کانون اندیشه خلاق| وقتی قرار به خلاقیت باشد …

آرشیو ها

جایگاهی که در ذهن مخاطب خوددارید بپذیرید

جایگاهی که در ذهن مخاطب خوددارید بپذیرید

جایگاهی که در ذهن مخاطب خوددارید بپذیرید

اصول اساسی یک برنامه تبلیغاتی موفق با پذیرش شروع می‌شود. ابتدا جایگاهی که نام تجاری شما در ذهن مخاطب دارد را بپذیرید، سپس حرکت خود را از آن نقطه آغاز کنید.
علاوه بر این شما غالباً به این نکته برخورد خواهید کرد که سهم فعلی یک نام تجاری از کل بازار، تنها کسری از قابلیت واقعی سهمش از بازار است.
به این دلیل که ولوو دارای جایگاه ذهنی “ایمنی” در نظر مردم است، این نام تجاری به‌طور گسترده‌ای به نام the soccer mom’s شناخته‌شده است.] منظور خانم‌های مرفه و امروزی است که هم شاغل هم‌خانه دار هستند، زنان بسیار فعال[ چه تعداد از این زنان در امریکا زندگی می‌کنند؟
احتمالاً ۵ میلیون نفر، و ازآنجایی‌که فروش فعلی ولوو در امریکا کمی بیشتر از ۱۰۰۰۰ خودرو در سال است، مشخص است که این نام تجاری شانس چندانی برای قبضه کردن بازار زنان ندارد.
بااینکه امکان این کار وجود دارد، پیشنهاد ما به ولوو این نیست که واقعاً آگهی‌های sccor-mom پخش کند. به‌جای این کار ولوو باید در تبلیغات خودروی جایگاه ایمنی‌ای که در حال حاضر دارد، تمرکز کند. این کار ۴ سود در بردارد:
۱- نفع اصلی از خرید ولوو را به مخاطبین یادآوری می‌کند.
۲- به خریداران تازه‌ای که اخیراً وارد بازار خرید خودرو شده‌اند، آموزش می‌دهد. همان نسل‌های جدیدی که به‌مرورزمان بزرگ‌تر شده‌اند.
۳- با قرار دادن ایمنی به‌عنوان یکی از مهم‌ترین دلایل انتخاب خودرو، به بازار فروش گسترش عمقی می‌بخشد. در طول زمان افکار مردم بیشتر و بیشتر متوجه تصادفت رانندگی‌ای که در بزرگراه‌های امریکا رخ می‌دهد، شده است. هرروز بیش از ۱۰۰ نفربر اثر تصادفات رانندگی جان خود را از دست می‌دهند.
۴- این عمل از نام تجاری در مقابل رقبایی که قصد رواج جایگاه واژه “ایمنی” درباره نام تجاری خودشان رادارند، محافظت می‌کند.

تبلیغ در رسانه‌های عمومی

تبلیغ در رسانه‌های عمومی

در ادامه مقاله قبل در مورد شما نمی‌توانید از چنگ تبلیغات فرار کنید:

در مجله نیویورک تایم دراین‌باره چنین می‌نویسد:”تبلیغات معروف به “محیطی”، رشد انفجاری یافته است.” و در ادامه علت را چنین ذکر می‌کند: “امروزه شرکت‌ها هرچه بیشتر از تبلیغ در رسانه‌های عمومی اجتناب می‌ورزند و قصد دارند مشتریانی را که از فراوانی این‌گونه تبلیغات دل‌زده شده‌اند، در محیط‌های کاری، خرید و یا تفریحی‌شان شکار کنند.”

تبلیغات در نمایش‌ها و برنامه‌های تلویزیونی هم نقش ستاره اول را یافته است. در فیلم‌ها حتی در محل‌ها پارکینگ، روی دیوارهای سیمانی مجزا کننده جایگاه پارک ماشین‌ها، پیام تبلیغاتی نقاشی شده است. تبلیغاتچی‌ها دنبال مجوزی هستند که به‌واسطه آن بتوانند محصولات خود را در پخش مجدد برخی از زنجیره‌های تلویزیونی، به شیوه الکترونیکی بازسازی کنند. اخیراً هم در پخش برخی از مسابقات بیس بال در تلویزیون موفق به انجام این کارشده‌اند. آن‌ها برای استفاده از کالاهایشان در فیلم‌های سینمایی هم هزینه‌های سنگین می‌پردازند.

کمپانی هوندا  با پرداخت ۴ میلیون دلار، اسپانسر یک فیلم مخصوص پرده عریض سینماهای پیشرفته آی مکس به نام A stomp Odyssey شده است. فایزر هم به نمایندگی از طرف نام تجاری کرتس در یک فیلم آی مکس دیگر اسپانسر شده است.

چرا تبلیغاتچی‌ها  این‌قدر به دنبال رسانه‌های جایگزین هستند؟ خیلی ساده است، چون تبلیغات به شیوه سنتی دیگر چندان کارساز نیست. اگر بود، این تعداد بالن‌های تبلیغاتی، تبلیغات روی شن‌های ساحل، دستشویی‌های عمومی و یا کتاب‌های تبلیغاتی وجود نمی‌داشتند.

دیگر کافی نیست که محصول یا خدمات بهتری ارائه دهید. کافی نیست که قیمت مناسب‌تری داشته باشید. امروز برای به دست آوردن موفقیت باید یک نام تجاری بهتر بسازید. و نام تجاری چیست؟ نام تجاری تنها برداشتی در ذهن مخاطب است.

برداشت ذهنی، نام بازی موردنظر است. به نظر می‌رسد که تبلیغات تنها راه ایجاد یک برداشت بهتر است. حقیقت ندارد، ولی این برداشتی است که از تبلیغات می‌شود.

در مقاله بعد در مورد گزینه بهتری برای تبلیغات صحبت خواهیم کرد…

چرا ابتدا اطلاع‌رسانی، سپس تبلیغات!؟

چرا ابتدا اطلاع‌رسانی، سپس تبلیغات!؟

چرا ابتدا اطلاع‌رسانی، سپس تبلیغات!؟

تبلیغات، نمی‌تواند یک نام تجاری جدید تولید کند؛ اما اطلاع‌رسانی قادر است این کار را انجام دهد. تبلیغات تنها می‌تواند نام تجاری‌ای که قبلاً توسط اطلاع‌رسانی ساخته‌شده است را بقا بدهد.

حقیقت این است که تبلیغات نمی‌تواند آتشی روشن کند، بلکه فقط می‌تواند آتشی را که قبلاً برپاشده مشتعل نگاه دارد.

شما برای شروع هر کاری به اعتباری نیاز دارید که فقط یک شخص یا یک منبع سوم می‌تواند برایتان فراهم کند. پس اولین مرحله هر فعالیت اقتصادی جدیدی باید روابط عمومی باشد.

جنگ و بازاریابی نقاط مشترک زیادی دارند. ژنرال‌هایی که امروز، با سلاح‌های دیروز، در جنگ شرکت می‌کنند، با سردمداران بازاریابی که درنبرد امروز بازار، با سلاح تبلیغات شرکت می‌کنند، چندان تفاوتی ندارد. امروزه، سلاح جدید گردانندگان بازار باید روابط عمومی باشد.

اکنون‌که برای معرفی بسیاری از کالاهای جدید، نقش اصلی به عهده روابط عمومی گذاشته‌شده است، مشتریان، برای مشاوره باید از چه کسی کمک بگیرند؟
امروزه آن‌ها بیش‌ازپیش از مشورت با آژانس‌های تبلیغاتی‌شان خودداری می‌کنند، زیرا پاسخ آن‌ها را از قبل می‌دانند. پس به‌تنهایی دست‌به‌کار می‌شوند و یا از مشاورینی مانند ما برای تصمیم‌گیری در امور بازاریابی بر پایه روابط عمومی سود می‌جویند.

در آینده مشتریان بیشتری برای تعیین خط‌مشی بازاریابی و ارائه نامشان از مراکز روابط عمومی کمک خواهند گرفت و تبلیغات به‌ناچار، دنباله‌روی روابط عمومی خواهد شد.

در آینده ناله‌های هولناک صنعت تبلیغات را خواهید شنید و این نه‌فقط به خاطر مسائل مالی است، بلکه مهم‌تر از آن، به دلیل کاهش نقش و اعتبار تبلیغات به‌عنوان عامل سنتی در برنامه‌ریزی‌های بازاریابی است.

بازاریابی وارد عصر روابط عمومی شده است.

استراتژی تبلیغات و ارتباط آن با تکنیک و تاکتیک

استراتژی تبلیغات و ارتباط آن با تکنیک و تاکتیک

استراتژی تبلیغات و ارتباط آن با تکنیک و تاکتیک

واژه دیگری که بسیار نزدیک به این دو واژه استفاده می‌شود، واژه استراتژی است. واژه تکنیک بسیار روشن‌تر و واضح‌تر است؛ زیرا در بسیاری از علوم کاربرد دارد و حتی در زندگی روزمره نیز از آن استفاده می‌شود. اما واژه استراتژی از کلمه یونانی استراتگو، مرکب از استراتوس به معنای ارتش و ایگو به معنای رهبر گرفته‌شده است. استراتژی‌ها به‌خصوص استراتژی‌های تبلیغات ابزاری هستند که شرکت می‌تواند به‌وسیله آن به هدف‌های بلندمدت بازاریابی خود دست یابد. استراتژی تبلیغات، علم تنظیم نقشه ایست برای حصول به هدف‌هایی در مرحله‌ای خاص از ترویج و ترفیع محصول و معرفی محصول یا خدمت به بازار.
واژهای استراتژی و تاکتیک ازنظر معنی و مفهوم نزدیک به یکدیگر هستند و در بسیاری از موارد به‌جای یکدیگر نیز به کار می‌روند. لازم به توضیح است که بهترین طرح‌ها و نقشه‌ها اگر به‌درستی و با استراتژی و تاکتیک خاصی پیاده نشوند، هیچ ارزش و فایده‌ای ندارند. از یک ارزیابی که ویلیام برن باخ در سال ۱۹۴۹ انجام داد، این نتیجه به دست آمد که: در کارهای تبلیغاتی، برای افزایش فروش، نباید از استراتژی تبلیغات غافل بود.
به‌طور خلاصه، استراتژی، هنر فائق شدن و غلبه بر دشمن و شیوه‌های صف‌آرایی نیروها برای تحقق اهداف است و تاکتیک وسایل و ابزار و مضمون‌های تحقق اهداف استراتژیک است.
در استراتژی تبلیغات، سازمان‌ها ناگزیرند به‌طور دائم بر رویدادهای مناسب و برحسب ضرورت، تصمیمات تبلیغاتی خود را با تغییرات وفق دهند.
هدف استراتژی‌های تبلیغات این است که برای سازمان‌ها این امکان را به وجود آوردند که در دوره‌های بلندمدت به شیوه‌ای موفقیت‌آمیز خود را با شرایط در حال تغییر وفق دهند. مدیران استراتژیست تبلیغات به‌ضرورت باید افراد خلاق و بصری باشند که بتوانند تغییرات را درک کنند و واکنش مناسب از خود نشان دهند. علاوه بر این، ارائه و اجرای تاکتیک‌های تبلیغاتی از وظایف مدیران استراتژیست است.

برگرفته از کتاب تاکتیک ها و تکنیک های تبلیغات

تصمیم‌های نادرست تبلیغاتی از کجا می‌آیند؟

تصمیم‌های نادرست تبلیغاتی از کجا می‌آیند؟

تصمیم‌های نادرست تبلیغاتی از کجا می‌آیند؟

در بسیاری از موارد می‌توان آن‌ها را در فرآیند تصمیم‌گیری ردیابی کرد؛ گزینه‌ها به‌روشنی تعریف‌نشده‌اند، اطلاعات صحیحی جمع‌آوری نشده است و هزینه‌ها و مزایا به‌درستی سنجیده نشده‌اند، اطلاعات صحیحی جمع‌آوری نشده است و هزینه‌ها و مزایا به‌درستی سنجیده نشده‌اند. اما گاهی اوقات ریشه اشتباه نه در فرآیند تصمیم‌گیری بلکه برعکس در فکر تصمیم‌گیرنده است. برای مدیران تبلیغات که موفقیت آن‌ها به بسیاری از تصمیم‌گیری‌های روزمره آن‌ها بستگی دارد، این دام‌های روان‌شناختی خطرناک هستند. درهرحال، هیچ‌کس نمی‌تواند فکرش را از این نقایص درونی برهاند. اما می‌توان سرمشق خلبان‌ها را دنبال کرد و با شناسایی این دام‌ها از گرفتار آمدن در آن‌ها جلوگیری به عمل آورد. تصمیم‌های نادرست تبلیغاتی از کجا می‌آیند؟

تصمیم‌های نادرست تبلیغاتی از کجا می‌آیند؟

تصمیم‌های نادرست تبلیغاتی از کجا می‌آیند؟

باید به خاطر داشت که همیشه آگاهی «بهترین دفاع» و «بهترین تاکتیک» است. مدیران و متصدیانی که سعی می‌کنند خود را با این دام‌ها آشنا کنند و حالت‌های متنوعی را که این دام‌ها به خود می‌گیرند، بشناسند، بهتر می‌توانند به‌درستی تصمیم‌هایی که می‌گیرند اطمینان داشته باشند. تصمیم‌های نادرست تبلیغاتی از کجا می‌آیند؟

  1. دام تبلیغات لنگری
  2. دام تبلیغاتی وضعیت موجود
  3. دام تبلیغاتی غرق در هزینه یا بیهوده
  4. دام تبلیغاتی شواهد تأییدکننده
  5. دام‌های برآورد و پیش‌بینی
  6. دام اطمینان بیش‌ازحد
  7. دام احتیاط بیش‌ازحد
  8. دام واپس روی

برگرفته از تاکتیک ها و تکنیک های تبلیغات

شناسایی جریان ارزش تبلیغات

شناسایی جریان ارزش تبلیغات

شناسایی جریان ارزش تبلیغات

جریان ارزش تبلیغات مجموعه‌ای است از کلیه اعمال ضروری برای یک تبلیغات  معین. این موضوع شامل همه فرایندهای تولید تبلیغ یعنی از هدف تبلیغات و ایده تبلیغات تا ورود و ارائه به مخاطب را در برگیرد.شناسایی جریان ارزش تبلیغات

شناسایی جریان ارزش تبلیغات

شناسایی جریان ارزش تبلیغات

نقشه جریان ارزش همه اعمال لازم برای طراحی، سفارش و ساخت یک تبلیغات معین را شناسایی می‌کند. تجزیه‌وتحلیل جریان ارزش تبلیغات، نشان می‌دهد که در طول جریان ارزش سه نوع فعالیت صورت می‌گیرد:

  1. فعالیت‌هایی که معلوم می‌شود آشکارا ارزش‌آفرین و اثربخش‌اند. مانند پیام تبلیغاتی جذاب.
  2. فعالیت‌هایی که معلوم می‌شود ارزش‌آفرین نیستند ولی به دلیل دانش فنی تبلیغات، اجتناب‌ناپذیرند. مانند استفاده از رنگ و ظاهری زیبا در آثار تبلیغاتی
  3. فعالیت‌های اضافی بسیاری که معلوم می‌شود هیچ ارزشی نمی‌آفرینند و بی‌درنگ قابل‌حذف هستند.

باید توجه داشت که هر جا سخن از جریان ارزش تبلیغات می‌شود، باید در سه بعد موردبررسی قرار گیرد

  1. بعد فیزیکی یا تولید: از مواد اولیه تبلیغاتی شروع می‌شود و به تولید تبلیغات می‌رسد. مانند کاغذ، رنگ، مو …
  2. بعد برنامه‌ریزی یا زمان‌بندی: از هدف تبلیغاتی شروع می‌شود تا به ارزیابی تبلیغات می‌رسد.
  3. بعد مهندسی تبلیغات: از یک فکر، ایده و سناریوی اولیه شروع می‌شود و به نمونه اولیه تبلیغات می‌رسد.شناسایی جریان ارزش تبلیغات

برگرفته از کتاب تکنیک ها و تاکتیک های تبلیغات

سنجش تأثیرگذاری تبلیغات محیطی

تاثیرات تبلیغات محیطی

سنجش تأثیرگذاری تبلیغات محیطی

در اکتبر سال ۲۰۰۰، کمیسیون مطالعات انجمن تبلیغات محیطی آمریکا، مجموعه‌ای از بیلبوردهای تبلیغاتی را موردمطالعه قرارداد. این بررسی طوری طراحی‌شده بود که بتواند عناصر مؤثر در خلاقیت را اندازه بگیرد تا فرصت‌های پیشرفت، توسعه و موفقیت این رسانه تشخیص داده شود.

دو شاخص اصلی موردبررسی عبارت بودند از:

قابلیت جلب‌توجه مخاطب

میزان ترغیب و پاسخ مثبت مخاطب به خلاقیت

این بررسی روشن کرد که چهار عامل به‌هم‌پیوسته، زمینه به یادآوری پیام تبلیغات محیطی را پدید می‌آورند:

جلب‌توجه

خوانایی

قابلیت به یادآوری

مکان مناسب

جلب‌توجه اغلب با استفاده از قدرت ترکیبی رنگ‌ها حاصل می‌شود.

همچنین ترکیب رنگ‌ها موجب توجه می‌شود.

یک ایده غیرمنتظره و چالش‌برانگیز باعث مکث مخاطب و نگاه کردن او می‌شود.

ارائه یک خط داستانی با کشش دراماتیک یا تعلیق فکر بیننده یکی از روش‌های مؤثر است.

پس یک فرم کامل و به‌هم‌پیوسته طراحی کنید.

ارتباط پیام‌ها به‌طوری‌که به‌سادگی قابل‌فهم باشد

محتوای پیام را ساده ارائه دهید.

از آزار بیش‌ازاندازه ذهن مخاطب اجتناب کنید.

ارتباط پیام را با معانی تصاویر،  زمینه و موقعیت‌های مأنوس برقرار کنید.

از ارعاب مخاطب و تحمیل چیزی به او بپرهیزید.

بیشتر بر تصاویر تکیه کنید تا کلمات.

به محل نصب تابلو اهمیت بدهید، به خاطر داشته باشید که جغرافیا و خصوصاً ویژگی‌های دموگرافیک مردم در محل نصب تابلو، همگی نکات بسیار مهمی هستند که هنگام انجام طراحی برای این رسانه باید مدنظر قرار گیرند.

تبلیغات محیطی یکی از بخش های مکمل چشم انداز شهرها شده است.

هنگام تصمیم گیری درباره محل تابلوهای تبلیغات محیطی، عامل نزدیکی به محل ارائه خدمت یا کالا، بسیار حائز اهمیت است.

برگرفته از کتاب چرا تبلیغات محیطی؟

سنجش تأثیرگذاری تبلیغات محیطی

سنجش تأثیرگذاری تبلیغات محیطی

سنجش تأثیرگذاری تبلیغات محیطی

در اکتبر سال ۲۰۰۰، گروه مطالعات انجمن تبلیغات محیطی آمریکا، مجموعه‌ای از بیلبوردهای تبلیغاتی را موردمطالعه قرارداد.

این بررسی طوری طراحی‌شده بود که بتواند عناصر مؤثر در خلاقیت را اندازه بگیرد تا فرصت‌های پیشرفت، توسعه و موفقیت این رسانه تشخیص داده شود.

دو شاخص اصلی موردبررسی عبارت بودند از:

میزان جلب‌توجه مخاطب سنجش تأثیرگذاری تبلیغات محیطی

میزان ترغیب و پاسخ مثبت مخاطب به خلاقیت

این بررسی روشن کرد که چهار عامل به‌هم‌پیوسته، زمینه به یادآوری پیام تبلیغات محیطی را پدید می‌آورند:

  1. جلب‌توجه
  2. خوانایی
  3. قابلیت به یادآوری
  4. مکان مناسب
  5. جلب‌توجه اغلب با استفاده از قدرت ترکیبی رنگ‌ها حاصل می‌شود.
  6. همچنین ترکیب رنگ‌ها موجب جلب‌توجه می‌شود.
  7. یک ایده غیرمنتظره و چالش‌برانگیز باعث مکث مخاطب و نگاه کردن او می‌شود.
  8. ارائه یک خط داستانی با کشش دراماتیک یا تعلیق فکر بیننده یکی از روش‌های مؤثر است.
  9. پس یک فرم کامل و به‌هم‌پیوسته طراحی کنید.
  10. یک ترکیب ساده و زیبا.
  11. اولویت بخشیدن به کلمات کلیدی، رعایت کم‌گویی و بیان پرقدرت
  12. ارتباط پیام‌ها به‌طوری‌که به‌سادگی قابل‌فهم باشد.
  13. محتوای پیام را ساده ارائه دهید.
  14. از آزار بیش‌ازاندازه ذهن مخاطب اجتناب کنید.
  15. ارتباط پیام را با معانی تصاویر، زمینه و موقعیت‌های مأنوس برقرار کنید.
  16. طرح‌های تبلیغاتی ابداعی، زیباشناسانِ و یا فکاهی بیش از تبلیغات تحت الفظی به یاد می‌ماند.
  17. از ارعاب مخاطب و تحمیل چیزی به او بپرهیزید.
  18. سعی کنید محصول، به‌عنوان قهرمان و در اندازه بزرگ، در وسط طرح باشد.
  19. بیشتر بر تصاویر تکیه کنید تا کلمات.

