفاده از سرفصل و زیر سرفصل موجب می‌شود که حتی اگر خواننده درصدد یافتن لب مطلب است، به هدف خود نائل آید. بسیاری از افراد تمامی متن را نمی‌خوانند اما با نگاهی کوتاه به سرفصل به مطلب و هدف‌های فروش پی می‌برند.

اطمینان یابید که سرفصل و زیر سرفصل شما به روایت داستانی می‌پردازد. از سرفصل‌هایی که به توصیف مستقیم کالا می‌پردازند و یا با کلمات بازی می‌کنند، بپرهیزید.

به‌جای «هیتاچی خونسرد عمل می‌کند» بنویسید: «گرم‌کننده و سردکننده هیتاچی هزینه انرژی را به نصف تقلیل می‌دهد.»

دوم: تقسیم یک متن به بخش‌های کوچک‌تر، خواندن بروشور را آسان‌تر می‌کند. مردم از خواند یک متن طولانی خسته می‌شوند. آن‌ها ترجیح می‌دهند به خواندن بخش کوتاهی از متن بپردازند، مکث کنند، استراحت بکنند، اطلاعات داده‌شده را جذب کنند و سپس به بخش دیگر متن مراجعه کنند (به همین دلیل کتاب‌های داستان هم به فصل‌های مختلف تقسیم می‌شوند.)

سوم:تقسیم بروشور به بخش‌های کوچک‌تر، نوشتن آن را نیز سهل‌تر می‌سازد. شما طرح آرایش خود را دنبال کنید و مطالب لازم را در بخش‌های مناسب بگنجانید: اگر اطلاعات جدیدی دارید، که در هیچ‌یک از بخش‌ها نمی‌گنجد، بخش جدیدی را به بروشور اضافه کنید و درست مانند خواننده، شما نیز می‌توانید پس از نوشتن یک بخش مکثی کرده، سپس بخش دیگر را آغاز کنید.

sd

هنگام نوشتن بروشور به این نکته بیندیشید که این بخش‌های مختلف به چه صورت روی صفحه‌های بروشور ظاهر خواهند شد. به‌عنوان‌مثال، شما مایلید که یک بروشور شش‌صفحه‌ای تمیز با چهار بخش (هر بخش در یک صفحه)، با عنوانی روی جلد و شعار و نشانی کمپانی بر روی پشت جلد داشته باشید.

بعضی از نویسندگان بروشور، صفحه‌های خود را طوری طراحی می‌کنند که هر صفحه یک یا دو بخش کامل در برگیرد. برخی دیگر اعتقاددارند که برای جلب‌توجه خواننده ناچار به ورق زدن بروشور شود. هر دو روش دارای مزیت خاص خود هستند و انتخاب هر یک از آن‌ها بستگی به سلیقه شخصی افراد دارد.

اگر بروشور شما دارای تاخوردگی است و یا به‌صورت غیرمتعارفی طراحی‌شده است، ماکتی از آن درست کنید. از این ماکت برای نشان دادن آرایش و جریان متن از صفحه‌ای به صفحه دیگر استفاده کنید، و اطمینان یابید که خواننده، بخش‌های مختلف متن را به همان ترتیبی که در متن دستخط شما آرایش یافته است، بخواند.

منبع: ادبیات تبیلغ

u

چگونه متن یک سخنرانی نوشته می شود؟

مدیران تجاری، کمتر به نوشتن مقاله می‌پردازند. اغلب سخنرانی را برنگارش ترجیح می‌دهند و در این زمینه نیز به استخدام نویسندگان پشت پرده اقدام می‌کنند.

زمانی که نخستین پیشنهاد نگارش سخنرانی را دریافت کردم، از شدت ترس بر جای خود میخکوب شده بودم؛ زیرا که در مورد خصوصیات آن – طول زمان و طول نوشته خود اطلاعی نداشتم.

اکنون آگاهی کامل را در این زمینه کسب کرده‌ام. یک سخنران عادی در هر دقیقه ۱۰۰ کلمه را به زبان می‌راند. پس یک سخنرانی ۲۰ دقیقه‌ای بایستی حاوی ۲۰۰۰ کلمه باشد(حدود ۸ صفحه)

طول زمانی مناسب برای سخنرانی ۲۰ دقیقه است. کمتر از آن بی‌مورد است و بیش از آن می‌تواند ملال‌آور باشد. یک سخنرانی هرقدر هم که اهمیت داشته باشد، نباید بیشتر از یک ساعت به طول انجامد.

هر سخنرانی باید هدف مشخصی داشته باشد، مثلاً برای آموزش، متقاعد ساختن افراد و یا الهام بخشیدن به آن‌ها.

سخنرانی‌هایی مؤثر واقع می‌شوند که ایده‌ها و عقاید و احساسات را به‌روشنی و شفافیت بیان دارند. اگر هدف از سخنرانی، انتقال بعد وسیعی از داده‌های کسب‌شده موجود به خواننده باشد، تأثیر کمتری خواهد داشت(نوشته برای این منظور مناسب‌تر است).

در پی، رهنمودهایی برای نگارش یک سخنرانی مؤثر ارائه می‌شود، که سخنران بدون آن‌که خواننده را ملول سازد به هدف‌های خود می‌رسد.

  1. نخست دریابید که سخنران چه می‌خواهد بگوید.
  2. مخاطب خود را بشناسید
  3. نوشته خود را با جمله چشمگیر و جذابی آغاز کنید
  4. به بذله‌گویی توجه کنید
  5. موضوع سخنرانی خود را شرح و بسط ندهید
  6. خودمانی بنویسید
  7. ساده بنویسید
  8. از تصاویر و ابزار بصری کمک بگیرید
  9. اطلاعیه
  10. عنوان چشمگیری را برای سخنرانی خود انتخاب کنید

منبع: ادبیات تبلیغ

foroosh

نکات مهم فروش خود را مرتب کنید

مردم تقریباً به همان ترتیبی که یک رمان را می‌خوانند، به خواندن بروشور می‌پردازند. ابتدا به جلد نگاه می‌کنند، شاید یک نگاه اجمالی هم به پشت جلد، و سپس کتاب را ورق می‌زنند و اگر به نظر جالب رسید، کتاب را می‌گشایند و از صفحه اول شروع به خواندن می‌کنند.

بروشور شما نیز مانند یک کتاب رمان جلد تمیز، بایستی دارای ساختار منطقی باشد. یک بروشور خوب، داستانی را حکایت می‌کند – داستان یک محصول را – با یک شروع – میانه – و انتها.

ترتیب مطالب یک بروشور توسط داستان آن و نیز نیازهای خواننده تنظیم می‌شود. برای مثال شغل والدین همسر من این است که از ناشران کتاب خریده، آن‌ها را به کمپانی‌ها می‌فروشند. شاید این کاری غیرمعمول است، کاری که درگذشته کتابدار یک کمپانی، به فکرش خطور نکرده بود. پس آن‌ها بروشور خود را با خلاصه‌ای از خدمات خود آغاز کرده، منافع آن را برای کتابدارها توصیف کنند.

نکات مهم فروش خود را مرتب کنید

نکات مهم فروش خود را مرتب کنید

در مرحله بعد، آن‌ها به شش مزایای اصلی استفاده از این خدمات اشاره می‌کنند. این مزایا به‌طور ساده فهرست بندی شده است و خواننده می‌تواند آن‌ها را به‌سادگی و به‌سرعت بررسی کند.

و سرانجام، بروشور، اطلاعات تکنیکی این خدمات و چگونگی فعالیت آن‌ها را در اختیار خواننده می‌گذارد و شیوه پر کردن فرم سفارش را نشان می‌دهد.

ترتیب مطالب بروشور خود را بر اساس خصوصیاتی از محصول یا خدمات، که خواننده علاقه‌مند به آگاهی از انهاست؛ قرار دهید.اگر مالک یک فروشگاه فروش کامپیوتر هستیم و مشتریانی که از در فروشگاه وارد می‌شوند؛ به‌کرات سؤالات یکسانی را مطرح می‌کنند، شما می‌توانید به تهیه یک جزوه بپردازید و آن را با عنوان((شش پرسش اساسی قبل از خرید کامپیوتر))در اختیار علاقه‌مندان قرار دهید.

اگر کمپانی شما درزمینهٔ تزیینات و دفاتر کار می‌کند، بروشور شما بایستی به‌صورت بازدید از یک دفتر مدرن ارائه شود. در توضیحِ گوشه و کنار این دفتر، درزمینهٔ استفاده از کولرآبی؛ لذا می‌توانید توصیف کنید که چگونه استفاده از این وسیله موجب آسایش بیشتر شما شده، تولید و خلاقیت شمارا افزایش دهد.

روش‌های متعددی برای سازمان‌دهی یک بروشور وجود دارند: ترتیب الفبایی، ترتیب زمانی؛ بر اساس اندازه محصول و اهمیت خواننده، سؤال و جواب، فهرست مزایای مشتریان؛ بر اساس خط تولید، بر اساس بهای محصول، بر اساس کاربرد بازار و بر اساس مراحل مختلف فروش. روشی را انتخاب کنید که برای مخاطبان، محصول و فروش شما مناسب‌ترین است.

lll

راهی نادرست برای آغاز کار نویسندگان

بسیاری از نویسندگان تبلیغات کار خود را وارونه آغاز می‌کنند.

زمانی که شرکت به یک آگهی و یا بروشور نیاز دارد، مدیر شرکت به نویسنده خود زنگ می‌زند و از او می‌خواهد که برای جلسه‌ای به دفتر او برود و با تبادل‌نظر با سایر اعضای گروه، کار خود را آغاز کند.

این بدترین راه ممکن برای آغاز کار است.

جلسه به این صورت است که نویسنده در اتاقی، که مملو از آدم‌های حرفه‌ای و متخصص است می‌نشیند و ساعت‌های متمادی را با شنیدن خصوصیات محصول، استراتژی تبلیغات، تحقیقات بازاریابی و مفاهیم تبلیغاتی، سپری می‌کند. ازآنجایی‌که این نویسنده کار خود را از صفر شروع کرده است، دیوانه‌وار به تلاش می‌پردازد، تا این سیل اطلاعات را یادداشت و درک کند.

همین افراد متخصص نیز به همراه مهندسان شرکت، وقت گران‌بهای خود را با توصیف اساس تجارت خود برای نویسنده به هدر می‌دهند. نویسنده نمی‌تواند به طرح سؤالات ارزشمند بپردازد، زیرا که به‌شدت مشغول جذب این اطلاعات جدید است. او سخت سردرگم می‌شود و حرفه‌ای‌ها نیز بی‌طاقت و بی‌حوصله‌اند.

سپس در پایان جلسه، مدیر تبلیغات، تازه به خاطر می‌آورد که یک دسته از نسخه‌های چاپی را به نویسنده بدهد و می‌گوید: (در اینجا تعدادی بروشور، مقاله و مقداری اطلاعات در مورد محصول ما وجود دارد. شاید بهتر باشد که قبل از نوشتن آگهی، نگاهی به آن‌ها بیندازی).

این اطلاعات حاوی ۹۰ درصد مواد موردنیاز نویسنده است. اگر این اوراق زودتر در اختیار او گذاشته می‌شد، این‌همه وقت و سرمایه به هدر نمی‌رفت و نیازی هم به جلسه طولانی احساس نمی‌شد.

من قویاً تأکید می‌کنم که شما قبل از آن که شروع به نوشتن آگهی خود کنید، نیازی شدید به‌تمامی تاریخچه محصول دارید. با مرور این اطلاعات در این ایام فراغت خود، شما معلومات کافی را در این زمینه کسب می‌کنید و سپس در جلسه‌ای که پس‌ازآن تشکیل خواهد شد، شما به مطرح کردن سؤالات، گرفتن پاسخ و جبران کاستی‌های اطلاعات چاپ‌شده خواهید پرداخت. حتی این کاستی‌ها را می‌توان با چند تلفن و انجام مصاحبه با افراد خبره جبران کرد و جلسه را کاملاً از برنامه حذف کرد – و نیز در کنار آن به هدر دادن وقت و سرمایه را.

جلسه‌های غیرضروری، که وقت و انرژی را به هدر می‌دهند، احتمالاً بیش از هر چیز دیگری در این تجارت مورد نفرت من است؛ اما یک نویسنده هشیار می‌تواند ۹۰ درصد این جلسه‌ها را با تأکید بر این نکته، که نویسنده و مشتری می‌توانند از طریق ارتباط تلفنی و یا پستی با یکدیگر در ارتباط باشند، حذف کند. البته می‌توانید گاه‌گاهی جلسه‌ای داشته باشید و در آن دوستی‌های قدیمی را تجدید کنید و یا ایده‌ها و افکار جدیدی را، که از راه دور نمی‌توان ردوبدل کرد، در میان بگذارید؛ اما اکثریت این تکالیف به‌راحتی و بدون نیاز به تشکیل جلسه‌ها می‌توانند خلق شوند – جلسه‌هایی که ساعت‌های متوالی به طول می‌انجامند و اغلب هم افراد شرکت‌کننده در آن‌ها به‌جایی نمی‌رسند.

البته متقاعد ساختن مشتری به استفاده از این روش، نیازمند زمان است. شما بایستی آن‌ها را در مورد کارایی و مقرون‌به‌صرفه بودن ((ارتباط پستی)) متقاعد سازید. شما می‌توانید هنر خود را در معرض نمایش بگذارید و به آن‌ها نشان دهید که حتی بدون جلسه‌های طولانی و یا ناهارهایی که با خوردن چند لیوان نوشیدنی به آخر می‌رسد و خیابان مدیسون ازاین‌جهت شهرت دارد، اثری پرارزش ارائه کنید. مهم‌تر از همه آن‌که شما باید روشی را طراحی کنید که از طریق پست و تلفن به‌راحتی و سهولت صورت گیرد. روش من در این زمینه نمونه‌ای از این الگوست.

به تصویر کشیدن نادیدنی ها

به تصویر کشیدن نادیدنی ها

استعاره حالتی است که در آن واژه یا عبارتی به‌جای استفاده معمول خود، به‌جای چیزی دیگر به کار برود.

«آمریکا بوته ذوب است.»

استعاره تصویری نمادی است که به‌وسیله آن می‌توان به محصولی ناملموس زندگی بخشید. برای مثال، شما چطور می‌توانید «بیمه» را به تصویر بکشید؟ نمی‌توانید.

به همین دلیل است که شرکت‌های بیمه بزرگ‌ترین استفاده‌کنندگان استعاره‌ها یا نمادهای تصویری هستند. این نمادها می‌توانند چکش‌های بصری نیرومندی باشند.

تراولرز از چتری قرمز استفاده کرده تا مفهوم «حمایت» را در خدماتی که ارائه می‌دهد، نشان دهد. «زیر چتر بهتر است» آخرین میخ کلامی این شرکت بوده است. تاریخچه این چتر قرمز، قدرت ماندگار یک تصویر را نشان می‌دهد.

در سال ۱۹۹۸، غول بانکداری آمریکا، سیتی کورپ با شرکت تراولرز گروپ ادغام شد. این ادغام در اثر پیروی از یک راهنمایی نابخردانه و به‌منظور راه‌اندازی یک سوپرمارکت مالی صورت گرفت.

این ترکیب، سیتی گروپ نام گرفت و استفاده از چتر قرمزرنگ را به‌عنوان نماد سوپرمارکت مالی، در دستور کار خود قرارداد.

تاریخچه ادغام‌ها ملال‌انگیز است و سیتی گروپ نیز از این قاعده مستثنا نیست. ۴ سال پس‌ازاین ادغام، سیتی گروپ در عرضه سهام عمومی اولیه خود، تراولرز را واگذار کرد، اما نماد ارزشمند چتر را به‌عنوان بخشی از نشان تجاری سیتی گروپ حفظ نمود. ۲ سال بعد، تراولرز توسط مجموعه شرکت‌های سنت پاول به قیمت ۱۶ میلیارد دلار خریده شد. این ترکیب، مجموعه شرکت‌های سنت پاول تراولرز نام گرفت.

چطور یکی را برای خود پیدا کنید!

چطور یکی را برای خود پیدا کنید!

سال‌ها پیش، بیل برنباخ صنعت تبلیغات را با معرفی رویکرد گروهی متحول کرد. پیش از او، یک نفر متن تبلیغات را می‌نوشت و متن را به مدیر هنری می‌داد تا «آن را به تصویر بکشد».

برنباخ تغییراتی بنیادی در این سیستم ایجاد کرد و از این دو نفر، یعنی نویسنده متن تبلیغاتی و مدیر هنری، یک گروه ساخت و این گروه را وادار کرد که در هماهنگی با یکدیگر کار کنند و پیش از ساخت هرگونه آگهی تبلیغاتی، به یک استراتژی برسند.

گروه تشکیل‌شده از نویسنده و مدیر هنری، تبلیغات را به سطحی ارتقا داد که پیش‌ازاین بدان دست نیافته بود. اغلب، از این مرحله با عنوان «عصر طلایی تبلیغات» یاد می‌شود و به‌افتخار آن‌یک سریال تلویزیونی نیز بانام «مردان دیوانه» ساخته‌شده است. هنوز هم در صنعت تبلیغات به رویکرد گروهی توجه می‌شود.

اما لزومی ندارد که حتماً یک آژانس تبلیغاتی یا گروهی این‌چنینی را به خدمت بگیرید تا برند خود را از مزایای رویکرد گروهی بهره‌مند سازید.

چطور یکی را برای خود پیدا کنید!

چطور یکی را برای خود پیدا کنید!

شما در سرخود نیز گروهی دارید که می‌توانید به کارش بگیرید. یک متن نویس در نیمکره چپ و یک مدیر هانری در نیمکره راست.

متأسفانه نیم‌کره چپ مغز شما یک همه‌چیزدان مغرور است که ذره‌ذره ایده‌هایی را باطل می‌کند که نیمکره راست به شکلی ناخودآگاه تولید کرده است.

وقتی نیمه چپ تحلیل‌گرا بر مسئله‌ای تمرکز می‌کند منطق مایل است بر شهود برتری پیدا می‌کند. نیمه راست کل‌نگر هنوز حرفی برای گفتن دارد، اما تحت الشعاع رئیسش قرار می‌گیرد که در طرف دیگر نشسته است. درنتیجه اغلب مردم، درنهایت، به افرادی کلامی و تحلیل‌گرا تبدیل می‌شوند. آن‌ها در دنیایی از واژه‌ها زندگی می‌کنند؛ در قالب واژه‌ها فکر می‌کنند، با واژه‌ها می‌نویسند و با همان‌ها حرف می‌زنند.

و به لطف انقلاب دیجیتال، روزانه با شماری از واژه‌ها بمباران می‌شویم که درگذشته این‌همه ندیده بودیم. روزانه ۲۹۴ میلیارد ایمیل در دنیا ردوبدل می‌شود و ۶۸ میلیون توییت در وب‌سایت توییتر نوشته می‌شود. این‌ها را بگذارید کنار خروجی کلامی ۲۵۵ میلیون وب‌سایت و ۱۵۲ میلیون وبلاگ.

وقتی در دنیایی از واژه‌ها زندگی می‌کنید، تمایل دارید که دنیای تصاویر را به طریقی، نسبت به دنیای واژه‌ها، در درجه دوم اهمیت قرار دهید.
بااین‌حال، طبیعت تصویری است، نه کلامی.

tabligh

نوشتن یک آگهی پرفروش

نخستین قدم در نوشتن یک آگهی پرفروش، پرداختن به مزایای آن کالاست و نه خصوصیات آن.

خصوصیت یک کالا و یا خدمت، واقعیتی را در مورد آن توصیف می‌کند؛ اما مزیت آن، امتیازی است که به مصرف‌کننده تعلق می‌گیرد و نتیجه طبیعی خصوصیت مورد ذکر است.

برای مثال: من کتابی در مورد یک دستگاه واژه‌پرداز می‌نویسم. خصوصیت این دستگاه آن است که به من اجازه ویرایش و مرور مطالبی را، که با تایپ الکترونیکی نوشته‌ام، می‌دهد و می‌توانم به‌راحتی جمله‌ای را حذف و یا کلمه‌ای را اضافه کنم، بدون آن‌که نیازی به تایپ مجدد کل صفحه باشد.

مزیت این خصوصیت آن است که در وقت صرفه‌جویی کرده، تولید خود را افزایش می‌دهم(پول بیشتری به دست می‌آورم).

یک شرکت آموزش فروشندگی، راحت‌ترین نشریه‌ای را با عنوان:« چرا این فروشندگان قادر به فروش نیستند؟» به چاپ رسانده است و در آن به ده علت مختلف ناکامی یک فروشنده اشاره‌کرده است، ازجمله ضعف فروشنده در نمایش مزایای کالا.

tabligh2

این شرکت می‌گوید:

(( مشتری فقط به دنبال خدمات خاص نیست، مگر آن‌که کاری برای او انجام دهد. بااین‌حال بسیاری از فروشندگان تنها به معرفی خصوصیات یک کالا اکتفا می‌کنند، با این تصور که مخاطب با مزایای آن آشناست. فروشندگان بایستی باهنر تبدیل خصوصیات به مزایا آشنا باشند و سپس این هنر را با زبان مخاطب و متقاضی آینده به نمایش درآورند.))

