کانون اندیشه خلاق| وقتی قرار به خلاقیت باشد …

آرشیو ها

73224060-1024x682

محصولی منحصر به فرد طراحی کنید

محصولی منحصر به فرد طراحی کنید

اگر می‌توانید محصول خود را به‌گونه‌ای طراحی کنید که چکشی بصری در دل خود داشته باشد، مزیت بزرگی را در بازار برای خود ایجاد کرده‌اید.

‏البته « ‏نخستین برند یک صنعت بودن»کمک بزرگی می‌کند. وقتی نخستین هستید، یک طراحی متمایز می‌تواند برتری شما را در صنعت اثبات کند.

‏هیچ برندی مانند ساعت سوئیسی رولکس از این مزیت بهره‌برداری نکرده است.  بند ساعت منحصربه فرد این برند، نمادی فاخر است و یک چکش بصری که جایگاه برند را تا همیشه در ذهن مشتریان به‌عنوان برترین ساعت لوکس، ثبت کرده است. مانند خیلی از برندهای دیگر، رولکس نخستین برند ساعت لوکس در بازار نیست. اما نخستین ساعت لوکس ثبت‌شده در ذهن مردم است. ظهور یک صنعت جدید همواره با بهمنی از برندهای جدید همراه است.

rolex

گواه این مسئله نیز صدها برند کامپیوتر شخصی یا نوشیدنی انرژی است.

آخرین محصول فناوری‌های پیشرفته، یعنی تبلت را در نظر بگیرید. در ژانویه‌ی ۲۰۱۱ بیش از ٨٠ ‏مدل از این محصول در «فستیوال محصولات مصرفی الکترونیک» به مخاطبان معرفی شدند.

با تعدد برندهای هر صنعت، احتمال این‌که برند برتر، بهترین محصول را ارائه دهد، خیلی کم است. ممکن است محصول خوبی تولید کرده ‏باشد، اما لزوماً بهتر است از دیگر برندهای هم‌گروه خود نخواهد بود.

«زندگی عادلانه نیست» جمله‌ای است از جان اف.کندی. این گفته علاوه برسیاست، در  بازاریابی هم صدق می‌کند. به‌رغم مثال‌های متناقض بسیاری که وجود دارد، بسیاری از اصحاب بازاریابی، برند برتر را صاحب بهترین محصول می‌دانند؛ و این درست نیست.

‏گزارش مصرف‌کننده، یکی از سازمان‌های مستقل انگشت‌شمار است که آزمایش‌های جامعی بر روی محصولات مصرفی انجام می‌دهد و اغلب به این نتیجه می‌رسد که برندهای فرعی، به لحاظ کیفیت، برتری فاحشی نسبت به پیشروهای بازار دارند.

jpg

‏در آزمایش برندهای قهوه در این سازمان، در کمال تعجب طعم قهوه‌ی مک‌دونالد از استارباکس بهتر گزارش‌شده است.

‏آنچه موجب برد بک برند می‌شود، ادراکی است که می‌گوید این برند در بازار برتر است. اینجا صحبت از جدال ادراک‌ها به میان می‌آید، نه کیفیت محصولات.

باوری عمومی است که استارباکس به‌عنوان پرچم‌دار قهوه‌ی باکیفیت، از تمام دیگر برندهای قهوه بهتر است.

‏در یک صنعت نوظهور که برندهای بسیاری در آن بر سر سهم خود از ذهن مخاطب، با یکدیگر می‌جنگند، پایین کشیدن برندی که زودتر در ذهن مصرف‌کننده جا خوش کند و جایگاه خود را به‌عنوان یک برند پیشرو بسازد، تقریباً غیرممکن می‌شود.( حال این‌که واقعا نخستین باشد یا نه، دیگر محلی از اعراب ندارد.)

‏مانند کلینکس در صنعت دستمال‌کاغذی، هاینز در صنعت سس گوجه‌فرنگی و هلمانز در صنعت مایونز.

‏واژه‌ها را با عناصر تصویری مقایسه کنید. واژه‌ها ضعیف هستند، چندان به خاطر نمی‌مانند و اعتبار کافی ندارند. در عوض چکش‌های بصری قوی هستند، در خاطر می‌مانند و برانگیزاننده‌ی احساسات‌اند.

‏عجیب است. مبالغه در تصاویر اثربخش است، اما در کلام به‌ندرت تاثیر می‌گذارد. جمله‌ی ادرالف لورن برندی است که چوگان‌بازها می‌پوشند. هیچ حسی جز خمیازه در شنونده ایجاد نمی‌کند. از سوی دیگر، تصویر چوگان‌باز روی لباس‌های این برند، ابزار قدرتمندی است که دقیقاً همین گفته را می‌رساند. به‌علاوه، این نماد می‌گوید که رالف لورن برندی سطر بالا و از پیشروهای این صنعت است. بعد از قایقرانی، چوگان احتمالاً گران‌قیمت‌ترین ورزش جهان است که بیشتر میلیونرها و اشراف به آن می‌پردازند.

Polo-Ralph-Lauren-logo

‏تمساح لاکوست درباره‌ی این برند چه می‌گوید؟ هیچ، مگر این‌که این برند لاکوست است. تمساح درواقع تنها نوعی معمای تصویری است که یادآور یک واژه است. تصویر چوگان‌باز یک چکش است که رالف لورن را به‌عنوان پیشروی بازار متمایز کرده است.

تصاویر به این دلیل قدرتمند هستند که مردم تمایل دارند آنچه را می بینند، باور کنند! نه آنچه را که می شنوند. اغلب می شنویم که می گویند « من می دانم این موضوع صحت دارد، با چشم های خودم دیده ام».

برگرفته از کتابt

به باشگاه مشتریان اندیشه خلاق بپیوندید و از مزایا و هدایای آن بهره مند شوید.
Thank You. We will contact you as soon as possible.