به محل نصب تابلو اهمیت بدهید، به خاطر داشته باشید که جغرافیا و خصوصاً ویژگی‌های دموگرافیک مردم در محل نصب تابلو، همگی نکات بسیار مهمی هستند که هنگام انجام طراحی برای این رسانه باید مدنظر قرار گیرد. سنجش تأثیرگذاری تبلیغات محیطی.

برگرفته از کتاب چرا تبلیغات محیطی؟

Classic advertising techniques

تکنیک تبلیغات کلاسیک

تکنیک تبلیغات کلاسیک

تکنیک کلاسیک تکنیکی است که از سبک‌های کلاسیک هنری و ادبی الهام گرفته‌شده است و ویژگی‌های مکتب‌های هنری و ادبی کلاسیک را دارد. در تکنیک کلاسیک، وضوح، سادگی و زیبایی هندسی کامل در رنگ‌ها، تصاویر و صحنه‌هایی که تبلیغ می‌شوند، وجود دارد. در این نوع آثار که با تقلید کامل از کالا یا خدمت تهیه می‌شود، زیبایی قانون‌مند ، هندسی و ظاهری از اهمیت ویژه برخوردار است.

تبلیغات کلاسیک یعنی یک تبلیغ انسانی و نشان دادن انسان به هر صورتی در ارتباط با کالا و محصول. در این تکنیک تبلیغاتی هر چیزی را به انسان ربط می‌دهند و به هر صورتی انسان‌ها درصحنه‌هایی از تبلیغات حضور دارند؛ انسان‌هایی که ازنظر زیبایی ظاهر یا صورت، ایده آل هستند. این شیوه تبلیغ ممکن است این خطر را در پی داشته باشد که به‌جای آن‌که مخاطبان به محصول یا خدمت توجه کنند، به ویژگی‌های انسان‌هایی که در آن حضور دارند، توجه کنند. نظیر توجه به صدای گوینده بر روی تصویر، توجه به شیرینی چهره و کلام کودکی که تبلیغ می‌کند یا توجه به لباس و آرایش تبلیغ‌کننده که همگی ممکن است ذهن مخاطب را از محور اصلی تبلیغ منحرف سازد.

مشخصات آثار تبلیغات کلاسیک

متخصصانی که خواستار استفاده از این تکنیک در تبلیغات هستند، باید به ویژگی‌ها و تکنیک های زیر توجه کنند:

  • تکنیک تعامل و کمال: در این تکنیک تبلیغات تمام چیزهایی که در اثر نشان داده می‌شود، از یک تعامل درونی برخوردار است و هیچ‌گونه اغراقی صورت نمی‌پذیرد. در این صورت، بهترین حالت، زیباترین فرم و بهترین کارکردی از کالا، محصول یا ایده‌ای که باید تبلیغ شود به نمایش و تجسم درمی‌آید. ویژگی‌هایی چون قرینه بودن، متوازن، متعادل، مطلوب، زیبا، صاف بودن مانند آینه و … در این تکنیک به چشم می خورد.
  • تکنیک الهام از طبیعت و حقیقت نمایی: در این نوع تبلیغات، اثر تبلیغاتی دقیقاً واقعیت کالا، خدمات یا ایده است و هیچ‌گونه تغییری در رنگ و جلوه‌های صوتی و تصویری در آن دیده نمی‌شود. در این تکنیک تبلیغات از نقوش، رنگ‌ها، خطوط، محرک‌ها و صوت‌هایی که در طبیعت موجود است و در هارمونی با کالا یا خدمت است، استفاده می‌شود(درختان، کوه‌ها، باغ‌ها و … ) برای نمونه برای تبلیغ شامپو از عناصر، رنگ‌ها و اصوات موجود در طبیعت بهره‌گیری می‌شود. یا برای تبلیغ چای که یک محصول سنتی نیز است، به همین صورت عمل می‌شود. تکنیک تبلیغات کلاسیک
  • تکنیک وضوح و ایجاز: در تکنیک کلاسیک تبلیغات، وضوح و سادگی در گفتار، بیان، موسیقی، رنگ‌ها، خطوط و محتوا در تمامی اجزای تبلیغ وجود دارد. و از ساده‌ترین و قابل‌فهم‌ترین عناصر بصری وبیانی، با کمترین پیچیدگی، استفاده می‌شود. زیرا هدف نشان دادن واقعی مزایای چیزی است که باید تبلیغ شود.
  • تکنیک برازندگی: تکنیک برازندگی یعنی اینکه آثار تبلیغاتی متناسب با قراردادها، روحیه‌ها و شخصیت مشتریان و حالت خاصی از موقعیت زندگی مخاطبان باشد.
  • تکنیک رسانه‌های همگانی: این تکنیک یکی از تکنیک‌هایی است که می‌توان آ« را جزو تکنیک‌های کلاسیک محسوب کرد. توضیح این تکنیک بسیار ساده و استفاده از آن فراوان به چشم می‌خورد. هرگونه تبلیغی را که با ارائه در رسانه‌های همگانی، بین عموم مردم پذیرفته شود، می‌توان تکنیک رسانه‌های همگانی به‌حساب آورد. تکنیک تبلیغات کلاسیک

برگرفته از کتاب تکنیک ها و تاکتیک های تبلیغات

تفاوت موجود بین تبلیغات و روابط عمومی

تفاوت موجود بین تبلیغات و روابط عمومی

تفاوت موجود بین تبلیغات و روابط عمومی

اگر به دنبال یافتن شغلی هستید یا قصد تبلیغ برند و کسب‌وکار خودتان رادارید، ممکن است سؤال‌هایی در رابطه با تبلیغات در مقایسه با روابط عمومی داشته باشید. این دو صنعت باوجود شباهت‌های بسیار، دو صنعت کاملاً متفاوت از یکدیگر هستند.

پنج خصوصیتی که در ادامه در رابطه با آن‌ها توضیح می‌دهم به شما کمک می‌کند تفاوت‌های سطحی این دو صنعت را به‌خوبی بشناسید:

۱- فضای پولی یا پوشش رایگان

تبلیغات: شرکت برای فضای تبلیغاتی هزینه می‌کند و شما به‌خوبی می‌دانید که تبلیغ شما در چه زمانی چاپ می‌شود یا در رسانه پخش‌شده و روی آنتن می‌رود.

روابط عمومی: شغل شما به دست آوردن توجه و تبلیغات رایگان برای شرکت است و این شامل کنفرانس‌های خبری تا مطالب مطبوعاتی می‌شود.

 

۲- کنترل خلاقانه یا عدم کنترل

تبلیغات: ازآنجایی‌که برای فضای تبلیغاتی موردنظر خود هزینه‌ای پرداخت می‌کنید، در رابطه با هر آن چیزی که در متن آن تبلیغ گنجانده می‌شود کنترل کامل و خلاقانه دارید.

روابط عمومی: در عرصه روابط عمومی شما هیچ کنترلی برای روی اطلاعات منتشرشده از طریق رسانه‌ها ندارید، اینکه آیا آن‌ها اصلاً تمایلی به استفاده از اطلاعات ارائه‌شده توسط شما دارند یا خیر. درواقع آن‌ها مجبور به پوشش دادن رویداد یا مطلب مطبوعاتی شما ندارند، چراکه شما باید چیزی را برای آن‌ها ارسال کنید و آن‌ها در مورد آن نظر دهند.

۳- طول عمر

تبلیغات: ازآنجایی‌که برای فضای تبلیغاتی موردنظر خود باید هزینه‌ای پرداخت کنید، تا جایی که بودجه شما اجازه می‌دهد می‌توانید این تبلیغات را تکرار کنید و از فرصت بازپخش آن بهره ببرید. به‌طورکلی یک تبلیغ دارای طول عمر بیشتری نسبت به یک متن تهیه‌شده برای حوزه روابط عمومی است.

روابط عمومی: شما تنها یک مطلب مطبوعاتی در رابطه با محصول جدید برای یک‌بار تهیه و ارائه می‌کنید. در رابطه با یک کنفرانس خبری نیز به همین شکل، یعنی محتوای شما تنها یک‌بار در دیدرس مخاطبان این رسانه‌ها قرار می‌گیرد و یک ویراستار هرگز برای دو یا سه نوبت اقدام به انتشار مطلب مطبوعاتی شما نمی‌کند.

 

۴- مصرف‌کنندگان هوشمند

تبلیغات: مصرف‌کنندگان در حین خواندن متن تبلیغ به‌خوبی می‌دانند و متوجه می‌شوند که هدف از آن فروش یک محصول یا خدمت به آن‌ها بوده است و اینکه ما به‌عنوان مسئول و مدیر تبلیغات یا روابط عمومی برای رساندن پیام خودمان به وی هزینه‌ای را صرف کرده‌ایم و درنتیجه در برابر پیام گارد می‌گیرد.

روابط عمومی: زمانی که یک فرد محتوا و متن نوشته‌شده در رابطه با محصول یا خدمت شما توسط یک شخص سوم در یک رسانه را موردمطالعه قرار می‌دهد یا برنامه‌ای در مورد آن در تلویزیون می‌بیند، به‌خوبی می‌داند که شما هزینه‌ای ریالی در مورد این پوشش رسانه‌ای نداشته‌اید و به‌گونه‌ای متفاوت از تبلیغات آن را در نظر می‌گیرد. این‌گونه درواقع به ایجاد اعتبار و ارزش برای برند کمک شایان توجهی کرده‌اید.

 

۵- خلاقیت یا تنها طنین و اختلالی در روند اخبار

تبلیغات: در حوزه تبلیغات شما باید از خلاقیت خود به‌منظور آفرینش کمپین‌ها و محتوای جدید تبلیغاتی استفاده کنید.

روابط عمومی: در بخش روابط عمومی همواره باید به دنبال یافتن نشانه یا به‌اصطلاح بویی از اطلاعات باشید و بتوانید از آن اطلاعات کسب‌شده یک خبر داغ و جنجالی تهیه کنید. از این طریق خلاقیت خود را بکار می‌گیرید، درواقع خلاقیت برای یافتن راه‌هایی برای مطلع شدن از اخبار و اطلاعات جدید.

socialmediarule

هفت قانون بازاریابی شبکه های اجتماعی

هفت قانون بازاریابی شبکه های اجتماعی
دقت کنید ببینید عکس‌ها چه چیزی را در مخاطب تشدید می‌کنند و اخبار و مقاله‌هایی را به اشتراک بگذارید که آگاهی مخاطب شما را افزایش می‌دهند.

به این هفت قانون دقت کنید. این هفت قانون به شما اجازه می‌دهند به بهترین شکل به مشتریانتان خدمت کنید و برندتان را توسعه دهید.

۱- بر مهارتتان تمرکز کنید

پیش‌روی و تمرکز بر مهارت، هوشمندانه تر از تلاش ناموفق برای همه‌کاره و هیچ‌کاره بودن است. گاهی یافتن ایده‌ای نو برای تازه نگه داشتن شبکه های اجتماعی، ایدۀ خوبی‌ست. ایده برای محتوا همیشه هم در شرایط سخت به ذهن نمی‌رسد. اما به جای اینکه قربانی استراتژی‌ای شوید که تلاش می‌کند از همه چیز سر در بیاورد، از طریق یک استراتژی بازاریابی محتوایی و استراتژی بسیار صریح در شبکه‌های اجتماعی ، یک برند قوی بسازید.

۲- اهمیت تاثیرگذاران را هرگز دست‌کم نگیرید

زمان صرف شده برای جستجوی آنلاین تاثیرگذاران بر بازار خودتان در شبکه های اجتماعی، زمان هدر رفته محسوب نمی‌شود. در جستجوی تاثیرگذاران آنلاینی باشید که احتمال دارد به تجارت شما و خدماتش، علاقمند شده باشند. برای برقراری ارتباط و ایجاد رابطه با آنها، زمان بگذارید. اگر بتوانید ذخیرۀ اطلاعاتتان را افزایش دهید، آنها اطلاعات ارائه شده را با دنبال کننده گان خودشان به اشتراک می‌گذارند. این اتفاق، شما و تجارتتان را در معرض تعداد زیادی مشتری جدید و موثر قرار می دهد.

۳- معامله به مثل را فراموش نکنید

اگر می‌خواهید دیگران محتوای منتشرشده توسط شمارا به اشتراک بگذارند و راجع به کسب‌وکار شما صحبت کنند، همین کار را باید برایشان انجام دهید. وقتی زمان خودتان را به رسانه‌های اجتماعی اختصاص می‌دهید، اگر انتظار دارید آنها نیز همین کار را برای شما انجام دهند، برای تمرکز بر به اشتراک‌گذاری محتوای منتشرشده توسط دیگران، زمان بگذارید.

۴- از هر شخص، قدردانی کنید

اگر کسی شخصاً راجع به کسب‌وکار شما سؤال کرد، باید پاسخ دهید. بنابراین افرادی را که از طریق اینترنت به کسب‌وکار شما علاقه نشان می‌دهند، نادیده نگیرید. ایجاد رابطه، یکی از کلیدهای موفقیت بازاریابی رسانه‌های اجتماعی است؛ بنابراین اطمینان حاصل کنید وقتی افراد به‌صورت آنلاین به شما نزدیک می‌شوند، از آنها قدردانی کرده و به سؤالاتشان پاسخ می‌دهید.

۵- به هر مکالمه و گفتگویی ارزشی بیافزائید

از صرف کردن تمام زمانتان برای تبلیغ کسب‌وکار خودتان دست‌بردارید، چون مردم به‌مرور از شنیدن دست می‌کشند. به این فکر کنید که چرا رسانه‌های اجتماعی را دوست دارید. آیا به خاطر این است که از مطالعۀ محتوا و ایجاد رابطه لذت می‌برید؟ فکر می‌کنم پاسخ مثبت است. مجدداً به استراتژی‌ خودتان دقت کنید و بر روی ارزش افزایی و ارتباط با مردمی که به‌طور عادی به هم برنمی‌خورند بیشتر تمرکز کنید. این کار باعث می‌شود دیر یا زود، مردم شمارا باور کنند. هفت قانون بازاریابی شبکه های اجتماعی

۶- اشتیاقتان را به‌صورت اجتماعی نشان دهید

برای اینکه کسب‌وکار خودتان را به قلب مخاطب مدنظر وارد کنید، باید هدفی فراتر از کسب درآمد، تعیین کنید. وقتی برای کسب‌وکار خودتان اشتیاق نشان دهید، مشتریان به حامیان شما تبدیل می‌شوند. اگر هدفتان جبران چیزی برای مشتریان و جامعه است، آن را از طریق رسانه‌های اجتماعی اعلام کنید. بدین ترتیب کسب‌وکار شما برنده می‌شود.

۷- خواستۀ مشتریان را به‌خوبی درک کنید

دقت کنید که اکثر برندهای قدرتمند چگونه از شبکه های اجتماعی استفاده می‌کنند؟ آنها می‌دانند برای بازاریابی موفق در شبکه های اجتماعی ، توجه به نیازهای دائم در حال تغییر مشتریانشان، ضروری است. خودتان را به تاجری بافکر باز بدل کنید و ببینید تصاویر و استفاده از آنها چه احساسی در مخاطب شما ایجاد می‌کند. اخبار و مقاله‌هایی را به اشتراک بگذارید که آگاهی را افزایش می‌دهد. به مشتریان، آنچه را می‌خواهند، ارائه دهید.

زمانی می‌رسد که همۀ کسب‌وکارها نیاز دارند استراتژی‌های بازاریابی رسانه‌های اجتماعی‌شان را تقویت کنند. بازاریابی مؤثر مستلزم یادگیری مداوم در حیطۀ خودتان است.

به نظر شما کدام دسته از قوانین شبکه های اجتماعی ، کسب‌وکار شمارا قدرتمند می‌سازد و باعث رشد آن می‌شوند؟ هفت قانون بازاریابی شبکه های اجتماعی

اصل تضاد در تبلیغات

اصل تضاد در تبلیغات

اصل تضاد در تبلیغات

تضاد یک اصل سیستمی است که اگر هر یک از اجزای سیستم را به‌طور جداگانه به نحوی بسازیم که به کاراترین حد ممکن عمل کند، سیستم به‌عنوان یک کل، به مؤثرترین حد ممکن عمل نخواهد کرد. به‌عبارت‌دیگر، اجزای سیستم تبلیغات را باید به‌گونه‌ای طراحی کرد که با یکدیگر تضاد نداشته و چفت شده، هماهنگ باهم، به‌طور مؤثر و کارا عمل کنند.

مثال ۱ : اگر از بین خودروهای سواری موجود برای هر یک از اجزای موردنیاز ماشین، بهترین آن جز در بین کل خودروها را انتخاب و سپس این بهترین‌ها را مونتاژ کنیم، آیا ماشینی که به دست می‌آید، بهترین ماشین ممکن است؟ البته خیر! حتی به یک اتومبیل که بتواند حرکت کند هم نمی‌رسیم. زیرا اجزای انتخابی باهم جور نمی‌شوند و حتی اگر جور شوند، باهم خوب کار نمی‌کنند. عملکرد یک سیستم بیشتر بستگی به چگونگی تعامل بین اجزای آن دارد تا به چگونگی عملکرد مستقل آن ها (از یکدیگر).

اصل تضاد در تبلیغات

اصل تضاد در تبلیغات

مثال ۲ : در فوتبال رسم بر این است که بین تیم‌های موجود، برای هر پست، ستاره‌ها را انتخاب و یک تیم فوتبال که همه اعضا آن ستاره هستند، تشکیل و به آن تیم منتخب می‌گویند. این‌گونه گروه‌ها به‌ندرت، بهترین تیم ممکن می‌شوند؛ زیرا اعضای تیم با یکدیگر هماهنگ نیستند. به‌عبارت‌دیگر، تعامل بین اجزای سیستم به‌درستی انجام نمی‌گیرد.

البته ممکن است کسی بگوید اگر اعضای این تیم مدتی باهم تمرین و بازی کنند، بهترین گروه موجود خواهند شد. این درست است! اما اگر آن‌ها بهترین تیم شوند، خیلی غیرمحتمل است که همه اعضای تیم جدید ستاره شوند.

در تبلیغات نیز اجزا، پیام‌ها، رسانه‌ها، ابزار، تکنیک‌ها، تاکتیک‌ها و مواردی که برای تبلیغات انتخاب می‌شوند تا یک عمل تبلیغاتی را به انجام برسانند، باید با یکدیگر متناسب و هماهنگ باشند؛ وگرنه در تبلیغات تضاد به وجود می‌آید و ممکن است بخشی از این سیستم، بخش دیگر را قبول نکرده، باعث ضدتبلیغ شود. برای نمونه برخی از شرکت‌ها در تبلیغات خود از تکنیک‌های اجرایی کارتونی و انیمیشنی که در سیستم آن‌ها در تضاد با محصول و خدمتشان است، استفاده می‌کنند. یا رسانه‌هایی را که مانع یکدیگر و در تضاد با یکدیگر هستند، به کار می‌برند.

بر گرفته از تاکتیک ها و تکنیک های تبلیغاتی

چکش بصری میراث

چکش بصری میراث

چکش بصری میراث

داستان نقاشی‌های به‌جا مانده از نقاشان مشهور بسیار جالب است، یک اثر اصل میلیون‌ها دلار ارزش دارد ولی کپی همان نقاشی با همان کیفیت شاید به سختی چند ده دلار ارزش‌گذاری شود! این داستانی است که در همه محصولات تولیدی نیز صادق است، یک کیف دستی برند پولاک حدود ۲‌هزار دلار ارزش دارد در صورتی که کیفی دیگر در همان حد و اندازه کمتر از ۵۰ دلار می‌ارزد. نکته جالب آنجاست که هزینه ساخت هر دو کیف تقریبا یکسان است! این برندهای نامعروف و مقلد معضلی هستند که برندهای بزرگ را همیشه به چالش می‌کشند و تقریبا برای تمام محصولات موجود در بازار این تقسیم‌بندی وجود دارد.

یک چکش بصری که شما را به گذشته‌تان متصل می‌کند می‌تواند ابزار مناسبی برای شناساندن شما به‌عنوان یک برند اصیل باشد. سوال اینجاست که در بسیاری از محصولات و به تبع آن فرآیندهای بازاریابی، این دید وجود دارد که «جدید» خوب است و «قدیمی» کهنه و بد! پس چگونه یک چکش میراثی به یک برند می‌تواند در اعتبار بخشیدن کمک کند؟ اگرچه نوآوری و جدید بودن به شرکت‌ها کمک می‌کند تا در اوج باشند ولی برای کشوری مانند ایران که اکثر مردم به فرهنگ و تاریخ خود می‌بالند، اتفاقا قدیمی به معنی خوب، بنیادی و با کیفیت است لذا این چکش برای بسیاری از برندهای ایرانی می‌تواند کاربردی باشد.  به دو مثال زیر توجه کنید تا قدرت این چکش را بیشتر لمس کنیم.