این جریان در مورد نویسنده تبلیغات نیز صادق است. تازه‌کارها به‌جانب نوشتن خصوصیات یک کالا گرایش دارند – واقعیت‌ها، ارقام و آمار در دست. حرفه‌ای‌ها بامهارت این خصوصیات را به مزایایی برای مصرف‌کننده مبدل می‌سازند – دلایلی که نشان می‌دهد چرا خواننده بایستی این کالا را خریداری کند.

در اینجا روش ساده‌ای را برای ارائه مزایای یک کالا به شما معرفی می‌کنیم:

یک ورق کاغذ را به دو ستون تقسیم کنید. ستون سمت راست را به‌عنوان خصوصیات و ستون دیگر را به‌عنوان مزایا اختصاص دهید.

در ستون سمت راست تمام ویژگی‌های کالا را بنویسید. برای پیدا کردن خصوصیات می‌توانید از مطالبی که جمع‌آوری کردید استفاده کنید، خود کالا را بررسی کنید با افرادی که با کالا در ارتباط بودند مصاحبه کنید. سپس مطالب این ستون را بررسی کنید و از خودتان سؤال کنید «این ویژگی‌ها چه مزایایی برای مصرف‌کننده خواهند داشت؟ چگونه این ویژگی‌ها، محصول را جالب‌تر، مفیدتر، لذت‌بخش‌تر و مقرون به‌صرفه‌تر خواهند ساخت؟»

اصول تبلیغات

اصول تبلیغات

در هر صنعت یا کسب‌وکاری که فعالیت می‌کنید، درک قوانین تبلیغات برای شما سودآور و پرفایده است. اگر شرکت شما به طراحی و توسعه برنامه‌ تبلیغاتی خود می‌پردازد یا حتی از مشاوران خارجی در این امر استفاده می‌کند، توجه به اصول ذیل درهرصورت ضروری است:

  1. از یک پیام استفاده کنید: آن دسته از آگهی‌های تبلیغاتی که بالاترین تأثیرگذاری را بر مخاطبان دارند، اغلب یک پیام واحد و مشخص را انتخاب می‌کنند و انتقال می‌دهند؛ تبلیغات شما باید به‌گونه‌ای باشد که بتواند این پیام اصلی را به‌سرعت و در مدتی کم‌تر از ۳ ثانیه به مخاطبان برساند.
  2. اعتبار آگــهی تبلیغاتی: بی‌اعتمادی به پیام‌های تبلیغاتی ریشه در ماهیت تفکرات بشری دارد. به همین دلیل، ادعاهای شما باید واقعی و معتبر باشد. روی اچ.ویلیامز، نویسنده کتاب پرفروش جادوی تبلیغات معتقد است که: « هر ادعایی که در پیام‌های تبلیغاتی خود بر آن تکیه کنید و مشتری شما به صحت آن اعتقادی نداشته باشد، تنها دور ریختن پول شما است.» اگر بتوانید در تهیه پیام تبلیغاتی خود از بیانات و رضایت مشتریان از محصولات استفاده کنید، اعتبار فعالیت تبلیغاتی شما افزایش می‌یابد.
  3. ابتدا همه‌چیز را بیازمایید: کسب‌وکارهای بزرگ با تکیه‌بر حاشیه سود بالا، امکان به دور ریختن سرمایه و منابع مالی خود را به جهت عدم ارزیابی و آزمون تبلیغات قبل از اجرای آن‌ها دارند؛ اما کسب‌وکارهای کوچک از چنین مزیت و نعمتی بی‌بهره‌اند؛ آزمودن پیام‌های تبلیغاتی می‌تواند درنهایت سادگی با پرسش از مشتریان در خصوص نظرات و دیدگاه‌های آن‌ها نسبت به یک آگهی تبلیغاتی و تصور ذهنی آن‌ها از کسب‌وکار انجام شود و نیازی به هزینه‌های کلان برای حصول اطمینان از کیفیت پیام تبلیغاتی نمی‌باشد.
  4. تماس مشــتریان با شرکت را آســان کنید: هر بروشور، ایمیل، نامه و حتی واژگان و ادبیات به‌کاررفته از سوی شرکت شما (در قالب سربرگ، کارت، صورت‌حساب و غیره) باید پر از اطلاعات تماس مشتریان (نشانی سایت اینترنتی، ایمیل یا پست الکترونیکی، شماره تلفن و دورنگار و نشانی شرکت) با شما باشد. اگر از شعار تبلیغاتی برای معرفی شرکت خود استفاده می‌کنید آن را در تمامی ابزارهای ارتباطی مشتریان با خود درج کنید.
  5. حس کنجکاوی مشتریان را تحریک کنید: تبلیغات موفق با ذکر جزئیات فروش یک محصول یا خدمت متفاوت است؛ امروزه موفق‌ترین تبلیغات آن‌هایی هستند که حس کنجکاوی مشتریان هدف را تحریک‌کنند و آن‌ها را برای برقراری تماس به‌منظور کسب اطلاعات و ارتباط با شرکت ترغیب می‌سازند.
  6. پیام‌های تبلیغاتــی را با گروه‌های هدف خود منطبق ســازید: تبلیغات موفق، تبلیغاتی هستند که به‌راحتی با یک پخش هدف از بازار ارتباط برقرار می‌سازند. پیام خود را به‌گونه‌ای طراحی کنید که با نیازها، خواسته‌ها، سلایق و نگرانی‌های گروه هدف شما منطبق باشد و بر آن‌ها تمرکز کند و از تهیه پیام‌های عمومی برای جلب همگان بپرهیزید.
تیره شناسی به دردتان خواهد خورد

تیره شناسی به دردتان خواهد خورد

ما معمولاً صفات انسانی را به جانوران ربط می‌دهیم. به آدم‌های شجاع می‌گوییم «قلب شیر» دارند، آدم‌های بزدل «جگرجوجه» دارند و انسان‌های طماع «خوک صفت» هستند.

آدم‌های بازیگوش و کمتر جدی، «مثل اسب» دلقک‌بازی درمی‌آورند. آن‌هایی که تنها تابع دیگران هستند، به «گوسفند» می‌مانند و شایعه‌سازها «گربه صفت» هستند.

افرادی که هیچ‌گاه تسلیم نمی‌شوند و رویا‌هایشان را به‌زانو درمی‌آورند، «سگ‌جان» و وکلا شبیه «کوسه‌ها» هستند.

آن‌هایی که به‌ندرت حرف می‌زنند، «مثل موش» ساکت و کسانی که مدام درگذشته سیر می‌کنند، «دایناسور» هستند.

جانوران در آمریکا محبوبیت خود رادارند، مانند حیوانات خانگی. آمریکایی‌ها از ۸۶ میلیون گربه، ۷۸ میلیون سگ، ۱۶ میلیون پرنده و ۱۳ میلیون خزنده نگهداری می‌کنند.

به دلیل آشنایی ما با حیوانات و علاقه‌ای که به آن‌ها داریم، می‌توانیم به چکش‌های بصری قدرتمندی تبدیلشان کنیم.

به تصویری که جگوار ایجاد کرده، نگاه کنید؛ برند اتومبیلی که در سال ۲۰۱۱ در آمریکا، تنها ۱۱۲۷۶ دستگاه فروخته است.

جگوار را با برخی برندهای دیگری که در همان سال فروش بیشتری داشته‌اند، مقایسه کنید.

تیره شناسی به دردتان خواهد خورد

تیره شناسی به دردتان خواهد خورد

سوزوکی (۲۶۶۱۸)، لندرور(۳۸۰۹۹)، میتسوبیشی (۷۹۰۲۰)، اینفینیتی (۹۸۴۶۱) و آکورا (۱۲۳۲۹۹).

تصویر جگوار و نامش، به این برند قابلیتی می‌دهد که در خیابان، حتی از برندهای پرفروش‌تر بیشتر به چشم بیاید.

برنامه بازاریابی جگوار چه چیزی کم دارد؟ خب البته یک میخ کلامی.

جگوار چیست؟ بسیاری از مردم نمی‌دانند.

حال به اینفینیتی، خودرو لوکس شرکت نیسان نگاهی بی اندازیم.

بسیاری از مردم می‌دانند که نشان این برند از علامت ریاضی «بی‌نهایت» گرفته‌شده است. اما عنصر بصری ضعیفی است، زیرابه صنعتی که در آن به‌کاررفته، ربطی ندارد(بدنه یک خودرو که برگه ریاضی نیست). گاهی بی‌ربط بودن تأثیر خوبی دارد؛ اگر دسته کم ذره ای ارتباط منطقی دیده شود. اما ارتباط منطقی بین مفهوم بی‌نهایت و یک خودرو چیست؟

از سویی، یک خودرو جگوار شبیه جگوار جانور است؛ صیقلی و سریع.

این چکش بصری قوی تقریباً هیچ میخ کلامی‌ای ندارد و این حقیقتی است که در طول سال‌ها به برند جگوار لطمه‌ای جدی وارد کرده است.

منبع: کتاب چکش بصری

این بطری کمر باریک یک چکش قدرتمند است

این بطری کمر باریک یک چکش قدرتمند است!

بطری کوکاکولا فقط یک بطری نیست. چکشی بصری است که مفاهیمی را به ذهن مخاطب فروکرده است. ایده‌هایی مانند این‌که کوکاکولا از میوه درجه‌یک کولا تهیه‌شده، قابل‌اعتماد است و خودِ جنس است!

در آگهی‌های بازرگانی کوکاکولا، تصاویر بیش از صداهایی که به گوش می‌رسند، حرف می‌زنند. این همان کارکرد چکش بصری است. اگر به تبلیغات کوکاکولا در چند سال اخیر توجه کرده باشید، متوجه استفاده پررنگ‌تر از این بطری معروف شده‌اید؛ چه در آگهی‌های چاپی، چه در تبلیغات تلویزیونی یا روی بطری‌ها، بسته‌بندی‌ها و بیلبوردها و حتی روی سربرگ‌ها و کارت ویزیت‌ها.

چکش بصری این شرکت، تنها عاملی است که باعث شده برند کوکاکولا، گران‌قیمت‌ترین برند دنـــــیا، باارزش ۷۰٫۵ میلیارد دلار باشد و این را به گروه مشاوره بین‌المللی اینتربرند (بزرگ‌ترین شرکت‌های بین‌المللی مشاوره برند آمریکایی) مدیون است.

در اقتــصاد جهــانی کنــونی، یک چکش بصری قدرتمند، نوعی دارایی به‌حساب می‌آید و ارزش ویژه‌ای دارد.

برخلاف ایده کلامی، یک چکش بصری می‌تواند بدون نیاز به هرگونه ترجمه‌ای، مرزهای بین‌المللی را بشکند.

آنچه باعث اهمیت بطری شیشه‌ای کمر باریک و ۶٫۵ اونسی کوکاکولا شده، این است که تعداد چندان زیادی از آن‌هم به فروش نمی ســد.

اما چه فرقی می‌کند. این بطری کمر باریک یک چکش قدرتمند است !

این بطری کمر باریک یک چکش قدرتمند است

این بطری کمر باریک یک چکش قدرتمند است.

قوطی کوکاکولا تنها یک قوطی نوشابه است، مانند سایر قوطی‌های نوشابه. برای همین است که تصویر بطری کمر باریک روی آن چاپ‌شده، این قوطی را متمایز می‌کند. کاری که روی لیوان‌های پلاستیکی کوکاکولا نیز انجام می‌شود.

بااینکه چکش بصری کوکاکولا سال‌هاست که تغییری نکرده، میخ‌های کلامی این برند بارها و بارها عوض‌شده‌اند. در ۱۰۷ سال اخیر، ۵۷ شعار تبلیغاتی مختلف از این برند گفته‌اند. بسیاری از این‌ها تقریباً فراموش‌شده‌اند، مانند شعار تبلیغاتی سال ۱۹۴۱: «کوک، کوکاکولاست»

«اصل جنس» به‌ویژه، میخ کلامی قدرتمندی بود، زیرا نوعی ارتباط درونی با چکش بصری این برند ایجاد می‌کرد.

بطری کمر باریک کوکاکولا نماد اعتبار این برند است و «اصل جنس» یادآور این اعتبار.

بااینکه شرکت کوکاکولا تنها یک دوره دوساله، آن‌هم ۴۰ سال پیش، از این شعار استفاده کرده، اما «اصل جنس» هنوز در روزنامه‌ها، مجله‌ها، کتاب‌ها و برنامه‌های تلویزیونی زنده است.

این حقیقت، قدرت کلامی ایده را نشان می‌دهد. همچنین نشان می‌دهد که ایده‌های کلامی باگذشت زمان قدرت و تأثیر بیشتری پیدا می‌کنند و تا دهه‌ها زنده می‌مانند.

بااین‌حال، چرا بیشتر شرکت‌های آمریکایی عملکردی عکس‌دارند؟ این از تبعات ناگزیر جوایز «خلاقیت» در تبلیغات است. امروزه اگر سهمی از این جوایز نداشته باشید، دیگر نمی‌توانید یک شرکت تبلیغاتی موفق باقی بمانید.

و اگر در سال جاری، از شعار سال گذشته خود استفاده کرده باشید، نمی‌توانید یکی از این جایزه‌ها را از آن خود کنید. «خلاقانه» نیست؛ یعنی جدید و متفاوت نیست.

بنابراین آژانس‌های تبلیغاتی با انتخاب سختی مواجه هستند. جایزه را ببرند یا نابود شوند. نمی‌توانید برای انتخاب گزینه اول آن‌ها را سرزنش کنید.

منبع: کتاب چکش بصری

 

 

مهندسی ارزش در تبلیغات

مهندسی ارزش در تبلیغات

مهندسی ارزش یکی دیگر از تکنیک ها و مدل های مهندسی است که در برخی از کشورها درباره ی حوزه ی تبلیغات به اجرا در آمده و در پروژه های تبلیغاتی از آن استفاده می کنند.

محدوده ی کار مهندسی ارزش بستگی به اندازه و پیچیدگی پروژه ی تبلیغاتی دارد. این استراتژی یا  تکنیک مهندسی زمانی انجام می گیرد که اولین مرحله ی پروژه ی در حال اجرا باشد.

می توان گفت در فاز اولیه ی پروژه های تبلیغاتی طراحی و اجرای مهندسی ارزش بسیار موثر است، چرا که نظریه ها هنوز به صورت مفاهیم وجود دارند و طراحان برنامه تبلیغاتی در این مرحله در تصمیمات خود انعطاف پذیری بیشتری دارند و تغییرات، آثار کمتری بر زمانبندی پروژه دارد.

در این مرحله که کارفرما و مشاور در حال بررسی بودجه ی پــروژه هستند، انجام مطالعه ی مهندسی ارزش می تواند برای شناسایی عناصر هزینه بر، قبل از تصویب بودجه ی نهایی موثر باشد. مطالعات مهندسی ارزش پروژه های تبلیغاتی، به خصوص زمانی انجام می گیرد که حدود بیست درصد از برنامه ی تبلیغاتی پیش رفته باشد؛ به عبارت دیگر، ارزیابی فعالیت و برنامه ی تبلیغاتی نیمه تمام را باید مهندسی ارزش کرد. به طور کلی می توان گفت قبل از اینکه تصمیمات مهم در برنامه اتخاذ شود مهندسی ارزش توصیه می شود و در آن زمان بیشترین اثر را روی هزینه ها دارد.

هر پروژه ی مهندسی ارزش به طور معمول پــــنج مرحله ی توسعه ای دارد که شامل موارد زیر می شود اما در این مقوله نمی توان تمام آنها را به طور کامل تشریح کرد:

  1. فرموله کردن مفاهیم( مشخص کردن عملکرد )
  2. مرحله طراحی اولیه
  3. مرحله طراحی نهایی
  4. مرحله ساخت
  5. مرحله عملیات
technik

تاکتیک الگوبرداری در تبلیغات

الگوبرداری روشی سیستماتیک است که سازمان ها به وسیله ی آن می توانند فعالیت های تبلیغاتی خود را بر اساس بهترین صنعت یا سازمان اندازه گیری و اصلاح کنند. به عبارت دیگر الگوبرداری در تبلیغات یک فرآیند سیستماتیک و پیوسته از ارزیابی محصول ها، خدمات و روش هاست که در مقایسه با رقبای اصلی یا شرکت هایی که به عنوان پیشگام مطرح هستند، انجام می پذیرد و در واقع ابزاری موثر در دست مدیران برای بهبود فرایندهای تبلیغاتی است. الگوبرداری در تبلیغات که با نام الگوبرداری از بهترین های تبلیغات نیز معروف است، با شناخت سازمان یاسازمان هایی به عنوان بهترین، تکنیک های تبلیغاتی را معرفی می کند که می توان با آن شکاف موجود بین یک سازمان تا سازمان پیشرو را پر کرد یا به حداقل رساند. واژه ی ((BenchmarKing)) قبل از اینکه در ادبیات مدیریت مطرح شود، در علوم مهندسی ساختمان و نقشه برداری به کار گرفته شده است. بدین معنا که الگوبرداری شاخصی است که سایر نقاط و موقعیت ها، خود را با آن مقایسه کرده و تطبیق می دهند. در دهه ی اخیر این واژه در مدیریت، مهندسی و تبلیغات نیز کاربرد یافته و تعاریف چندی از آن شده است که همگی مفهوم مشترکی را مطرح می کنند از جمله :

  1. الگوبرداری عبارت است از جستجو برای یافتن بهترین تبلیغات صنعت یا خدمات، برای رسیدن به بالاترین سطح عملکرد و اثربخشی.
  2. الگوبرداری یعنی مقایسه و ارزیابی تبلیغات خود با دیگران به منظور کشف تجربیات برتر آنها و جبران فاصله ی موجود.
  3. الگوبرداری عبارت است از یک فرایند پژوهشی دائمی که سازمان را به سمت بهترین شدن تبلیغاتش در مقایسه با رقبا سوق می دهد.

مرکز بهره وری و کیفیت آمریکا نیز الگوبرداری را فرآیند تعریف، تشخیص و تطابق یافتن با اقدامات و فرایندهای سازمان های برجسته در سطح دنیا، به منظور افزایش عملکرد سازمان خود تعریف می کند.

استفاده از روش الگوبرداری به عنوان ابزار برنامه ریزی تاکتیکی در دنیای تجارت و سازمان ها نیز بوسیله ی شرکت تجاری زیراکس در اواخر دهه ۱۹۷۰ آغاز شد

ژاپنی ها تلاش کردند تا با آن دسته از شرکت های آمریکایی آشنا شوند که دستگاه فتوکپی را با کیفیت بالاتر اما با هزینه ی تولید کمتر تولید می کردند.

maxresdefault

چرا به سئو نیازمندیم؟

چرا به سئو نیازمندیم؟

حتما تا به امروز درباره SEO (بهینه سازی موتورهای جستجو یا سئو) شنیده اید، اما آیا به آن اعتقاد دارید و از تاثیر آن بر وب سایت ها مطلع هستید. چرا بسیاری از سازمان ها برای بهبود وب سایت خود زمان و هزینه زیادی را صرف یافتن یک شرکت بازاریابی دیجیتال (که در اصطلاح عام  تبلیغات اینترنتی و یا بازار یابی اینترنتی شناخته می شود) می کنند؟ خوب این واضح است، وب‌سایت سازمان قلب کسب و کار شماست. امروزی مردم تقریبا هرکاری را از طریق اینترنت انجام می دهند، وقتی می خواهند اطلاعاتی درباره چیزی بدست آورند، چیزی خریداری کنند و تفریح کنند و بسیاری دیگر از کارها را از طریق اینترنت انجام می دهند.

بنابراین شما یک کسب و کار دارید و می خواهید در فضای اینترنت حضوری فعال داشته باشید. وب سایت شما نه تنها تلاش‌های کسب و کار شما را حداکثر می کند بلکه اگر به خوبی خود و محصولاتتان را ارائه دهید، فروش و درآمد شما را نیز افزایش خواهد داد. در نتیجه اگر می خواهید سازمان و برندتان توسط مشتریان و مخاطبانتان دیده شود باید کاری کنید که وب سایتتان در دید مشتریانتان باشد. اما چگونه؟

در ابتدا بهتر است نگاهی دقیق به وب سایتتان بیاندازید. چه زمانی آن را طراحی کرده اید؟ اگر طراحی آن قبل از ۳ سال پیش است، حتما نیاز به یک بروزرسانی در وب سایتتان خواهید داشت. در مرحله دوم یک برنامه استراتژی بهینه سازی موتورهای جستجو یا سئو(SEO) طرح ریزی کنید. مطمئن باشید که SEO کلید موفقیت وب سایت شماست.