شاید بتوان نام و نماد بانک پاسارگاد را در زمره این چکش قرار داد. اگرچه بانک پاسارگاد نخستین بانک ایرانی نبوده همچنین نخستین بانک خصوصی هم نبوده است ولی در بین بانک‌های خصوصی توانسته به‌عنوان موفق‌ترین باشد و در بین کل بانک‌های ایران رتبه دوم از نظر جذب سرمایه را دارد. اگرچه میخ گفتار بانک پاسارگاد «بانک هزاره سوم» و چکش بصری‌اش در تضاد هستند ولی تا زمانی‌که بانک‌های دیگر ایرانی نه چکش بصری مناسب و نه میخ گفتار ثابتی دارند این تناقض چالش بزرگی برای بانک پاسارگاد به حساب نمی‌آید. بانک پاسارگاد اگر بخواهد خود را به برندی بین‌المللی تبدیل کند باید به این موضوع توجه ویژه‌ای کند.

برند دیگری که از نماد قدیمی در ایران استفاده کرده است، برند پوشاک هاکوپیان است. این برند در لوگوی خود از کالسکه دو اسبه که وسیله حمل‌و‌نقل ۱۰۰ سال پیش افراد پولدار بوده استفاده کرده است. متأسفانه این لوگو که می‌توانست چکش بصری بسیار خوبی برای این برند شود نتوانسته عملکرد چکش بصری را داشته باشد، به عبارت بهتر این کالسکه فقط زمانی شناخته می‌شود که نام هاکوپیان با آن همراه شود و مردم آن کالسکه را بدون نام هاکوپیان نمی‌شناسند. از طرف دیگر میخ گفتار شرکت «خواست مشتری نامحدود است و کیفیت پایان ندارد. هاکوپیان همگام با پیشگامان صنعت پوشاک جهان» با این لوگو همخوانی ندارد. هاکوپیان با استراتژی درست تمرکز بر کت‌وشلوار مردانه شروع کرد ولی به‌مرورزمان محصولاتی مانند کفش، پیراهن، و چندین محصول دیگر را نیز به سبد کالای خود اضافه کرد و بنابراین از هدف اولیه خود فاصله گرفت،

از طرف دیگر داشتن میخ گفتار و چکش بصری به‌عنوان دو ابزار برندسازی و عدم همخوانی آن‌ها و عدم استفاده درست از آن‌ها به‌مانند این است که این شرکت نه چکش بصری دارد و نه میخ گفتار. لذا هاکوپیان در حد یک شرکت با سهم بازار زیر ۵درصد در ایران است درصورتی‌که به‌کارگیری درست این ابزار و باقی‌ماندن روی استراتژی تمرکز می‌توانست از این شرکت یک برند جهانی بسازد.

 برگرفته از کتاب چکش بصری

دلایل رشد کسب کارها

دلایل رشد کسب و کارها

دلایل رشد کسب و کارها

با توجه به اطلاعات آماری مختلف که از بازارهای کشورهای مختلف منتشرشده است، به‌راحتی می‌توان به این نتیجه رسید که در سال‌های اخیر تعداد کسب‌وکارهای تعطیل‌شده نسبت به موارد بازشده بیشتر و بیشتر می‌شود. چرا؟

این روندی است که در سال‌های اخیر شاهد آن بوده‌ایم و سرعت آن‌هم به‌طورکلی در کشورهای آمریکایی و اروپایی بیشتر از کشورهای دیگر بوده است و همچنان که از این اطلاعات مشخص است، کسب‌وکارهای تازه افتتاح‌شده توسط جوانان از شانس بالاتری برای موفقیت برخوردار می‌باشند.

دلیل: افراد متولدشده در سال‌های نزدیک به هزاره میلادی است که از آنها تحت عنوان نسل وای هم نام‌برده می‌شود که در برابر نسل ایکس قرار می‌گیرند، یعنی کسانی که قبل از هزاره میلادی و بعد از جنگ جهانی متولدشده‌اند. در سال‌های اخیر تعداد افرادی از نسل وای که وارد بازار کارشده‌اند، به‌مراتب بالاتر از افراد نسل ایکس می‌باشند و البته این نسل وای علاقه بیشتری برای راه‌اندازی کسب‌وکار به‌طور مستقل دارد. همچنین این افراد با دسترسی بیشتر و راحت‌تر به اینترنت و فضای مجازی دسترسی بهتر و راحت‌تری هم به مطالب آموزشی مختلف در رابطه با کارآفرینی و راه‌اندازی کسب‌وکار داشته و دارند.

اما دراین‌بین نقش “افراد” چیست؟ در کنار رشد و گسترشی که در عرصه فن‌آوری شاهد آن بوده‌ایم، آیا جوانان نسل وای به اهمیت قرار گرفتن مردم (و تفکرات و برنامه‌ریزی‌های مردم محور) در فرایند تولید و شکل‌گیری کسب‌وکارهای خود توجه دارند؟ در این مطالب سه راهکار برای در نظر گرفتن این موضوع پیشنهادشده است:

۱- این موضوع را بپذیرید که شما همیشه دانای کل نیستید

زمانی که دستمال کلینکس ابتدا به بازار معرفی شد، دست‌اندرکاران آن قصد داشتن آن را به‌عنوان وسیله‌ای برای پاک کردن آرایش صورت معرفی کنند، اما پس از مدتی دریافتند که مردم در حال استفاده از آن به‌عنوان یک دستمال یک‌بارمصرف می‌باشند. البته همان‌طور که می‌دانید اکنون این محصول به همین ترتیب مورد معرفی و بازاریابی به مصرف‌کنندگان قرار می‌گیرد.

مصرف‌کنندگان همواره باهوش هستند، پس به چیزی توجه کنید که سعی در بیان آن در رابطه با کسب‌وکار شما دارند و توجه کنید خودتان را آن‌قدر محدود نکنید که دیگر قدرت تغییر یافتن و خارج شدن از شرایط تعریف‌شده را نداشته باشید. چراکه با تمرکز بیش‌ازحد بر چشم‌انداز اولیه خود متوجه فرصت بهتر پدیدار شده نمی‌شوید.

۲- انجام کارهای سخت را بر عهده مشتریان خودتان قرار دهید

فراموش نکنید مردمی که محصولات شمارا می‌خرند همواره در بهترین موقعیت برای فروختن آن‌هم قرار دارند. به آنها برای این کار دلایل مختلفی بدهید.

اگر شما بیش از چیزی که مشتریان انتظار دارند را در اختیار آنها قرار دهید، بسیار از صحبت کردن در مورد محصولات شما و متقاعد کردن دیگران به خرید کردن از محصولات شما خوشحال می‌شوند. اما مشکل اصلی در اینجاست که برخی از کسب‌وکارها بدون داشتن شناخت کافی از ساز کار این شیوه و فرایند اقدام به به‌کارگیری آن می‌کنند.

چند ماه پیش به سایت آمازون مراجعه کردم تا یک فیلتر جایگزین برای فریزر خودم سفارش دهم. وقتی محصول را دریافت کردم با چند نکته روبرو شدم که به نظرم خیل جالب بود. اولاً اینکه محصول همراه با یک آدرس عجیب برای بازگرداندن در صورت عدم رضایت به دستم رسیده بود که اصلاً ارتباطی به شرکت عرضه‌کننده نداشت و همچنین یک‌قلم دربسته بندی شکیلی در این بسته من به‌عنوان یک اشانتیون قرار داده‌شده بود. البته من همواره از داشتن یک‌قلم به‌عنوان یک اشانتیون خوشحال می‌شوم، اما نکته جالب این بود که این اشنانتیون ارائه‌شده هیچ‌گونه ارتباطی با محصول سفارش داده‌شده نداشت.

زمانی که در فکر ارائه محصول یا خدمتی رایگان و اضافی به مشتریان خودتان هستید، همواره باید به چند اصل توجه داشته باشید: خدمات بسیار خود و غیرقابل‌انتظار، اطلاعات مفید و کاربردی و دلیلی برای ارتباط بیشتر با شما. اما زمانی که من به مورداشاره شده در مورد قبلی اشاره می‌کنم، هیچی یک از این نکات را در آن نمی‌بینم.

البته با در نظر گرفتن تمامی این موارد رفتار شرکت آمازون در پیش‌بینی نیازهای برای آسان‌تر کردن زندگی و عاملی است که باعث شده من نه‌تنها یک طرفدار بلکه یک مبلغ شفاهی برای آنها باشم.

۳- برای خودتان و برند خودتان شخصیتی مستقل پرورش دهید

خواه یک رستوران‌دار باشید یا یک تولیدکننده گجت های کامپیوتری، به‌هرحال خواهان ارتباط برقرار کردن و تعامل مصرف‌کننده و مخاطب خود با محصول و خدمات ارائه‌شده هستید تا به‌نوعی خود را از دیگر رقبای خود هم متمایز نمایید.

مثلاً در صنعت رستوران می‌توانید این کار را با شیوه‌های مختلفی از قبیل استفاده از مواد غذایی ارگانیک، بسته‌بندی متفاوت درصورتی‌که در محل غذای شما سرور نمی‌شود، ارائه محصول به‌صورت سلف‌سرویس، استفاده از محیطی متفاوت جهت ایجاد حسی متفاوت در مصرف‌کننده و موارد دیگری ازاین‌دست اقدام کنید. این را بدانید که گاهی کیفیت سفر کردن با یک هم‌سفر به طول مسیر برمی‌گردد و نه مقصد انتخاب‌شده.

بنابراین توجه کنید: شما ممکن است یک ایده فوق‌العاده در سر داشته باشید یا حتی یک طرح کسب‌وکار بسیار عالی و حتی مناسب برای مطرح‌شدن به‌عنوان یک مطالعه موردی تهیه‌کرده باشید. اما هیچ‌یک از این دو ارزشی برای شما ایجاد نمی‌کنند، اگر مردم را به شرکت کردن و استفاده از خدمات خود دعوت نکنید، چراکه این مصرف‌کنندگان می‌توانند همانند بهترین شرکا برای شما مفید واقع شوند.

طراحی خوب به شما کمک می‌کند تا بیشتر بفروشید

به نظر می‌رسد این نکته، قدری بیش‌ازحد ساده و بدیهی باشد؛ اما حقیقت این است که این نکته درواقع یک اصل است واصلی هم هست که اغلب ما به آن توجهی نداریم. اگر طراحی بسته‌بندی محصول شما، وب‌سایت تجارت الکترونیک شما، یا فروشگاه خرده‌فروشی شما برای مخاطب جذاب باشد . . . شانس موفقیت فعالیت‌های شما در رابطه با بازاریابی و فروش را به‌مراتب افزایش می‌دهد.

به‌عنوان موجوداتی احساسی اغلب اقدام به تصمیم‌گیری‌های یک‌باره در رابطه با اقلامی می‌کنیم که با آن‌ها ارتباط داریم. نظراتی را با سرعت زیاد در رابطه باکیفیت و قابل‌اعتماد بودن اشیاء و موضوعات و نحوه تعامل خودمان با آن‌ها شکل می‌دهیم. مثلاً در رابطه با آخرین باری که به یک هتل لوکس وارد شدید فکر کنید. طراحی شیک و مد فضا و تعامل و ارتباط خودتان با کارکنان برشدت هاله لوکس بودن این فضا در ذهن شما افزوده باشد.

حالا در رابطه با لوکس‌ترین محصولاتی بیندیشید که تاکنون دیده‌اید. مثلاً به آخرین باری توجه کنید که در یک جعبه گوشی هوشمند نو را باز کردید. چه بویی داشت؟ چه احساسی داشت؟ آیا قرار گرفتن هر قطعه از این محصول در کنار هم به شکلی بود که تجربه‌ای کاملاً احساسی از باز کردن این جعبه را برای شما فراهم آورد؟ شاید برای اولین بار که آن را باز کردید لبخندی بر لب داشتید و از جستجو کردن در گوشه و کنار جعبه خوشحال بودید.

طراحی موجب بیرون کشیده شدن عکس‌العمل احساسی مثبت در شما می‌شود

چیزی که در هنگام وارد شدن به لابی یک هتل لوکس یا باز کردن جعبه یک گوشی هوشمند برای اولین بار تجربه کردید شامل رشته‌های مختلفی از طراحی‌هایی بوده که همراه با یک برند یا محصول قرار داشته و به شما عرضه‌شده است که شامل طراحی صنعتی، طراحی بسته‌بندی، طراحی گرافیک و در رابطه با موضوع لابی هتل، طراحی داخلی می‌شوند. درواقع طراحی نقشی کلیدی در چگونگی احساس و تجربه شما بازی می‌کرده است و به‌احتمال‌زیاد به‌شدت ازنظر احساسی بر شما تأثیرگذار بوده است – حتی اگر از این موضوع اطلاعی هم نداشته باشید.

شرکت‌های موفق به این نتیجه رسیده‌اند که طراحی خوب می‌تواند موجب افزایش فروش و سود نوبت. ساخت و صنعتگری زیبا از زمان آغاز به تولید و فروش محصول در زمان‌های قدیم توسط نسل بشر همواره مورد تائید و احترام بوده است. اما برای دوره‌ای در طی زمان صنعتی شدن، زیبایی‌شناسی اهمیت کمتری نسبت به طرح‌ها و الگوهای مکتب سودمندگرایی پیدا کرد. البته در آن زمان هم همواره شرکت‌ها یا محصولاتی وجود داشتند که به سرمایه‌گذاری در طراحی اهمیت ویژه‌ای می‌دانند، اما این کار نُرم و شیوه معمولی به‌حساب نمی‌آمد.

اما امروزه طراحی اغلب جزئی جدایی‌ناپذیر از استراتژی هر شرکت محسوب می‌شود

همچنان که طراحی برخی از کالاهای لوکس گذشته را تبدیل به کالاهایی معمولی کرده است، ایجاد تمایز به نظر چالش‌برانگیزتر هر مورد دیگری نقش خود را اثبات کرده است. درنتیجه، طراحی ارزش و اهمیت خود را یافته و به اصلی مهم‌تر از بقیه اصول مؤثر در موفقیت بسیاری از شرکت‌ها تبدیل‌شده است.

البته، هرگونه بحث و تبادل‌نظری در عصر کنونی در رابطه با موضوع طراحی نیاز به اشاره و به‌نوعی قدردانی از محصولات شرکت اپل دارد؛ چراکه کیفیت عالی کار آن‌ها موجب بسط و توسعه پیدا کردن عرصه‌های طراحی – از طراحی صنعتی و گرافیک تا بسته‌بندی و طراحی داخلی – شده است و تأثیر محصولات شرکت اپل قابل‌لمس و غیرقابل‌اجتناب است.

اما طراحی همچنین می‌تواند بر احساس قابل‌اعتماد بودن هم تأثیرگذار باشد. به خرید خود از آخرین وب‌سایتی توجه کنید که مثلاً جزء برندهای مطرح بازار هم نبوده است. اولین بازدید شما از این وب‌سایت تأثیر اولیه‌ای بر روش شما داشت. اگر از آن خرید کردید، از این خرید احساس خوبی داشتید؛ چرا ک به آن اعتماد داشتید. عناصر طراحی به‌کاربرده شده تنها به‌طور کاملاً ناآگاهانه بر شما تأثیرگذار بوده است، اما به‌طور حتم بر تصمیم خرید شما تأثیرگذار بوده است.مطالعات مختلف به‌طور مکرر نشان داده است که بازدیدکنندگان از یک وب‌سایت تنها در عرض چند ثانیه در رابطه با قابل‌اعتماد بودن و اعتبار یک وب‌سایت تصمیم‌گیری می‌کنند. سایت‌های زیبا و جذاب می‌توانند بر خرید مشتری حتی قبل از توجه بازدیدکننده به کارایی و ارزیابی قیمت محصول تأثیرگذار باشند.

طراحی محصول و بسته‌بندی هر دو به‌نوبه خود الهام‌بخش هستند

به آخرین باری فکر کنید که وارد یک سوپرمارکت شدید یا از یک مرکز خرید بزرگ خرید کردید یا به‌صورت آنلاین محصول خاصی را جستجو کردید، می‌توانید چیزی با به یاد بیاورید که موجب جلب‌توجه شما شده باشد؟ اگر بله؛ به‌احتمال‌زیاد این موضوع در ارتباط کامل با بسته‌بندی یا نحوه نمایش محصول بوده است – به‌عبارت‌دیگر این فاکتور طراحی بوده که موجب جلب‌توجه شما شده است.

بسته‌بندی بر روی یک طبقه از فروشگاه قرارگرفته یا بر روی یک صفحه از وب‌سایت ظاهر می‌شود – پس این طراحی فروشگاه یا آن وب‌سایت خاص است که خیلی سریع و به‌طور ناخودآگاه بر شما تأثیر گذاشته و جلب‌توجه شمارا می‌کند. در نقطه مقابل، طراحی بد و بی‌کیفیت موجب کاهش پیدا کردن میزان فروش شما می‌شود، حتی اگر دو محصول مشابه در کنار آن‌هم قرار داشته باشد که از ظاهر بهتری برخوردار باشد، اما این موضوع بر میزان فروش آن‌ها هم تأثیر منفی به‌جای می‌گذارد. این موضوع در بسیاری از موارد بازطراحی محصول هم دیده می‌شود، مثلاً وقتی محصولی نیاز به بازطراحی دارد، بسیار دیده‌شده که در صورت گرفتن تأثیر مثبت از ظاهر اولیه، مشتری بازهم باوجود کیفیت بالای طراحی جدید، ظاهر قبلی محصول را پسندیده و آن را طلب می‌کند.

البته طراحی فوق‌العاده یک محصول قادر به نجات یک محصول بی‌کیفیت نیست

توجه به این نکته هم ضروری است که یک محصول بد و ضعیف در طول زمان دارای ماندگاری زیادی در بازار نخواهد بود، اگر محصول درواقع از کیفیت پایینی برخوردار باشد. شما ممکن است بتوانید یک بسته‌بندی فوق‌العاده برای یک محصول ارائه کنید و از این بابت در ابتدا فروش خیلی خوبی هم داشته باشید، اما تکرار خرید از شما با مشکلات بسیاری روبرو می‌شود. علاوه بر این، باوجود شبکه‌های اجتماعی امروزی، اعتبار محصولات بد و بی‌کیفیت به‌سرعت تحت تأثیر قرارگرفته و نابود می‌شود. بنابراین داشتن محصولات خوب و باکیفیت بسیار مهم است، چراکه بسته‌بندی و طراحی تنها در مرحله اول کار است که برای پیشبرد کار شما تأثیر زیادی دارند.

Promotional Gifts

هدایای تبلیغاتی و مزیت های آن

هدایای تبلیغاتی و مزیت های آن

ارزشمندترین هدف استفاده از هدایای تبلیغاتی انتقال پیام ویژه‌ای از برند شما به مخاطبین شما هست. ازآنجاکه این هدایا اغلب به صورتی طراحی می‌شوند که مورداستفاده و توجه مشتریان قرار گیرد مشتریان آن را استفاده می‌کنند، و جلوی چشم خود قرار می‌دهند .
استفاده از مشوق‌های تبلیغاتی و هدایای ارزشمند می‌تواند مشتریانی را که با پیام شما از طرق تبلیغاتی دیگر آشنا شدند به شما نزدیک‌تر و آنها را برای برقراری تعامل ترغیب کند.

یکی از رفتارهای طبیعی انسان تصمیم‌گیری برای خریدهای لحظه‌ای است و استفاده از این تبلیغات دقیقاً نکته‌ی چنین تصمیماتی است و چگونگی تاکتیک استفاده از هیجانات و احساسات برای فروش خدمات یا محصولات است.
شما می‌توانید هدایای تبلیغاتی متنوعی را به گروه‌های مختلف مشتریان خود ارائه دهید. به‌علاوه با انتخاب مناسب‌ترین هدایای تبلیغاتی می‌توانید آن را به‌عنوان هدیه مفید، سرگرم‌کننده، پرهیجان درآورید و آن را به نمادی یادبود از برندتان در ذهن مشتریان تبدیل کنید.
با ارائه هدایای مفید و کاربردی، دریافت‌کنندگان می‌توانند در طولانی‌مدت از آن استفاده کنند و درنتیجه، اثربخشی این هدایا ، افزایش می‌یابد.به خاطر داشته باشید هدایای تبلیغاتی بی‌ارزش و بی‌مصرف می‌تواند نتیجه‌ای معکوس داشته باشد .همه‌چیز منجر به سنجیده شدن شما در ذهن مخاطب خواهد شد.
ارزش ادراک‌شده هدایای تبلیغاتی یکی از مهم‌ترین عوامل تأثیرگذار بر تصمیمات خرید مشتریان به شمار می‌رود و اغلب این تأثیر از اثربخشی سایر شیوه‌های تبلیغاتی فراتر می‌رود.

هدایای تبلیغاتی و مزیت های آن

هدایای تبلیغاتی و مزیت های آن

نکاتی در خصوص هدایای تبلیغاتی و مزیت‌های آن:

۱مطرح‌شدن برند

یکی از اهداف اغلب کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ مطرح‌شدن نام تجاری یا برند آن‌هاست. چگونه می‌توان یک برند را علیرغم موفقیت در رقابت، در ذهن مشتریان مطرح و ماندگار کرد؟ یک روش آن خلاقیت در بازاریابی است. هدایای تبلیغاتی ابزار ساده‌ای هستند که می‌توانند موجب مطرح‌شدن برند یک کسب‌وکار کوچک شوند؛ به کمک درج کردن نام تجاری بر روی کالاهایی که مشتریان در زندگی روزانه خود از آنها استفاده کنند، شما می‌توانید جایگاه برند خود را در اذهان عمومی ارتقاء دهید.

۲کاربرد بیشتر و هزینه کمتر

با بودجه‌های اندک، به‌سختی می‌توان روش بازاریابی را انتخاب کرد که بهترین و بیشترین توجه را به سمت کسب‌وکار کوچک شما جلب کند و انتخاب اینکه کدام موارد بیشترین سود را عاید شما می‌کند، اغلب دشوار است.هدیه‌های تبلیغاتی که ارزان‌قیمت و از دوام بیشتری برخوردار بوده و امکان درج تبلیغ بزرگ‌تری روی آنها وجود دارد، برای سرمایه‌گذاری بسیار مناسب و ارزشمند هستند. این موضوع را به خاطر داشته باشید که یک اشانتیون یا هدیه کوچک خود راه بزرگی برای افزایش وفاداری مشتریان نسبت به شماست. اگر صاحب مغازه یا فروشگاه هستید بهترین روش برای تشکر کردن از خرید مشتریانتان، اهدای یک اشانتیون به آن‌هاست.

۳کارت ویزیتی برای برند شما

اگرچه کارت‌های ویزیت همیشه به‌عنوان یکی از اجزای اصلی و ارزشمند در تجارت و هر کسب‌وکاری هستند اما کالاهای تبلیغاتی نیز راهی جالب و خلاقانه برای جلوه دادن اطلاعات تماس در معرض دید به شمار می‌روند. به‌جای اینکه هنگام برخورد با مشتریان احتمالی به آنها تنها کارت ویزیت خود را ارائه کنید، حالتی را در نظر بگیرید که علاوه برکارت ویزیت یک شیء قابل‌لمس‌تر که نام برندتان روی آن حک‌شده است نیز به او بدهید.

۴تبلیغی ملموس

فروشندگان باتجربه می‌دانند که بیشتر خریدهای مشتریان تحت تأثیر هیجانات و احساسات آن‌ها شکل می‌گیرد و منطق نقش کمتری در خرید دارد اگر شما بتوانید توجه مشتریان بالقوه را جمع کنید و به علایق و خواسته‌های آنها پاسخ دهید قادر خواهید بود به‌سرعت بر تصمیم‌گیری‌های خرید آن‌ها تأثیرگذار باشید.
استفاده از هدایای تبلیغاتی به‌عنوان مکمل سایر فعالیت‌های تبلیغاتی ، شمارا در دستیابی به این قابلیت یاری می‌کند.
ارائه هدایای تبلیغاتی رایگان یا ارائه فرصت برنده شدن در قرعه‌کشی‌ها برای کسب جوایز بزرگ توجه مشتریان را به خود جلب می‌کند و موردعلاقه آن‌ها واقع می‌شود و می‌تواند آن‌ها را برای خرید ترغیب کند. خلاصه آنکه ارائه هدایای تبلیغاتی مشتریان بالقوه را به مشتریان فعلی تبدیل می‌کند.
انتخاب مناسب‌ترین هدایای تبلیغاتی برای تکمیل تأثیر تبلیغات رسانه‌ای نیازمند این است که خواسته‌ها و تمایلات مشتریان بالقوه خود را بشناسید. اجرای تحقیقات بازاریابی و مطالعه الگوهای خرید مصرف‌کنندگان می‌تواند این هیجانات و خواسته‌های مشتریان هدف را روشن نماید و آنچه در حال حاضر برای آن‌ها جذاب است را به شما نشان دهد.
یافتن پاسخ برای این پرسش نقطه آغاز فعالیت‌های شما به‌منظور ارائه هدایای تبلیغاتی و کسب موفقیت در برنامه‌های فروش است.
یک پیشنهاد مؤثر : شما می‌توانید از مخاطبین خود نیز در مورد علایقشان در ارتباط با هدایای تبلیغاتی سؤال کنید

۵ایجاد حس غافلگیری

غافل‌گیری، یکی از روش¬های جلب‌توجه مشتریان است. وقتی چیزی را درجایی¬ که انتظارش را ندارید دریافت کنید ، تأثیری بهتر و ماندگارتر در ذهن به‌جا می‌ماند . شادی دریافت یک هدیه را هرگز فراموش نکنید نکته کلیدی این است که این هدیه باید غیرمنتظره (بدون وعده‌های قبلی) باشد و مشتری بتواند در ذهن خود دلیل این موضوع را یکی از دو ویژگی “خرید خوب” یا “همکاری طولانی‌مدت” بیابد.

۶-وفاداری

برخی از شرکت‌ها برنامه‌ای با عنوان “وفاداری” را برای مشتریان خود اجرا می‌کنند. این برنامه شامل دادن امتیاز به خریدهای مشتری و تراکنش‌های کارتی وی است که در مقاطع زمانی معین به مشتریان سودآور شرکت هدایایی داده می‌شود.
شرکت «هری اند دیوید» که یک شرکت دست‌اندرکار صنایع غذایی است و جزو بازیگران کلیدی در حوزه هدایای تبلیغاتی به شمار می‌آید، برای ۲۵ هزار مشتری خود که سالانه بیش از هزار دلار از این شرکت خرید کرده باشند، هدیه می‌‌فرستد.
شرکت مزبور در یک پژوهش متوجه شد که ۵ هزار مشتری دریافت‌کننده هدایا، در مقایسه با مشتریانی که هدیه دریافت نکرده‌اند‌، خرید بیشتری از شرکت داشته‌اند.
حتی اگر شرکت شما دارای چنین بخش پژوهشی نیست،‌ این دلیل نمی‌‌شود که راهبرد بازاریابی نداشته باشید. هدیه دادن به شیوه صحیح می‌‌تواند به ایجاد مناسبات خوب بیانجامد و حکم خون را در زندگی اقتصادی شما داشته باشد.
هرگز نقش خلاقیت و نوآوری را در این رابطه فراموش نکنید
خلاقیت و نوآوری همیشه ۲ اصل مؤثر در کسب‌وکار و تجارت است . این ۲ اصل در جهت ایده‌های هدایای تبلیغاتی نیز بسیار مؤثر بوده .چراکه با ایجاد هدیه‌ای خلاقانه مخاطب شما حس رضایتمندی از انتخاب برند موردنظر کرده و ایده‌ی خلاق شمارا به دیگر ویژگی‌های برندتان نیز تعمیم می‌دهد و سبب به یادماندن برند شما در ذهن او خواهد شد.
استفاده از هدایای تبلیغاتی رایگان یک استراتژی مؤثر بازاریی است، به شرطی که به‌درستی از آن استفاده شود. فقط باید توجه کنید و ببینید که چه محصولات و خدماتی را در اختیاردارید که می‌توانید به‌صورت رایگان در اختیار مشتریان بالقوه خود قرار دهید که در نظر آنها از ارزش‌افزوده مناسبی برخوردار باشد و برای شما هزینه قابل‌توجهی را در برنداشته باشد. نکته مهم این است که نباید
فراموش کنید ارزش قابل تحصیل از مشتری را محاسبه کنید و بر اساس آن پیشنهاد خود را تنظیم کنید تا از ارزش واقعی مشتری فراتر نرود

چطور یک برنامه بازاریابی مؤثر داشته باشیم؟

چطور یک برنامه بازاریابی مؤثر داشته باشیم؟

چطور یک برنامه بازاریابی مؤثر داشته باشیم؟

برای داشتن یک تجارت موفق باید مسیر را بدانید. تمام شرکت‌های نو پا به یک برنامه تجاری نیاز دارند اما بهتر است که یک برنامه جدا به بازاریابی اختصاص دهید. این برنامه می‌تواند رسمی و یا غیررسمی باشد ولی باید شامل این قسمت‌ها باشد:
مشتریان شما چه کسانی هستند،
اطلاعاتشان را از کجا می‌گیرند
شما چطور می‌توانید پیغام بازاریابی‌تان را به آن‌ها بفرستید.

توقع نداشته باشید که با تمام‌کارهای خلاقانه‌ای که انجام می‌دهید نتیجه ۱۰۰% بگیرید مگر اینکه از اصول و قواعد گسترش یک برنامه و استراتژی بازاریابی آگاهی کامل داشته باشید.
به گفته رابرت توماس پروفسور بازاریابی در دانشگاه جورج تون، مهم‌ترین نکته برنامه بازاریابی برای تجارت‌های نوپا داشتن شناخت کامل از مشتریان و رقبا است.

او همچنین باور دارد که داشتن یک برنامه بازاریابی نیازمند چهار کار زیر است:
اول)  به مشتری نشان دهید که چرا باید از خدمات شما استفاده کند. یعنی به مشتری نشان دهید که با استفاده از محصولات و خدمات شما چه نیازی در آنها برطرف می‌شود، آیا با استفاده از خدمات شما روز بهتری خواهند داشت، باعث می‌شود بتوانند کارشان را بهتر انجام دهند و یا اینکه خانواده و دوستانشان آنها را تحسین خواهند کرد و به آنها اعتماد خواهند کرد؟ شما باید با خدماتتان به آنها کمک کنید.

چطور یک برنامه بازاریابی مؤثر داشته باشیم؟

چطور یک برنامه بازاریابی مؤثر داشته باشیم؟

دوم) مشتریان هدفتان را مشخص کنید. مشتریان بالقوه بسیاری در بازار وجود دارد اما برای موفقیت بیشتر و سریع‌تر یک تجارت نوپا باید مشتریان هدف را به‌خوبی شناسایی کنید. با این کار تجارت شما تصویر بهتری از درآمد سالانه‌تان به شما ارائه خواهد کرد.

سوم) رقبایی را که ممکن است به مشتریان شما علاقه‌مند شوند را شناسایی کنید و مشخص کنید که مشتریان چه رقیبی را خواهید ربود تا تجارتتان را برپا کنید. مدیران تجارت‌های کوچک به‌ندرت برای شناسایی رقبا وقت می‌گذارند. اما شما باید رقبایتان را بشناسید، باید بدانید که نقطه قوتشان نسبت به شما چیست و نسبت به پیشنهادهای شما( کمتر کردن قیمت‌ها، ارتباطات بیشتر و غیره) چه واکنشی نشان خواهند داد. همیشه یک رقیب وجود دارد پس خودتان را گول نزنید که وجود ندارد.

چهارم) جایگاه برند خود را برای مشتریان هدف بنویسد. در آخر برند شما و چیزی که به تصویر می‌کشد بهترین نقطه قوت شما نسبت به رقبایتان است. شما باید خیلی ساده برای مشتریان بنویسید که چه‌کاری می‌توانید برای آنها انجام دهید.

این نکات برای یک تجارت بسیار مفید است اما در واقعیت شرکت‌ها باید کارهای بیشتری برای برنامه بازاریابی خود انجام دهند و از شبکه‌های بیشتری استفاده کنند مثل:
بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی
شبکه‌های بازاریابی قسمت اعظمی از برنامه‌های بازاریابی را تشکیل می‌دهد، بااینکه برای بعضی از شرکت‌ها این کار شاید کمی طاقت‌فرسا به نظر برشد اما لزوماً این‌طور نخواهد بود.

بازاریابی از طریق ایمیل
بااینکه بازاریابی از طریق ایمیل به‌اندازه شبکه‌های اجتماعی محبوب نیست، اما برای تجارت‌های کوچک می‌تواند به همان اندازه مفید و مؤثر باشد. تجارت‌ها می‌توانند با خبرنامه‌های و کمپین‌های تبلیغاتی و غیره از بازاریابی از طریق ایمیل استفاده کنند.

بازاریابی از طریق تلفن همراه
محبوبیت تلفن‌های همراه هوشمند و تبلت های مختلف مسیر شناخت مشتریان هدف را برای شرکت‌ها عوض کرده است. شرکت‌ها معمولاً به دنبال راهی هستند تا از طریق تلفن همراه و تبلت هم به مشتریان دسترسی پیدا کنند.

hghg

تاثیر روابط عمومی در تبلیغات

به‌طورکلی روابط عمومی به معنی فعالیت‌های ارتباطی طراحی‌شده جهت حفظ تصویر سازمان و ارتباط با عموم مردم هست. به‌تازگی نقش و تعریف روابط عمومی سازمانی به محدوده دقیق اما نامرئی روابط عمومی، تبلیغات و فعالیت‌های ارتباطات بازاریابی توسعه داده‌شده است. همگرایی این فعالیت‌های ارتباطی، به‌منظور پاسخگویی به محیط کسب‌وکار در حال تغییری است که سازمان‌ها را با مشکلاتی از قبیل “از دست دادن ارزش سهامداران، کاهش اعتماد مشتری و حمایت سازمانی” مواجه نموده و بسیاری از سازمان‌ها را مجبور به بازبینی مجدد فرایند ارتباطات خود با مشتریان نموده است. در سازمان‌های بزرگ، این همگرایی ارتباطات در روابط عمومی در پاسخ به رکود اقتصادی فعلی تجلی پیدا می‌نماید. به‌عنوان‌مثال خطوط هوایی آمریکا، یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌های هوایی در جهان، بر این باور است که روابط عمومی می‌تواند در کاهش بودجه‌های تبلیغاتی در کوتاه‌مدت نقش کلیدی داشته باشد.

عامل دیگر، رشد نمایی رسانه‌های اجتماعی با توجه به تقاضای مصرف‌کننده است. به‌عنوان‌مثال، خطوط هوایی آمریکا معتقد است که ادغام بازاریابی و فعالیت‌های روابط عمومی، ناشی از ورود و پذیرش رسانه‌ها و افزایش آگاهی اجتماعی توسط مصرف‌کنندگان است (بوش، ۲۰۰۹). تحقیقات اخیر نیز نشان‌دهنده این موضوع است. به‌ویژه، مطالعه در روابط عمومی‌های۱۰۰ شرکت بزرگ جهانی نشان‌دهنده این است که روابط عمومی ممکن است از تبلیغات جهت کسب ارزش برند مهم‌تر باشد (مطالعه جدید، ۲۰۱۰). به‌طورکلی، این شواهد نشان می‌دهند که مشتریان در بازار فعلی به دنبال برنامه‌های یکپارچه و تبلیغات برند مناسب در هر نقطه از تماس سازمان با مشتریان هستند (باروتزی،۲۰۱۰).

تاثیر روابط عمومی در تبلیغات

تاثیر روابط عمومی در تبلیغات

رسانه‌ها به‌طور مداوم برای اثبات بی‌طرفی خود تحت‌فشار هستند. گاهی اوقات رسانه‌ها برای تأمین نیاز مردم برای دانستن اخبار مهم، ۲۴ ساعت در روز و ۷ روز هفته به تولید اخبار می‌پردازند. این رسانه‌ها متعلق به شرکت‌های بسیار بزرگی هستند که در مکان نخست کسب‌وکار جهت تولید سود قرار دارند: مطبوعات با فروش اعتبار و فضای چاپ تبلیغ زنده می‌مانند.

لذا این شرایط، علاوه بر هرگونه گرایش داخلی به موجودیت خود رسانه، موجب خروج رسانه‌های آسیب‌پذیری می‌گردد که توسط سازمان‌های خصوصی جهت تهیه نشریات خبری و سایر محتواها به وجود آمده و امیدوار به دریافت اطلاعات مهمی در مورد مشتریان خود هستند؛ به‌خصوص اگر آن مشتریان متعهد به زمان و فضای تبلیغات باشند. مردم نادان نیستند. هنگامی‌که بخش سلامتی تلویزیون توسط همان نهادی که در وصف آن برنامه ساخته می‌شود حمایت می‌گردد، موجبات از دست رفتن اعتبار تولیدکننده رسانه فراهم می‌گردد.

اگر رسانه‌ها ویژگی قابلیت اعتماد خود را در معرض خطر قرار دهند، رفته‌رفته در عمل این عبارت نمود پیدا می‌کند: بدون اعتبار = بدون برند.

رشد و محبوبیت رسانه‌های اجتماعی جریان بازی برای تبلیغ‌کنندگان و بازاریابان را تغییر داده است. ازآنجاکه رسانه‌های اجتماعی گیرنده محور بوده و مستلزم ایجاد مکالمات دوطرفه هستند، در نقطه مقابل مفهوم یک‌طرفه فرستنده گرای سنتی تبلیغات و ارتباطات بازاریابی می‌باشند. این منبع یا ارتباط فرستنده گرا توجه خود را صرفاً بر ارسال پیام به مردم متمرکز نموده است. به‌طور خاص، نظریه ارتباطات فرستنده گرا فرض می‌کند که طراحی خوب پیام، کلید موفقیت در ارتباطات بوده و ارتباطات پیام به دلیل آنکه فرستنده آن این‌چنین در نظر داشته است، اتفاق خواهد افتاد.

در پروتکل ارتباطی بازاریابی- تبلیغاتی سنتی یک‌طرفه فرستنده گرا نیز ارتباطات اتفاق می‌افتد زیرا فرستنده آن در نظر دارد که این ارتباط رخ دهد، دراین‌ارتباط طراحی پیام کلید ارتباط موفق است لیکن اگر گیرنده معنی پیام را درک ننماید دیگر ارتباطی رخ نداده است (استیدسن، ۱۹۷۵).

این فرایند معمولاً به‌عنوان مدل ارتباطی یک‌طرفه شناخته‌شده که تنها شامل فعالیت و عمل گوینده پیام است و اعتقاد بر این است که این مدل گسترده‌ترین روش جهت برقراری ارتباطات است. همچنین این مدل در ذهن اکثر مردم نهادینه‌شده و رایج‌ترین دیدگاه ارتباطی در فرهنگ غرب است (هاید، ۲۰۰۹). اگرچه به نظر می‌رسد این تغییر ذهن برخی از متخصصان بازاریابی و تبلیغات را مخدوش نموده است، اما به‌گونه‌ای نیست که در فرآیند روابط عمومی خللی وارد نماید زیرا رابطه سازان و متخصصان زبردست روابط عمومی در هنر مکالمات دو طرفه بسیار ماهر بوده و از این طریق می‌توانند ارزش قابل‌توجهی را در فرآیند بندسازی به ارمغان آورند.

رسانه‌های اجتماعی یکی از ابزارهای بازاریابی در کسب‌وکار شرکت بوده که به‌وسیله آن روابط عمومی سازمان می‌تواند قدم‌های مؤثری در جهت برندسازی طی نماید. ازلحاظ تئوری، “نقش کارکنان روابط عمومی می‌تواند هویت‌سازی و برند سازی جهت اشخاص و یا سازمان‌ها باشد” (موشن و لیچ، ۲۰۰۹).
ازنقطه‌نظر عملی، به‌تازگی حمایت‌های جدیدی در حرفه روابط عمومی یک سازمان به وجود آمده است که ادعای مالکیت بر تلاش‌های رسانه‌های اجتماعی دربرند سازی یک سازمان را دارد. این امر با توجه به تخصص و مهارت کارکنان روابط عمومی مفهوم ایجاد مکالمات دوطرفه و معنا سازی را القا می‌نماید.

آمیخته بازاریابی

آمیخته بازاریابی چیست؟

آمیخته بازاریابی

به‌طور ساده باید گفت که آمیخته بازاریابی ابزاری است که توسط کسب‌وکارها بازاریابان به‌منظور کمک به تعیین و تفهیم ارزش پیشنهادی یک محصول یا برند مورداستفاده قرار می‌گیرد. آمیخته بازاریابی اولیه که شامل ۴ فاکتور محصول، مکان، قیمت و ترفیع و ترویج می‌شد، برای اولین بار توسط جِروم مک کارتی در سال ۱۹۶۰ معرفی شد. از همین تاریخ به‌خوبی برای شما روشن می‌شود که چقدر این مفهوم در حوزه بازاریابی اهمیت داشته و تا چه اندازه برای منطبق شدن با نیازهای امروزی کسب‌وکارها نیاز به به‌روزرسانی آن احساس می‌شود.