افراد زمانی که در گوگل سرچ می کنند، به نتایج صفحه اول (و به خصوص رتبه های اول تا سوم) اعتماد بیشتری می کنند و آن ها را سازمان ها و برندهایی معتبرتر در نظر می گیرند، با به کارگیری (بهینه سازی موتورهای جستجو) SEO، سئو وب سایت شما تبدیل به برند شما می شود و هزاران بازدید روزانه برای شما به ارمغان می آورد. برخلاق تبلیغات اینترنتی که تاثیری موقت دارد (تا زمانی که تبلیغ کنید بازدید کننده خواهید داشت و پس از توقف، ناگهان بازدید نیز متوقف خواهد شد)، تاثیر SEO دائمی و پایدار است. البته ماندن در رنک های بالای گوگل نیز نیازمند تلاش و برنامه می باشد ولی زمانی که به این جایگاه برسید، دستیابی رقبا به شما بسیار دشوار خواهد بود.

اما یادتان باشد بهینه سازی موتورهای جستجو (سئو) نیازمند صبر و زمان است، اما زمانی که برنامه SEO خود را آغاز کنید، خیلی زود نتایج آن را خواهید دید و ترافیک وب سایتتان به سرعت افزایش خواهد یافت.

6 لوگو مشهور که برای محصولات جدید خود تغییر کردند

۶ لوگو مشهور که برای محصولات جدید خود تغییر کردند

۶ لوگو مشهور که برای محصولات جدید خود تغییر کردند

مک دونالد

مک دونالد هم از نخستین حرف نام خود برای طراحی لوگو استفاده کرده است. اما با انتخاب نام «طاق های طلائی» برای این نماد، از ایده‌ی پیش افتاده فراتر رفت و چکش بصری اثربخشی ابداع نمود. برخلاف چیزی که جامعه هنری ممکن است به شما بگوید، عناصر تصویری هیچ وقت تنهایی و به خودی خود بر ذهن انسان تاثیر نمی‌گذارد و برای باز کردن چتر خود روی ذهن مخاطب باید ارتباطی کلامی نیز برقرار  کنند. در ادامه لوگوهای برندهای معتبر را می بینیم که برای کمپین تبلیغاتی محصولات جدید، طرح لوگو را تغییر داده اند.

نستله

6 لوگو مشهور که برای محصولات جدید خود تغییر کردند

6 لوگو مشهور که برای محصولات جدید خود تغییر کردند

ردبول

logos-affected-by-their-products-funny-rebranding-marco-schembri-18__880

ژیلت

logos-affected-by-their-products-funny-rebranding-marco-schembri-17__880

زیپو

logos-affected-by-their-products-funny-rebranding-marco-schembri-18__880

نوتلا

logos-affected-by-their-products-funny-rebranding-marco-schembri-19__880

 

‏مزیت‌ها و محدودیت‌ها تبلیغات نسبت به سایر شیوه‌های بازاریابی

‏مزیت‌ها و محدودیت‌ها تبلیغات نسبت به سایر شیوه‌های بازاریابی

تبلیغات نسبت به سایر شیوه‌های بازاریابی از دو مزیت منحصربه‌فرد بهره‌مند‌است: نخست آن‌که در استفاده از تکنیک‌های تبلیغاتی، کنترل کاملا در اختیار شما است. برخلاف روابط عمومی، شما می‌توانید به‌دقت، زمان، مکان و تعداد پیام‌هایی را که برای مخاطبان می‌فرستید، ویژگی‌های ظاهری و سایر جزئیات مرتبط با آن‌ها را خود در دست داشته باشید. به‌علاوه، می‌توانید مخاطبان هدف خود را انتخاب کرده و با توجه شاخص‌های جغرافیایی برنامه‌ی مشخصی را برای تأثیرگذاری بر آن‌ها دنبال کنید.

‏دومین ویژگی منحصربه‌فرد تبلیغات این است که: شما با استفاده از این ابزار می‌توانید ثابت‌قدم بمانید و با ارائه‌ی تصویری از شرکت و انتقال پیام خود برای مشتریان در بلندمدت و مکررا، سطح آگاهی و اعتماد آن‌ها را افزایش دهید و به‌این‌ترتیب، مشتریان به‌تدریج تحت تاثیر فعالیت‌های تبلیغاتی، شمارا خواهند شناخت و درصورتی‌که برنامه‌ی مدونی را دنبال کنید، به‌سرعت و سهولت، بسته‌بندی، عناصر نام و نشان تجاری و پیام تبلیغاتی شمارا از رقبا متمایز خواهند کرد.

‏این مزیت‌ها کافی به نظر می‌رسند، اما تبلیغات نیز مانند سایر شیوه‌های بازاریابی، معایب و محدودیت‌های خاص خود را دارد. اول آن‌که: اجرای صحیح مبارزات تبلیغاتی نیازمند برنامه‌ریزی منسجم و دقیق است؟ درصورتی‌که این برنامه‌ریزی‌ها به‌درستی صورت گیرد و از قبل تمام جزئیات در نظر گرفته‌شده باشد، تبلیغات می‌تواند شیوه‌ای اثربخش و به‌صرفه‌ی اقتصادی شناخته شود. به‌عنوان‌مثال، اگر برنامه‌ی بلندمدتی را برای درج پیام تبلیغاتی خود در روزنامه یا مجلات دنبال کنید، هزینه‌ی درج هر آگهی، کم‌تر از شرایطی است که تنها برای دفعات معدودی آگهی می‌دهید. به همین ترتیب، با طراحی چاپ چندین پیام تبلیغاتی به‌طور هم‌زمان، هزینه‌های شما کاهش می‌یابد. دوم این‌که: تبلیغات نیازمند صرف زمان و حضور مستر است. اثربخش فعالیت تبلیغاتی شما به‌تدریج و در درازمدت افزایش می‌یابد: زیرا مصرف‌کنندگان هر بار پیام‌های شمارا مشاهده نمی‌کنند یا حتی در صورت مشاهده ‏به آن توجه نمی‌کنند. به همین جهت باید به‌طور مستمر برای مشتریان فعلی و بالقوه‌ی خود مزیت‌های محصولات و خدمات خور را یادآور شوید. تأثیر بلندمدت تبلیغات، افزایش سطح شناسایی محصول و نام و نشان تجاری شما است و این امر به‌تدریج می‌تواند منجر به سودآوری شرکت نوبت.

2075f8c7-ca53-45b1-922f-cf9b220f2e2b-860x449

چند نکته مهم برای کاربر پسند بودن وب سایت

چند نکته مهم برای کاربر پسند بودن وب سایت

بعضی محیط های طراحی سایت ما را عصبی می کنند. دلیل این موضوع می تواند متفاوت باشد: از سازمان نیافتگی گرفته تا نور پردازی ضعیف یا رنگهای متضاد. ولی مشکل اصلی من معمولا با شلوغی است. شلوغی، آن چیزی می باشد که مکانی ندارد و متعلق به آن جایی که قرار دارد نمی باشد و هدفی را دنبال نمی کند. باید در نظر ببگیریم وب سایت ما بخش مهمی از کمپین تبلیغاتی است و باید کاربری آن ساده و دوستانه باشد.

المانهای بصری

در طراحی وب سایت، رنگها، نوع فونتها، آیکون ها و تمام تصاویر دیگر باید همانطور که یک طراح منزل به سطوح، اسباب اثاثیه ها و قاب عکسها اهمییت می دهد، مورد توجه قرار گیرند. آیا این طرحها، مناسب بازدید کننده می باشد؟ سایتی که آهن می فروشد با سایتی که مداد رنگی می فروشد از نظر فونت و رنگهای به کار رفته متفاوت می باشند.

۱- رنگ

هر پیامی، رنگ خاص خودش را دارد که مناسب با کاربران همان پیام می باشد. به محض آنکه پالت رنگ مناسب انتخاب گردید، طراح وب سایت می تواند از رنگها برای هدایت بیشتر کاربران به بخشهای مربوطه استفاده کنند. با اینکار متون سایت شما نیز طبقه بندی خواهند شد و محیطی مناسب را برای وب سایت تان خواهید ساخت. رنگهای گوناگون، رنگهایی که ضد هم هستند، و یا استفاده از بیش از حد از رنگهای قوی، می تواند منجر به ایجاد حس شلوغی و بی نظمی در کاربران شود.

pintura-en-diseno-plano_1026-64

۲- فونت

فونت های زیاد در یک مکان، درست مشابه شلوغ کردن خانه با اسباب اثاثیه ها در نقاط مختلف خانه می باشد. به یک طرح وفادار باشید. در اینصورت کاربران راحتتر خواهند بود و بهتر می توانند پیامی را که شما در فونت خود قرار داده اید را درک کنند.

۳- عکس

همه ما صفحاتی از سایت ها را دیده ایم از خانم های خندانی که مسئول فروش هستند و یا تصویر نزدیکی از دو دست که در حال فشار دادن هم می باشند – “بستن قرار داد” تشکیل شده است. من به اینها شلوغی می گویم. درست همانند برگه های چاپی روی تابلو اعلانات در دانشگاه که با چسب می چسباندند. تصاویر (عکسها، چهره ها، و آیکون ها) باید مبلغ پیام و حس آن باشد. تصاویر هنگامیکه هدفی را دنبال نمی کنند، و یا از کیفیت پایینی برخوردارند و یا آنکه بسیار ضعیف نمایش داده می شوند، تنها باعث شلوغی خوهند شد.

۴- مطالب

اطلاعاتی که بخوبی دسته بندی شده اند و ترتیب منظمی را دنبال می کنند، می توانند در درک بهتر کاربران از اینکه سایت چه چیزی برای ارائه دارد، بسیار موثر باشند. چنانچه المانهای زیادی بر سر بازدید کننده فریاد بکشند (نظیر فلش، فونت های بولد، بزرگ، و رنگهایی که چشم آدم را می زنند)، احتمال آنکه کاربران سایت شما را ترک کنند بالاتر خواهد رفت. سایت هایی که تمرکز واضحی بر محتوای مورد ارائه دارند، و منطقا پیامها و المانهای غیر ضروری کمتری را سازماندهی می کنند، محیط مطلوب تری را ارائه خواهند داد. اطلاعاتی که تنها با یک صدا بیان می شود و تنها تمرکز یک پیام می باشد، بسیار محتمل تر خواهد بود تا کاربران را بسوی خود جذب کند و برای بازدیدهای آتی گرم نگه دارد.

۵- نقشه سایت

یک خانه معمولا با قرار گیری اتاقهایش در مکانهای مشخص ساخته و طراحی می شود. درب ورودی خانه، مستقیما به اتاق خواب راه ندارد. همین مطلب نیز در طراحی خوب یک وب سایت در نظر گرفته می شود. چنانچه بازدید کننده ای مجبور به فکر کردن باشد تا اطلاعات مورد نیاز خود را چگونه پیدا کند، احتمال آنکه در سایت شما بماند کمتر خواهد شد. بهترین وب سایت ها آشکارا، در نقشه سایت خود صفحات را طبقه بندی کرده اند و کاربران را به مطالبی هدایت می کنند که دگمه های بازخوردی نظیر لایک در آنها وجود دارند و یا متونی که وقتی موس را روی آن می برید، پر رنگ تر می شود.

۶- شلوغی وب سایت

جمله آخر اینکه شلوغی وب سایت بر حرفه شما تاثیر خواهد داشت. بسیاری از خبرگان این فن، روی این موضوع تحقیق کرده اند که چطور شلوغی در طراحی وب سایت، می تواند منجر به هدر رفتن زمان و انرژی شود و در نهایت منجر به افزایش پریشانی کاربران شود. در اینترنت، شلوغی صفحات و سایت ها می تواند بسادگی منجر به سخت تر شدن یافتن اطلاعات مورد نیاز شود و در نهایت بازدید کننده سایت شما را ترک خواهد کرد. سایت هایی که به قوانین ارائه مطالب و پیامها به کاربران، وفادار هستند، محیط منطقی و راحتی را برای سازماندهی مطالب فراهم می کنند که منجر به درک بهتر بازدید کننده از اهداف و ساختار سایت خواهد شد. هدف، ساختن خانه ای سازمان یافته و مرتبی می باشد که تنها اشیاء ضروری دم دست می باشند که به کاربران اجازه خواهد داد تا آنچه را که دنبال آن هستند بیایند.

abstract-businessman

ابزار و عناصر تبلیغات سنتی

ابزار و عناصر تبلیغات سنتی

در یک تقسیم‌بندی کلی، تبلیغات را می توان به دو دسته تبلیغات سنتی و مدرن تقسیم کرد. ما در این مقاله به بررسی تبلیغات سنتی می پردازیم.

‏تبلیغات سنتی نوعی تبلیغات است که ریشه ذر فرهنگ، آداب و رسوم و اعتقادات اجتماعی دارد که طی قرون گذشته توسط مبلغان طراحی و اجرا شده است.

تبلیغات سنتی ویژگی‌های زیر را به همراه دارد:

‏۱- مردمی بودن و مشارکت مردم: در تمام تبلیغات سنتی، حضور مردم و مشارکت آن‌ها مشهود است؛ به‌طوری‌که در تمام مراحل این نوع تبلیغ، مردم رکن اساسی شکل‌گیری و اثرگذاری آن تبلیغ را تشکیل می‌دهند.

۲- انطباق بافرهنگ و آداب سنتی: انطباق کامل با مبانی فرهنگ و آداب جامعه باعث شده تا روند اجرای تبلیغات سنتی صیقل یابد و پویا و کم مانع شود.

۳- کم زحمت بودن تبلیغ سنتی: به دلیل خصلت تبلیغات سنتی، نوع ساماندهی، چگونگی ارتباط ارکان با یکدیگر و شرایط طرح و رشد آن به‌خصوص نوع مشارکت مردم در آن و ارتباط خاصی که بین مبلغ و مخاطب برقرار می‌شود، میزان توانی که برای این نوع فعالیت تبلیغی صرف می‌شود، با انواع جدید تبلیغات به‌هیچ‌عنوان قابل قیاس نیست.

۴ ‏_ دارای بودجه و پشتیبانی مردمی: ازجمله بارزترین خصلت‌های کمپین های  تبلیغاتی سنتی که در نظریات و آرای بسیاری از نظریه‌پردازان و مدیران دستگاه‌های تبلیغی آشکار است، توجه به بودجه و پشتیبانی امور است. نوع بافت و تاروپود تبلیغات سنتی به‌گونه‌ای است که هم پای شکل‌گیری فرآیند تبلیغی، تمام جوانب پشتیبانی و مالی آن در نظر گرفته می‌شود.

‏تبلیغات مدرن تبلیغاتی است که با ابزار و رویکردهای جدید طراحی و عرضه می‌شود. این تبلیغات نقش بیشتری به مخاطب می‌دهد. این نوع تبلیغات ویژگی‌های زیر را دارد:

‏اصالت ابزاری بودن: در تبلیغات نوین ابزار به‌عنوان یک رکن تبلیغی، حضوری تعیین‌کننده و مؤثر دارد و مبلغان مجبورند با ابزار ارتباطی بسیار پیچیده، تعامل سنگین برقرار کنند.

‏پیشرفت و تغییرات فناوری: به‌تدریج ابزارهای تبلیغی نیز در ورطه‌ای از تغییرات و تحولات صنعتی گرفتارشده‌اند و این رویکرد که بهترین ابزار روز در تبلیغات مورداستفاده قرار گیرد، وارد همه ارکان تبلیغ‌شده است.

‏ایجاد رفتار مطلوب در مخاطب: در سیاست‌گذاری و هدف‌مندکردن فعالیت‌های این نوع تبلیغات، ارزش‌ها و نگرش‌های متعالی الهی را کمتر می‌توان دید. گسترش حسنات، تغییر و اصلاح بینش و طرح ارزش‌های متعالی الهی دیگر از مهم‌ترین اهداف مهم به‌حساب نمی‌آ‌ید. تبلیغات نوین غربی بیشتر به دنبال شناخت رفتارها است؟ آن‌هم نه به‌منظور اصلاح آن‌ها، بلکه برای ایجاد تغییر رفتار در مخاطب به سمتی که موردنظر سرمایه‌داران است.

‏سرعت زیاد: کشف امواج و استفاده از آن‌ها برای انتقال پیام، چنان سرعت به تبلیغات بخشیده است که مخاطب هرلحظه می‌تواند از وقایع و اتفاقات چهارگوشه جهان آگاهی کامل کسب کند.

‏تغییر محدوده مخاطب: تبلیغات نوین نه‌تنها افراد علاقه‌مند به موضوع را از جریان تبلیغ آگاه می‌سازد، بلکه انسان‌هایی را که اساساً توجهی به موضوع ندارند نیز تحت پوشش و نفوذ تبلیغات قرار می‌دهد. تبلیغات نوین مجبور است که محدوده مخاطبان خود را تغییر دهد، توده‌های جانبی همراه را نیز به مخاطبان اصلی بیفزاید و با به‌کارگیری روش‌های گوناگون و فنون پیچیده، عده بیشتری را هرروز به جمع مخاطبان خود اضافه کند.

‏به‌طورکلی می‌توان تفاوت‌های زیر را میان تبلیغات سنتی و مدرن برشمرد:

‏ا. تبلیغات سنتی چهره به چهره و رودرو است و ازاین‌رو، عمق و تأثیر بیشتری بر مخاطب می‌گذارد.

٢ ‏. در تبلیغات سنتی ارتباط‌گر در دسترس مخاطب است.

۳ ‏. شخصیت، خصوصیات فردی، خصوصیات رفتاری، صدا و حالات چهره و قیافه در تبلیغات سنتی نقش مهمی دارد.

۴ ‏. در تبلیغات سنتی از ابزار و تکنولوژی‌های پیچیده استفاده نمی‌شود و چنان چه از این ابزارها استفاده شود، بسیار محدود است.

۵ ‏. واژگان و فرهنگ بیان در تبلیغات سنتی به فرهنگ توده نزدیک‌تر است.

  1. در تبلیغات سنتی فضا در دست مبلغ است و آن را کنترل می‌کند.

٧ ‏. در تبلیغات مدرن، طیف مخاطبان گسترده و ناهمگون است.

٨ ‏در تبلیغات مدرن، تکثیر پیام زیاد است.

٩ ‏. در تبلیغات مدرن ارتباط سطحی و ناپایدار است.

 

3002016-poster-3002016-poster-942-reverse-engineering-twitter-solve-advertising-mystery0thumb

مهندسی معکوس در تبلیغات

‏مدل مهندسى معکوس در تبلیغات،

استراتژى مهندسى معکوس هنگامى‌که یک خودرو به بازار مى‌آید، رقیبان آن شرکت تولیدى، مدلى از خودرو را تهیه‌کرده و آن را قطعه‌قطعه می‌کنند تا طرز کار و چگونگى ساخت آن را ببینند و از تکنیک‌هاى آن در تولیدهاى خود استفاده کنند. یا در مهندسی راه و ساختمان، از طرح پل‌ها ساختمان‌هاى قدیمى که هنوز  برجا باقی‌مانده‌اند، الگو گرفته مى‌شود و در مورد چگونگى ساخت آن‌ها، مواد اولیه‌ى استفاده‌شده و علل سالم ماندن آن تحقیق مى‌شود تا در طرح‌های آتى براى استحکام بیشتر استفاده کنند. هنگامی‌که یک تبلیغات انیمیشنى درباره‌ى یک محصول به بازار مى‌آید مجریان و مهندسان تبلیغات آن را شکافته و شخصیت‌ها و تکنیک‌هاى آن را براى تبلیغات خود جداسازى مى‌کنند و سعى مى‌کنند با معکوس کردن فرایند، از شیوه‌ها و تکنیک‌هاى تهیه‌ى این تبلیغ آگاهى پیدا کنند.

‏مهندسى معکوس در تبلیغات براى بازاریابى و تشخیص اجزاى متشکله یک تبلیغ، به‌ویژه در صورت عدم دسترسى به طراحى اولیه کاربرد داشته و براى نگهدارى، گسترش و توسعه‌ى امکانات موجود و مهندسی مجدد مورداستفاده قرار مى‌گیرد. پس مى‌توان گفت که مهندسى معکوس با کالا آغاز مى‌شود و به فرایند طراحى مى‌رسد و این دقیقاً مخالف مسیر روش تولید است. به همین علت آن را مهندسى معکوس نامیده‌اند. به‌وسیله‌ی این روش بیشترین اطلاعات ممکن درباره‌ى ایده‌هاى مختلف طراحى که براى تولید یک تبلیغ استفاده مى‌شود، به دست مى‌آید. بدین‌وسیله هم مى‌توان تبلیغ را دوباره‌ترمیم کرد و هم مى‌توان از اید‌هاى مفید آن براى تولید تبلیغاتى کالایى جدید بهره برد. همین امر باعث شده است که مهندسى معکوس به یکى از شاخه‌هاى مهم مهندسى به‌ویژه در تبلیغات تبدیل شود و همواره نگاه‌ها به‌سوی تبلیغات خارجى محصولات واردشده به بازار جلب شود.

‏این روش، روش پذیرفته‌شده‌ای براى کشورهاى درحال‌توسعه به شمار مى‌رود. براى نمونه کشور چین با اجراى این تکنیک مهندسى در بسیارى از صنایع خود، موفق به پیشرفت زیادى شد. در مهندسى معکوس تبلیغات، ابتدا میزان کمبود اطلاعات فنى فرایند تبلیغاتى براى پشتیبانى از تولید یک تبلیغ معین مى‌شود؛

سپس با انجام یک کار گروهى توسط تیمى منسجم، متشکل از متخصصان و محققان رشته‌هاى مختلف تبلیغات، به همراه مدیریت و سازمان‌دهی مناسب تشکیلات تحقیقاتى و توسعه‌اى سعى مى‌شود مدارک و نقشه‌هاى خاصى طراحى سیستم تبلیغ به دست آید.

‏مهندسى معکوس تبلیغات یکى از روش‌هاى دسترسى به دانش تکنیک  تبلیغات است. لازمه‌ى اجراى این روش وجود نمونه‌هایى از تبلیغات است که مبناى کار تجزیه‌وتحلیل و تحقیقات قرار مى‌گیرد. در این روش براى دستیابى به دانش فنى به برون‌فکنی اطلاعات فنى از طریق تجزیه‌ى سیستم تبلیغاتى متوسل مى‌شویم که اصطلاحاً کشف کردن دانش تکنیکی نامیده مى‌شود. در این فرایند کارشناسان مربوطه، مشخصات، هدف و شرایط طراحى محصول را در نظر گرفته و سعى در ساخت و تولید تبلیغات طبق استانداردهاى ملى و رایج خوددارند و نقاط مجهول و ناشناخته مسأله را نیز با درایت و بررسى‌هاى کارشناسى مربوطه پوشش مى‌دهند! بدون اینکه از ابتدا درگیر جزئیات فنى و طراحى محصول شده باشند. شاید بتوان از مهندسى معکوس به‌عنوان الگوبردارى آگاهانه از یک تبلیغات نام برد: روشى که عده‌اى از کشورهاى شرق آسیا و نیز تعدادى از کشورهاى اروپایی بعد از جنگ جهانى دوم عملاً پیاده کردند و در حال حاضر جزو کشورهاى پیشرفته در عرصه تبلیغات محسوب مى‌شوند. براى مثال بسیارى از برنامه‌ها و کمپین های تبلیغاتی کشورهاى اروپایی، در کشور ما کپی شده و توسط مهندسی معکوس به اجرا درمى‌آیند. براى نمونه زمزم از تبلیغات کوکاکولا یا ایران‌خودرو از تبلیغات خودروهای خارجی کپی‌بردارى مى‌کند! یا در لابه‌لای صحنه‌های تبلیغاتى خود از صحنه‌هایی از تبلیغات آن‌ها استفاده مى‌کنند.

dvertising-brick

پاره آجر تبلیغات

پاره آجر تبلیغات

روزى مردى ثروتمند در خودروى جدید و گران قیمت خود با سرعت فراوان از خیابان کم رفت و آمدى مى‌گذشت. ناگهان از بین دو خودروى پارک شده در کنار خیابان، یک پسر بچه پاره آجرى به سمت او مرتاب کرد. پاره آجر به خودروى او برخورد کرد. مرد پایش را روى ترمز گذاشت و به سرعت پیاده شد و دید که خودروى او صدمه ى زیادى دیده است. به طرف پسرک رفت و او را سرزنش کرد. پسرک گریان، با تلاش فراوان بالاخره توانست توجه مرد را به سمت میاده رو، جایى که برادر فلجش از روى صندلى چرخدار به زمین افتاده بود، جلب کند.

‏پسرک گفت: « ا‏ینجا خیابان خلوتى است و به ندرت کسى از آن عبور مى‌کند. برادر بزرگم از روى صندلى چرخدارش به زمین افتاده و من زور کافى براى بلند کردنش ندارم. براى اینکه شما را متوقف کنم، ناچار شدم از این پاره آجر استفاده کنم. مرد بسیار متأثر شد و از پسر عذرخواهى کرد. سپس برادر پسرک را بلند کرد و روى صندلى نشاند و سوار خودروى گران قیمتش شد و به راهش ادامه داد.

‏در زندگى و تبلیغات چنان با سرعت حرکت نکنیم که دیگران مجبور شوند براى جلب توجه ‏ما پاره‌آجر به طرفمان کنند. گاهى در کسب‌وکار، براى تبلیغات خود و جلب‌توجه دیگران، باید از پاره‌آجر استفاده کنیم تا متوجه شوند که ما نیز هستیم.

 

 

pom

بسته بندی به‌عنوان بخشى از فرآیند برندسازى

بسته بندی به‌عنوان بخشى از فرآیند برندسازى

اغلب برندها تنها بر روى محصول تمرکز مى‌کنند. تأکید آن‌ها بر طراحى و تولید محصولى است که برترى‌اش در رقابت با دیگران ثابت شود.

‏بسته‌بندی، به‌عنوان بخشى از فرآیند برندسازى، در بسیارى مواقع مورد بى‌توجهى قرار مى‌گیرد. درست است که خود بسته‌بندی هم زیر بار متن‌های سنگین توصیف ویژگى‌هاى محصول قرار دارد، اما بسته‌بندی واقعى- شکل و شمایل و ترکیباتش- مى‌تواند عنصر تصویرى مهمى باشد.

Hellmanns-Mayonnaise-identity-design-packaging-Design-Bridge-3

‏در بسیارى از موارد، طراحى بسته‌بندی به کارشناسان تولید واگذار مى‌شود که تنها به کارایى، هزینه و تجهیزات توجه دارند. هلمانز نمونه‌ی خوبى است. این برند، برترین برند سس مایونز است، اما بسته‌بندی‌اش را در بهترین حالت مى‌توان کارى در حد متوسط دانست. هلمانز دقیقاً شبیه به سایر سس‌هاى مایونز موجود در قفسه‌ى فروشگاه‌ها به نظر مى‌رسد.

‏از سوى دیگر، سس کچاپ هاینز نمونه‌اى است موفق که نشان مى‌دهد چگونه بسته‌بندی خلاقانه مى‌تواند ‏به ساخت برندى برتر کمک کند.

‏بطرى شیشه‌ای منحصربه‌فرد این سس با شکل هشت‌وجهی‌اش، بلافاصله توسط بیشتر مشتریان شناخته مى‌شود. این بطرى تقریباً به معروفیت بطرى کمر باریک کوکاست. حتى رستوران‌هاى سطح بالا یا به‌اصطلاح رومیزى سفیدها هم اغلب بطرى هاینز را روى میزهاى خود قرار مى‌دهند. هاینز از معدود برندهایى است که شایسته‌ى چنین رفتارى است.

New-Recipe-for-Heinz-Ketchup

‏تا سال‌ها هاینز با شعار «آهسته‌ترین سس گوجه‌فرنگی غرب» بازاریابى مى‌شد که یکى از مؤثرترین میخ‌های کلامى است که تابه‌حال ابداع‌شده است.

‏طبق گزارش کارخانه، سس هاینز با سرعت ٧٩ ‏متر در ساعت از بطرى خارج مى‌شود. اگر این غلظت بیشتر شود، سس برگشت مى‌خورد و به سیستم فروش وارد نخواهد شد.

‏در حال حاضر، هاینز به بازاریابى بطرى‌هاى پلاستیکى بزرگ‌ترى مشغول است که احتمالاً باقیمت کمترى به فروش خواهند رفت. اما مانند کوکاکولا و بطرى کمر باریکش، بطرى‌هاى هشت‌وجهی هاینز نیز چکشی بصرى قدرتمندى براى این برند باقى خواهند ماند؟ حتى اگر میزان نسبتاً کمترى از آن‌ها به فروش برسد.

‏شما چگونه به یک جفت جوراب نایلونى ظاهرى متفاوت مى‌دهید:

بسیارى از خانم‌ها دوست دارند این جوراب‌ها نامرئى به نظر برسند. ‏اگر نمى‌توانید خود محصول را تغییر بدهید، بسته‌بندی‌اش را که مى‌توانید! سال‌ها پیش شرکت هینز اقدام به بازاریابى جوراب‌هاى هینز کرد که  برندی برجسته در صنعت جوراب‌های نایلونى است. اما این جوراب‌ها تنها در فروشگاه‌های بزرگ به فروش مى‌رسیدند و شرکت به دنبال برندى براى فروش در سوپرمارکت‌ها و فروش انبوه بود.

sheer-energy

‏نامى که شرکت انتخاب کرد، فوق‌العاده بود و بسته‌بندی‌اش (بخوانید چکش بصرى) از آن‌هم بهتر بود.

‏نام دوپهلوى لگز براى جورابى که بنا بود در سوپرمارکت‌ها فروخته شود، نامى تمام‌عیار بود و بسته‌بندی پلاستیکى تخم‌مرغی‌اش هم چکشى کوبنده بود. لگز به چنان موفقیتى دست پیدا کرد که به پرفروش‌ترین برند جوراب نایلونى کشور مبدل شد. اما طبیعتاً بسته‌بندی تخم‌مرغی گران تمام مى‌شد، بنا براین، از پلاستیک به مقوا تغییر پیدا کرد.

‏این ایده لزوماً ایده‌ى بدى نبود. ارائه‌ى برند جدید، عملیات دشوارى است! به‌ویژه اگر براى سوپرمارکت‌ها طراحی‌شده باشد. (در آمریکا سالانه نزدیک به ۱٧ هزار محصول مواد غذایى به بازار معرفى مى‌نمود)

‏در برخى صنایع مى‌ارزد که برندى جدید با بسته‌بندی گران‌قیمت روانه‌ى بازار شود. سس وقتى به موفقیت رسید مى‌توان به بسته‌بندى معمولى روى آورد که قیمت برند نیز توجیه شود.

‏یکى دیگر از صنایعى که هرسال میزبان برندى جدید است، صنعت نوشیدنى است. یکى از نمانام‌های جدید نوشیدنى که به‌تازگی موفق ظاهرشده، برند ویتامین واتراست. موفقیت این برند باعث شد که در سال ٢٠٠٧ ‏

کوکاکولا آن را از سازنده‌اش، یعنى شرکت کلاسو، به قیمت ٣١١ ‏میلیارد دلار بخرد و این بزرگ‌ترین خرید کوکاکولا تا به امروز بوده است.

‏بطرى ویتامین واتر احتمالاً به لحاظ بصرى، جالب‌ترین بطرى نوشیدنى‌اى بوده که تاکنون ابداع‌شده است. این بطرى‌ها من را به یاد قوطى‌هاى دارو مى‌اندازند که کنار هم‌روی قفسه‌ی داروخانه قرارگرفته‌اند و این، دقیقاً همان تصورى است که از نوشیدنى ویتامینى به انسان دست مى‌دهد.

vitaminwater

چه این برند ٣ ‏میلیارد دلار ارزش داشته باشد و چه نداشته باشد، چکش بصرى‌اش شایسته‌ى تحسین است.  اما دقت کنید، بااینکه بطرى‌هاى ویتامین واتر طورى طراحی‌شده‌اند که شبیه به قوطى‌هاى دارو به نظر برسند و موفق هم بوده‌اند، اگر نخستین برندى نباشید که این کار را انجام مى‌دهید، چنین اقدامى یک استراتژی کاملاً اشتباه خواهد بود. زیرا بطرى شما شبیه چیزی خواهد بود که کاملاً تعلقى به این صنعت ندارد.

 

‏و یک نکته‌ى دیگر چرا بسیارى از چکش‌های بصرى به دست شرکت‌هاى تازه‌کار ایجاد مى‌شوند و تنها تعداد اندکى به شرکت‌های بزرگ تعلق دارند؟ چکش بصرى برندهاى بزرگى مانند آی‌بی‌ام، زیراکس، هیولت-پاکارد، جنرال الکتریک، وریزون، اینتل، نوکیا، تویوتا، سیسکو،اوراکل و اى‌تى‌اند‌تى کجاست؟

‏اگر هم شرکت بزرگى یک چکش بصرى داشته باشد، غالباً میراثى است که از چندین نسل پیش باقی‌مانده است؟ مانند ستاره‌ى سه پرمرسدس، بند ساعت رولکس و قوطى سوپ کمپ‌بلز.

‏شرکت‌های بزرگ معمولاً بدون راه‌اندازى تحقیقات وسیع، تصمیم‌هاى بازاریابى بزرگ نمى‌گیرند. مشتریان هم به محصولى که زیادى متفاوت باشد، علاقه‌اى ندارند.

یک اصل روان‌شناسانه مى‌گوید که مشتریان «بهتر» را دوست دارند، نه «متفاوت» را. اما به‌عنوان یکى از اصول بازاریابى، «بهتر» اثربخشى ندارد و «متفاوت» دارد.  اگر نمى‌توانید بطرى متفاوتى خلق کنید، ممکن است بتوانید شیشه‌اى را که بطرى از آن ساخته می‌شود، از نوعى متفاوت انتخاب کنید.

‏به‌رغم چکش‌هاى بصرى، میخ‌هاى کلامى باگذشت زمان اعتبار بیشترى پیدا مى‌کنند. در ابتدا مشتریان به ادعاهایى مانند «نهایت یک خودرو» شک مى‌کنند، اما باگذشت زمان و تکرار مکررات، اعتبار میخ‌های کلامى افزایش مى‌یابد.

‏نخستین بارى که با شعار نایکى، یعنى «فقط انجامش بده» مواجه شدید، احتمالاً با تمسخر گفتید که «منظور آن‌ها از این جمله چیست؟»

‏اما به‌تدریج «فقط انجامش بده» دیگر تنها یک عبارت تبلیغاتى نبود، بلکه به سرود فراخوان نسل‌هاى جدید تبدیل‌شده بود. هرچه افراد بیشترى یک شعار را بشناسند، قدرت آن شعار بیشتر خواهد شد.

‏بازاریابان پیش از استفاده‌ى عبارات تبلیغاتى، با آزمایش آن‌ها، مرتکب یک اشتباه بزرگ مى‌شوند. مهم نیست که واکنش فرد با شنیدن این جمله‌ها یا عبارت‌ها چیست، باید دید پس از ۵٠ ‏یا ٠٠ ‏ا بار شنیدنش چه احساسى دارد.

‏چطور مى‌توانید در همان ابتدا بفهمید که چه احساسى ممکن است به افراد دست بدهد؟ نمى‌توانید. اما یک دودوتاچهارتای کاربردى وجود دارد و آن‌هم حصول اطمینان از این است که چکش بصرى به‌خوبی به میخ کلامى گره‌خورده باشد.

‏بازاریابى مانند نجارى است. مهم نیست چکش شما چقدر خوب است! مهم این است که پیوسته بر میخ ضربه بزنید تا برند موفقى داشته باشید.

ggcsjdbgntncbimm37t8

‏یکى دیگر از چکش‌های بصرى بسته‌بندی، پیچیدن نوارى طلایى به دور بسته‌بندی کاغذى محصول است. کارى که لى اند پرینز درباره‌ی سس ورسترشایر خود انجام داد؟ برندى که گزارش‌شده ۹۷% سهم بازار را از آن خودکرده است.

میخ کلامى این برند چیست؟ تنها یک واژه. واژه‌ى «اصل» که روى بسته‌بندى نوشته‌شده و به همراه سهم غالب برند از بازار، جایگاه لى‌اند پرینز را به‌عنوان «پرچم‌دار این صنعت» تثبیت مى‌کند.

20e9b351439749.5608b2366391e

وقتى برند چنین سهم عظیمى از بازار دارد، رقابت با آن تقریباً غیرممکن اسمت. (حقیقتى که درباره‌ى این سس وجود دارد، درباره‌ى بازار کامپیوترهاى شخصى نیز صدق مى‌کند. ویندوز تا دهه‌ها سهم بازار را به خود اختصاص داده بود.)

پیام واندرفول هم با آب انارهاى خود چنین کارى کرده است. بطرى‌هاى آب انار مام واندرفول شبیه به هیچ‌کدام از همتاهاى خود نیست، بلکه بسیار منحصربه‌فرد و متفاوت است.

‏یکى از بیلبوردهاى فوق‌العاده‌ی این برند، بطرى آب انار را با شنلى ابرقهرمانى نشان مى‌دهد.

‏میخ کلامى‌اش هم این است: «ابرقدرت آنتى‌اکسیدان» به نظر مى‌رسد که این شعار مى‌تواند براى همیشه زنده بماند.

برگرفته از کتاب چکش بصری

t

volkswagen3

‏تکنیک تبلیغات کوبیستی

‏تکنیک تبلیغات کوبیستی (مکعبی)

این سبک اولین روش نو و پیشرو و خلاق قرن بیستم بود. در تکنیک کوبیسم مى‌شود تمام جنبه‌هاى قابل‌رؤیت و غیرقابل رؤیت پدیده و موضوعى که باید تبلیغ شود، به‌طور هم‌زمان نمایش داده شود. در سبک نقاشى که پیکاسو و براک سال ۱۹۰۷ ابداع کردند، هانرى ماتیس  نخستین کسى بود که نام «کوبیسم» را به این تکنیک اطلاق کرد. دلیل این نام‌گذاری این بود که چون نقاش تکنیک کوبیسم تصویر موردنظر خود را به‌صورت اشکال هندسى نمایش مى‌دهد، معمولاً تصاویر مکعب شکل در نقاشى آنان دیده می‌شود. «کوبیسم» از کلمه‌ى «کوب» به معناى مکعب ریشه گرفته است. نخستین شاعرى که کوبیسم را با پیروزى و موفقیت وارد ادبیات کرد، گیوم آپولینر شاعر فرانسوى است. در این تکنیک برای نقطه‌گذاری از میان می‌رود و نحوه‌ی چاپ پیام‌ها عوض می‌شود. چنانچه بعضى از پیام‌های تبلیغاتى به شکل خود محصول است. مانند آرم استاندارد ایران که پیام انگلیسى که در آن نهفته است، با پیام فارسى آن‌هم شکل است و از چند زاویه دیده و خوانده می‌شود. در تکنیک تبلیغات کوبیسم پیام‌هاى تبلیغات و عناصر تبلیغات با فرم‌هاى خاصى به نمایش گذاشته مى‌شوند و با تکنیک‌هاى خاصى تمام ابعاد چیزى که باید تبلیغ شود، نشان داده مى‌شود. هنرمندان پیرو این تاکتیک که ریشه‌هایى نیرومند در هنر قومى- قبیله‌اى آفریقایى دارند، از تکنیک‌هاى کلاژ (وصله‌چسبانى) و فرم‌های هندسى استفاده مى‌کنند. درکنار تبلیغ کالا و خدمات، تصاویرى که از موضع‌های دیگر قرار داده مى‌شود، بیانگر تکنیک کلاژ (وصله‌ای)در این تکنیک است. در تیزرهاى این تکنیک، دوربین از زوایاى مختلف از کالا و خدمات فیلم‌برداری مى‌کند و سعى مى‌شود، زوایاى مختلف عناصر محصول نشان داده شود و تصاویرى بسیار روشن و واضح از زوایاى متفاوت به مشتریان ارائه شود. در این تکنیک تمامى عناصر و ابزارهاى تبلیغات به کار گرفته مى‌شوند. براى نمونه یک شرکت در تبلیغ، در تیزر خود، تیزر دیگرى گنجانده بود که به تبلیغ محصول خود می‌پرداخت (تیزر در تیزر)

volkswagen21

تکنیک کلاژ (وصله) در تبلیغات:

تکنیک «کلاژ» یا «وصله‌ای»‏، ابتدا توسط هنرمندان کوبیست اختراع‌شده، که این تکنیک را به‌عنوان راهى متفاوت در ارائه‌ی واقعیت برگزیده بودند. سپس سوررئالیست‌ها تکنیک کلاش را تنوع بخشیدند و به دنبال آن دادائیست‌ها این تکنیک را با روحیات و گرایش‌هاى خاص خود متجانس یافتند. ازاین‌رو نسل هنرمندان بعد از جنگ، کلاژ را به‌عنوان هنر وصله کردن یا «سرهم‌سازی» ‏رواج بخشیدند. این تاکتیک هنرى و شیوه‌ى چسباندن تکه کاغذ بر تابلو، بر اشکال گوناگون هنرى ازجمله هنر عکاسى، نقاشی‌هاى تبلیغاتى و غیره تأثیر گذاشت و نتایج از آن به دست آمد. ولى بعضى از استفاده‌کنندگان این شیوه زیاد هم از منابع اولیه فراتر و این تجربه‌ها را فقط براى کشف امکانات کلاژ و اغراق عناصر و خیلى موارد دیگر مورد استفاده قرار دادند. کلاژ به‌طورکلی از مواد بسیار ساده و معمولى و در دسترس همگان استفاده کرد که این نیاز سنتى با چینش‌هاى متفاوت تکه‌ها فراهم مى‌شد و بسیار خودجوش و حسى بود. این تکه‌ها و بریده‌ها از مواد گوناگونى تهیه مى‌شد و در کنار هم قرار مى‌گرفت. مثل انواع کاغذها،انواع پارچه‌ها، تمبر، عکس، تکه‌هایى از دفتر نت، بلیط‌ها و … از این فن و تکنیک‌هایى مانند مونتاژ در آثار تبلیغاتى بسیار استفاده مى‌شود. علاوه بر این استعاره‌ى کلاژ به معنای « در هم آمیختن»  ‏ازجمله استعاره‌هاى سازمانى است که اخیراً وارد متون مدیریت‌شده کلاژ هنرى است که در آن با کنارهم قراردادن اشیا، قطعات، تصاویر، طرح‌ها و اجزاى ناهمگون و متضاد، هویتى نو، بدیع و بامعنا مى‌سازند. امروزه مدیران با نظام‌های غیرخطى و پیچیده‌ای که داراى وجوه متعدد، متفاوت، درگیر و پویا است، روبرو هستند. براى طراحى و هدایت این کشتى (سازمان) در اقیانوس مواج تغییرات، تنها از یک ساختار یک تاکتیک، یک  دیدگاه و نگرشی، یک راهبرد، یک روش و فن‌آوری، یک فرهنگ و یک ریخت، کارى ساخته که همین دلیل آن‌ها باید دائماً در حال جورسازى ریخت سازمان به شکل مقتضى و مناسب باشند. ریخت  سازمانى داراى ماهیتى تکاملى است و از جاذبه‌اى به جاذبه‌ى دیگر تغییر مى‌کند و  در این سیر با چالش جورسازى اجزاى سازمانى روبرو هستند. قطعات سازمانى باید چنان درهم‌آمیخته شوند که جاذبه‌ى مسلط نمایانگر هویت و نظامى موزون، کارا، جذاب،  بدیع، نو و زاینده باشد و این‌یکی از چالش‌هایى است که مدیران با آن روبرو هستند. تکنیک کلاژ وارد بازاریابى نیز شده است و یکى از تکنیک‌هاى نوین بازاریابى است. در تعریفى ساده می‌توان گفت کلاژ تکنیک ربط دادن و وصله عوامل با ربط و بی‌ربط است.