آمیخته بازاریابی چیست؟

آمیخته بازاریابی چیست؟

اما آمیخته بازاریابی توسعه‌یافته شامل ۳ فاکتور اولیه

افراد (people) – تمام شرکت‌ها و کسب‌وکارها وابسته به افراد و آدم‌هایی هستند که آن کسب‌وکارها را اداره می‌کنند، از نیروهای فروش گرفته که در خط مقدم شرکت حضورداشته تا مدیران ارشد سازمانی که جزء تصمیم‌گیرندگان شرکت و کسب‌وکار به‌حساب می‌آیند. بهره‌مند بودن از افراد مناسب برای هر کسب‌وکاری از اهمیتی حیاتی برخوردار است، چراکه آن‌ها هم بخشی از سیستمی هستند که در حال ارائه محصولات و خدماتی به مشتریان هدف است.

فرایند (process) – ارائه خدمت شما اغلب با حضور و در حضور مشتری انجام می‌پذیرد، بنابراین چگونگی ارائه شدن خدمت به مشتری درواقع بخشی از چیزی است که مصرف‌کننده وجهی را برای آن پرداخت کرده است.

شواهد فیزیکی(physical evidence)  – تقریباً تمام انواع خدمات شامل عناصر فیزیکی هم می‌شود، حتی اگر کل مجموع خدماتی که مصرف‌کننده سفارش می‌دهد و مبلغی را برای آن پرداخت می‌کند، درمجموع غیرقابل لمس باشد. به‌عنوان‌مثال، یک سالن آرایش برای مشتری خودش خدمات کامل کوتاهی و آرایش مو ارائه می‌کند و یک شرکت بیمه هم به مشتریان خودش مجموعه از اسناد و اوراق را به‌عنوان گواهی خرید خدمات ارائه می‌کند. حتی اگر این موارد به‌صورت فیزیکی چاپ و پرینت نشده باشند، بازهم بر اساس این تعریف آن‌ها محصولی فیزیکی دریافت می‌کنند.

توجه داشته باشید که این عناصر و فاکتورهای تشکیل‌دهنده آمیخته بازاریابی خدمات جدید هم همچنان بااین‌وجود خیلی جدید نیست و تقریباً از دهه ۱۹۸۰ به بعد در حال استفاده شدن هستند، اما این مهارت و توان بازاریاب است که بتواند بر اساس شرایط و برحسب نوع ارتباطات مورداستفاده از قبیل شبکه‌های اجتماعی و … بداند چگونه باید از هر یک از این موارد آمیخته بازاریابی خدمات استفاده کند تا قادر باشد در شرایط متغیر امروز بازار توقع و انتظار مشتری را برآورده نماید.

توجه داشته باشید که آمیخته بازاریابی برای خدمات دارای عناصر اضافی دیگری هم می‌شود که به‌طور ثابت نمی‌توان به آن‌ها اشاره کرد، چراکه خصوصیات یک خدمت نسبت به خصوصیات یک محصول کاملاً متفاوت است. خصوصیات خدمات به‌طور خلاصه عبارت است از:

عدم مالکیت
– لمس ناپذیری
– تجزیه‌ناپذیری
– نابود شدنی
– عدم تجانس

به همین دلیل و به دلیل عدم امکان یا بسیار سخت بودن استاندارد شدن خدمات در مقایسه با محصولات و کالاها، مدیریت خدمات هم نسبت به کالاها بسیار سخت‌تر است، چراکه خدمات تحت تأثیر عناصری قرار دارند که بعضاً خارج از کنترل ارائه‌کننده خدمات قرار دارد.

Know your customer

مشتری خود را بشناسید

مشتری خود را بشناسید

شما بایستی مشتری خود را کاملاً بشناسید. یکی از بهترین روش‌های ممکن آن است که خود را به‌جای مخاطب قرار دهید و این بار زمانی که متن تبلیغ قوطی‌های سوپی را که مشغول رقصیدن هستند، می‌نویسید، از خودتان سؤال کنید که آیا هنگام خرید سوپ از تماشای یک برنامه رقص لذت می‌برید و یا آن‌که مایل به دانستن طعم سوپ، قیمت آن، ارزش غذایی آن و محل فروش آن هستید؟ زمانی که به‌صورت یک مشتری و نه یک نویسنده فکر کنید، احترام بیشتری برای نیازهای مخاطب خود قائل شده، نسخه‌ای را خواهید نوشت که دارای حداکثر استفاده برای خواننده شما باشد.

روشی دیگر برای شناسایی خواننده – مصرف‌کننده – مشاهده آنان است. چگونه؟

مشتری خود را بشناسید

مشتری خود را بشناسید

 

به شکل دانشجویی محقق و فعال در بازار فروش به فعالیت بپردازید. در این زمان، خریداران را نظاره کنید و دریابید که چه کسانی به دنبال اسم کالا می‌روند و چه کسانی خصوصیات آن را در نظر می‌گیرند.

زمانی که مشغول تماشای خریدوفروش یک اتومبیل در یک بنگاه معاملاتی هستید، خوب دقت کنید و ببینید که فروشنده زبردست چگونه کالای خود را عرضه می‌کند و چگونه با مشتری کنار می‌آید.

باعلاقه و اشتیاق دنیای تجارت را دنبال کنید. در هر دادوستد با دقت به شگردهای تبلیغاتی توجه کنید و ببینید که چه نکاتی را می‌توانید از آن‌ها فراگیرید و به کار ببندید. در نمایشگاه‌های تجارت شرکت کنید، تا با طبیعت خریداران درزمینه های مختلفی که شرکت شما با آن سروکار دارد، آشنا شوید؛ و نیز با افرادی که وارد دادوستد می‌شوید، صحبت کنید – صاحبان فروشگاه‌ها، لوله‌کش، وکیل، باغبان، مکانیک – تا با نکاتی که موجب پیشرفت حرفه آنان می‌شود، آشنا شوید.

افرادی که به مشتریان خود نزدیک هستند – و اغلب این حقیقت در مورد صاحبان صنایع کوچک صادق است – به‌مراتب بیش از مدیران اجرایی مؤسسات تبلیغاتی با واقعیات دادوستد آشنا هستند. به حرف این افراد گوش دهید و نکات مهم و باارزش را فراگیرید.

منبع: کتاب ادبیات تبلیغ

dFDF

از خوانندگان بخواهید که اقدام به سفارش کالا کنند!

از خوانندگان بخواهید که اقدام به سفارش کالا کنند!

آخرین مرحله یک متن تبلیغاتی بایستی خواننده را به عمل وادارد.

اگر محصول از طریق پست به فروش می‌رسد، از مخاطب بخواهید که سفارش خود را برای شما پست کند اگر به‌صورت خرده‌فروشی است، از خواننده بخواهید که آگهی را با خود به فروشگاه شما بیاورید.

اگر آگهی شما به فروش مستقیم کالا نمی‌پردازد، پس یک‌راه دیگر را به مخاطب پیشنهاد کنید.برای مثال می‌توانید یک بروشور مجانی و یا یک نمونه کالا برای مخاطب بفرستید و از او بخواهید که حتی اگر در حال حاضر نیازی به محصول شما ندارد، برای مصرف آینده خود، نگاهی به بروشور شما بیندازد.

از خوانندگان بخواهید که اقدام به سفارش کالا کنند!

از خوانندگان بخواهید که اقدام به سفارش کالا کنند!

انجام عمل برای خواننده آسان‌سازید. نام شرکت، نشانی و شماره تلفن شرکت بایستی در هر یک از نوشته‌های تبلیغاتی شما ذکر شود.

اگر شما نسخه‌ای برای یک هتل و یا یک، دستورهای ساده‌ای برای رسیدن به نقطه موردنظر را به آگهی خود اضافه کنید و نقشه دقیقی از منطقه را در اختیار خواننده بگذارید.

اگر از خواننده می‌خواهید که سفارش خود را برای شما بنویسد، برای سهولت جریان، یک کوپن سفارشی را همراه نامه خود بفرستید.

اگر انتظار دارید که خواننده از طریق تلفن با شما تماس بگیرد، شماره تلفن مجانی خود را با حروف درشت بنویسید.

پاسخ‌گویی مخاطب خود را از هر طریق ممکن تسهیل کنید و در صورت امکان، به مخاطب خود انگیزه‌ای ببخشید، تا همین حالا با شما تماس بگیرد _ یک کوپن تخفیف، یک حراج کوتاه‌مدت، تخفیفی برای هزار نفر اولی که این کالا را سفارش می‌دهند.

از عکس‌العمل سریع مخاطب‌های خود وحشتی نداشته باشید، خواننده را وادار به دادن سفارش کنید.آن‌هم، سفارش خیلی خیلی فوری.

منبع: ادبیات تبلیغ

budje1

تعیین بودجه‌های بازاریابی

تعیین بودجه‌های بازاریابی

بودجه‌های بازاریابی، با توجه به حوزه فعالیت‌های کسب‌وکارهای مختلف، از ۱ درصد فروش خالص (برای کسب‌وکار فعال در عرصه‌های صنعتی)، تا ۱۰ درصد یا بیشتر (برای کسب‌وکارهای فعال درزمینهٔ کالاهای مصرفی بسته‌بندی‌شده) برآورده شده و تخصیص می‌یابد. واقعیت این است که برخی از شرکت‌های تولیدکننده کالاهای مصرفی، گاهی تا ۵۰ درصد از فروش خالص خود را برای برنامه‌های بازاریابی معرفی محصول خود در سال اول فعالیت هزینه می‌کنند و پس‌ازآن، طی چند سال حدود این رقم را به ۸ تا ۱۰ درصد از فروش خود کاهش می‌دهند. خرده‌فروشی‌هایی که اقدام به فعالیت‌های تبلیغاتی و پیشبرد فروش خدمات یا محصولات خود می‌کنند، به‌طور متوسط ۴ تا ۶ درصد فروش خود را صرف پوشش هزینه‌های بازاریابی می‌کنند.

budje

اغلب، کسب‌وکارهای کوچک میزان درآمد فروش، هزینه‌های کالاها، هزینه‌های سربار، حقوق و پاداش کارکنان و سود ناخالص خود را تخمین می‌زنند و هر آنچه را که باقی می‌ماند به‌عنوان سرمایه‌ای برای فعالیت‌های بازاریابی خود در نظر می‌گیرند؛ اما این ایده خوبی نیست. رویکرد منطقی‌تر برای تعیین بودجه بازاریابی این است که به‌طور تقریبی، میزان هزینه‌های بازاریابی اصلی‌ترین رقیب را محاسبه کنید و سپس بودجه‌ای برابر یا بیش‌تر از آن را به این فعالیت اختصاص دهید. اگر شما رقیب تازه‌واردی در عرصه بازار خود هستید، لازم است که هزینه‌های بیش‌تری بر پایه استراتژی‌های تهاجمی صرف کنید تا بتوانید به هدف‌های تعیین‌شده خود درزمینهٔ سهم بازار دست‌یابید.

پس از تعیین و تثبیت بودجه، مهم‌ترین نکته این است که به یاد داشته باشید که موفقیت نتیجه مستقیم خلاقیت‌ها و نوآوری‌های شماست  صرف بودجه زیاد لزوماً منجر به موفقیت نمی‌شود.

بودجه بازاریابی به‌طورمعمول هزینه‌های تبلیغات، ترفیع و روابط عمومی را پوشش می‌دهد. میزان بودجه بازاریابی نسبت به‌اندازه کسب‌و‌کار، فروش سالانه و میزان رقابت متفاوت است. بسته به نوع صنعت، بودجه بازاریابی می‌تواند حداقل یک درصد از فروش تا حداکثر ۳۰ درصد متغیر باشد. شرکت‌های جدید ممکن است تا ۵۰ درصد از فروش برای برنامه‌های بازاریابی مقدماتی در سال اول صرف کنند. کسب‌و‌کار کوچک ممکن است سعی کند این هزینه را فقط برای تطبیق با رقبای مستقیم خود صرف کند.
بودجه بازاریابی به‌طورکلی شامل موارد زیر است:
• چاپ و پخش تبلیغات
• طراحی و هزینه‌های چاپ برای تمام مواد چاپ، مانند خبرنامه‌ها، روزنامه‌ها، مجلات، و منتشرشده در مطبوعات، هزینه‌های پست مستقیم
• توسعه وب‌سایت
• روابط عمومی
• معرفی کسب‌وکار
• هر روش خاص موردنیاز دیگر
به خاطر داشته باشید، معمولاً ساده‌ترین روش آن است که با یک مقدار پایه برای بودجه بازاریابی آغاز کنید و سپس آن را به زیرشاخه تقسیم کنید. بودجه بازاریابی برای هر کسب‌و‌کار متفاوت خواهد بود

جالب‌ترین و پرطرفدارترین جنبه‌های تبلیغات و بازاریابی اینترنتی

جالب‌ترین و پرطرفدارترین جنبه‌های تبلیغات و بازاریابی اینترنتی

یکی از جالب‌ترین و پرطرفدارترین جنبه‌های تبلیغات و بازاریابی اینترنتی، ظهور وبلاگ نویسی است. وب‌سایت‌های شخصی از اولین روزهای تولد وب وجود داشته‌اند و یادداشت‌های روزانه و نوشته‌های شخصی از آن‌ها هم باسابقه‌تر هستند. پس این‌همه سروصدا و شور و هیجان برای وبلاگ‌ها برای چیست؟

جالب‌ترین و پرطرفدارترین جنبه‌های تبلیغات و بازاریابی اینترنتی

جالب‌ترین و پرطرفدارترین جنبه‌های تبلیغات و بازاریابی اینترنتی

یک وبلاگ در ساده‌ترین شکل،فقط یک صفحه شخصی به‌صورت دفتر یادداشت روزانه است. ولی اسکرنتا ریچ معتقد است که «مرتب کردن بلاگ ها برحسب زمان، اگرچه به نظر یک تفاوت بی‌اهمیت و کوچک می‌آید، موجب پدید آمدن زنجیره‌ای کاملاً متفاوت در ارائه، تبلیغ و ارزش‌گذاری شده است.»

یکی از چیزهایی که موجب متفاوت بودن بلاگ ها شده است، فناوری به نام آر اس اس است. این فناوری از زمانی که هکرهای اولیه فهمیدند که با سی جی آی می‌توان وب‌سایت‌هایی با پشتیبانی پایگاه داده ساخت، مهم‌ترین پیشرفت در معماری زیر بنایی تبلیغات وب محسوب می‌شود. با استفاده از آر اس اس یک نفر نه‌تنها می‌تواند به یک صفحه وب پیوند داده شود، بلکه می‌تواند مشترک آن‌هم بشود و هر بار که آن صفحه تغییر می‌کند، مطلع شود و خود یا محصول و خدمتش را تبلیغ کند. اسکرنتا به این ویژگی «وب افزایشی» می‌گویند که دیگران آن را «وب زنده» نام داده‌اند.

آر اس اس، همچنین به این معناست که مرورگر وب تنها ابزار دیدن صفحات وب و مشاهده تبلیغات نیست. در حال حاضر از آر اس اس نه‌تنها برای فرستادن تبلیغات جدید بلاگ، بلکه روزآمدسازی تمام انواع داده، ازجمله قیمت سهام، داده‌های هواشناسی و موجود بودن عکس‌ها استفاده می‌شود. این موارد استفاده، درواقع بازگشت آر اس اس به یکی از ریشه‌هایش است. بااین‌حال آر اس اس فقط بخشی از آن چیزی است که موجب تفاوت یک وبلاگ با مدیریت وب عادی می‌شود. تام کوتز درباره اهمیت آر اس اس ها می‌گوید: «عملکرد آر اس اس ها ممکن است امروز به نظر خیلی ابتدایی و ساده بیاید. ولی این فناوری ابزاری بود که به خاطر سهولت انتشار و تبلیغش، در تبدیل وبلاگ‌ها از یک پدیده معمولی به جوامعی با افکار مختلف که باهم بحث می‌کنند، نقش بسیار مؤثری داشت».

منبع: تکنیک ها و تاکتیک های تبلیغات

kilid

کلید نگارش تبلیغات پرفروش

مشتری خود را بشناسید. مجله روانشناسی امروز، به‌تازگی گزارشی در مورد خصوصیات فروشندگان موفق به چاپ رسانده است:

بهترین فروشندگان کسانی هستند که با استفاده از «قدم‌هایی» خواب‌آور به ایجاد فضایی مملو از اعتماد و حسن تفاهم با مخاطب خود می‌پردازد. این نوع قدم‌ها ، نوعی انطباق آینه مانند است، که به مخاطب می‌گوید:«من هم مثل تو هستم. ما با یکدیگر تفاهم داریم. تو می‌توانی به من اعتماد کنی».

به‌عبارت‌دیگر، فروشنده موفق با مشتریان خود همدلی می‌کند. یک فروشنده موفق در آغاز تلاش می‌کند تا نیازها، خلقیات، تعصبات و شخصیت مشتری خود را شناسایی کند، و به‌جای آن‌که بلافاصله وارد میدان تجارت شده، فروشنده را وادار به خرید کالای خود کند، با منعکس کردن آینه وار افکار و احساسات مشتری در معرفی کالای خود، چون یک فروشنده ماهر، مقاومت مخاطب را درهم‌شکسته، فضای اعتماد آلودی خلق کرده، تنها ویژگی‌هایی از کالا را که موردعلاقه مخاطب است به نمایش درآورد.

کلید نگارش تبلیغات پرفروش

کلید نگارش تبلیغات پرفروش

نویسندگان تبلیغات نیز باید مخاطبان خود را کاملاً شناسایی کنند. البته واضح است که شما نمی‌توانید برای هر یک از مشتریان خود، یک بروشور جداگانه چاپ کنید. اما با درک و شناسایی نیازهای بازار، می‌توانید تبلیغات خود را خطاب به گروه خاصی طراحی کنید و به بخشی از بازار کلی راه یابید.

درک مخاطب و انگیزه او برای خریدار محصول، کلید نگارش تبلیغات پرفروش است. بسیاری از آگهی‌ها کاملاً بی‌حاصل‌اند، زیرا که نویسنده تنها خصوصیات و مزایای کالا را در نظر می‌گیرد و نه خصوصیاتی که ازنظر مشتری اهمیت دارد. نتیجه چنین عملی، رضایت خاطر نویسنده تبلیغ و شرکت تبلیغاتی و بی‌تفاوتی مشتری خواهد بود.

هنگام نوشتن یک نسخه تبلیغاتی زحمت بی‌حاصل نکشید. تنها به نشستن در پشت ماشین‌تحریر و ذکر خصوصیات و مزایایی که ازنظر شما اهمیت دارند، اکتفا نکنید.

برندهای «تقلیدکننده» دردسرساز هستند

برندهای «تقلیدکننده» دردسرساز هستند

امروز اگر حواستان باشد که کجا خرید می‌کنید، کمتر با مشکل کالاهای تقلبی مواجه می‌شوید. اما برندهای «تقلیدکننده» کمی دردسرساز هستند.

این‌ها برندهایی هستند که ظاهر، طعم یا بویی مشابه برندهای بزرگ دارند، اما کسی نامشان را نمی‌داند و متوجه نمی‌شود که نماد چه هستند.

سوپرمارکت‌ها، داروخانه‌ها، لباس‌فروشی‌ها و تمامی انواع دیگر فروشگاه‌ها از این برندها پرشده‌اند.

یک «چکش میراثی» می‌تواند به برند شما اعتبار بدهد و آن را از گروه «تقلیدکننده‌ها» بیرون بکشد. این روزها مردم برای رسیدن به برندهای اصل، هر کاری می‌کنند.

برندهای «تقلیدکننده» دردسرساز هستند

برندهای «تقلیدکننده» دردسرساز هستند

حتی شخصیت اسطوره‌ای «رونالد مک‌دونالد» هم می‌تواند بر ارزش برند صحه بگذارد. بچه‌ها فکر می‌کنند این دلقک کسی است که صاحب فست فود محبوبشان است. به‌ویژه در میان بچه‌های ۲ تا ۶ سال، این برند انتخاب اول به‌حساب می‌آید و ممکن است والدینشان را در خیابان کشان‌کشان به‌طرف جایگاه رونالد ببرند. والدینی که احتمالاً برگر کینگ را ترجیح می‌دهند.

برگر کینگ باید با این جذبه قدرتمند رونالد مک‌دونالد چه‌کار کند؟

هیچ! بهترین استراتژی، نادیده گرفتن قدرت رقیب است و حمله به او به هنگام ضعف. برگر کینگ باید بر بازار آدم‌بزرگ‌ها تمرکز می‌کرد.

اما در عوض، این شرکت با تقلید از مک‌دونالد و به‌منظور جذب کودکان، در کنار وعده‌های غذایی مخصوص کودکان، شهربازی‌های کوچکی در شعبه‌هایش ترتیب داد و درنهایت هم از روی رونالد مک‌دونالد، شخصیت پادشاه را طراحی و اجرا کرد.