عبارت دیگر صورت‌هاى مختلف یک محصول به سطوح مختلف هندسى تجزیه می‌شود و سپس از زوایاى مختلفى مجدداً ترکیب مى‌شود. این تکنیک که سبب نوآورى در روش دیدن، نافذترین آثار تبلیغاتى را خلق مى‌کند.

volkswagen1

کمپین تبلیغاتی شرکت فولکس واگن نمونه‌ى آشکارى از این تکنیک تبلیغاتى است که با پیام “در بهترین وضعیت به مقصد برسید” از کوبیسم استفاده کرده است.

maxresdefault

تبلیغات خلاقانه پپسی در ایستگاه اتوبوس

تبلیغات خلاقانه پپسی در ایستگاه اتوبوس

شاید هیچ‌چیز خسته کننده تر از انتظار طولانی مدت در ایستگاه اتوبوس نباشد ، بر این اساس شرکت پپسی به عنوان رقیب اصلی شرکت کوکاکولا برای تبلیغ محصول خود یعنی Pepsi Max به این فکر افتاد تا از این موقعیت خوب استفاده کند و  این بار افرادی  را که در ایستگاه اتوبوس منتظر نشسته اند با تبلیغات خلاقانه شگفت زده کند .

این ایستگاه‌ اتوبوس که در شهر لندن واقع است ، با نصب یک تابلو و دوربین روی دیواره اش و به کمک فناوری واقعیت افزوده به یک مکان فوق‌ العاده جذاب تبدیل شده به طوری که علاوه بر نمایش افرادی که در خیابان در حال رفت‌و‌آمد هستند، تصاویر جالبی را به آن اضافه می‌کند و مردم حاضر در ایستگاه را به طرز باور نکردنی حیرت‌زده می کند .

افرادی که در داخل ایستگاه اتوبوس منتظر نشسته اند ، وقتی از داخل ایستگاه به ظاهر در حال تماشای پیاده‌ رو و خیابان هستند در ابتدا به لطف دوربین و صفحه ‌نمایش بزرگ و با کیفیت تصور می کنند با جداره ای شیشه‌ای مواجه هستند ، اما چند ثانیه بعد با تصاویر جالب و شگفت انگیز رو به رو می شوند به طوری که ممکن است فکر کنند یک شهاب‌سنگ در حال اصابت به ایستگاه است، یک ببر قصد حمله را دارد و یا سفینه‌ های فضایی به خیابان آمده‌اند و در این بین عکس‌ العمل مسافرها نسبت به این تصاویر بسیار دیدنی است .

این کمپین تبلیغاتی شرکت پپسی بسیار خلاقانه بوده و مطمئناً تأثیر چنین تبلیغات محیطی خلاقانه ای بیشتر از تبلیغات بسیار طولانی و خسته‌ کننده تلویزیونی و یا پیامک‌های مزاحم تبلیغاتی است.

video-us_launch_3

کمپین تبلیغاتی خمیر دندان کولگیت

کمپین تبلیغاتی خمیر دندان colgate شما را ب بستن شیر آب تشویق می‌کند

خمیر دندان Colgate که اولین تبلیغ خود را در مسابقات Super Bowl، در فوریه ۲۰۱۶ بر روی آنتن می فرستد، پیامی بیشتر از مراقبت از دهان دارد. آگهی۶۰ ثانیه ای با عنوان “صرفه جویی در مصرف آب” بر روی میلیون ها گالن آب که مردم در حال مسواک زدن دندان های خود هدر می دهند، تمرکز دارد.

این تبلیغ اقتباسی از آگهی ۶۰ ثانیه ای این برند است که در سال گذشته توسط کمپانی Y & R در پرو و برای آمریکای لاتین ساخته شده است و با کمپین رسانه های اجتماعی EveryDropCounts#  به خوبی جفت و جور خواهد شد، سخنگوی Colgate در بیانیه ای در یک ایمیل گفت که تمام هدف ما اشاره به مقدار متوسط ۴ گالن آبی است که آمریکایی ها در هر روز با باز گذاشتن شیر آب هنگام مسواک زدن دندان های خود هدر می دهند.

overwight

‏بررسی تکنیک‌هاى تبلیغات سورئالیستی

فنون سوررئالیسم:

‏بررسی تکنیک‌هاى تبلیغات سورئالیستی:

تکنیک طنز:

براى ایجاد طنز باید واقعیت را ویران کرد. قدرت ماندگارى یک صحنه‌ی طنز در ذهن بسیار بیشتر از واقعیت است. طنز فرصتى براى لذت بردن است. یکى از فنون تکنیک تبلیغات سورئالیسم استفاده از یک برنامه‌ی تبلیغاتى طنزگونه است. در این تکنیک براى تبلیغ کالا یا ایده از طنز استفاده مى‌کنند. طنز با سازوکارى خاص به مغز مخاطبان نفوذ مى‌کند و بدین ترتیب مى‌توان هم چهره‌ای ماندگار از چیزى را که مى‌خواهد تبلیغ شود، در ذهن مخاطب به‌جا گذاشت. براى نمونه تبلیغات راهنمایى رانندگى در کشور ما یا تبلیغات خمیر دندان کرست از این تکنیک استفاده مى‌کنند.


crest-extra-whitening-toothpaste-corn-small-10646

تکنیک شگفت و جادو:

سورئالیست‌ها از امور شگفت‌انگیز و غیرواقعی براى نشان دادن چیزهایى که باید تبلیغ شوند، استفاده مى‌کند. حساسیت به امر شگفت براى مخاطبان، تکنیکى است که شرکت‌ها براى تبلیغ محصول‌ها و خدمات خود بهره می‌برند. در این تکنیک، کالاها، خدمات و ایده‌ها به غیرواقعى‌ترین چیزها تشبیه مى‌شوند. براى مثال تلفن همراه شبیه کتلت، خودرو شبیه به گراز، دستکش شبیه به ماهى و ….

نیز یکى دیگر از تکنیک‌های سور رئالیست‌هاست. در تیزرهایى که به این تکنیک ساخته مى‌شوند، از صحنه‌هایی شبیه به جادو استفاده مى‌شود. براى نمونه در تبلیغات نوشابه ابسلوت دریکی از تیزرها، به‌صورت یک نوشابه‌ى جادویى نشان داده مى‌شود که قدرت جادویى بسیار عجیب و غریبى دارد.

b94091a1da0af8fecc3ab893379d41b5

تکنیک نگارش خودکار:

این ویژگی طرفداران این تکنیک، برگرفته از شگرد نگارش خودکار است. بدین‌صورت که چشمان خود را بسته و هرچه را به ذهنشان خطور مى‌کرد، به روى کاغذ مى‌آوردند یا با بریدن تکه‌هاى روزنامه و چیدن نوشته‌هاى آن‌ها کنار یکدیگر آثارى خلق مى‌کردند. این تکنیک نوعى قدرت بى‌نظیر در خلق آثار تبلیغات معجزه‌آسا است! یک وسوسه‌ى روانى بسیار شگفت انگیز براى تحت تأثیر قرار دادن مشتریان و مخاطبان. ارتباط بین همبرگر، جنگ و چتر در تبلیغات شرکت برگر کینگ یا ارتباط

نمونه‌هایى از استفاده این تکنیک در تبلیغات است.

 

تکنیک رؤیا:

به گفته‌ی یک روانشناس بزرگ، غیرممکن‌ها در خواب ممکن مى‌شوند. در این تکنیک دست‌اندرکاران و مجریان تبلیغات با شگفتی تمام به عالم رویاى مخاطبان نفوذ مى‌کنند. رؤیا وسیله‌ی شناخت و تفکر است. به همین دلیل در رویا نیز بازاریابى و تبلیغات ممکن مى‌شود. براى نمونه شرکت آدویل براى تبلیغ داروى ایبوپروفن از رویاها و خواب‌هاى تحریک‌کننده‌ى مخاطبان استفاده کرده بود. رویا مى‌تواند ابزارى قوى در تبلیغ باشد. سورئالیسم تنها مکتبى بود که ارزش ازدست‌رفته‌ی رویا را هم ازنظر روانشناسى و هم از نظر فلسفى و تبلیغاتى به آن برگرداند.

تکنیک دیوانگی:

دیوانگان گاهی از رازهایی خبر می‌دهند که دانشمندان به مطالعه‌ی آن‌ها پرداخته و اندیشه‌های بسیاری را کشف می‌کنند. آن‌ها گاهی به متون، تصاویر، بیان‌ها و اشیایی اشاره می‌کنند که فقط ذهن خلاق و آزاد از قوانین طبیعت و آمار می‌تواند به آن‌ها توجه کند. دیوانگی در آثار تبلیغاتی یک نوع ورزش مغزی مخاطبان و مشتریان است. شاید شرکتی که در فرانسه برای تبلیغ کفش‌های خود آن‌ها را درصحنه‌ها و تصاویری بر سر انسان‌ها پوشانده بود، نوعی دیوانگی و ورزش مغزی در کار تبلیغات خود نشان داده بود.

14f5b0fab70ec68ec24ad2c5cc951ac5

gooutside_phone_ads

تکنیک تبلیغات سوررئالیستى

تکنیک تبلیغات سوررئالیستى (افراواقعى- ضمیر ناخودآگاه )

‏واژه‌ى سوررئالیسم نخستین بار در نمایشنامه‌ى «عبث‌نما» گیوم آپولینر به نام «سینه هاى تیره زیاس» به کار رفت. این نمایشنامه در سال ١٩٠٣ ‏نگارش یافت ولى نخستین بار در سال ١٩٢٧ ‏به روى صحنه رفت. «درام سوررئالیستى» عنوان نوعى نمایشنامه بود. ظهور سوررئالیسم مصادف با دوره‌اى است که نظریات زیگموند فروید، پزشک روانشناس اتریشى درباره‌ى «ضمیر پنهان» و«رویا» و «واپس‌زدگی» افکار را به خود مشغول داشته بود.

‏فلسفه‌ى علمى تبلیغات سوررئالیستى همان روانکاوی فروید است. چنانکه از واژه‌ى سوررئالیسم برمى‌آید، آیین اصلى آن بر این اصل استوار است که جهانى واقعى‌تر از جهان عادى وجود دارد و آن جهان ضمیر ناخودآگاه است. پیروان این تکنیک در تبلیغات به دنبال جنبه‌هایى از تبلیغ هستند که به ضمیر ناخودآگاه مشتریان نفوذ کند و از این طریق پیام رسانى کرده، مخاطب را تحریک کند.

‏برخى از نظریه پردازان بازاریابى معتقدند که مى‌توان با تحریک و رخنه در ضمیر ناخودآگاه مشتریان، کالا و خدمات را به فروش رساند. مانند تبلیغات کلاس‌هاى کنکور در کشورما که با تحریک رویاها و ضمیر ناخودآگاه دانش آموزان، آن را به انجام مى‌رسانند. در تبلیغات به شیوه‌ى این تکنیک، راه‌هاى نفوذ به ضمیر ناخودآگاه مشتریان مورد هدف قرار مى‌گیرد. در تبلیغات سوررئالیستى، سازنده‌ اثر به درونى‌ترین لایه‌هاى ذهنى مشتریان و مخاطبان نفوذ مى‌کند تا آنها جریان عینى کالا را احساس کنند و آنها را درون قلمرو پندارهایى از کالا و ایده و رویایى آمیخته با بازاریابى آن محصول یا ایده قراردهد! واقعیت را رها کند و به بالاتر از واقعیت پناه برد. این خود مى‌تواند یکى از ابزارهاى بازاریابان براى خلق ایده‌ها و استراتژى‌هاى بازاریابى باشد. تهیه کنندگان این تکنیک تبلیغات، امیال واپس‌زده‌ى مشتریان را کشف و از این نقطه شروع به تبلیغ مى‌کنند.

مجله Go Outside با طراحی این پوسترهای تبلیغاتی در فضای سوررئالیسم بیننده را ترغیبب  میکند تا بیرون رود و تغییری برای خلاص شدن از یکنواختی و روزمرگی زندگی بدهد.

gooutside_wall_ads_aotw

طرح و رنگ خاکستری این تبلیغ قطعا باعث می‌شود تا در ضمیر ناخودگاه بیننده تاثیر بگذارد و برای بیرون رفتن بیشتر تشویق شود. در سورئالیسم هدف هنرمند این است که یک واقعیت تازه و مطلق در بیاورد، به عبارت دیگر واقعیت و رویا را به هم بیامیزد”واقعیتی برتر از واقعیت” بیافریند.

gooutside_window_ads_aotw

print-interactive

کسب مزیت رقابتی در کمپین‌های تبلیغاتی

کسب مزیت رقابتی در کمپین‌های تبلیغاتی

پورتر بیان می‌کند که سازمان‌ها باید به مزیت رقابتی در تمامی زمینه‌ها دست یابند. رقابتی از دیدگاه‌ «پورتر»، از دو طریق حاصل می‌شود:

۱-کاهش هزینه‌های عملیاتی

۲-افزایش اثربخشی

در تبلیغات نیز مى‌توان به صورت‌هاى زیر مزیت رقابتى را به دست آورد:

۱- کاهش هزینه‌های عملیاتى تبلیغات

‏اکنون، یکى از مهم‌ترین هزینه‌هایى که حتى در بودجه‌بندى کشورهاى پیشرفته بسیار موردتوجه است، تبلیغات است که گاهى مبالغ سنگینى را بر دوش شرکت‌ها تحمیل مى‌کند. مدیران، مشاوران و متخصصان باید بتوانند با سازوکارها، برنامه‌ها، فن‌ها و تاکتیک‌هاى مناسب، این هزینه‌ها را کنترل کنند تا به نقطه بهینه دست یابند. طراحى نظام کاهش هزینه تبلیغات یکى از وظایف مهم متخصصان و مدیران تبلیغات است. شرکت اچ‌پی با طراحى یک نظام کاهش هزینه‌هاى تبلیغات، سود بسیار زیادى کسب کرد. استراتژى اچ پی، «تقسیم هزینه‌های تبلیغات بین شرکت‌های تهیه‌کننده‌ مواد خام» ‏بود و مقدارى از بودجه‌ى تبلیغات خود را با آن‌ها به مشارکت گذاشت. مدیران تبلیغات مى‌توانند راهکارها، تکنیک‌ها و تاکتیک‌هاى خلاقانه‌ى زیادى براى کاهش هزینه‌های عملیاتى تبلیغات و دستیابى به مزیت رقابتى تبلیغات، ارائه دهند.

‏۲- افزایش اثربخشى

‏در روزگار کنونى که همه‌جا از درودیوار شهرها گرفته تا شبکه‌های ماهواره‌ای پر از تبلیغات شده است و مخاطبان به‌شدت از تبلیغات فرارى شده‌اند، تبلیغات اثربخش یکى از شیوه‌هاى مهم کسب مزیت‌های رقابتى تبلیغات است. تبلیغ اثربخش تبلیغى است مخاطب گرا که با توجه به شناخت نوع مخاطبان و ویژگی‌ها، معیارها و رفتار آنان طراحى و ارائه مى‌شود. ارتباط مناسب بین تبلیغ ویژگی‌ها و شرایط مخاطب باعث مى‌شود تا پیام بهتر، بیشتر و مؤثرتر دریافت شود و ضایعات تبلیغ به‌شدت کاهش‌یافته و نوعى مزیت رقابتى براى تبلیغ به دست آید. انجام تحقیقات بازاریابى پیش از هرگونه تبلیغ و کسب اطلاعات روزآمد، مرتبط و موردنیاز در مورد مخاطبان و نیز رقبا و عوامل محیطى و استفاده از این اطلاعات در طراحى، تنظیم و ارائه تبلیغ، باعث افزایش اثربخشى تبلیغ مى‌شود. ترکیب این دو روش براى دستیابى به مزیت رقابتى تبلیغات نیز امکان‌پذیر و عملى است.

 

Peugeot-print-interactive

نمونه‌های خلاقانه تبلیغات تعاملی

نمونه‌های خلاقانه تبلیغات تعاملی

تبلیغات تعاملی، گونه ای از تبلیغات است که تبلیغ کننده فقط مشاهده ی تبلیغ خود توسط مخاطبان را نمی خواهد. بلکه مخاطب را درگیر تبلیغ می کند. این سبک از تبلیغات به قدری خلاقانه طراحی می شود که مخاطب ضمن درگیر شدن با تبلیغ، رغبت پیدا می کند تا کاری را انجام دهد. در تبلیغات غیر تعاملی بیننده تنها مجبور به دیدن تبلیغ است و هیچ مشارکتی در مورد تبلیغ نمی تواند داشته باشد.

همچنین بازاریابی تعاملی بر پایه یک فرآیند بازاریابی یک به یک است که در مقابل اقدامات فردی مشتریان واکنش نشان می‌دهد و این توانایی به معنی بازاریابی مبتنی بر تریگر است که بسیار موثرتر از بازاریابی مستقیم و طبیعی است. بازاریابی تعاملی به طور معمول ۲ تا ۱۲ بار موثرتر از بازاریابی مستقیم سنتی است.

نمونه آگهی تعاملی ایربگ پژو در مجله

در این آگهی  نمایی از جلوی خودرو است و از مخاطب خواسته شده تا به آگهی ضربه بزند و در صفحه بعدی یک ایربگ کوچک قرار داده شده که با ضربه خوردن باد می‌کند.

peugeot-print-adPeugeot-print-interactive

نورپردازی Lladro:

چرا برای لامپ‌‌ها تبلیغ کنیم در حالی که می‌توانیم به مشتریان یک آگهی چاپی هدیه بدهیم که تبدیل به لامپ شود. این تبلیغ مانند کتاب‌های سه بعدی است که به مخاطبان اجازه می‌دهد که لامپ خود را به هر شکلی که می‌خواهند خلق کرده و در گوشه دیوار نصب کنند.

lamp-interactive-ad lladro-interactive-print

نایک:

تبیلغ تعاملی نایک نمونه‌ی بسیار جذابی است که در آرژانتین اجرا شده است. در این تبیلغ شما در وب‌سایت ثبت نام کرده و سپس از تردمیل استفاده می‌کنید و به ازای هر کیلومتری که می‌دوید مقدار مشخصی پول به یونیسف کمک می‌کنید.

niketreadmill23

womens-aid-billboard

نمونه‌هایی از بهترین تبلیغات‌فضای باز در سال ۲۰۱۵

نمونه‌هایی از بهترین تبلیغات‌فضای باز در سال ۲۰۱۵
ممکن است تبلیغات محیطی و بیلبوردی یکی از قدیمی‌ترین اشکال تبلیغات در جهان باشد اما بازاریابان به طور فزاینده‌ای در بیلبوردهای خلاقانه با هم رقابت دارند.

زمانی تبلیغات محیطی فقط به بیلبوردهای ثابت محدود می‌شد اما در سال جاری بسیاری از برندها تبلیغات تعاملی بسیاری خلاقانه‌ای استفاده کردند که نگاه بینندگان را به خود جلب می کرد یا آنها را به بازی ترغیب می‌کرد.