برندهای «تقلیدکننده» دردسرساز هستند

برندهای «تقلیدکننده» دردسرساز هستند

تقلید از رقبا به‌هیچ‌وجه ایده خوبی نیست و علاوه بر آن، این «پادشاه» تقلید موفقی هم نبود. رونالد خونگرم و مو فرفری است و پادشاه، سرد و غیر صمیمی.

jel

استفاده از ستارگان در تبلیغات

یک پیام بازاریابی نمی‌تواند صرفاً یک پیام باشد و جاذبه‌ای نداشته باشد.

باید کاری کنید که توجه مشتریان به آنچه قرار است گفته شود، جلب شود. این نقش را یک ستاره می‌تواند به‌خوبی بر عهده بگیرد.

هیچ‌کسی، تأکید می‌کنم هیچ‌کسی به‌خوبی بیل کازبی نمی‌توانست یک پیام تبلیغاتی را منتقل کند. در سخنرانی مقدماتی تالار مشاهیر تبلیغات در سال ۲۰۱۱، آقای کازبی «جایزه ریاست جمهوری به مناسبت یک‌عمر فعالیت تبلیغاتی» را دریافت کرد.

چه چیزی موجب تأثیرگذاری بیل کازبی می‌شد؟ در یک کلمه: صمیمیت. مصرف‌کنندگان به‌شدت قادرند ستارگانی را که فقط «واژه‌ها را ادا می‌کنند» از کسانی که «به شایستگی محصول مورد تبلیغ، باور دارند» تشخیص دهند.

بهترین تبلیغ کازبی متعلق به محصولات پودینگ جل –اُ بود که بر عبارت‌هایی مانند «خوشمزه برای شکم» و «ممنونم مادر عزیزم» تأکید می‌کرد و در آن، کازبی کودک کم سن و سالی به نظر می‌رسید که شیفته دسر پودینگ جل –اُ بود.

استفاده از ستارگان در تبلیغات

استفاده از ستارگان در تبلیغات

بیل کازبی دقیقاً از همان دست ستارگانی است که به هنگام ورود محصول جدیدتان به بازار، نیاز دارید. کازبی برای برندهای دیگری مانند کرست، کداک، کوکاکولا و فورد نیز کارهای تبلیغاتی ماندگاری انجام داد.

بسیاری از بازاریاب‌ها در استفاده از ستارگان برای تبلیغ محصول خود تردید دارند، زیرا معتقدند که مردم می‌دانند آن‌ها برای این کار به ستارگان پول می‌دهند.

اما ۳ دلیل برای عدم استفاده از ستارگان وجود دارد: ۱) نرخ دستمزد ستارگان خیلی بالاست، ۲) در بسیاری از موارد نمی‌توان باور کرد که ستارگان مشتری برند شما باشند و ۳) ستارگان هم مانند تمامی انسان های دیگر ممکن است دچار خطای انسانی شوند و به برند شما آسیب بزنند.

ee

بروشور را به قسمت‌های کوتاه و قابل خواندن تقسیم کنید

با تنظیم بروشور خود، می‌توانید طرحی را تدارک ببینید که در آن موضوع به قسمت‌های متعدد تقسیم می‌شود.

شما بایستی این طرح را در نسخه نهایی خود پیاده کنید. متن بروشور خود را به‌صورت یک سری از بخش‌ها و زیر بخش‌های کوتاه درآورید و هر یک را با عنوان و یا زیر عنوان خود بنویسید.

این روش دارای چندین مزایاست:

نخست: استفاده از سرفصل و زیر سرفصل موجب می‌شود که حتی اگر خواننده درصدد یافتن لب مطلب است، به هدف خود نائل آید. بسیاری از افراد تمامی متن را نمی‌خوانند اما با نگاهی کوتاه به سرفصل به مطلب و هدف‌های فروش پی می‌برند.

اطمینان یابید که سرفصل و زیر سرفصل شما به روایت داستانی می‌پردازد. از سرفصل‌هایی که به توصیف مستقیم کالا می‌پردازند و یا با کلمات بازی می‌کنند، بپرهیزید.

به‌جای «هیتاچی خونسرد عمل می‌کند» بنویسید: «گرم‌کننده و سردکننده هیتاچی هزینه انرژی را به نصف تقلیل می‌دهد.»

دوم: تقسیم یک متن به بخش‌های کوچک‌تر، خواندن بروشور را آسان‌تر می‌کند. مردم از خواند یک متن طولانی خسته می‌شوند. آن‌ها ترجیح می‌دهند به خواندن بخش کوتاهی از متن بپردازند، مکث کنند، استراحت بکنند، اطلاعات داده‌شده را جذب کنند و سپس به بخش دیگر متن مراجعه کنند (به همین دلیل کتاب‌های داستان هم به فصل‌های مختلف تقسیم می‌شوند.)

سوم:تقسیم بروشور به بخش‌های کوچک‌تر، نوشتن آن را نیز سهل‌تر می‌سازد. شما طرح آرایش خود را دنبال کنید و مطالب لازم را در بخش‌های مناسب بگنجانید: اگر اطلاعات جدیدی دارید، که در هیچ‌یک از بخش‌ها نمی‌گنجد، بخش جدیدی را به بروشور اضافه کنید و درست مانند خواننده، شما نیز می‌توانید پس از نوشتن یک بخش مکثی کرده، سپس بخش دیگر را آغاز کنید.

sd

هنگام نوشتن بروشور به این نکته بیندیشید که این بخش‌های مختلف به چه صورت روی صفحه‌های بروشور ظاهر خواهند شد. به‌عنوان‌مثال، شما مایلید که یک بروشور شش‌صفحه‌ای تمیز با چهار بخش (هر بخش در یک صفحه)، با عنوانی روی جلد و شعار و نشانی کمپانی بر روی پشت جلد داشته باشید.

بعضی از نویسندگان بروشور، صفحه‌های خود را طوری طراحی می‌کنند که هر صفحه یک یا دو بخش کامل در برگیرد. برخی دیگر اعتقاددارند که برای جلب‌توجه خواننده ناچار به ورق زدن بروشور شود. هر دو روش دارای مزیت خاص خود هستند و انتخاب هر یک از آن‌ها بستگی به سلیقه شخصی افراد دارد.

اگر بروشور شما دارای تاخوردگی است و یا به‌صورت غیرمتعارفی طراحی‌شده است، ماکتی از آن درست کنید. از این ماکت برای نشان دادن آرایش و جریان متن از صفحه‌ای به صفحه دیگر استفاده کنید، و اطمینان یابید که خواننده، بخش‌های مختلف متن را به همان ترتیبی که در متن دستخط شما آرایش یافته است، بخواند.

منبع: ادبیات تبیلغ

lll

راهی نادرست برای آغاز کار نویسندگان

بسیاری از نویسندگان تبلیغات کار خود را وارونه آغاز می‌کنند.

زمانی که شرکت به یک آگهی و یا بروشور نیاز دارد، مدیر شرکت به نویسنده خود زنگ می‌زند و از او می‌خواهد که برای جلسه‌ای به دفتر او برود و با تبادل‌نظر با سایر اعضای گروه، کار خود را آغاز کند.

این بدترین راه ممکن برای آغاز کار است.

جلسه به این صورت است که نویسنده در اتاقی، که مملو از آدم‌های حرفه‌ای و متخصص است می‌نشیند و ساعت‌های متمادی را با شنیدن خصوصیات محصول، استراتژی تبلیغات، تحقیقات بازاریابی و مفاهیم تبلیغاتی، سپری می‌کند. ازآنجایی‌که این نویسنده کار خود را از صفر شروع کرده است، دیوانه‌وار به تلاش می‌پردازد، تا این سیل اطلاعات را یادداشت و درک کند.

همین افراد متخصص نیز به همراه مهندسان شرکت، وقت گران‌بهای خود را با توصیف اساس تجارت خود برای نویسنده به هدر می‌دهند. نویسنده نمی‌تواند به طرح سؤالات ارزشمند بپردازد، زیرا که به‌شدت مشغول جذب این اطلاعات جدید است. او سخت سردرگم می‌شود و حرفه‌ای‌ها نیز بی‌طاقت و بی‌حوصله‌اند.

سپس در پایان جلسه، مدیر تبلیغات، تازه به خاطر می‌آورد که یک دسته از نسخه‌های چاپی را به نویسنده بدهد و می‌گوید: (در اینجا تعدادی بروشور، مقاله و مقداری اطلاعات در مورد محصول ما وجود دارد. شاید بهتر باشد که قبل از نوشتن آگهی، نگاهی به آن‌ها بیندازی).

این اطلاعات حاوی ۹۰ درصد مواد موردنیاز نویسنده است. اگر این اوراق زودتر در اختیار او گذاشته می‌شد، این‌همه وقت و سرمایه به هدر نمی‌رفت و نیازی هم به جلسه طولانی احساس نمی‌شد.

من قویاً تأکید می‌کنم که شما قبل از آن که شروع به نوشتن آگهی خود کنید، نیازی شدید به‌تمامی تاریخچه محصول دارید. با مرور این اطلاعات در این ایام فراغت خود، شما معلومات کافی را در این زمینه کسب می‌کنید و سپس در جلسه‌ای که پس‌ازآن تشکیل خواهد شد، شما به مطرح کردن سؤالات، گرفتن پاسخ و جبران کاستی‌های اطلاعات چاپ‌شده خواهید پرداخت. حتی این کاستی‌ها را می‌توان با چند تلفن و انجام مصاحبه با افراد خبره جبران کرد و جلسه را کاملاً از برنامه حذف کرد – و نیز در کنار آن به هدر دادن وقت و سرمایه را.

جلسه‌های غیرضروری، که وقت و انرژی را به هدر می‌دهند، احتمالاً بیش از هر چیز دیگری در این تجارت مورد نفرت من است؛ اما یک نویسنده هشیار می‌تواند ۹۰ درصد این جلسه‌ها را با تأکید بر این نکته، که نویسنده و مشتری می‌توانند از طریق ارتباط تلفنی و یا پستی با یکدیگر در ارتباط باشند، حذف کند. البته می‌توانید گاه‌گاهی جلسه‌ای داشته باشید و در آن دوستی‌های قدیمی را تجدید کنید و یا ایده‌ها و افکار جدیدی را، که از راه دور نمی‌توان ردوبدل کرد، در میان بگذارید؛ اما اکثریت این تکالیف به‌راحتی و بدون نیاز به تشکیل جلسه‌ها می‌توانند خلق شوند – جلسه‌هایی که ساعت‌های متوالی به طول می‌انجامند و اغلب هم افراد شرکت‌کننده در آن‌ها به‌جایی نمی‌رسند.

البته متقاعد ساختن مشتری به استفاده از این روش، نیازمند زمان است. شما بایستی آن‌ها را در مورد کارایی و مقرون‌به‌صرفه بودن ((ارتباط پستی)) متقاعد سازید. شما می‌توانید هنر خود را در معرض نمایش بگذارید و به آن‌ها نشان دهید که حتی بدون جلسه‌های طولانی و یا ناهارهایی که با خوردن چند لیوان نوشیدنی به آخر می‌رسد و خیابان مدیسون ازاین‌جهت شهرت دارد، اثری پرارزش ارائه کنید. مهم‌تر از همه آن‌که شما باید روشی را طراحی کنید که از طریق پست و تلفن به‌راحتی و سهولت صورت گیرد. روش من در این زمینه نمونه‌ای از این الگوست.

اصول تبلیغات

اصول تبلیغات

در هر صنعت یا کسب‌وکاری که فعالیت می‌کنید، درک قوانین تبلیغات برای شما سودآور و پرفایده است. اگر شرکت شما به طراحی و توسعه برنامه‌ تبلیغاتی خود می‌پردازد یا حتی از مشاوران خارجی در این امر استفاده می‌کند، توجه به اصول ذیل درهرصورت ضروری است:

  1. از یک پیام استفاده کنید: آن دسته از آگهی‌های تبلیغاتی که بالاترین تأثیرگذاری را بر مخاطبان دارند، اغلب یک پیام واحد و مشخص را انتخاب می‌کنند و انتقال می‌دهند؛ تبلیغات شما باید به‌گونه‌ای باشد که بتواند این پیام اصلی را به‌سرعت و در مدتی کم‌تر از ۳ ثانیه به مخاطبان برساند.
  2. اعتبار آگــهی تبلیغاتی: بی‌اعتمادی به پیام‌های تبلیغاتی ریشه در ماهیت تفکرات بشری دارد. به همین دلیل، ادعاهای شما باید واقعی و معتبر باشد. روی اچ.ویلیامز، نویسنده کتاب پرفروش جادوی تبلیغات معتقد است که: « هر ادعایی که در پیام‌های تبلیغاتی خود بر آن تکیه کنید و مشتری شما به صحت آن اعتقادی نداشته باشد، تنها دور ریختن پول شما است.» اگر بتوانید در تهیه پیام تبلیغاتی خود از بیانات و رضایت مشتریان از محصولات استفاده کنید، اعتبار فعالیت تبلیغاتی شما افزایش می‌یابد.
  3. ابتدا همه‌چیز را بیازمایید: کسب‌وکارهای بزرگ با تکیه‌بر حاشیه سود بالا، امکان به دور ریختن سرمایه و منابع مالی خود را به جهت عدم ارزیابی و آزمون تبلیغات قبل از اجرای آن‌ها دارند؛ اما کسب‌وکارهای کوچک از چنین مزیت و نعمتی بی‌بهره‌اند؛ آزمودن پیام‌های تبلیغاتی می‌تواند درنهایت سادگی با پرسش از مشتریان در خصوص نظرات و دیدگاه‌های آن‌ها نسبت به یک آگهی تبلیغاتی و تصور ذهنی آن‌ها از کسب‌وکار انجام شود و نیازی به هزینه‌های کلان برای حصول اطمینان از کیفیت پیام تبلیغاتی نمی‌باشد.
  4. تماس مشــتریان با شرکت را آســان کنید: هر بروشور، ایمیل، نامه و حتی واژگان و ادبیات به‌کاررفته از سوی شرکت شما (در قالب سربرگ، کارت، صورت‌حساب و غیره) باید پر از اطلاعات تماس مشتریان (نشانی سایت اینترنتی، ایمیل یا پست الکترونیکی، شماره تلفن و دورنگار و نشانی شرکت) با شما باشد. اگر از شعار تبلیغاتی برای معرفی شرکت خود استفاده می‌کنید آن را در تمامی ابزارهای ارتباطی مشتریان با خود درج کنید.
  5. حس کنجکاوی مشتریان را تحریک کنید: تبلیغات موفق با ذکر جزئیات فروش یک محصول یا خدمت متفاوت است؛ امروزه موفق‌ترین تبلیغات آن‌هایی هستند که حس کنجکاوی مشتریان هدف را تحریک‌کنند و آن‌ها را برای برقراری تماس به‌منظور کسب اطلاعات و ارتباط با شرکت ترغیب می‌سازند.
  6. پیام‌های تبلیغاتــی را با گروه‌های هدف خود منطبق ســازید: تبلیغات موفق، تبلیغاتی هستند که به‌راحتی با یک پخش هدف از بازار ارتباط برقرار می‌سازند. پیام خود را به‌گونه‌ای طراحی کنید که با نیازها، خواسته‌ها، سلایق و نگرانی‌های گروه هدف شما منطبق باشد و بر آن‌ها تمرکز کند و از تهیه پیام‌های عمومی برای جلب همگان بپرهیزید.
تیره شناسی به دردتان خواهد خورد

تیره شناسی به دردتان خواهد خورد

ما معمولاً صفات انسانی را به جانوران ربط می‌دهیم. به آدم‌های شجاع می‌گوییم «قلب شیر» دارند، آدم‌های بزدل «جگرجوجه» دارند و انسان‌های طماع «خوک صفت» هستند.

آدم‌های بازیگوش و کمتر جدی، «مثل اسب» دلقک‌بازی درمی‌آورند. آن‌هایی که تنها تابع دیگران هستند، به «گوسفند» می‌مانند و شایعه‌سازها «گربه صفت» هستند.

افرادی که هیچ‌گاه تسلیم نمی‌شوند و رویا‌هایشان را به‌زانو درمی‌آورند، «سگ‌جان» و وکلا شبیه «کوسه‌ها» هستند.

آن‌هایی که به‌ندرت حرف می‌زنند، «مثل موش» ساکت و کسانی که مدام درگذشته سیر می‌کنند، «دایناسور» هستند.

جانوران در آمریکا محبوبیت خود رادارند، مانند حیوانات خانگی. آمریکایی‌ها از ۸۶ میلیون گربه، ۷۸ میلیون سگ، ۱۶ میلیون پرنده و ۱۳ میلیون خزنده نگهداری می‌کنند.

به دلیل آشنایی ما با حیوانات و علاقه‌ای که به آن‌ها داریم، می‌توانیم به چکش‌های بصری قدرتمندی تبدیلشان کنیم.

به تصویری که جگوار ایجاد کرده، نگاه کنید؛ برند اتومبیلی که در سال ۲۰۱۱ در آمریکا، تنها ۱۱۲۷۶ دستگاه فروخته است.

جگوار را با برخی برندهای دیگری که در همان سال فروش بیشتری داشته‌اند، مقایسه کنید.

تیره شناسی به دردتان خواهد خورد

تیره شناسی به دردتان خواهد خورد

سوزوکی (۲۶۶۱۸)، لندرور(۳۸۰۹۹)، میتسوبیشی (۷۹۰۲۰)، اینفینیتی (۹۸۴۶۱) و آکورا (۱۲۳۲۹۹).

تصویر جگوار و نامش، به این برند قابلیتی می‌دهد که در خیابان، حتی از برندهای پرفروش‌تر بیشتر به چشم بیاید.

برنامه بازاریابی جگوار چه چیزی کم دارد؟ خب البته یک میخ کلامی.

جگوار چیست؟ بسیاری از مردم نمی‌دانند.

حال به اینفینیتی، خودرو لوکس شرکت نیسان نگاهی بی اندازیم.

بسیاری از مردم می‌دانند که نشان این برند از علامت ریاضی «بی‌نهایت» گرفته‌شده است. اما عنصر بصری ضعیفی است، زیرابه صنعتی که در آن به‌کاررفته، ربطی ندارد(بدنه یک خودرو که برگه ریاضی نیست). گاهی بی‌ربط بودن تأثیر خوبی دارد؛ اگر دسته کم ذره ای ارتباط منطقی دیده شود. اما ارتباط منطقی بین مفهوم بی‌نهایت و یک خودرو چیست؟

از سویی، یک خودرو جگوار شبیه جگوار جانور است؛ صیقلی و سریع.

این چکش بصری قوی تقریباً هیچ میخ کلامی‌ای ندارد و این حقیقتی است که در طول سال‌ها به برند جگوار لطمه‌ای جدی وارد کرده است.

منبع: کتاب چکش بصری

abstract-businessman

ابزار و عناصر تبلیغات سنتی

ابزار و عناصر تبلیغات سنتی

در یک تقسیم‌بندی کلی، تبلیغات را می توان به دو دسته تبلیغات سنتی و مدرن تقسیم کرد. ما در این مقاله به بررسی تبلیغات سنتی می پردازیم.

‏تبلیغات سنتی نوعی تبلیغات است که ریشه ذر فرهنگ، آداب و رسوم و اعتقادات اجتماعی دارد که طی قرون گذشته توسط مبلغان طراحی و اجرا شده است.

تبلیغات سنتی ویژگی‌های زیر را به همراه دارد:

‏۱- مردمی بودن و مشارکت مردم: در تمام تبلیغات سنتی، حضور مردم و مشارکت آن‌ها مشهود است؛ به‌طوری‌که در تمام مراحل این نوع تبلیغ، مردم رکن اساسی شکل‌گیری و اثرگذاری آن تبلیغ را تشکیل می‌دهند.

۲- انطباق بافرهنگ و آداب سنتی: انطباق کامل با مبانی فرهنگ و آداب جامعه باعث شده تا روند اجرای تبلیغات سنتی صیقل یابد و پویا و کم مانع شود.

۳- کم زحمت بودن تبلیغ سنتی: به دلیل خصلت تبلیغات سنتی، نوع ساماندهی، چگونگی ارتباط ارکان با یکدیگر و شرایط طرح و رشد آن به‌خصوص نوع مشارکت مردم در آن و ارتباط خاصی که بین مبلغ و مخاطب برقرار می‌شود، میزان توانی که برای این نوع فعالیت تبلیغی صرف می‌شود، با انواع جدید تبلیغات به‌هیچ‌عنوان قابل قیاس نیست.

۴ ‏_ دارای بودجه و پشتیبانی مردمی: ازجمله بارزترین خصلت‌های کمپین های  تبلیغاتی سنتی که در نظریات و آرای بسیاری از نظریه‌پردازان و مدیران دستگاه‌های تبلیغی آشکار است، توجه به بودجه و پشتیبانی امور است. نوع بافت و تاروپود تبلیغات سنتی به‌گونه‌ای است که هم پای شکل‌گیری فرآیند تبلیغی، تمام جوانب پشتیبانی و مالی آن در نظر گرفته می‌شود.