بیلبورد دیجیتال در لندن که از تکنولوژی تشخیص چهره استفاده می‌کند، تا زمانی که مردم به آگهی نگاه می‌کنند چهره آنها را شناسایی کند. وقتی افراد بیشتری به آگهی توجه می‌کنند کبودی‌ها و زخم‌های صورت فرد بهتر می‌شود. آژانس تبلیغاتی  WCRS لندن این کمپین را راه‌اندازی کرده بود.

heal-london-agency-wcrs-was


گروه تبلیغاتی اویلی و مادرز (Ogilvy & Mather’s) یکی از بزرگترین کمپین‌های بازاریابی و تبلیغات در جهان است و با طراحی این بیلبورد تعاملی برای نوشیدنی‌های پاوررید که مخصوص ورزشکاران است، از عابران دعوت می‌کند تا با این بیلبوردها هر کاری که می‌خواهند انجام دهند‌ از جمله بالا رفتن از آن،مشت زدن به آن و…  این یک کمپین تبلیغاتی کاملا تعاملی است.

ogilvy-and-mathers-workout-billboards-asked-passers-by-to-do-everything-from-climbing-up-them-to-punching-them-and-operating-weights-a-truly-interactive-campaign


کوکاکولا با همراهی آژانس تبلیغاتی اویلی و مادرز (Ogilvy & Mather’s) اولین “بیلبورد آشامیدنی” را طراحی کرد. این بیلبورد بزرگ در قسمتی از یک کنسرت فضای باز قرار داشت،برای توزیع کوکاکولا به مصرف‌کنندگان از طریق بطری. برای این بیلبورد حدود ۴،۵۰۰ فوت لوله استفاده شده است.

coke-zero-through-the-bottle-and-all-arou


در ماه فوریه، میکی، مینی،السا، سیندرلا و دیگر شخصیت های دیزنی‌لند خریداران را در  یک مرکز خرید  شگفت زده کردند. در این تبلیغ کاراکترها از حرکات خریداران در فرم شبح، تقلید می‌کردند. و بعد از آن شخصیت‌ها برای استقبال و دیدار بچه‌ها از پشت صفحه بیرون می‌پریدند.

this-billboard-to-promote-disney-parks-la

hubbub-neat-streets-litter-cigarette-butt-vote-england-australia

با فیلتر سیگارتان رای بدهید!

با فیلتر سیگارتان رای بدهید!

در این مقاله ایده‌ی فوق‌العاده هوشمندانه،کمپین تبلیغاتی موسسه Hubbub را می‌بینیم که مردم را برای جلوگیری از انداختن ته سیگار یا آدامس در خیابان دعوت به مشارکت در رای‌گیری کرده است.

این موسسه در لندن این را پروژه مبتکرانه را با نام “خیابان‌های تمیز”  خلق کرده است و از مردم می‌خواهد در رای‌گیری آنان با انداختن فیلتر سیگارشان در ظرف‌ها مشارکت کنند. با طرح موضوعاتی ساده مانند  ” مسی بهتر است یا رونالدو؟” که همه در آن مشارکت می‌کنند مردم را تشویق به این کار کرده است.

hubbub-neat-streets-litter-cigarette-butt-vote-chelsea-arsenal

hubbub-neat-streets-litter-cigarette-butt-vote-grand-prix-us-open

hubbub-neat-streets-litter-cigarette-butt-vote-ronaldo-messi

hubbub-neat-streets-litter-gum-reveal-weight

hubbub-neat-streets-litter-gum-reveal-famous-face-man

hubbub-neat-streets-litter-gum-reveal-famous-face

hubbub-neat-streets-litter-gum-cost-to-remove

marketing-print

عناصرپیام تبلیغاتی

عناصرپیام تبلیغاتی

‏در پیام تبلیغاتى عناصر مختلفى نظیر موسیقى، رنگ، صحنه آرایى، شعار تبلیغاتى و مواردى از این‌دست یافت میشود که در این جا به تشریح شعار تبلیغاتى می‌پردازیم.

زبان تبلیغ

‏یکى از عناصرى که در پیام تبلیغاتى استفاده می‌شود، زبان تبلیغ است که می‌تواند در کنار سایر عناصر و نیز سبک‌ها و جاذبه‌هایى که در اقناع مخاطب استفاده می‌شود، بر اثرگذارى بر مخاطب موثر باشد.

‏زبان و شیوه بیان تبلیغ باید متناسب با فرهنگ اجتماعى و توانایی‌هاى ذهنى مخاطبان تنظیم شود. در امر تبلیغات دو نوع زبان تبلیغى مستقیم و محاوره‌اى و موجز و منفصل وجود دارد. زبان تبلیغات معمولا غیررسمى و محاوره‌اى است، اما در کنار استفاده از این زبان در آگهی‌هاى تجارى، تمایل زیادى به استفاده از کلام موجز یا منفصل نیز وجود دارد.

درخصوصى موسیقى مهم است، آن است که موسیقى باید در خدمت سایر اجزاى تبلیغ باشد و به درک بهتر تبلیغ و ایجاد ارتباط کامل تر با مخاطب کند. حضور موسیقى در تیزر ما یا به عنوان زمینه کلام و تصاویر است یا به صورت موزون با کلام همراه ‏است. اگرچه موسیقى مى‌تواند به درک بهتر تبلیغ کمک کند، اما باید به این نکته اشاره کرد که موسیقى ساخته شد. برروى تبلیغات باید با فضاى فرهنگى جامعه و استعدادها و سلایق شنیدارى یک جامعه هم خوانى داشته باشد؟ موسیقى تبلیغ ‏باید با نوع کالاى مورد تبلیغ سنخیت داشته باشد و متناسب با سن و سال مخاطب تدوین شود.

paint can ray ban

رنگ

رنگ به عنوان یکى از اجزاى تبلیغ در میان سایر اجزاى تبلیغ بر اثربخشى پیام تبلیغاتى به میزان بسیار زیادى افزوده است، چون مى‌تواند ادراک خاصى در مخاطب ایجاد کند و تأثیرات مثبت یا منفى داشته باشه.

‏رنگ‌ها نه تنها مفاهیم تبلیغ را به ذهن مخاطب منتقل مى‌کند، بلکه هنگامى‌که  در کنار رنگ هاى مختلف دیکر قرار مى‌گیرد، مفاهیم جدیدى به خود مى‌گیرد؟

‏به همین دلیل یک مدیر تبلیغات باید از جنبه هاى روانى و ادراکى رنگ ما آگاه باشد.

شعار تبلیغاتى

‏شعار تبلیغاتى به عنوان  یکى از عناصر تشکیل دهنده آگهى نقش مهمى در برقرار کردن یا تداوم بخشیدن به رابطه مخاطب با آگهى دارد. این شعار ممکن است یک عبارت موزون و آهنگین، یک پرسش ساده، حتی یک کلمه یا یک نام باشد. یک شعار تبلیغاتى که به خوبى طراحى شده باشد، حتى اگر فقط یک کلمه باشد، تا سال‌ها پس از خروج کالا از گردونه تولید و مصرف نیز حضور خود را در ذهن مخاطب حفظ خواهد کرد و این به معناى توفیق تولیدکننده تبلیغ در ایجاد رابطه‌اى مستحکم با مخاطب و مصرف کننده است.

‏شعارهایى که در آگهى‌هاى چاپی یا رادیو-تلویزیونى مورد استفاده قرار مى‌گیرد، معمولا به دست متخصصان با تجربه، ابداع و تولید مى‌شود یا على‌القاعده باید این‌چنین باشد.

در تنظیم پیام تبلیغاتى، شعار تبلیغاتى از جایگاه و ارزش ویژه‌اى برخورداراست. شعار تبلیغاتى درمیان سایر عناصر ‏پیام تبلیغاتى، روى‌هم رفته کمک مى‌کند که پیام تبلیغاتى به نحو بهتر و شایسته‌ترى در ذهن مخاطبان جاى گرفته و گاهى در خاطرشان به سرعت تداعى شود. ازاین رو، پرداخت، بررسى و نحوه تنظیم و طراحى شعارهاى تبلیغاتى ضروری به نظر مى‌رسد. اگرچه باید صریحا اشاره کرد که هیچ قانون کلى یا دستورالعمل خامى براى تنظیم شعار تبلیغاتى وجود ندارد و آن چه اشاره مى‌شود، تنها کمک مى‌کند تا شعارهاى هدف‌مندترى تنظیم شود.

‏شعارهاى تبلیغاتى که در مقایسه با مطبوعات چاپى، بیشتر دو تبلیغات تلویزیونى و رادیویى به کار گرفته مى‌شود، گاهی با واژه‌هایى به یادماندنى و آوایى که به راحتى به یاد افراد مى‌آید، ترکیب شده و شعر سروده و آهنگینى را خلق مى‌کند که همواره در ذهن نقش مى‌بندد.

‏انواع شعارهاى تبلیغاتی

‏شعارهاى تبلیغاتى به دو دسته تقسیم مى‌شود. این شعارها یا شعارهاى نهادى( موسسه‌اى) است یا شعارهاى کالا.

‏ ۱- شعارهاى نهادى (موسسه‌اى): شعارهاى نهادى به شعارهایى اطلاق مى‌شود که براى کسب وجهه براى سازمان و ایجاد تصویرى مثبت و معتبر ساخته مى‌شود. بسیارى از شرکت‌ها با اتکا بر این تصویر مثبت و برای ارتقاى کالاها و خدمات خود، تأکید فراوانى دارند که شعارهای تبلیغاتی در تمام تبلیغات‌شان و در سربرگ‌هاى شرکت نقش داشته باشد. در بسیارى از شعارهاى تبلیغاتى به چشم مى‌خورد که کل پیام تبلیغاتى شرکت در شعار آن خلاصه مى‌شود.

٢ ‏- شعارهاى کالا: این شعارهاى تبلیغاتى که ‌«کپسول هاى تبلیغاتى» نیز نامیده مى‌شود، با مبارزات تبلیغاتى تغییر مى‌کند. این شعارها جنبه هاى مثبت و خاص کالا یا خدماتى را که قرار است تبلیغ شود، به تصویر مى‌کشد و ادعاهایى که بیان مى‌دارد، بسیار رقابتى است.

ویژگی‌های شعار تبلیغاتى مناسب

‏شعار تبلیغاتى با سایر اشکال نگارش تفاوت دارد، چون که شعار تبلیغاتى به این منظور تنظیم مى‌شود که در خاطر افراد بماند و واژگانش بر سر زبان‌ها بیفته و بتواند نام کالا و پیام آن را در ذهن مشترى حک کند. شعار ایده آل، شعارى است که کوتاه و سلیس باشد و افراد به راحتى بتوانند آن را به یاد بیاورند. رعایت نکته‌هایى چون صراحت و روشنى، توازن و سجع، و تناسب و سادگى در تنظیم شعار تبلیغاتى مفید به نظر مى‌رسد.

custumer

بررسی نظریه برجسته سازی و رضایتمندی مخاطب در تبلیغات

بررسی نظریه برجسته سازی و رضایتمندی مخاطب در تبلیغات

در جهان کنونی، فرایند ارتباط جمعی بواسطه رسانه ها شکل می‌گیرد و افراد در فضایی نمادین گرد آمده و کلیتی به نام مخاطبین رسانه ها را ایجاد می کنند. این مقاله دو رویکرد تاثیر رسانه ها با تاکید بر نظریه برجسته‌سازی و استفاده و رضایتمندی بررسی می شود.

‏نظریه نیازجویى استفاده و رضایت مندى:

‏اساس این نظریه برپایه فعالیت ها، نیازها و انگیزه‌هاى مخاطب در استفاده از رسانه‌ها است. این نظریه نشان می‌دهد- که مخاطب به دنبال محتوایى است که بیشترین خشنودى را براى او فراهم می‌آورد. میزان این خشنودى و رضایت به نیازها و علایق مخاطب بستگى دارد؟ مخاطبان هر اندازه احساس کنند که محتواى پیام ها نیاز آنها را برآورده می‌کند، احتمال آن که آن محتوا را انتخاب کنند بیشتر است. در این نظریه کاتز و بلومر مدلى را ارائه کرده اند که متشکل از دو بخش نیازها و انگیزه‌هایى است که در انتخاب رسانه ازسوى مخاطب تأثیرگذار بوده است؟ به طوری که اگر رسانه‌ها را برآورده کننده نیازهایى مثل همبستگی، استمرار فرهنگى، کنترل اجتماعی و گردش اطلاعات در سطح جامعه بدانیم، افراد هم از رسانه با مقاصد گوناگون به منظور کسب راهنمایى، آرامش، سازگارى و شکل‌گیرى هویت شخصى، همراهى و تفریح استفاده. می‌کنند. هم چنین این دو، نیازهاى دیگرى همچون نیاز به هدایت، امنیت، کنش متقابل و دورى از تنش را هم بیان مى‌کند که باعث جذب مخاطب و بهره بردارى از رسانه ها مى‌شود.

طبق این نظریه مى‌توان گفت که؛ مخاطب نیازهاى خود را ازطریق تبلیغاتى که در رسانه ها پخش مى‌شود، جست وجو مى‌کند و طبعا رسانه‌اى بیشترین خشنودى و رضایت مندى را براى آن‌ها به همراه دارد که تبلیغات پخش شده از آن در راستاى رفع نیازهاى‌شان باشد.

highliting
نظریه برجسته سازی:

‏اولین مطالعه در مورد ‏نظریه برجسته سازى توسط مک کامبز و شاو  در سال١٩٧٢ ‏انجام گرفت. برجسته سازى یکى از شیوه هایى است که ازطریق آن رسانه هاى خبرى با ارائه اخبار موضوعاتى را که عامه مردم درباره آن ها فکر مى‌کنند تعیین مى‌کند. به عبارت دیگر، فراگردى است که طى آن رسانه هاى جمعى اهمیت نسبى موضوعات مختلف را به مخاطب منتقل مى‌کنند. هرچه رسانه اهمیت بیشترى به موضوع یا رویداد دهد، مخاطبان نیز اهمیت ویژه اى براى آن موضوع قائل مى‌شوند. رسانه به مردم نمى‌گوید که چه بیاندیشند، بلکه مى‌گوید که درباره چه بیاندیشند.

‏برجسته سازى می‌تواند در تبلیغات تجارى کاربرد بسیار زیادى داشته باشد. با جسته کردن برخى موضوعات و نمادهایى که براى مخاطب مهم است، مى‌توان بر ذهن مخاطب تأثیر گذاشت و او را به سمت مصرف کالا یا دریافت خدماتى خامى سوق داد. به طور مثال با برجسته کردن جوایزى که بانک‌ها در قرعه کشى حساب‌هاى قرض الحسنه به مشتریان مى‌دهد، مى‌توان مخاطب را به سمت افتتاح حساب و شرکت در قرعه کشى سوق داد.

Volkswagen

اهمیت طراحی گرافیک موثر در تبلیغات محیطی دنیای امروز

اهمیت طراحی گرافیک موثر در تبلیغات محیطی دنیای امروز

در رسانه‌ی تبلیغات محیطی چهار روش اساسی برای ارتباط موثر وجود دارد:

اولین روش مزاح است. مزاح مطلوب‌ترین عکس‌العمل را درمخاطبان برمی‌انگیزد. تبلیغ‌دهندگان بیش از پیش دریافته‌اند که طنز در تبلیغات مفید است و آن را به یاد ماندنی‌تر و موثرتر می‌کند.

Kayaking

دومین روش فریفتن است. یک خبر هیجان انگیز یا آغاز کردن یک قصه، روش موثری برای درگیر کردن ذهن مخاطب است.

در دوران انتخابات سال ۲۰۰۰ ریاست جمهوری ایالات متحده، آنچه به عنوان یک اشتباه اعظیم تلقی شد، در واقع ترفند یک آژانس تبلیغاتی بود.

فرییندگی معمولاً با استفاده از کلمات و تصاویری که مستقیماً و سریعاً قابل درک نباشد و یا با ارائه‌ یک معما که حل آن نیازمند تفکر است، انجام می‌شود.


Overloadedبه هر حال یک پیام می‌تواند توسط یک سری تصاویر مرتبط که یک جریان یا یک قصه را قدم به قدم تعریف می‌کنند، ارائه شود.

گاهی اوقات پیام جدی است؛ بنابراین یک تصویر قوی و حک یک عنوان تکان دهنده، می‌تواند آگهی مناسبی را بسازد.

nike

با استفاده از عناصر غیر عادی و غیر منتظره در طراحی می‌توان مخاطب را حیرت زده کرد. یک مخاطب تهییج شده، دو برابر قدرت  دریافت دارد و عموماً پس از فهمیدن پیام، یک دریافت احساساتی را تجربه خواهد کرد.

چهارمین روش طراحی، زیبایی است. طرح‌های زیبا، خاطرات فرح‌بخش یا تصورات جذاب را به بیننده القا می‌کند. این طرح‌ها ممکن است هنگام مشاهده، آرامش‌بخش و لذت بخش باشند.

poster-advertisement-31

اگرچه عکس‌های واضح و رنگی  می‌توانند به زیبایی طرح‌های محیطی بیفزایند اما تصویرسازی با کیفیت بالا، طرح‌های موثرتری را ارائه می‌دهد.

طرح‌هایی که بر اساس زیبایی‌شناسی تهیه می‌شوند، اغلب احساسات را تحریک ‌می‌کنند و می‌توانند مانند یک رشته‌ی واقع در قلب شهر یا محله، مخاطب را به سوی خود بکشند.

هنگام طراحی برای یک رسانه‌ی محیطی، سه چیز ا به خاطر داشته باشید:

– ایجاز

-ارائه‌ نام تجاری

-مرزها

تبلیغات محیطی را همیشه ساده و متمرکز یک مفهوم ارائه کنید. در تبلیغات محیطی، طرح‌های خلاق بایستی در کمتر از هفت کلمه و یا در قالب حداکثر سه عنصر تصویری ارائه شوند.

advertising-posters-23

کم‌گویی اغلب قدرت بیشتری دارد.

فراموش نکنید که روی عنوان تجاری تمرکز کنید. باید مصرف‌کنندگان بدانند که چه کسی از طریق این پیام با آنها در ارتباط است.

billboard-advertising

خود را مقید و محدود به چار چوب تابلوها نکنید. عناصر طرح را سخاوتمندانه و ورای محدودیت‌های فیزیکی تبلیغات محیطی گسترش دهد و با افزودن عناصر سه بعدی، یک مجموعه‌ی اثرگذار پدید آورید.

هنرمندان بزرگ تاریخ، ارزش ساده‌گویی را می‌دانستند:

«آه! چقدر مشکل است ساده بودن.» : وینسنت ون گوک- نقاش

«با یک سیب پاریس را متحیر خواهم کرد.» پل سزان- نقاش  مجسمه ساز.

بینندگان تبلیغات محیطی عموماً در حرکت هستند. مردم با وسیله‌ی نقلیه‌ی خود به سرعت حرکت می‌کنند و در پی انجام فعالیت‌های روزمره‌ی زندگی بسیار چابک قدم برمی‌دارند.

حرکت، امکان دیده شدن پیام تبلیغات محیطی را فقط به چند ثانیه محدود کرده است. به سبب محدودیت‌های زمان رویت، طرح‌های تبلیغات محیط باید نظم و ایجاز داشته باشند.

به هر حال، تکرار زیاد، یکی از نیروهای بنیادی رسانه‌ی محیطی است. این نیرو، جذب و حفظ دائمی مخاطب را تضمین می‌کند. همواره سادگی را حفظ کنید.

تبلیغ‌دهنده باید مهم‌ترین مزایای محصول برای ایجاد ارتباط را برای خود مشخص کند و سعی کند که پیام آن را به مصرف کننده ارائه دهد.

196x-Volkswagen-Beetle-Billboard-Reproduction-_H-Ford-Museum_-CS

برخی از آگهی‌های قدیمی همواره نو هستند و طرح‌های خوب تبلیغات محیطی، تاریخ انقضا ندارند. که آگهی  دهه‌ی ۹۰ فولکس واگن شبیه آگهی همین محصول در دهه‌ی ۶۰ میلادی است.

شاید رنگ مهم‌ترین عامل موثر در خوانایی طرح‌های محیطی باشد. طیف کامل رنگ‌ها، اگر واضح و دقیق استفاده شود، یکی از مزیت‌های ممتاز تبلیغات محیطی هستند. طرح‌هایی که با رنگ‌های درخشان ارائه می‌شوند، می‌توانند باعث پاسخ‌های تحریک کننده‌ای شوند که تاثیرات مانا و دیرپایی را بر جا خواهند گذاشت.

McDonalds-1-l1

ضروری است که طرح‌های تبلیغات محیطی ساده و قابل خواندن باشد و رنگ‌ها با ترکیب (کنتراست) بالایی انتخاب شوند تا از فاصله‌ی بسیار دور قابل تشخیص باشند.

حروفی که برای طرح‌های تبلیغات محیطی انتخاب می‌شوند، باید به سادگی از فواصل مناسب بین حروف، لغات و خطوط، امکان دیده شدن را افزایش می‌دهد.

اندازه‌ی حروف نیز بسیار مهم است. لغاتی که در بالا و پایین طرح قرار می‌گیرند، عموماً در صورتی که با حروف بزرگ نگاشته شوند، راحت‌تر خوانده می‌شوند.