‏تبلیغات مدرن تبلیغاتی است که با ابزار و رویکردهای جدید طراحی و عرضه می‌شود. این تبلیغات نقش بیشتری به مخاطب می‌دهد. این نوع تبلیغات ویژگی‌های زیر را دارد:

‏اصالت ابزاری بودن: در تبلیغات نوین ابزار به‌عنوان یک رکن تبلیغی، حضوری تعیین‌کننده و مؤثر دارد و مبلغان مجبورند با ابزار ارتباطی بسیار پیچیده، تعامل سنگین برقرار کنند.

‏پیشرفت و تغییرات فناوری: به‌تدریج ابزارهای تبلیغی نیز در ورطه‌ای از تغییرات و تحولات صنعتی گرفتارشده‌اند و این رویکرد که بهترین ابزار روز در تبلیغات مورداستفاده قرار گیرد، وارد همه ارکان تبلیغ‌شده است.

‏ایجاد رفتار مطلوب در مخاطب: در سیاست‌گذاری و هدف‌مندکردن فعالیت‌های این نوع تبلیغات، ارزش‌ها و نگرش‌های متعالی الهی را کمتر می‌توان دید. گسترش حسنات، تغییر و اصلاح بینش و طرح ارزش‌های متعالی الهی دیگر از مهم‌ترین اهداف مهم به‌حساب نمی‌آ‌ید. تبلیغات نوین غربی بیشتر به دنبال شناخت رفتارها است؟ آن‌هم نه به‌منظور اصلاح آن‌ها، بلکه برای ایجاد تغییر رفتار در مخاطب به سمتی که موردنظر سرمایه‌داران است.

‏سرعت زیاد: کشف امواج و استفاده از آن‌ها برای انتقال پیام، چنان سرعت به تبلیغات بخشیده است که مخاطب هرلحظه می‌تواند از وقایع و اتفاقات چهارگوشه جهان آگاهی کامل کسب کند.

‏تغییر محدوده مخاطب: تبلیغات نوین نه‌تنها افراد علاقه‌مند به موضوع را از جریان تبلیغ آگاه می‌سازد، بلکه انسان‌هایی را که اساساً توجهی به موضوع ندارند نیز تحت پوشش و نفوذ تبلیغات قرار می‌دهد. تبلیغات نوین مجبور است که محدوده مخاطبان خود را تغییر دهد، توده‌های جانبی همراه را نیز به مخاطبان اصلی بیفزاید و با به‌کارگیری روش‌های گوناگون و فنون پیچیده، عده بیشتری را هرروز به جمع مخاطبان خود اضافه کند.

‏به‌طورکلی می‌توان تفاوت‌های زیر را میان تبلیغات سنتی و مدرن برشمرد:

‏ا. تبلیغات سنتی چهره به چهره و رودرو است و ازاین‌رو، عمق و تأثیر بیشتری بر مخاطب می‌گذارد.

٢ ‏. در تبلیغات سنتی ارتباط‌گر در دسترس مخاطب است.

۳ ‏. شخصیت، خصوصیات فردی، خصوصیات رفتاری، صدا و حالات چهره و قیافه در تبلیغات سنتی نقش مهمی دارد.

۴ ‏. در تبلیغات سنتی از ابزار و تکنولوژی‌های پیچیده استفاده نمی‌شود و چنان چه از این ابزارها استفاده شود، بسیار محدود است.

۵ ‏. واژگان و فرهنگ بیان در تبلیغات سنتی به فرهنگ توده نزدیک‌تر است.

  1. در تبلیغات سنتی فضا در دست مبلغ است و آن را کنترل می‌کند.

٧ ‏. در تبلیغات مدرن، طیف مخاطبان گسترده و ناهمگون است.

٨ ‏در تبلیغات مدرن، تکثیر پیام زیاد است.

٩ ‏. در تبلیغات مدرن ارتباط سطحی و ناپایدار است.

 

3002016-poster-3002016-poster-942-reverse-engineering-twitter-solve-advertising-mystery0thumb

مهندسی معکوس در تبلیغات

‏مدل مهندسى معکوس در تبلیغات،

استراتژى مهندسى معکوس هنگامى‌که یک خودرو به بازار مى‌آید، رقیبان آن شرکت تولیدى، مدلى از خودرو را تهیه‌کرده و آن را قطعه‌قطعه می‌کنند تا طرز کار و چگونگى ساخت آن را ببینند و از تکنیک‌هاى آن در تولیدهاى خود استفاده کنند. یا در مهندسی راه و ساختمان، از طرح پل‌ها ساختمان‌هاى قدیمى که هنوز  برجا باقی‌مانده‌اند، الگو گرفته مى‌شود و در مورد چگونگى ساخت آن‌ها، مواد اولیه‌ى استفاده‌شده و علل سالم ماندن آن تحقیق مى‌شود تا در طرح‌های آتى براى استحکام بیشتر استفاده کنند. هنگامی‌که یک تبلیغات انیمیشنى درباره‌ى یک محصول به بازار مى‌آید مجریان و مهندسان تبلیغات آن را شکافته و شخصیت‌ها و تکنیک‌هاى آن را براى تبلیغات خود جداسازى مى‌کنند و سعى مى‌کنند با معکوس کردن فرایند، از شیوه‌ها و تکنیک‌هاى تهیه‌ى این تبلیغ آگاهى پیدا کنند.

‏مهندسى معکوس در تبلیغات براى بازاریابى و تشخیص اجزاى متشکله یک تبلیغ، به‌ویژه در صورت عدم دسترسى به طراحى اولیه کاربرد داشته و براى نگهدارى، گسترش و توسعه‌ى امکانات موجود و مهندسی مجدد مورداستفاده قرار مى‌گیرد. پس مى‌توان گفت که مهندسى معکوس با کالا آغاز مى‌شود و به فرایند طراحى مى‌رسد و این دقیقاً مخالف مسیر روش تولید است. به همین علت آن را مهندسى معکوس نامیده‌اند. به‌وسیله‌ی این روش بیشترین اطلاعات ممکن درباره‌ى ایده‌هاى مختلف طراحى که براى تولید یک تبلیغ استفاده مى‌شود، به دست مى‌آید. بدین‌وسیله هم مى‌توان تبلیغ را دوباره‌ترمیم کرد و هم مى‌توان از اید‌هاى مفید آن براى تولید تبلیغاتى کالایى جدید بهره برد. همین امر باعث شده است که مهندسى معکوس به یکى از شاخه‌هاى مهم مهندسى به‌ویژه در تبلیغات تبدیل شود و همواره نگاه‌ها به‌سوی تبلیغات خارجى محصولات واردشده به بازار جلب شود.

‏این روش، روش پذیرفته‌شده‌ای براى کشورهاى درحال‌توسعه به شمار مى‌رود. براى نمونه کشور چین با اجراى این تکنیک مهندسى در بسیارى از صنایع خود، موفق به پیشرفت زیادى شد. در مهندسى معکوس تبلیغات، ابتدا میزان کمبود اطلاعات فنى فرایند تبلیغاتى براى پشتیبانى از تولید یک تبلیغ معین مى‌شود؛

سپس با انجام یک کار گروهى توسط تیمى منسجم، متشکل از متخصصان و محققان رشته‌هاى مختلف تبلیغات، به همراه مدیریت و سازمان‌دهی مناسب تشکیلات تحقیقاتى و توسعه‌اى سعى مى‌شود مدارک و نقشه‌هاى خاصى طراحى سیستم تبلیغ به دست آید.

‏مهندسى معکوس تبلیغات یکى از روش‌هاى دسترسى به دانش تکنیک  تبلیغات است. لازمه‌ى اجراى این روش وجود نمونه‌هایى از تبلیغات است که مبناى کار تجزیه‌وتحلیل و تحقیقات قرار مى‌گیرد. در این روش براى دستیابى به دانش فنى به برون‌فکنی اطلاعات فنى از طریق تجزیه‌ى سیستم تبلیغاتى متوسل مى‌شویم که اصطلاحاً کشف کردن دانش تکنیکی نامیده مى‌شود. در این فرایند کارشناسان مربوطه، مشخصات، هدف و شرایط طراحى محصول را در نظر گرفته و سعى در ساخت و تولید تبلیغات طبق استانداردهاى ملى و رایج خوددارند و نقاط مجهول و ناشناخته مسأله را نیز با درایت و بررسى‌هاى کارشناسى مربوطه پوشش مى‌دهند! بدون اینکه از ابتدا درگیر جزئیات فنى و طراحى محصول شده باشند. شاید بتوان از مهندسى معکوس به‌عنوان الگوبردارى آگاهانه از یک تبلیغات نام برد: روشى که عده‌اى از کشورهاى شرق آسیا و نیز تعدادى از کشورهاى اروپایی بعد از جنگ جهانى دوم عملاً پیاده کردند و در حال حاضر جزو کشورهاى پیشرفته در عرصه تبلیغات محسوب مى‌شوند. براى مثال بسیارى از برنامه‌ها و کمپین های تبلیغاتی کشورهاى اروپایی، در کشور ما کپی شده و توسط مهندسی معکوس به اجرا درمى‌آیند. براى نمونه زمزم از تبلیغات کوکاکولا یا ایران‌خودرو از تبلیغات خودروهای خارجی کپی‌بردارى مى‌کند! یا در لابه‌لای صحنه‌های تبلیغاتى خود از صحنه‌هایی از تبلیغات آن‌ها استفاده مى‌کنند.

volkswagen3

‏تکنیک تبلیغات کوبیستی

‏تکنیک تبلیغات کوبیستی (مکعبی)

این سبک اولین روش نو و پیشرو و خلاق قرن بیستم بود. در تکنیک کوبیسم مى‌شود تمام جنبه‌هاى قابل‌رؤیت و غیرقابل رؤیت پدیده و موضوعى که باید تبلیغ شود، به‌طور هم‌زمان نمایش داده شود. در سبک نقاشى که پیکاسو و براک سال ۱۹۰۷ ابداع کردند، هانرى ماتیس  نخستین کسى بود که نام «کوبیسم» را به این تکنیک اطلاق کرد. دلیل این نام‌گذاری این بود که چون نقاش تکنیک کوبیسم تصویر موردنظر خود را به‌صورت اشکال هندسى نمایش مى‌دهد، معمولاً تصاویر مکعب شکل در نقاشى آنان دیده می‌شود. «کوبیسم» از کلمه‌ى «کوب» به معناى مکعب ریشه گرفته است. نخستین شاعرى که کوبیسم را با پیروزى و موفقیت وارد ادبیات کرد، گیوم آپولینر شاعر فرانسوى است. در این تکنیک برای نقطه‌گذاری از میان می‌رود و نحوه‌ی چاپ پیام‌ها عوض می‌شود. چنانچه بعضى از پیام‌های تبلیغاتى به شکل خود محصول است. مانند آرم استاندارد ایران که پیام انگلیسى که در آن نهفته است، با پیام فارسى آن‌هم شکل است و از چند زاویه دیده و خوانده می‌شود. در تکنیک تبلیغات کوبیسم پیام‌هاى تبلیغات و عناصر تبلیغات با فرم‌هاى خاصى به نمایش گذاشته مى‌شوند و با تکنیک‌هاى خاصى تمام ابعاد چیزى که باید تبلیغ شود، نشان داده مى‌شود. هنرمندان پیرو این تاکتیک که ریشه‌هایى نیرومند در هنر قومى- قبیله‌اى آفریقایى دارند، از تکنیک‌هاى کلاژ (وصله‌چسبانى) و فرم‌های هندسى استفاده مى‌کنند. درکنار تبلیغ کالا و خدمات، تصاویرى که از موضع‌های دیگر قرار داده مى‌شود، بیانگر تکنیک کلاژ (وصله‌ای)در این تکنیک است. در تیزرهاى این تکنیک، دوربین از زوایاى مختلف از کالا و خدمات فیلم‌برداری مى‌کند و سعى مى‌شود، زوایاى مختلف عناصر محصول نشان داده شود و تصاویرى بسیار روشن و واضح از زوایاى متفاوت به مشتریان ارائه شود. در این تکنیک تمامى عناصر و ابزارهاى تبلیغات به کار گرفته مى‌شوند. براى نمونه یک شرکت در تبلیغ، در تیزر خود، تیزر دیگرى گنجانده بود که به تبلیغ محصول خود می‌پرداخت (تیزر در تیزر)

volkswagen21

تکنیک کلاژ (وصله) در تبلیغات:

تکنیک «کلاژ» یا «وصله‌ای»‏، ابتدا توسط هنرمندان کوبیست اختراع‌شده، که این تکنیک را به‌عنوان راهى متفاوت در ارائه‌ی واقعیت برگزیده بودند. سپس سوررئالیست‌ها تکنیک کلاش را تنوع بخشیدند و به دنبال آن دادائیست‌ها این تکنیک را با روحیات و گرایش‌هاى خاص خود متجانس یافتند. ازاین‌رو نسل هنرمندان بعد از جنگ، کلاژ را به‌عنوان هنر وصله کردن یا «سرهم‌سازی» ‏رواج بخشیدند. این تاکتیک هنرى و شیوه‌ى چسباندن تکه کاغذ بر تابلو، بر اشکال گوناگون هنرى ازجمله هنر عکاسى، نقاشی‌هاى تبلیغاتى و غیره تأثیر گذاشت و نتایج از آن به دست آمد. ولى بعضى از استفاده‌کنندگان این شیوه زیاد هم از منابع اولیه فراتر و این تجربه‌ها را فقط براى کشف امکانات کلاژ و اغراق عناصر و خیلى موارد دیگر مورد استفاده قرار دادند. کلاژ به‌طورکلی از مواد بسیار ساده و معمولى و در دسترس همگان استفاده کرد که این نیاز سنتى با چینش‌هاى متفاوت تکه‌ها فراهم مى‌شد و بسیار خودجوش و حسى بود. این تکه‌ها و بریده‌ها از مواد گوناگونى تهیه مى‌شد و در کنار هم قرار مى‌گرفت. مثل انواع کاغذها،انواع پارچه‌ها، تمبر، عکس، تکه‌هایى از دفتر نت، بلیط‌ها و … از این فن و تکنیک‌هایى مانند مونتاژ در آثار تبلیغاتى بسیار استفاده مى‌شود. علاوه بر این استعاره‌ى کلاژ به معنای « در هم آمیختن»  ‏ازجمله استعاره‌هاى سازمانى است که اخیراً وارد متون مدیریت‌شده کلاژ هنرى است که در آن با کنارهم قراردادن اشیا، قطعات، تصاویر، طرح‌ها و اجزاى ناهمگون و متضاد، هویتى نو، بدیع و بامعنا مى‌سازند. امروزه مدیران با نظام‌های غیرخطى و پیچیده‌ای که داراى وجوه متعدد، متفاوت، درگیر و پویا است، روبرو هستند. براى طراحى و هدایت این کشتى (سازمان) در اقیانوس مواج تغییرات، تنها از یک ساختار یک تاکتیک، یک  دیدگاه و نگرشی، یک راهبرد، یک روش و فن‌آوری، یک فرهنگ و یک ریخت، کارى ساخته که همین دلیل آن‌ها باید دائماً در حال جورسازى ریخت سازمان به شکل مقتضى و مناسب باشند. ریخت  سازمانى داراى ماهیتى تکاملى است و از جاذبه‌اى به جاذبه‌ى دیگر تغییر مى‌کند و  در این سیر با چالش جورسازى اجزاى سازمانى روبرو هستند. قطعات سازمانى باید چنان درهم‌آمیخته شوند که جاذبه‌ى مسلط نمایانگر هویت و نظامى موزون، کارا، جذاب،  بدیع، نو و زاینده باشد و این‌یکی از چالش‌هایى است که مدیران با آن روبرو هستند. تکنیک کلاژ وارد بازاریابى نیز شده است و یکى از تکنیک‌هاى نوین بازاریابى است. در تعریفى ساده می‌توان گفت کلاژ تکنیک ربط دادن و وصله عوامل با ربط و بی‌ربط است.

عبارت دیگر صورت‌هاى مختلف یک محصول به سطوح مختلف هندسى تجزیه می‌شود و سپس از زوایاى مختلفى مجدداً ترکیب مى‌شود. این تکنیک که سبب نوآورى در روش دیدن، نافذترین آثار تبلیغاتى را خلق مى‌کند.

volkswagen1

کمپین تبلیغاتی شرکت فولکس واگن نمونه‌ى آشکارى از این تکنیک تبلیغاتى است که با پیام “در بهترین وضعیت به مقصد برسید” از کوبیسم استفاده کرده است.

maxresdefault

تبلیغات خلاقانه پپسی در ایستگاه اتوبوس

تبلیغات خلاقانه پپسی در ایستگاه اتوبوس

شاید هیچ‌چیز خسته کننده تر از انتظار طولانی مدت در ایستگاه اتوبوس نباشد ، بر این اساس شرکت پپسی به عنوان رقیب اصلی شرکت کوکاکولا برای تبلیغ محصول خود یعنی Pepsi Max به این فکر افتاد تا از این موقعیت خوب استفاده کند و  این بار افرادی  را که در ایستگاه اتوبوس منتظر نشسته اند با تبلیغات خلاقانه شگفت زده کند .

این ایستگاه‌ اتوبوس که در شهر لندن واقع است ، با نصب یک تابلو و دوربین روی دیواره اش و به کمک فناوری واقعیت افزوده به یک مکان فوق‌ العاده جذاب تبدیل شده به طوری که علاوه بر نمایش افرادی که در خیابان در حال رفت‌و‌آمد هستند، تصاویر جالبی را به آن اضافه می‌کند و مردم حاضر در ایستگاه را به طرز باور نکردنی حیرت‌زده می کند .

افرادی که در داخل ایستگاه اتوبوس منتظر نشسته اند ، وقتی از داخل ایستگاه به ظاهر در حال تماشای پیاده‌ رو و خیابان هستند در ابتدا به لطف دوربین و صفحه ‌نمایش بزرگ و با کیفیت تصور می کنند با جداره ای شیشه‌ای مواجه هستند ، اما چند ثانیه بعد با تصاویر جالب و شگفت انگیز رو به رو می شوند به طوری که ممکن است فکر کنند یک شهاب‌سنگ در حال اصابت به ایستگاه است، یک ببر قصد حمله را دارد و یا سفینه‌ های فضایی به خیابان آمده‌اند و در این بین عکس‌ العمل مسافرها نسبت به این تصاویر بسیار دیدنی است .

این کمپین تبلیغاتی شرکت پپسی بسیار خلاقانه بوده و مطمئناً تأثیر چنین تبلیغات محیطی خلاقانه ای بیشتر از تبلیغات بسیار طولانی و خسته‌ کننده تلویزیونی و یا پیامک‌های مزاحم تبلیغاتی است.

video-us_launch_3

کمپین تبلیغاتی خمیر دندان کولگیت

کمپین تبلیغاتی خمیر دندان colgate شما را ب بستن شیر آب تشویق می‌کند

خمیر دندان Colgate که اولین تبلیغ خود را در مسابقات Super Bowl، در فوریه ۲۰۱۶ بر روی آنتن می فرستد، پیامی بیشتر از مراقبت از دهان دارد. آگهی۶۰ ثانیه ای با عنوان “صرفه جویی در مصرف آب” بر روی میلیون ها گالن آب که مردم در حال مسواک زدن دندان های خود هدر می دهند، تمرکز دارد.

این تبلیغ اقتباسی از آگهی ۶۰ ثانیه ای این برند است که در سال گذشته توسط کمپانی Y & R در پرو و برای آمریکای لاتین ساخته شده است و با کمپین رسانه های اجتماعی EveryDropCounts#  به خوبی جفت و جور خواهد شد، سخنگوی Colgate در بیانیه ای در یک ایمیل گفت که تمام هدف ما اشاره به مقدار متوسط ۴ گالن آبی است که آمریکایی ها در هر روز با باز گذاشتن شیر آب هنگام مسواک زدن دندان های خود هدر می دهند.

overwight

‏بررسی تکنیک‌هاى تبلیغات سورئالیستی

فنون سوررئالیسم:

‏بررسی تکنیک‌هاى تبلیغات سورئالیستی:

تکنیک طنز:

براى ایجاد طنز باید واقعیت را ویران کرد. قدرت ماندگارى یک صحنه‌ی طنز در ذهن بسیار بیشتر از واقعیت است. طنز فرصتى براى لذت بردن است. یکى از فنون تکنیک تبلیغات سورئالیسم استفاده از یک برنامه‌ی تبلیغاتى طنزگونه است. در این تکنیک براى تبلیغ کالا یا ایده از طنز استفاده مى‌کنند. طنز با سازوکارى خاص به مغز مخاطبان نفوذ مى‌کند و بدین ترتیب مى‌توان هم چهره‌ای ماندگار از چیزى را که مى‌خواهد تبلیغ شود، در ذهن مخاطب به‌جا گذاشت. براى نمونه تبلیغات راهنمایى رانندگى در کشور ما یا تبلیغات خمیر دندان کرست از این تکنیک استفاده مى‌کنند.


crest-extra-whitening-toothpaste-corn-small-10646

تکنیک شگفت و جادو:

سورئالیست‌ها از امور شگفت‌انگیز و غیرواقعی براى نشان دادن چیزهایى که باید تبلیغ شوند، استفاده مى‌کند. حساسیت به امر شگفت براى مخاطبان، تکنیکى است که شرکت‌ها براى تبلیغ محصول‌ها و خدمات خود بهره می‌برند. در این تکنیک، کالاها، خدمات و ایده‌ها به غیرواقعى‌ترین چیزها تشبیه مى‌شوند. براى مثال تلفن همراه شبیه کتلت، خودرو شبیه به گراز، دستکش شبیه به ماهى و ….