برای اندازه‌ی حروف در متن‌ها یک قاعده‌ی پذیرفته‌شده‌ی عمومی پیشنهاد می‌شود که به ازای هر پانزده متر فاصله، یک اینچ به ارتفاع حروف اضافه شود.

vw-up

جهان محل شلوغ و پر هرج‌ومرجی است. تبلیغات محیطی درمحل و در زمانی که مردم خارج از خانه و در حرکت هستند، به آنها می‌رسد.این رسانه حامل پیام صحیح، در زمانی مناسب و در محلی معین است. آگاهی نسبت به پویای بازار جزء لاینفک طراحی یک برنامه‌ی تبلیغاتی موثر است. کشف روابط پنهان و آشکار پیام و محیط، از تبلیغات محیطی یک رسانه‌ی هوشمند می‌سازند.

calendar

۹ نمونه طراحی تقویم برای سال ۲۰۱۶

۹ نمونه طراحی تقویم برای سال ۲۰۱۶

تقویم رنگ‌های CMYK5662cb29095141.55e1e0965f972-600x400 bc2eda29095141.55e1e0965e5a2-600x400

 

تقویم ماه : این تقویم توسط Oxana Buckaeva طراحی شده، برای طراحی این تقویم از ماه الهام گرفته‌اند.creative-2016-calender-designs-25

 

تقویم سوغاتی : مسافرت بخش جدایی ناپذیر رنگی است. اگر شما به جایی سفر نمی‌کنید بهتر است همین حالا سفر را شروع کنید و سوغاتی از کشورهای متلف جمع آوی کنید.

creative-2016-calender-designs-20

 

تقویمی برای علاقمندان به سفر: دیدن تصویرسازی با نمک این تقویم شما را به سفر کردن ترغیب خواهد کرد.

creative-2016-calender-designs-23 (1)

سال نو : این تقویم هنری مجموعه‌ای از آثار بیست و چهار هنرمند از کرواسی و صربستان است.

creative-2016-calender-designs-4

تقویم  هنر وکاغذ DOTMOT

Print

 

تقویم رولی بر اساس روزهای هفته : این تقویم طوری طراحی شده که به شما کمک خواهد کرد روی هفت روز آینده تمرکز کنید.

creative-2016-calender-designs-8 adabfb32252671.56765c4fb7189

تقویم تایپوگرافی. : ماه‌های  این تقویم هر کدام به زبان مختلفی نوشته شده است.

creative-2016-calender-designs-28

تقوی رومیزی شرکت FFBL

FFBL-Corporate-Desk-Calendar-2016 FFBL-Corporate-Desk-Calendar-2016-2 FFBL-Corporate-Desk-Calendar-2016-3 FFBL-Corporate-Desk-Calendar-2016-4

Best_Advertising_Concepts-uk05

پنج تکنیک مهم در تبلیغات نوین

پنج تکنیک مهم در تبلیغات، به ویژه تبلیغات نوین

۱-تکنیک گریز از بن‌بست تبلیغاتی

‏براساس این تکنیک، ساختن یک سایت و تبلیغات آن در شبکه جهانی اینترنت مانند ساختن ویترین مغازه در یک بن بست است. زیرا کسی از آدرس سایت ها به خودی خود خبر ندارد و باید به نحوی با نشانی سایت شما آشنا شود و به آن مراجعه کند. پس اگر می خواهید مشتری به سراغ شما بیاید، باید به دنبال دلیلی، برای آمدنش باشید. لذا اولین سوالی که قبل از ساختن سایت باید از خود بپرسید، این است که چگونه و با چه تکنیک های تبلیغات مخاطبان را وادار، به بازدید از این سایت کنید؟

 

۲-تکنیک دادوستد رایگان

یکی از واژه های مهم فرهنگ اینترنت کالاها یا تبلیغات رایگان است. تکنیک دادوستد رایگان می گوید: بازدیدکنندگان را با اهدای کالاهای رایگان جذب سایت خود کنید و سپعی سعی کنید کالای دیگری به آنها بفروشید. استراتژی ساده این است: نخست مردم را با دادن مقدار زیادی اطلاعات رایگان به سایت خود جذب کنید. بعد آنها را از کالاها و خدمات خود آگاه کنید. این استراتژی تبلیغات موثر است ولی برای فروش بیشتر، شما باید به تکنیک تبلیغات دیگری نیز مسلط شوید.

۳-تکنیک اعتمادی(تبلیغات اعتمادی)

‏به گفته‌ی یکی از نظریه پردازان تبلیغات، اعتماد یکی از بزرگ‌ترین مشکلات تبلیغات به ویژه تبلیغات اینترنتی است: به خصوص در عصر قدرت مشتری، شرکت های غیرقابل اعتماد در معرض از دست دادن مزیت رقابتی هستند. گریزپایی مصرف کنندگان، اثربخشی تبلیغات مبالغه ای را کاهش داده و توانایی مشتریان برای ،بررسی پیام های بازاریابان، استراتژی های تبلیغات را با خطر مواجه کرده است. اعتماد چیزی بیش از شعاری است که شرکت ها صرفا در کنفرانس های خبری اظهار می دارند. اعتماد یعنی طرفداری از منافع بلندمدت مشتری. اعتماد سخت به دست می آید و راحت از دست می رود اما هنگامی که شرکتی آن را کسب کرد منافع مستمری را به دست می‌آورد. اعتماد، وفاداری مشتری را افزایش می دهد. مشتریان راضی خرید را تکرار کرده و دامنه خرید محصرل را گسترده تر می کنند. مشتریان اینک ابزارهایی دارند که به آنها کمک می کنند خود تصمیم بگیرند.

Trust-in-the-creative-industry-web

‏بسیاری جستجوی آن لاین خود را دو ماه قبل از اینکه قدم به یک نمایندگی خودرو بگذارند، شروع می کنند. شش درصد به طور متوسط ۴۵٠ ‏دلار در هر خودرو با استفاده از خدمات اینترنت صرفه جویی می کنند.

‏شهرت شناسه یک فروشگاه، ناشی از انواع برداشت های ذهنی مثبت است که توسط امواج تبلیغات پرهزینه به وجود آمده اند. این تبلیغات، اعتماد مردم به شناسه را بالاتر می برند. همان طور که می دانید، سایت ها خیلی مورد اعتماد مردم قرار نمی‌گیرند! زیرا در شخصیت حقیقی یا حقوقی شان ابهام وجود دارد. پس اولین کاری که باید بکنید این است که این ابهام را با دادن یک نشانی کامل و شماره تلفن برطرف سازید و کسب و کار خود را در زمان و فضا مستقر کنید

‏شما می توانید اعتماد مشتریانتان را از طرق مختلف به دست آورید! با فروش محصول ها با مارک‌های شناخته شده، با نشان دادن سیاست های تحویل و بس گرفتن محصولاتتان، با پیوستن به ارگان‌های شناخته شده‌ی ملی یا با ارائه ی ضمانتنامه برای محصول خود. شما اعتماد مشتریانتان را با نصب یک سامانه‌ی راهنمای تبلیغات مشتری پسند و بی‌واسطه و یک سرور امن برای معاملات از طریق کارت های اعتباری می توانید به دست آورید.

۴-تکنیک کشش و ارسال

‏چهارمین تکنیک تبلیغات وب این است که افراد را به وسیله محتوایی جذاب به سایت خود بکشانید و بعد اطلاعات باکیفیت را به طور مداوم به آدرس پست الکترونیکی‌شان ارسال دارید. از آنجا که هزینه‌ی جذب مشتری بسیار زیاد است، کسب وکارها نمی‌توانند بر پایه‌ی یک بار فروشی دوام بیاورند. آنها نیازمند به بازگشت دوباره‌ی مشتریان راضی خود برای فروش های پی درپی هستند. تکنیک کشش و ارسال این ماموریت حیاتی را انجام می دهد.

۵-تکنیک بازار خالی در تبلیغات

‏کسب و کارهای بزرگ مانند Amazon.com، WALT-MART سرمایه و نفوذ لازم برای تبلیغات در تمام بخش‌های بازار را دارند. اما کسب و کارهای کوچک برای موفق شدن باید به سراغ تبلیغات و فعالیت در بازارها و بخش های خالی بازار بروند و آنها را به بهترین نحو پر کنند. طبق تکنیک بازارخالی، این هدف را باید بتوان به خوبی در یکی دوجمله بیان کرد: وجه تمایز کسب و کار شما از دیگر رقبا چیست؟ قسمت های خالی بازار که شما به دنبال پرکردن آنها هستید کجا بوده و چگونه قصد پرکردن آنها را دارید؟ شایان یادآوری است که قوانین مذکور همگی از اهمیت یکسانی برخوردارند. هریک از این قوانین به تنهایی کارساز نیست! بلکه مجموعه‌ی آنهاست که می‌تواند موفقیت را در تبلیغات یک کسب و کار اینترنتی تضمین کند.

باید در، نظر داشت که ١٩٢ ‏کشور مستقل و ۶٠ ‏سرزمین غیر مستقل در دنیا وجود دارد که روی هم در این ٢۵٢ ‏کشور و سرزمین، شش میلیارد و دویست میلیون مصرف کننده زندگی می کنند. رویکردهای بازاریابی برای هر گروه از این ۶ ‏میلیارد و دویست میلیون نفر فرق می کند. سالانه بیشتر از ۴٠٠ ‏میلیارد دلار هزینه تبلیغات در سطح دنیا می شود که از این میان آمریکا با حدود ۵۰ درصد، بالاترین سهم و مجمع کشورهای در حال توسعه با کمتر از ٢٠ ‏درصد این مبلغ، کمترین سهم را دارند.

برگرفته از کتاب تکنیک‌ها و تاکتیک‌های تبلیغات

 

Color-Brain

تکنیک‌های روانشناسی رنگ ها در تبلیغات

تاکتیک ها و تکنیک های روانشناسی در تبلیغات

یکی از علومی که به شدت در تبلیغات تاثیرگذار است روانشناسی است که کاربرد وسیعی در آن دارد. از تکنیک‌های روانشناسی که می توان در تبلیغات به آنها توجه کرد، چند مورد ذکر می شود و یکی از آنها در ادامه توضیح داده ‏می شود.

‏۱- تکنیک‌های روانشناسی رنگ ها در تبلیغات

۲- تکنیک‌های روانشناسی خطوط در تبلیغات

۳- تکنیک‌های رفتار مصرف کننده در تبلیغات

۴- تکنیک‌های زبان بدن در تبلیغات

۵- ان ال پی در تبلیغات

۶- تکنیک‌های سکوت در تبلیغات

۷- تکنیک‌ کاشت،داشت،برداشت

روانشناسی رنگ‌ در تبلیغات:

آیا تا به حال دقت کرده اید که چرا شرکت های تبلیغاتی، طراحان خودرو و دکوراتورها از اشکال و شمایل بخصوصی استفاده می کنند؟

دلیلش این است که یک تاثیر روانی در ورای رنگ‌ها وجود دارد. هر رنگی دارای قدرت تاثیرگذاری ویژه ای است. بعضی از واکنش‌های ما نسبت به رنگ‌ها به صورت رفتارهای اکتسابی و برخی دیگر به صورت پاسخ های فیزیولوژیکی نمود پیدا می کنند. درک کردن بهتر رنگ ها می تواند در تبلیغات، زندگی روزمره یا شغلی افراد تاثیر فراوانی داشته باشد.

چند نمونه از کاربرد رنگ‌ها در ادامه توضیح داده می‌شود. لباس‌های معمولی با رنگ سبز یا زرد موجب جلب توجه می شوند. پیراهن یا ژاکت آبی تیره رنگ می تواند علامت قابلیت اعتماد باشد. لباس سراسر قهوه‌ای ممکن است شیک به نظر برسد اما خسته کننده و یکنواخت خواهد شد.

افزودن کمی رنگ‌های سرد یا کرم مانند زرد، طلایی یا سبز، باعث درخشان‌تر شدن ظاهر و فرایندهای ذهنی شما خواهد شد. لباسی به رنگ خاکستری تیره، مشکی یا آبی سیر بپوشید تا شخصی موفق، آگاه و جدی به نظر برسید. پیراهن سفید و ساده احترام و رسمیت را برای شما به ارمغان خواهد آورد.

پیراهن بژ و یا غیر سفید چهره‌ی محافظه کارانه ی ملایم تری را از شما ارائه خواهد کرد. کارت های ویزیت و سربرگ‌ها بهتر است به رنگ‌های خنثی تهیه شوند. رنگ های سفید و بژ معمولا نسبت به رنگ‌های دیگر راحت تر خوانده می شوند. دیوارهای آبی کم رنگ نسبت به دیوارهای سفید رنگ بیشتر تولید آرامش کرده و بیشتر جلب توجه می کنند.

اسباب واثاثیه ی زرشکی یا ارغوانی تیره، محیط کار شما را مجلل و سلطنتی جلوه خواهد داد. برای اجناس تبلیغاتی، وب سایت‌ها و نشان های ترفیعی از رنگ های خشن و گیرا استفاده کنید تا موجب جذب بیشتر مشتریان شود: برای خوانایی بیشتر، رنگ مشکی را در چاپ متون به کار ببرید.

Mc_donalds-toronto-web

اکنون که ایده هایی برای چگونگی استفاده از رنگ‌ها در ذهن شما شکل گرفته، لازم است با برخی از روش های تاثیرگذاری رنگ‌ها در زندگی نیز آشنا شوید. رستوران ها و اغذیه فروشی‌ها اغلب برای جلب توجه بیشتر از رنگ‌های قرمز و زرد استفاده می کنند. این گونه رنگ ها به وضوح دیده می شوند و بیشتر به یاد مردم می‌مانند. اکثر شرکت‌های بزرگ آرم محصول‌های خود را با رنگ های مذکور طراحی و ارائه می کنند. معمولا دکمه‌های حساس و اعلان خطر یا اهرم‌های توقف اضطراری به رنگ قرمزند. برعکس، رنگ سبز نشانه‌ی عبور و امنیت است. در طراحی بسیاری ا‏ز وسایل به کاربردن رنگ های مختلف در قسمت های گوناگون برای گویاتر ساختن وظایف، امری اجتناب ناپذیر است.

 

در وب سایت‌ها و نوشتارهای تبلیغاتی، هنگامی که بخشی از کلمات با رنگ زرد نمایان شوند، بیشتر نظر ما را به خود جلب کرده، باعث می‌شود توجه بیشتری به آن قسمت‌ها بکنیم.

 

 

poster-shirin-borna11

کمپین تبلیغاتی محصولات شیرین برنا


کمپین تبلیغاتی کیک شیرین برنا

نگاهی کوتاه بر شکل گیری روند طراحی بیلبورد کیک شیرین برنا  در کانون اندیشه خلاق:
همانطور که از نام کانون اندیشه خلاق، کلمه خلاقیت را می بینید، وظیفه ماست که این کلمه را ملموس به تمام حواس مخاطبان کنیم.

سفارش محصولات شیرین برنا، به عنوان محصولی که در ارتباط مستقیم با عموم جامعه است، موقعیت بسیار خوبی را فراهم می‌کرد تا روند یک پروژه خلاقانه را به تمام معنا به ثمر برسانیم.

برای ایجاد یک طرح، پروژه و یک خروجی خلاقانه، آنچه که در ابتدا نیاز است، تعریف کامل از سوی سفارش‌دهنده است. پس از بحث و گفتگو و دریافت اطلاعات از عوامل شیرین برنا، دریافتیم که دو ویژگی برای سفارش دهنده حائز اهمیت است، یک، تازگی محصول و دو، خوش طعم بودن محصول، سپس این دو ویژگی در کنارهم قرار داده شد و در نهایت از ویژگی “تازگی” به دلیل دارا بودن فاکتورهای مناسب  برای ایده‌پردازی شعار تبلیغاتی استفاده شد، در مرحله بعد برای بیان تازگی مراحل ایده پردازی را ترسیم کرده و قدم به قدم این مراحل را طی نمودیم.

پس از ترسیم نمودار طوفان مغزی و نوشتار ویژگی‌های تازگی، آنچه که بیشتر جلب توجه کرد، تازگی یک میوه بود، یک میوه همیشه حس تازگی را می‌تواند به خوبی به مخاطب برساند به شرط آن که تصویر درستی از آن ارائه داده شود. یک میوه پوست کنده تصویر درست  از حس تازگی بود که می‌توانست ارائه‌ای صحیح باشد. حالا ویژگی تازگی خروجی خود را به خوبی رساند و نهایتا ترکیب و تلفیق این ویژگی با محصولات شیرین برنا بود. از این بین کیک موزی پکیتا، به واسطه قبول شدن در آزمایش مراحل اجرایی نهایی، به عنوان نماینده محصولات انتخاب شد.

خود را جای مخاطب قرار می‌دهیم، حس تازگی را به خوبی با یک موز پوست کنده رسانده‌ایم و حال این جاست که باید شوک را به مخاطب وارد کرده و با قرار دادن کیک به جای موز، تمام جذابیت و شگفتی را برای او فراهم کرده و به خوبی دیدگان مخاطب را برای لحظاتی روی تصویر میخکوب کنیم. اینجا بیان کار ما به خوبی انجام شده و هدف خود را به خوبی مقصد رسانده ایم….

مرحله دیگری که جدا از ایده پردازی و خلاقیت مرحله بسیار حساس و حائز اهمیتی است مرحله اجرای ایده بود. فتوگرافی به لحاظ حس رئالیسم محضی که دارد به خوبی می‌توانست با مخاطب عموم ارتباط برقرار کند. بنابراین برای اجرای این ایده این  پروژه، فتوگرافی را انتخاب کردیم.

در نهایت در ترکیب‌بندی رنگی برای پس‌زمینه هم از رنگ زرد استفاده شد، که دارای کشش و قدرت بالایی است و  به خوبی می‌تواند در یک بیلبورد ۵۰ مترمربع در فضای تیره رنگ خیابان و آسمان آبی- خاکستری این روزها و حجمه رنگ‌های خاکستری خنثی، از خود نمایشی قدرتمندانه به اجرا بگذارد.


مشتریان

iran khodronafto gaznovapalmocustomer-isatis

Pinterest1

تبلیغات روی مبلمان شهری

تبلیغات روی مبلمان شهری

مبلمان شهری که برای استفاده‌ی عمومی مردم در خیابان‌ها قرار دارد، از مناسب‌ترین محل‌های تبلیغات محیطی به شمار می‌رود؛  چون معمولا نزدیک به محل آمد و رفت عابران پیاده یا در معرض دید خریدران و یا در معرض دید خریداران و یا در کنار خیابان برای دید رانندگان تعبیه می‌شوند.

معمول‌ترین مکان‌های آن عبارت است از: ایستگاه‌های اتوبوس، نیمکت‌های خیابانی و کیوسک‌ها و باجه‌های روزنامه‌فروشی. البته تابلوهای مراکز تجاری، تابلوهای مراکز خدماتی و تبلیغات داخل فروشگاه‌ها نیز در این دسته قرار می‌گیرند.

65fca4ef05630062e9279a41950d6c18

ایستگاه‌های اتوبوس

تابلوهای تبلیغاتی در ایستگاه‌های اتوبوس، پیاده‌روها و نزدیک به جدول خیابان‌ها نصب می‌شوند تا هم برای سرنشین اتومبیل‌ها و هم برای عابران پیاده قابل دیدن باشد. ایستگاه‌های اتوبوس به فراوانی، هم  در مراکز شهری و هم در حومه‌ی شهرها وجود دارد؛ جایی که دامنه‌ی تبلیغات محیطی خیلی گسترده نیست. به خاطرشکل عمودی این تابلوها، به راحتی می‌توان تبلیغات طراحی شده برای مجله‌ها را منطبق و روی آنها نصب کرد.

kiosks

کیوسک‌ها

یکی دیگر از شیوه‌های متداول تبلیغات روی مبلمان شهری، تبلیغ وی کیوسک‌ها و باجه‌های تلفن عمومی است.امروز ستون‌های تکی تبلیغات (مخصوصا در اروپا) بسیار رایج شده‌اند.

از انواع دیگر مبلمان خیابانی که جزو ساختار مناسب تبلیغات محیطی محسوب می‌شود، نیمکت‌های اتوبوس، ایستگاه‌های مترو، باجه‌های روزنامه‌فروشی و باجه‌های خودکار فروش نشریات است.

chairlift

تابلوهای تبلیغاتی مراکز تجاری

در سال‌های اخیر، تحت تاثیر قرار دادن خریداران با تبلیغات محیطی، ظریف‌تر و دقیق‌تر شده است. امروز خیلی از خرده‌فروشان و مغازه‌دارن می‌دانند که مشغول پول خرج کردن هستند، تحت تاثیر قرار دهند. تابلوهای تبلیغاتی داخل مراکز تجاری، به همین منظور طراحی شده است.

8

فروشگاه‌های جنبی

معمولا در کنار مراکز خدماتی، فروشگاه‌های جنبی معروف به «خرید آسان» وجود دارد که تبلیغ در آنها برای خریدارانی که با عجله در حال گذر و انجام کارهایشان هستند، طراحی می‌شود. این تبلیغات به شکل دقیق و مناسبی، محصولات گوناگون را به مصرف‌کنندگانی که قصد خرید دارند، معرفی و یادآوری می‌کند.