نیز یکى دیگر از تکنیک‌های سور رئالیست‌هاست. در تیزرهایى که به این تکنیک ساخته مى‌شوند، از صحنه‌هایی شبیه به جادو استفاده مى‌شود. براى نمونه در تبلیغات نوشابه ابسلوت دریکی از تیزرها، به‌صورت یک نوشابه‌ى جادویى نشان داده مى‌شود که قدرت جادویى بسیار عجیب و غریبى دارد.

b94091a1da0af8fecc3ab893379d41b5

تکنیک نگارش خودکار:

این ویژگی طرفداران این تکنیک، برگرفته از شگرد نگارش خودکار است. بدین‌صورت که چشمان خود را بسته و هرچه را به ذهنشان خطور مى‌کرد، به روى کاغذ مى‌آوردند یا با بریدن تکه‌هاى روزنامه و چیدن نوشته‌هاى آن‌ها کنار یکدیگر آثارى خلق مى‌کردند. این تکنیک نوعى قدرت بى‌نظیر در خلق آثار تبلیغات معجزه‌آسا است! یک وسوسه‌ى روانى بسیار شگفت انگیز براى تحت تأثیر قرار دادن مشتریان و مخاطبان. ارتباط بین همبرگر، جنگ و چتر در تبلیغات شرکت برگر کینگ یا ارتباط

نمونه‌هایى از استفاده این تکنیک در تبلیغات است.

 

تکنیک رؤیا:

به گفته‌ی یک روانشناس بزرگ، غیرممکن‌ها در خواب ممکن مى‌شوند. در این تکنیک دست‌اندرکاران و مجریان تبلیغات با شگفتی تمام به عالم رویاى مخاطبان نفوذ مى‌کنند. رؤیا وسیله‌ی شناخت و تفکر است. به همین دلیل در رویا نیز بازاریابى و تبلیغات ممکن مى‌شود. براى نمونه شرکت آدویل براى تبلیغ داروى ایبوپروفن از رویاها و خواب‌هاى تحریک‌کننده‌ى مخاطبان استفاده کرده بود. رویا مى‌تواند ابزارى قوى در تبلیغ باشد. سورئالیسم تنها مکتبى بود که ارزش ازدست‌رفته‌ی رویا را هم ازنظر روانشناسى و هم از نظر فلسفى و تبلیغاتى به آن برگرداند.

تکنیک دیوانگی:

دیوانگان گاهی از رازهایی خبر می‌دهند که دانشمندان به مطالعه‌ی آن‌ها پرداخته و اندیشه‌های بسیاری را کشف می‌کنند. آن‌ها گاهی به متون، تصاویر، بیان‌ها و اشیایی اشاره می‌کنند که فقط ذهن خلاق و آزاد از قوانین طبیعت و آمار می‌تواند به آن‌ها توجه کند. دیوانگی در آثار تبلیغاتی یک نوع ورزش مغزی مخاطبان و مشتریان است. شاید شرکتی که در فرانسه برای تبلیغ کفش‌های خود آن‌ها را درصحنه‌ها و تصاویری بر سر انسان‌ها پوشانده بود، نوعی دیوانگی و ورزش مغزی در کار تبلیغات خود نشان داده بود.

14f5b0fab70ec68ec24ad2c5cc951ac5

gooutside_phone_ads

تکنیک تبلیغات سوررئالیستى

تکنیک تبلیغات سوررئالیستى (افراواقعى- ضمیر ناخودآگاه )

‏واژه‌ى سوررئالیسم نخستین بار در نمایشنامه‌ى «عبث‌نما» گیوم آپولینر به نام «سینه هاى تیره زیاس» به کار رفت. این نمایشنامه در سال ١٩٠٣ ‏نگارش یافت ولى نخستین بار در سال ١٩٢٧ ‏به روى صحنه رفت. «درام سوررئالیستى» عنوان نوعى نمایشنامه بود. ظهور سوررئالیسم مصادف با دوره‌اى است که نظریات زیگموند فروید، پزشک روانشناس اتریشى درباره‌ى «ضمیر پنهان» و«رویا» و «واپس‌زدگی» افکار را به خود مشغول داشته بود.

‏فلسفه‌ى علمى تبلیغات سوررئالیستى همان روانکاوی فروید است. چنانکه از واژه‌ى سوررئالیسم برمى‌آید، آیین اصلى آن بر این اصل استوار است که جهانى واقعى‌تر از جهان عادى وجود دارد و آن جهان ضمیر ناخودآگاه است. پیروان این تکنیک در تبلیغات به دنبال جنبه‌هایى از تبلیغ هستند که به ضمیر ناخودآگاه مشتریان نفوذ کند و از این طریق پیام رسانى کرده، مخاطب را تحریک کند.

‏برخى از نظریه پردازان بازاریابى معتقدند که مى‌توان با تحریک و رخنه در ضمیر ناخودآگاه مشتریان، کالا و خدمات را به فروش رساند. مانند تبلیغات کلاس‌هاى کنکور در کشورما که با تحریک رویاها و ضمیر ناخودآگاه دانش آموزان، آن را به انجام مى‌رسانند. در تبلیغات به شیوه‌ى این تکنیک، راه‌هاى نفوذ به ضمیر ناخودآگاه مشتریان مورد هدف قرار مى‌گیرد. در تبلیغات سوررئالیستى، سازنده‌ اثر به درونى‌ترین لایه‌هاى ذهنى مشتریان و مخاطبان نفوذ مى‌کند تا آنها جریان عینى کالا را احساس کنند و آنها را درون قلمرو پندارهایى از کالا و ایده و رویایى آمیخته با بازاریابى آن محصول یا ایده قراردهد! واقعیت را رها کند و به بالاتر از واقعیت پناه برد. این خود مى‌تواند یکى از ابزارهاى بازاریابان براى خلق ایده‌ها و استراتژى‌هاى بازاریابى باشد. تهیه کنندگان این تکنیک تبلیغات، امیال واپس‌زده‌ى مشتریان را کشف و از این نقطه شروع به تبلیغ مى‌کنند.

مجله Go Outside با طراحی این پوسترهای تبلیغاتی در فضای سوررئالیسم بیننده را ترغیبب  میکند تا بیرون رود و تغییری برای خلاص شدن از یکنواختی و روزمرگی زندگی بدهد.

gooutside_wall_ads_aotw

طرح و رنگ خاکستری این تبلیغ قطعا باعث می‌شود تا در ضمیر ناخودگاه بیننده تاثیر بگذارد و برای بیرون رفتن بیشتر تشویق شود. در سورئالیسم هدف هنرمند این است که یک واقعیت تازه و مطلق در بیاورد، به عبارت دیگر واقعیت و رویا را به هم بیامیزد”واقعیتی برتر از واقعیت” بیافریند.

gooutside_window_ads_aotw

print-interactive

کسب مزیت رقابتی در کمپین‌های تبلیغاتی

کسب مزیت رقابتی در کمپین‌های تبلیغاتی

پورتر بیان می‌کند که سازمان‌ها باید به مزیت رقابتی در تمامی زمینه‌ها دست یابند. رقابتی از دیدگاه‌ «پورتر»، از دو طریق حاصل می‌شود:

۱-کاهش هزینه‌های عملیاتی

۲-افزایش اثربخشی

در تبلیغات نیز مى‌توان به صورت‌هاى زیر مزیت رقابتى را به دست آورد:

۱- کاهش هزینه‌های عملیاتى تبلیغات

‏اکنون، یکى از مهم‌ترین هزینه‌هایى که حتى در بودجه‌بندى کشورهاى پیشرفته بسیار موردتوجه است، تبلیغات است که گاهى مبالغ سنگینى را بر دوش شرکت‌ها تحمیل مى‌کند. مدیران، مشاوران و متخصصان باید بتوانند با سازوکارها، برنامه‌ها، فن‌ها و تاکتیک‌هاى مناسب، این هزینه‌ها را کنترل کنند تا به نقطه بهینه دست یابند. طراحى نظام کاهش هزینه تبلیغات یکى از وظایف مهم متخصصان و مدیران تبلیغات است. شرکت اچ‌پی با طراحى یک نظام کاهش هزینه‌هاى تبلیغات، سود بسیار زیادى کسب کرد. استراتژى اچ پی، «تقسیم هزینه‌های تبلیغات بین شرکت‌های تهیه‌کننده‌ مواد خام» ‏بود و مقدارى از بودجه‌ى تبلیغات خود را با آن‌ها به مشارکت گذاشت. مدیران تبلیغات مى‌توانند راهکارها، تکنیک‌ها و تاکتیک‌هاى خلاقانه‌ى زیادى براى کاهش هزینه‌های عملیاتى تبلیغات و دستیابى به مزیت رقابتى تبلیغات، ارائه دهند.

‏۲- افزایش اثربخشى

‏در روزگار کنونى که همه‌جا از درودیوار شهرها گرفته تا شبکه‌های ماهواره‌ای پر از تبلیغات شده است و مخاطبان به‌شدت از تبلیغات فرارى شده‌اند، تبلیغات اثربخش یکى از شیوه‌هاى مهم کسب مزیت‌های رقابتى تبلیغات است. تبلیغ اثربخش تبلیغى است مخاطب گرا که با توجه به شناخت نوع مخاطبان و ویژگی‌ها، معیارها و رفتار آنان طراحى و ارائه مى‌شود. ارتباط مناسب بین تبلیغ ویژگی‌ها و شرایط مخاطب باعث مى‌شود تا پیام بهتر، بیشتر و مؤثرتر دریافت شود و ضایعات تبلیغ به‌شدت کاهش‌یافته و نوعى مزیت رقابتى براى تبلیغ به دست آید. انجام تحقیقات بازاریابى پیش از هرگونه تبلیغ و کسب اطلاعات روزآمد، مرتبط و موردنیاز در مورد مخاطبان و نیز رقبا و عوامل محیطى و استفاده از این اطلاعات در طراحى، تنظیم و ارائه تبلیغ، باعث افزایش اثربخشى تبلیغ مى‌شود. ترکیب این دو روش براى دستیابى به مزیت رقابتى تبلیغات نیز امکان‌پذیر و عملى است.

 

Peugeot-print-interactive

نمونه‌های خلاقانه تبلیغات تعاملی

نمونه‌های خلاقانه تبلیغات تعاملی

تبلیغات تعاملی، گونه ای از تبلیغات است که تبلیغ کننده فقط مشاهده ی تبلیغ خود توسط مخاطبان را نمی خواهد. بلکه مخاطب را درگیر تبلیغ می کند. این سبک از تبلیغات به قدری خلاقانه طراحی می شود که مخاطب ضمن درگیر شدن با تبلیغ، رغبت پیدا می کند تا کاری را انجام دهد. در تبلیغات غیر تعاملی بیننده تنها مجبور به دیدن تبلیغ است و هیچ مشارکتی در مورد تبلیغ نمی تواند داشته باشد.

همچنین بازاریابی تعاملی بر پایه یک فرآیند بازاریابی یک به یک است که در مقابل اقدامات فردی مشتریان واکنش نشان می‌دهد و این توانایی به معنی بازاریابی مبتنی بر تریگر است که بسیار موثرتر از بازاریابی مستقیم و طبیعی است. بازاریابی تعاملی به طور معمول ۲ تا ۱۲ بار موثرتر از بازاریابی مستقیم سنتی است.

نمونه آگهی تعاملی ایربگ پژو در مجله

در این آگهی  نمایی از جلوی خودرو است و از مخاطب خواسته شده تا به آگهی ضربه بزند و در صفحه بعدی یک ایربگ کوچک قرار داده شده که با ضربه خوردن باد می‌کند.

peugeot-print-adPeugeot-print-interactive

نورپردازی Lladro:

چرا برای لامپ‌‌ها تبلیغ کنیم در حالی که می‌توانیم به مشتریان یک آگهی چاپی هدیه بدهیم که تبدیل به لامپ شود. این تبلیغ مانند کتاب‌های سه بعدی است که به مخاطبان اجازه می‌دهد که لامپ خود را به هر شکلی که می‌خواهند خلق کرده و در گوشه دیوار نصب کنند.

lamp-interactive-ad lladro-interactive-print

نایک:

تبیلغ تعاملی نایک نمونه‌ی بسیار جذابی است که در آرژانتین اجرا شده است. در این تبیلغ شما در وب‌سایت ثبت نام کرده و سپس از تردمیل استفاده می‌کنید و به ازای هر کیلومتری که می‌دوید مقدار مشخصی پول به یونیسف کمک می‌کنید.

niketreadmill23

Volkswagen

اهمیت طراحی گرافیک موثر در تبلیغات محیطی دنیای امروز

اهمیت طراحی گرافیک موثر در تبلیغات محیطی دنیای امروز

در رسانه‌ی تبلیغات محیطی چهار روش اساسی برای ارتباط موثر وجود دارد:

اولین روش مزاح است. مزاح مطلوب‌ترین عکس‌العمل را درمخاطبان برمی‌انگیزد. تبلیغ‌دهندگان بیش از پیش دریافته‌اند که طنز در تبلیغات مفید است و آن را به یاد ماندنی‌تر و موثرتر می‌کند.

Kayaking

دومین روش فریفتن است. یک خبر هیجان انگیز یا آغاز کردن یک قصه، روش موثری برای درگیر کردن ذهن مخاطب است.

در دوران انتخابات سال ۲۰۰۰ ریاست جمهوری ایالات متحده، آنچه به عنوان یک اشتباه اعظیم تلقی شد، در واقع ترفند یک آژانس تبلیغاتی بود.

فرییندگی معمولاً با استفاده از کلمات و تصاویری که مستقیماً و سریعاً قابل درک نباشد و یا با ارائه‌ یک معما که حل آن نیازمند تفکر است، انجام می‌شود.


Overloadedبه هر حال یک پیام می‌تواند توسط یک سری تصاویر مرتبط که یک جریان یا یک قصه را قدم به قدم تعریف می‌کنند، ارائه شود.

گاهی اوقات پیام جدی است؛ بنابراین یک تصویر قوی و حک یک عنوان تکان دهنده، می‌تواند آگهی مناسبی را بسازد.

nike

با استفاده از عناصر غیر عادی و غیر منتظره در طراحی می‌توان مخاطب را حیرت زده کرد. یک مخاطب تهییج شده، دو برابر قدرت  دریافت دارد و عموماً پس از فهمیدن پیام، یک دریافت احساساتی را تجربه خواهد کرد.

چهارمین روش طراحی، زیبایی است. طرح‌های زیبا، خاطرات فرح‌بخش یا تصورات جذاب را به بیننده القا می‌کند. این طرح‌ها ممکن است هنگام مشاهده، آرامش‌بخش و لذت بخش باشند.

poster-advertisement-31

اگرچه عکس‌های واضح و رنگی  می‌توانند به زیبایی طرح‌های محیطی بیفزایند اما تصویرسازی با کیفیت بالا، طرح‌های موثرتری را ارائه می‌دهد.

طرح‌هایی که بر اساس زیبایی‌شناسی تهیه می‌شوند، اغلب احساسات را تحریک ‌می‌کنند و می‌توانند مانند یک رشته‌ی واقع در قلب شهر یا محله، مخاطب را به سوی خود بکشند.

هنگام طراحی برای یک رسانه‌ی محیطی، سه چیز ا به خاطر داشته باشید:

– ایجاز

-ارائه‌ نام تجاری

-مرزها

تبلیغات محیطی را همیشه ساده و متمرکز یک مفهوم ارائه کنید. در تبلیغات محیطی، طرح‌های خلاق بایستی در کمتر از هفت کلمه و یا در قالب حداکثر سه عنصر تصویری ارائه شوند.

advertising-posters-23

کم‌گویی اغلب قدرت بیشتری دارد.

فراموش نکنید که روی عنوان تجاری تمرکز کنید. باید مصرف‌کنندگان بدانند که چه کسی از طریق این پیام با آنها در ارتباط است.

billboard-advertising

خود را مقید و محدود به چار چوب تابلوها نکنید. عناصر طرح را سخاوتمندانه و ورای محدودیت‌های فیزیکی تبلیغات محیطی گسترش دهد و با افزودن عناصر سه بعدی، یک مجموعه‌ی اثرگذار پدید آورید.

هنرمندان بزرگ تاریخ، ارزش ساده‌گویی را می‌دانستند:

«آه! چقدر مشکل است ساده بودن.» : وینسنت ون گوک- نقاش

«با یک سیب پاریس را متحیر خواهم کرد.» پل سزان- نقاش  مجسمه ساز.

بینندگان تبلیغات محیطی عموماً در حرکت هستند. مردم با وسیله‌ی نقلیه‌ی خود به سرعت حرکت می‌کنند و در پی انجام فعالیت‌های روزمره‌ی زندگی بسیار چابک قدم برمی‌دارند.

حرکت، امکان دیده شدن پیام تبلیغات محیطی را فقط به چند ثانیه محدود کرده است. به سبب محدودیت‌های زمان رویت، طرح‌های تبلیغات محیط باید نظم و ایجاز داشته باشند.

به هر حال، تکرار زیاد، یکی از نیروهای بنیادی رسانه‌ی محیطی است. این نیرو، جذب و حفظ دائمی مخاطب را تضمین می‌کند. همواره سادگی را حفظ کنید.

تبلیغ‌دهنده باید مهم‌ترین مزایای محصول برای ایجاد ارتباط را برای خود مشخص کند و سعی کند که پیام آن را به مصرف کننده ارائه دهد.

196x-Volkswagen-Beetle-Billboard-Reproduction-_H-Ford-Museum_-CS

برخی از آگهی‌های قدیمی همواره نو هستند و طرح‌های خوب تبلیغات محیطی، تاریخ انقضا ندارند. که آگهی  دهه‌ی ۹۰ فولکس واگن شبیه آگهی همین محصول در دهه‌ی ۶۰ میلادی است.

شاید رنگ مهم‌ترین عامل موثر در خوانایی طرح‌های محیطی باشد. طیف کامل رنگ‌ها، اگر واضح و دقیق استفاده شود، یکی از مزیت‌های ممتاز تبلیغات محیطی هستند. طرح‌هایی که با رنگ‌های درخشان ارائه می‌شوند، می‌توانند باعث پاسخ‌های تحریک کننده‌ای شوند که تاثیرات مانا و دیرپایی را بر جا خواهند گذاشت.

McDonalds-1-l1

ضروری است که طرح‌های تبلیغات محیطی ساده و قابل خواندن باشد و رنگ‌ها با ترکیب (کنتراست) بالایی انتخاب شوند تا از فاصله‌ی بسیار دور قابل تشخیص باشند.

حروفی که برای طرح‌های تبلیغات محیطی انتخاب می‌شوند، باید به سادگی از فواصل مناسب بین حروف، لغات و خطوط، امکان دیده شدن را افزایش می‌دهد.

اندازه‌ی حروف نیز بسیار مهم است. لغاتی که در بالا و پایین طرح قرار می‌گیرند، عموماً در صورتی که با حروف بزرگ نگاشته شوند، راحت‌تر خوانده می‌شوند.

برای اندازه‌ی حروف در متن‌ها یک قاعده‌ی پذیرفته‌شده‌ی عمومی پیشنهاد می‌شود که به ازای هر پانزده متر فاصله، یک اینچ به ارتفاع حروف اضافه شود.

vw-up

جهان محل شلوغ و پر هرج‌ومرجی است. تبلیغات محیطی درمحل و در زمانی که مردم خارج از خانه و در حرکت هستند، به آنها می‌رسد.این رسانه حامل پیام صحیح، در زمانی مناسب و در محلی معین است. آگاهی نسبت به پویای بازار جزء لاینفک طراحی یک برنامه‌ی تبلیغاتی موثر است. کشف روابط پنهان و آشکار پیام و محیط، از تبلیغات محیطی یک رسانه‌ی هوشمند می‌سازند.

به باشگاه مشتریان اندیشه خلاق بپیوندید و از مزایا و هدایای آن بهره مند شوید.
Thank You. We will contact you as soon as possible.