داخل فروشگاه‌ها

تبلیغات داخل فروشگاه، اشکال گوناگونی دارد. برخی از آنها کنار صندوق‌های پرداخت پول قرار می گیرد. برخی دیگر به شکل تصویری، روی چرخ‌های خرید یا روی زمین نصب می‌شود. معمول‌ترین شکل این نوع تبلیغ با ابعادی شبیه به پوسترهای ایستگاه اتوبوس، نزدیک در فروشگاه‌ها نصب می‌شود.

Orbit_Gum_stand

Lotto-July-2015-Auckland-Albert-Street-sitew

تعریف بیلبورد در صنعت تبلیغات محیطی

تعریف بیلبورد در صنعت تبلیغات محیطی

در سراسر جهان، تبلیغات محیطی به چهار دسته‌ی اصلی تقسیم می‌شود که عبارت است از:

  1. بیلبوردها
  2. تبلیغ روی مبلیمان شهری
  3. تبلیغ روی وسایل حمل و نقل عمومی
  4. تبلیغات محیطی جایگزین یا مکمل

حق انتخاب متنوع در تبلیغات محیطی، شرکت‌ها را قادر می‌ساز که با روش‌ها و شیوه‌های اختصاصی مشتریان خاص خود را در زمان و مکان مناسب مخاطب قرار دهند.

بیلبوردها:

شامل تابلوهای بزرگ تبلیغاتی که برای رویت از فواصل دور (معمولا بیش از ۲۰متر) طراحی شده‌اند و به انواع عمومی زیر تقسیم می‌شوند:

بیلبوردهای قابل جابه‌جایی

تابلو های متحرک با توجه به اندازه‌‌ای که دارند، این قابلیت را فراهم می‌کنند که در قسمت‌های مختلف بازار هدف جابه‌جا شده و به مکان‌های دیگری منتقل شوند. این تابلوها هر ۶ تا ۹۰  روز یک‌بار، جابه‌جا می‌شوند.

آنها معمولا در ابعاد پنج متر(ارتفاع) و پانزده متر(عرض) روی پوشش وینیل(نوعی ورق نازک پلاستیکی مخصوص چاپ دیجیتال) به شیوه‌ی دیجیتالی چاپ و تهیه می‌شوند و قابلیت لوله شدن برای حمل و نقل یا انبار شدن را دارند.

بیلبوردهای ثابت یا دائمی

این نوع تابلوها متحرک نیستند و سفارش‌دهنده‌ی آگهی مکان خاص آن را تعیین می‌کند و تصویر آگهی تا پایان مدت قرارداد باقی می‌ماند. ابعاد بیلبوردهای دائمی غالبا متغیر است و معمولا برای دوره‌های زمانی طولانی اجاره داده یا ساخته می‌شوند.

می‌توان تزیینات را از قبیل سازه‌های سه بعدی، لامپ‌های نئون یا قسمت‌های متحرک مکانیکی به تابلوهای تبلیغات محیطی اضافه کرد و تاثیر پیام را دوچندان کرد.

Samsonite-out-last-Creative-Billboardw

تابلوهای ۱۸ متری(شش متر طول و سه متر ارتفاع)

این بیلبوردها «اسب باری» تبلیغات محیطی نام گرفته‌اند و معمولا کنار خیابان‌ها، بزرگراه‌ها و گذرگاه‌های مراکز خرید نصب می‌شوند و پیام‌های تبلیغاتی را به طور گسترده و پیوسته منعکس می‌سازند.

طرح‌های تبلیغاتی روی کاغذهای عریض چاپ می‌شوند و به مدت ۳۰ تا ۴۵ روز روی سطح بیلبورد باقی می‌مانند و حداقل برای یک دوره‌ی چهار هفته‌ای به فروش می‌روند. این تابلوها برای آگاهی‌رسانی سریع به مخاطبان بسیار مناسب هستند.

تابلوهای شش متری(سه متر و دو متر ارتفاع)

عموما این تابلوها را در نزدیکی پیاده‌روها و نزدیکی پیاده‌روها و نزدیک به سطح زمین نصب می‌کنند تا علاوه بر رانندگان، برای عابران پیاده نیز قابل رویت باشد. از آنجا که این نوع بیلبورد ابعاد مناسبی دارد، برای افزایش تبلیغات محیطی، در نواحی مرکزی شهر نصب می‌شود.

نما-آگهی

این نوع تابلوها اغلب تبدیل به نشانه‌های خاص شهری می‌شوند. آنها تصاویر بسیار بزرگی هستند که یا مستقیما روی دیواره‌ی کناره‌ی ساختمان‌ها نقاشی می‌شوند یا روی آنها نصب می‌گردند. برای بسیاری از شرکتهای تبلیغاتی، نما-آگهی حجم ستاره‌ی درخشانی را دارد که مجموعه‌ی چشم‌انداز ویژه‌ی این نوع آگهی، اغلب برای دوره‌های بسیاری طولانی (حتی مدت چند سال) به فروش می‌رسند.

DSC_3799w

تصاویر نقش برجسته

همان‌طور که از نام این روش برمی‌آید، ساختار آن از سایر اشکال تبلیغات محیطی پیچیده‌تر است و در ابعاد بزرگ، همرا با نورپردازی گسترده یا ابزارهایی مکانیکی ساخته می‌شوند. نقش برجسته‌های تبلیغاتی در میدان تایمز شهر نیویورک، بهترین نمونه در آمریکای شمالی هستند.

hondaw

بیلبورد با پوشش ورقه‌ی و ینیل(نوعی ورق نازک پلاستیکی مخصوص چاپ دیجیتال)

در واقع همان تابلوهای ۱۸ متری هستند که با پوشش ونیل تزیین شده و جلوه‌ی جذاب‌تری را ارائه می‌کنند.گاهی اوقات ارتفاع این تابلوها را دو برابر می‌کنند. این کار به مجری تبلیغات محیطی امکان می‌دهد یک تابلوی مربع شکل بسازد که ابعاد سطح آن تقریبا برابر با بیلبوردهای قابل حمل باشد.

c1

sport-tactic

بررسی تاکتیک‌های تبلیغاتی مبتنی بر ورزش

بررسی تاکتیک‌های تبلیغاتی مبتنی بر ورزش

در این مقاله ما برخی از تکنیک‌ها و تاکتیک‌های تبلیغاتی الهام گرفته از ورزش را بررسی می‌کنیم.

تاکتیک و استراتژی تبلیغات جودو

استراتژی جودو روشی برای رقابت با حریفان قدرتمندتر است که بر مهارت بیش از بزرگی و قدرت، تاکید می‌کند. این استراتژی برای اولین بار در سال ۲۰۰۲ در نشریه «ب اس آر» توسط ماری کواک و دیوید بی یوفی مطرح شد و شکل جدید و کاربردی‌تری از استراتژی‌های رقابتی را به نمایش گذاشت. این ایده جدید و کاربردی‌تر از استراتژی‌های رقابتی را به نمایش گذاشت. این ایده براساس شباهت‌های بالقو‌ای پایه‌ریزی شد که بین این نوع استراتژی و ورزش جودو وجود داشت. البته ناگفته نماند که قبل از توسعه‌ی استراتژی جودویی مفهومی به نام اقتصاد جودویی مطرح شد که حداقل ۲۰ سال از موضوع‌های مهم در جهان اقتصاد بوده است.جلمن و استیون سالوپ، دو اقتصاددانی بودند که واژه‌ی اقتصاد جودویی را ابداع کردند. اقتصاد جودویی راهبردی است که به یک شرکت اجازه می‌دهد که از رقیب بزرگتر به عنوان مزیت برای خود بهره بگیرد. این تاکتیک در مدیت بازاریابی و تبلیغات نیز کابد وسیعی پیدا کرده است. در این روش از شیوه‌های رقابت رودررو که اصولا باب طبع  رقبای بزرگ و قوی است اجتناب می‌شود؛ در عوض  بر سرعت و تفکر خلاق در تبلیغات تاکید می‌شود. پیتر دراکر این فرآیند را «جودوی کارآفرینی» نامیده است. در استراتژی تبلیغات جودویی با تسلط بر چند تکنیک تبلیغات که در زیر به آن اشاره می‌شود، می‌‎توان امکان غلبه بر رقبای قدرتمند در رقابت تبلیغات را افزایش داد.

تکنیک شماره۱- فن خانگی تبلیغات: در هر نوع رقابت، اولین هدف شما این است که در بازی باقی بمانید. بنابراین، استراژی تبلیغات جودویی به مبارزان توصیه می‌کند تا یک رفتار حد وسط از خود بروز دند. و از تبلیغات رودررو که احتمال پیروزی‌شان کم است خودداری کنند.بدین صورت که در تبلیغات خود طوری وانمود نکنند که قصد مبارزه‌ی تبلیغاتی دارند و خود را در مقابل رقبا نشان ندهند. به عنوان مثال می‌توان از شرکت نت اسکیپ نام برد. نت اسکیپ در آغاز مبارزه‌ی تبلیغاتی، خود را مطرح کرد و به مایکروسافت لقب «ستاره‌ی مرده»

داد و پیش‌بینی کرد که وب باعث می‌شود ویندوز منسوخ شود.  این اظهار نظر جسورانه‌ی شرکت نت اسکیپ، در رقابت برای کسب شهرت به آن کمک کرد و برای مدتی درگام‌های اولیه‌اش به موفقیت‌های قابل ملاحظه‌ای دست یافت. ولی به علت خودنمایی نابجای خود به عنوان دشمن مایکروسافت محسوب شده، پس از گذشت زمان طولانی‌تر شکست خود را پذیرفت.

تکنیک شماره ۲-شناخت فضای تبلیغاتی رقابتی: در حالی که فن سگ خانگی کوچک عمدتا دفاعی است، ممی‌تونید ازطریق تکنیک شناخت فضای رقابتی وارد عمل شوید. در این هنگام باید با ارزیابی و سنجش تبلیغات رقبا و شناخخت ننقاط ضعف و قوت تبلیغات آنها، وارد عمل شد.

تکنیک شماره ۳- حرکات سریع پی‌درپی تبلیغاتی: با ترکیب دو تکنیک اول، شما فرصت میابید که به دنبال آن برای تقویت موقعیتتان از انجام حملات پی‌درپی استفاده کنید.در این تکنیک با شناخت قبلی که از تبلیغات رقیب به دست آورید، شروع به تبلیغات پی‌درپی می‌کند.

تکنیک شماره ۴- بچسب به حریف : با جسباندن تبلیغات خود به حریف، زودتر از انکه او اقدام به تبلیغات کند، در رقابت و مبارزه پیشدستی کنید: پیروز شدن ذاتا نیازمند این نیست که شما در یک رقابت رودرو بجنگید. با این تکنیک ما بدون اینکه بجنگید، فرصت پیروزی خود را افزایش می‌دهید. اما به خاطر داشته باشید که هدف اصلی چسبیدن به رقیب این است که شما از موقعیت خود در رقابت دفاع کرده و آن را تقویت کنید. از این تکنیک در تبلیغات نامزدهای سیاسی بیشتر استفاده می‌شود.

تکنیک شماره ۵- از مقابله به مثل تبلیغاتی خودداری کنید: گاهی اوقات با چسبیدن به حریف می‌توانید انگیزه‌های تبلیغاتی او را برای یک نبرد رودررو کاملا تغییر دهید.

تکنیک شماره ۶-وقتی توسط حریف کشیده می‌شوید، وی را هل دهید: چسبیدن به حریف و جلوگیری از مقابله به مثل او به شما کمک می‌کند احتمال حمله‌ی تبلیغاتی و یا تاثیر آن را به حداقل برسانید. فن هل دادن رقیب  در حین کشیده شدن، در واقع به شما کمک می‌کند که نیرو و یا حرکات بدن رقیب را به سود خود به کار برید و یک قدم جلو بیفتید.

تکنیک شماره ۷- تمرین یوکمی کنید: در جودو، «یوکمی»تکنیک «افتادن بی‌خطراست» و به میزان بسیار اندکی باعث کاهش مزیت شخصی که می‌افتد نسبت به حریف می‌شود که در واقع هدف آن برگشت موثرتر و اثربخش‌تر شخص به جای اینکه مقاومت کنید و این ریسک را کرده  و کنترل خود را از دست بدهید در یک باخت موقت و زودگذر تبلیغاتی به میل خود تسلیم تبلیغات  رقیبان می‌شوید. در واقع با کمی کناره‌گیری و گوشه‌گیری تبلیغاتی، خود را برای مبارزه‌ای بزرگ‌تر آماده می‌کنید. شرکت مایکروسافت این درس را در نیمه‌ی دهه‌ی ۱۹۹۰ فراگرفت؛ وقتی که تصمیم گرفت از تلاش‌هایش برای پایه‌گذاری ام اس ان به منظور ارائه‌ی خدمات آن لاین که یک پروژه‌ی تقریبا یک میلیارد دلاری بود دست بردارد و خدماتش را فقط بر روی شبکه‌ی اینترنت متمرکز کند.

تکنیک شماره ۸- امتیازات حریفتان را بالا ببرید: این کار ممکن است پیش پافتاده به نظر برسد اما بزرگ‌ترین ضعف‌هایش تبدیل می‌شود. این امتیازات ممکن است به صورت نهفته و نامحسوس باشد؛ مانند اسم‌های تجاری و مالکیت‌های معنوی. و یا ملموس و محسوس باشد؛ مانند مالکیت- چیزی مالک آن هستیم. همان‌طور که «مایکل دل»  مدیر عامل و رئیس هئیت مدیره شرکت کامپپیوتری دل گفته است؛ « امتیازها (برندها و نام و نشان‌های تجاری عالی) خطرها را به شکل مختلف حول خود جمع می‌کنند». در اجرای این تکنیک، هدف شما یافتن پیام های تبلیغاتی است که امتیازات تبلیغاتی حریفتان را تبدیل به نقطه ضعف می‌کند.

تکنیک شماره ۹- تبلیغات رقیبان حریفانتان را بالا ببرید: این تکنیک در مقایسه با دو تکنیک اول قدرتی اهرمی به نظر می‌آید.  چه چیزی آسان تر از این است که به رقبای حریفتان اجازه بدهید که بیشتر و بهتر تبلیغ کنند تا حریفتان را با انجام تبلیغات دائمی ضعیف‌تر کنند. همان‌طور که یک مثل قدیمی می‌گوید: «دشمن دشمن من، دوست من است.»

TJ600_A-League_WEB1_LR-500x371

 

منبع: کتاب تکنیک‌ها و تاکتیک‌های تبلیغات

 

Save

advertising-andishe-khalagh

دلایل گسترش تبلیغات محیطی

دلایل گسترش تبلیغات محیطی

عملکرد یک نام تجاری

نام‌های تجاری، برای رقابت در بازار، با انتخاب کالاها و خدمات متفاوت، با استفاده از شبکه‌های توزیع و یا با تاثیر گذاری بر سلیقه‌ی مشتریان، سهم بیشتری از بازار را برای خود طلب می‌کند.

طبق نظر «پروفسور شولتز» (استاد پروفسور دانلد شولتز، استاد بازاریابی یکپارچه در دانشگاه نورث وسترن ایالات متحده است.) در آینده رقابت بر سر قیمت، سودآوری تولیدات یا مزیت شبکه‌های توزیع، باعث برتری نخواهد بود. تنها چیزی که به برتری می‌انجامد، خیلی ساده و روشن، اعتبار نام تجاری است. آنها برای پیشرفت در آینده، به پایبندی مشتریان نیازمندند. بازار آینده، متعلق به نام‌های تجاری قوی‌تر است.

آنچه که به یک نام تجاری اعتبار می‌بخشد،آشنا بودن آن برای مخاطب، در معرض دید بودن و حفظ این موقعیت است.

به همین علت، پس از فرو ریختن دیوار آهنین و فروپاشی «شوروی»، بسیاری از شرکت‌های آمریکایی، قبل از ارائه‌ی محصولات خود، اقدام به تبلیغ آنها در روسیه کردند. آنها بدین طریق می‌خواستند نامشان را به مشتریان شناسانده و قبل از ورود به کشور، در آنها علاقمندی نسبت به محصئلات خود ایجاد کنند.

رفتار مشتریان

امروزه زمان یک کالای با ارزش است. ما زمان را به این امید که در آینده وقت بیشتری داشته باشیم، صرف، پس انداز یا حفظ می‌کنیم.

سرعت بالای زندگی نوین، سبب تغییر در شیوه زندگی بسیاری از مصرف کنندگان شده است. ساعت‌های کاری قابل انعطاف برای مشاغل تخصصی، تعطیلات آخر هفته، امکان خرید ۲۴ ساعته، امکانات پیشرفته‌ی تکنولوژی و فعالیت‌های روزافزون در زندگی شهری، همگی باعث شده است که بیشتر مردم خواستار استانداردهای بالاتری در زندگی خود شودند.

تقریبا هر سال بیش از ۳۰ میلیون آمریکایی، برای رفتن به محل کار خود، هر روز سفرهای درون شهری یا بین شهری می‌کنند. هرچه می‌گذرد، ما زمان بیشتری را در اتومبیل،هواپیما،قطار،اتوبوس و یا مترو صرف می‌کنیم. این به معنای سالانه بیش از ۶ تریلیون کیلومتر جابه‌جایی است. در حقیقت، از چهل سال پیش تا حال، میزان جابه‌جایی، یکصد و پنجاه درصد افزایش  داشته است. هر آمریکایی در هفته به طور متوسط ۳۰۰کیلومتر با وسیله‌ی نقلیه‌ی شخصی‌اش رانندگی می‌کند که این رقم هر سال بالاتر می‌رود.

امروزه خیلی از مشتریان(خریداران بالقوه)، پدیده‌ی جدیدی به نام سفر درون شهری زنجیره‌ای را تجربه می‌کند. به طور معمول یک مرد بالغ پس از ترک منزل به  سمت محل کار، احتمالا فرزندانش را هم به مدرسه می‌رساند و بعد از پایان کار، برای ورزش کررن سری هم به یک باشگاه ورزشی می‌زند یا برای معاینه پزشکی نزد دکتر یا دندان‌پزشکش می‌رود یا شاید هم به قصد دیدن مسابقه‌ی فوتبال پسرش به زمین بازی برود و هنگام غروب به منزل باز می‌گردد.

فعالیت روزافزون و الگوهای فزاینده‌ی جابه جایی باعث افزایش مخاطبان تبلیغات محیطی شده است.

منبع : کتاب  چرا تبلیغات محیطی

 

MOCK-ARM

طراحی و چاپ کاتالوگ شرکت صنایع روشنایی آرم

شرح پروژه

طراحی و چاپ کاتالوگ شرکت صنایع روشنایی آرم

طراحی و چاپ کاتالوگ محصولات شرکت صنایع روشنایی آرم توسط کانون اندیشه خلاق انجام شد.

شرکت صنایع روشنایی آرم برند اول در حوزه صنایع روشنایی مبلمان شهری در ایران است.

635030922042698570

تبلیغات چیست؟

تبلیغات باعث می شود که افراد شناخت بیشتری از کالاها واجناس پیدا کنند و همچنین انتخاب بهتری نیز داشته باشند پس در نتیجه  رقابت بیشتری هم  بین عرضه کنندگان کالاها به وجود  خواهد آمد. ادامه مطلب

catalog-13

طراحی بروشور محصولات شرکت بروتچه

تب

شرح پروژه

طراحی بروشور محصولات شرکت بروتچه

این بروشور برای نمایندگی محصولات شرکت بروتچه در ایران طراحی شد. در این پروژه سعی شد تا حد امکان هویت بصری کلی برند اصلی حفظ شود و حتی به لحاظ لی اوت کار به بروشورهای زبان آلمانی شرکت نزدیک باشد.

این بروشور در ۸ صفحه طراحی و در ۲۰۰۰ نسخه چاپ و صحافی شد. برای جلد از کاغذ گلاسه ۳۰۰ گرم و صفحات داخلی ۱۷۰ گرم بدون روکش استفاده شد.

 



مشتریان

geomatkhalaghan-e vatanmaskanradiantariston

catalog-43

بروشور شرکت ساخت و صنعت پرشین

شرح پروژه

بروشور شرکت ساخت و صنعت پرشین

پس از طراحی هویت بصری این شرکت، طراحی بروشور این شرکت در دستور کار قرار گرفت که به معرفی محصولات شرکت و انواع آن می‌پردازد این بروشور در قطع A4 و چهار صفحه طراحی و با جلد کاغذ گلاسه ۳۰۰ گرم و روکش سلفون مات و صفحات داخلی ۱۷۰ گرم چاپ و صحافی شد.



مشتریان

novapalmocustomer-isatisgeomatkhalaghan-e vatan

به باشگاه مشتریان اندیشه خلاق بپیوندید و از مزایا و هدایای آن بهره مند شوید.
Thank You. We will contact you as soon as possible.